Fünf Fähigkeiten, die jede Führungskraft in der Prozessverbesserung im Gesundheitswesen besitzen sollte
Veröffentlicht: 2021-11-11Die Verbesserung von Prozessen im Gesundheitswesen gilt als einer der besten Treiber einer revolutionären Strategie, die darauf abzielt, die Qualität der Versorgung bei geringeren Kosten zu verbessern. Krankenhausprozesse umfassen die Patientenaufnahme, Entlassung, Abrechnung, Patientenverlegung in andere Einrichtungen, Notaufnahmeoperationen, Medikamentenverabreichung, Patientenfluss und vieles mehr.
Diese Gesundheitsprozesse wirken sich auf die Patientenerfahrung, die Arbeitszufriedenheit der Ärzte und den Betrieb im gesamten Gesundheitssystem aus. Um solch wichtige Operationen im Gesundheitswesen zu verwalten, benötigen Krankenhäuser qualifizierte und professionelle Führungskräfte. Führungskräfte im Gesundheitswesen wie Ärzte und Krankenschwestern treffen wichtige Entscheidungen, die Gesundheitsprozesse und die Patientenversorgung prägen. Diese Fachleute unterstützen auch ihre Organisation und Mitarbeiter, um in diesem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld optimale Leistungen zu erbringen.
Jeder Prozessleiter im Gesundheitswesen arbeitet auf das gemeinsame Ziel hin, die Gesamtqualität der Pflege zu verbessern und gleichzeitig die Pflegekosten zu senken. Führungskräfte wie Krankenschwestern nutzen ihre Fähigkeiten, Ressourcen und Verbindungen, um wichtige Entscheidungen bei der Verbesserung von Prozessen im Gesundheitswesen für eine bessere Servicequalität zu treffen.
Führende Krankenschwestern in der Prozessverbesserung im Gesundheitswesen
Pflegefachkräfte sind direkt an verschiedenen Aspekten eines Krankenhauses beteiligt, darunter Patientenversorgung, Medikationsmanagement, wichtige Operationen, Sammlung wichtiger Informationen und Berichterstattung und mehr.
Diese Pflegefachkräfte nutzen Qualitätszirkel, Räte und Prozessverbesserungsforen, um die Bemühungen zur Verbesserung des Gesundheitswesens zu erleichtern und so einen effektiven Erfolg zu erzielen. Während ihrer gesamten Karriere in der Gesundheitsbranche benötigen Führungskräfte in der Pflege jedoch grundlegende Fähigkeiten wie kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung. Es ermöglicht ihnen, ihre aktiven Fähigkeiten aufrechtzuerhalten und zukünftige Fortschritte oder Herausforderungen vorherzusehen.
Weiterbildung kann in Form von Zeugnissen oder Zertifizierungen erfolgen, die Ihr Fachwissen und Ihre allgemeine Praxis verbessern. Die Wahl eines Studiengangs oder einer Zertifizierung hängt jedoch von Ihren Zielen ab. Einige Krankenschwestern verfolgen beispielsweise MSN-Programme, andere entscheiden sich für DNP. Im Gegensatz dazu vergleichen andere immer noch MSN- und DNP-Programme, um zu verstehen, welches für ihre Karriere ideal ist. Obwohl beide Studiengänge zum Aufbau besserer Führungsqualitäten beitragen, müssen Sie einen Karriereweg wählen, der in der Gesundheitsbranche einen großen Unterschied macht.
Im Folgenden sind fünf Fähigkeiten aufgeführt, die jede Führungskraft, die an der Verbesserung von Prozessen im Gesundheitswesen arbeitet, berücksichtigen muss, um eine qualitativ hochwertigere Versorgung zu gewährleisten!
Robuste Kommunikation
Führungskräfte im Gesundheitswesen kommunizieren fachmännisch sowohl mit Einzelpersonen als auch mit Gruppen. Sie drücken ihre Meinungen und Gedanken professionell durch die richtige Grammatik aus. Diese Fachleute verwenden in allen schriftlichen Mitteilungen, die klare Konzepte und Denkmuster erklären, einen korrekten Textaufbau und eine korrekte Zeichensetzung. Führungskräfte im Gesundheitswesen stellen ihre Kommunikation vollständig und sachlich dar. Sie verwenden logische Aussagen und legen positive und negative Fakten angemessen offen. Darüber hinaus kommunizieren diese Experten sehr prägnant und liefern faktenbasierte logische Argumente.
Führungskräfte sind geschickt darin, mit verschiedenen Gruppen zu kommunizieren. Sie können Meetings jeder Größe produktiv und effizient überwachen. Diese Führungskräfte verbessern ihre Fähigkeiten, indem sie regelmäßig mit anderen kommunizieren. Trotz des Kommunikationsmediums, mündlich oder schriftlich, verstehen Führungskräfte, dass es wichtig ist, ihre Mitarbeiter häufig und konsequent zu erreichen. Führungskräfte im Gesundheitswesen motivieren als professionelle Kommunikatoren ihre Mitarbeiter, auf die Unternehmensziele hinzuarbeiten und aktiv das Wohlergehen der Gemeinschaft zu steigern. Sie bauen dieses Fachwissen auf, indem sie das Beste aus ihrer beruflichen Beziehung im Einflussbereich machen.
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Technologiemanagement
Professionelle Führungskräfte identifizieren, wie aktuelle und zukünftige Datentechnologien die Entscheidungsfindung und Verwaltungsabläufe verbessern. Diese Führungskräfte ergreifen proaktiv verschiedene Gelegenheiten, um mehr technologische Verbesserungen als zuvor einzuführen. Sie lernen und verstehen die Entwicklung im Zusammenhang mit Technologien, die zur Verbesserung des Betriebs beitragen können, gründlich. Außerdem finden sie ständig Wege, Innovationen an ihren Arbeitsplatz zu bringen.
