Was tun, wenn der WhatsApp-Bestätigungscode nicht eintrifft?

Unabhängig davon, ob Sie ein neuer WhatsApp-Benutzer sind oder die App zum millionsten Mal neu installieren, müssen Sie während des Einrichtungsvorgangs Ihre Telefonnummer bestätigen. Dazu sendet WhatsApp einen 6-stelligen Code per Textnachricht, mit dem Sie den Verifizierungsprozess abschließen müssen. Aber manchmal kommt der Code nie auf Ihrem Telefon an. Oder wenn ja, funktioniert der Code nicht.

Welche Möglichkeiten haben Sie also, wenn Sie den Bestätigungscode von WhatsApp nicht erhalten können? Wie richtet man dann sein WhatsApp-Konto ein? Befolgen Sie diese Anleitung für einige mögliche Korrekturen.

So funktioniert der Verifizierungsprozess von WhatsApp

Bevor wir uns mit Möglichkeiten befassen, das WhatsApp-Problem mit dem Bestätigungscode zu lösen, gehen wir kurz den anfänglichen Einrichtungsprozess des Messaging-Dienstes durch.

Vielleicht können Sie etwas entdecken, das Sie übersehen haben. Nachdem Sie WhatsApp aus dem Play Store oder App Store heruntergeladen haben, werden Sie aufgefordert, Folgendes zu tun:

• Suchen Sie Ihr Land und wählen Sie es aus dem Dropdown-Menü aus. Danach erscheint automatisch der Ländercode.
• Geben Sie Ihre Telefonnummer neben der Landesvorwahl ein. Denken Sie daran, der Zahl keine „0“ voranzustellen.
• Wählen Sie Weiter aus. Durch diese Aktion wird eine Anfrage nach einem Bestätigungscode an WhatsApp gesendet.

Danach sollten Sie den Code fast sofort per SMS erhalten. Es soll das Nummernfeld auf dem Bildschirm automatisch ausfüllen, obwohl dies bei einigen älteren Telefonen möglicherweise nicht funktioniert. In manchen Fällen kann es bis zu 15 Sekunden dauern, bis der Bestätigungscode angezeigt wird. Was aber, wenn Sie den Code auch danach nicht erhalten?

Korrekturen für nicht eintreffenden WhatsApp-Bestätigungscode

1. Warten Sie noch ein wenig

Diese Lösung ist wahrscheinlich das Letzte, was Sie hören möchten, aber sie steht auch ganz oben auf der Liste der zu erledigenden Aufgaben.

Auch wenn der Text mit dem Bestätigungscode von WhatsApp normalerweise innerhalb von Sekunden eintrifft, kann dieser je nach Netzwerkverbindung variieren. Wenn Sie es immer noch nicht erhalten haben, können Sie eine erneute Zusendung des OTP anfordern, um Ihre Telefonnummer zu bestätigen.

Denken Sie daran, dass Sie zum Einrichten der App auch dann den Bestätigungscode benötigen, wenn Sie WhatsApp ohne Telefonnummer nutzen möchten.

2. Erraten Sie niemals den Code

Das Warten auf das Eintreffen des Sicherheitscodes von WhatsApp kann ewig und sinnlos erscheinen, aber das Einzige, was Sie nicht tun sollten, ist zu versuchen, ihn zu erraten.

Es ist zufällig und nicht einmal die besten Spieler der Welt werden auf eine Chance von 1 zu 1.000.000 beißen. Und das wird Sie höchstwahrscheinlich für eine Weile von WhatsApp ausschließen.

3. Fordern Sie einen Anruf von WhatsApp an

WhatsApp bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit, Ihre Telefonnummer nach 10 Minuten zu verifizieren. Die Option „Ruf mich an“ wird auf dem Bildschirm angezeigt.

Indem Sie darauf tippen, haben Sie WhatsApp offiziell gebeten, Sie anzurufen und Ihnen den 6-stelligen Code für einen automatisierten Sprachanruf zu geben. Wenn Sie den Code zur Hand haben, geben Sie ihn manuell ein, um Ihre Nummer zu bestätigen.

4. Starten Sie Ihr Telefon neu

Zunächst können Sie versuchen, Ihr Telefon neu zu starten. Durch einen Neustart werden einige Dinge in einem Smartphone neu kalibriert.

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihr Telefon etwa 30 Sekunden lang vollständig auszuschalten. Schalten Sie es dann wieder ein und Sie können den Verifizierungsprozess erneut durchführen.

5. Installieren Sie WhatsApp neu

Wenn der Neustart Ihres Telefons nicht funktioniert hat, liegt möglicherweise eine beschädigte Cache-Datei für WhatsApp oder eine Reihe von Störungen in der App vor. Anstatt das herauszufinden, können Sie die App einfach zunächst deinstallieren.

Beginnen Sie ganz neu und installieren Sie die App von Grund auf. Um WhatsApp auf Android zu deinstallieren, gehen Sie zu WhatsApp > halten Sie das Symbol der App gedrückt > tippen Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“ ( Papierkorbsymbol ).

Gehen Sie auf dem iPhone zu WhatsApp > tippen und halten Sie das Symbol der App und klicken Sie auf „App entfernen “ .

Anschließend können Sie alte WhatsApp-Nachrichten wiederherstellen.

6. Überprüfen Sie den Mobilfunkempfang

Wenn der Mobilfunkempfang schlecht oder nicht vorhanden ist, können Sie keine SMS empfangen. Es ist jedoch möglicherweise nicht immer möglich, festzustellen, ob Sie sich in einem Netzwerk mit schlechter Konnektivität befinden. Ihr Telefon zeigt möglicherweise eine angemessene Signalstärke an, aber es ist möglich, dass Ihre Nummer nicht erreichbar ist.

Um sicherzustellen, dass Ihr Empfang optimal ist, können Sie jemanden bitten, Ihnen eine SMS zu senden. Noch besser, wenn es jemand ist, mit dem Sie regelmäßig chatten. Wenn Sie die Nachricht nicht erhalten, wissen Sie, was los ist, und sollten sich wahrscheinlich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden. Das gleiche Problem könnte auftreten, wenn Sie internationales Roaming nutzen.

Wenn Sie Ihre Nummer im Ausland verifizieren müssen, kann sich das als kompliziert erweisen.

7. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Vergessen Sie schließlich nicht das WLAN. Obwohl es nichts mit dem Senden oder Empfangen von Texten zu tun hat, benötigen Sie dennoch das Internet, um mit der App zu kommunizieren.

Der Punkt ist, dass Sie sicherstellen sollten, dass Sie ordnungsgemäß verbunden sind, bevor Sie versuchen, Ihre Nummer auf WhatsApp zu bestätigen.

8. Überprüfen Sie Spam-Nachrichten

Möglicherweise ist der Code tatsächlich auf Ihrem Telefon angekommen, könnte aber im Spam-Ordner statt in Ihrem Posteingang gelandet sein. Sie sollten einmal den Spam-Ordner überprüfen. Folgendes müssen Sie tun:

Auf Android:

1. Starten Sie die Nachrichten- App und tippen Sie auf das Menüsymbol .
   
2. Wählen Sie die Option Spam und Blockiert .
   
3. Suchen Sie nach der WhatsApp-Bestätigungsnachricht.

Auf dem iPhone:

1. Öffnen Sie die Nachrichten- App auf Ihrem iPhone und tippen Sie oben links auf die Option „Filter“ .
   
2. Wählen Sie Junk aus dem Menü.
   
3. Suchen Sie nach der WhatsApp-Bestätigungsnachricht.

Was ist los mit WhatsApp?

Außer den Optionen „SMS“ und „Ruf mich an“ bietet WhatsApp kein weiteres Verifizierungsformular an. Nach Angaben des Unternehmens liegt dies an Sicherheits- und Datenschutzgründen. Wenn Sie die oben genannten Schritte ausführen, sollten Sie den Bestätigungscode zum Einrichten Ihres WhatsApp-Kontos erhalten. Wenn nicht, ist es möglich, dass die WhatsApp-Server ausgefallen sind und Sie den Code nicht erhalten.

Hatten Sie jemals Probleme, Ihre Nummer auf WhatsApp zu bestätigen? Teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit und teilen Sie uns alle weiteren Fragen mit, die Sie haben. Wenn Sie diesen Artikel hilfreich finden, lesen Sie unsere Anleitung zum Erstellen einer WhatsApp-Umfrage.

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