Mit einem technischen Hintergrund sorgen Führungskräfte im Gesundheitswesen für technologische Innovationen und den Datenaustausch. Sie verstehen besser, wie verschiedene Gesundheitstools die wesentlichen Vorgänge rationalisieren und die Ergebnisse der Patientenversorgung verbessern. Darüber hinaus integrieren und nutzen diese Führungskräfte die neuesten Fortschritte in ihrer täglichen Arbeit. Jede professionelle Führungskraft muss Technologiemanagement-Fähigkeiten berücksichtigen, um eine langfristige Erfolgsstrategie für mehr technologische Vorteile in Gesundheitsprozessen umzusetzen.
Emotionale Intelligenz
Jede Führungskraft verfügt über diese verbesserte Fähigkeit, gesagte, ungesagte und physische Anzeichen zu erkennen, die es ihnen ermöglichen, mit den Anliegen ihrer Mitarbeiter und Patienten umzugehen. Solche komplizierten Zeichen offenbaren tiefe kulturelle und persönliche Bedürfnisse.
Durch die Bewertung des Kontexts, in dem Mitarbeiter oder Patienten ihre Bedenken äußern, verstehen Führungskräfte im Gesundheitswesen diese Hinweise eindeutig. Sie verstehen auch, wie ein Individuum über bestimmte Dinge oder Themen denkt. Diese professionellen Führungskräfte verstehen besser, wenn die Aussage einer Person nicht mit dem nachfolgenden Kontext übereinstimmt. Effektive Führungskräfte erfahren auch etwas über die wahren Gefühle und Interessen von Einzelpersonen.
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Bessere und schnellere Entscheidungsfindung
Führungskräfte in der Verbesserung von Prozessen im Gesundheitswesen bewerten komplizierte Probleme, indem sie alle Fakten und Probleme aufschlüsseln und bewerten. Diese Fachleute arrangieren methodisch entscheidende Fakten und gleichen sie mit der jeweiligen Situation ab.
Mit diesem Ansatz priorisieren Führungskräfte im Gesundheitswesen kritische Aufgaben und lösen Probleme auf die bestmögliche und effektivste Weise. Sie arbeiten oft als Vordenker, um Fakten zu sammeln, die dabei helfen, neue Theorien aufzudecken und bessere Pflegemaßnahmen zu entwickeln. Führungskräfte im Gesundheitswesen halten ein Gleichgewicht zwischen Innovationen und Erfahrungen, um den idealen Weg zur Lösung von Problemen in Prozessen im Gesundheitswesen zu finden. Unabhängig davon, ob die Lösung für ein Problem alt oder neu ist, erklären Führungskräfte im Gesundheitswesen komplizierte Fakten, damit andere sie leicht verstehen können.
Entwicklung einer beruflichen Beziehung
Um die Unternehmensziele zu unterstützen, bauen Führungskräfte im Gesundheitswesen persönliche und berufliche Beziehungen zu anderen Gleichgesinnten auf. Effektive Führungskräfte faszinieren diese Menschen auf natürliche Weise mit harmonischen Persönlichkeiten. Sie verstehen es voll und ganz, ehrliche, gegenseitige Beziehungen zu anderen aufzubauen, um sich gegenseitig dabei zu helfen, organisatorische und persönliche Ziele zu erreichen. Führungskräfte im Gesundheitswesen treffen bei formellen und informellen Treffen oder Fachtreffen auf unterschiedliche Menschen.
Sie nutzen ihr scharfsinniges Networking-Know-how, um Einheiten zu finden und Verbindungen aufzubauen. Bei Bedarf initiieren oder leiten diese Führungskräfte diese Versammlungen, die für die Pflege wichtiger beruflicher Kontakte von entscheidender Bedeutung sind. Außerdem pflegen diese Führungskräfte im Gesundheitswesen Kontakte zu Expertengemeinschaften und verschiedene Bekanntschaften, die wahrscheinlich zum medizinischen Fortschritt beitragen. Sie erkennen häufig einflussreiche Personen im medizinischen Bereich an und beziehen sich auf sie. Darüber hinaus entwickeln sie Netzwerke, die es ihnen ermöglichen, Ziele zu erreichen, die sie alleine nicht erreichen können. Solche professionellen Verbindungen dienen als Empfehlungsnetzwerk und starke Unterstützung. Durch diese robusten Beziehungen etablieren führende Unternehmen ihren Ruf als Vorreiter der medizinischen Gesundheitsbranche.
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Fazit
Führende Unternehmen in der Verbesserung von Prozessen im Gesundheitswesen leiten ihre Organisationen durch Dienstleistungen, die die Ergebnisse für die Patienten kontinuierlich verbessern, Kosten senken und die Qualität der Gesundheitsversorgung verbessern. Diese professionellen Führungskräfte möchten ihren Organisationen dabei helfen, in einer sich ständig verändernden Welt außergewöhnlich erfolgreich zu sein. Aufgrund der dynamischen Natur des Gesundheitswesens sucht jedes medizinische Umfeld nach innovativen, fähigen und qualifizierten Führungskräften. Diese Führungskräfte können Innovationen durch bessere Kommunikation, technologisches Management, Empathie und qualitativ hochwertige Gesundheitsdienste für Patienten schaffen. Führungskräfte betreuen zahlreiche komplexe operative Bereiche, um die Servicekonsistenz zu verwalten und gleichzeitig mit den Fortschritten im Gesundheitswesen Schritt zu halten. Diese Fähigkeiten machen Führungskräfte im Gesundheitswesen zu tadellosen Talenten für jede medizinische Versorgungsorganisation.