Top 10 Vordenker in VoIP

Dies war ein erfolgreiches Jahr für Nextiva. Es wurden Auszeichnungen vergeben und der Kundenstamm und die Kanalinitiative haben ein außergewöhnliches Wachstum erfahren. Unter der Führung von Tomas Gorny stellte das Unternehmen 2015 zwei neue Kernzugänge zu seiner Produktfamilie vor. Das erste, NextOS 3.0, ist eine Cloud-Kommunikationsplattform der Carrier-Klasse, die Unified Communications für den Markt kleiner und mittlerer Unternehmen bereitstellt. Diese neue Iteration bietet die einfachste Funktionalität mit ihrer vierstufigen Benutzereinrichtung und dem Ein-Klick-Portalzugriff auf alle Systemfunktionen auf jedem Gerät und ist so etwas wie ein Game Changer. Das andere neue Produkt, Nextiva Call Analytics, das sich noch in der Beta-Phase befindet und voraussichtlich im Januar vollständig eingeführt wird, arbeitet mit NextOS zusammen, um wertvolle Berichte und umsetzbare Erkenntnisse aus all den durch Anrufe generierten Big Data bereitzustellen.

Das Unternehmen von Peter Leav ist ein Pionier bei Konferenzgeräten, und sein neuestes Produkt ist eine Premiere für die Kommunikationsbranche. Das RealPresence Trio ist ein intelligenter Hub, der nahtlose HD-Sprach-, Inhalts- und Videolösungen bietet und nur das neueste Beispiel für die innovative Produktsuite von Polycom ist. Diese Technologien werden bereits außerhalb der Vorstandsetagen auf erstaunliche Weise eingesetzt. Erst letzte Woche nutzten Chirurgen des University Medical Center Utrecht (UMC Utrecht) mehrere Videolösungen von Polycom, um einen chirurgischen Eingriff in dreidimensionalem HD-Video live zu übertragen. Studentische Ärzte konnten über Konferenzen in Echtzeit genau das sehen, was die Chirurgen sahen. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie brillante Kommunikationstechnologie nicht nur die Geschäftswelt, sondern auch das Gesundheitswesen und die Bildung revolutionieren kann.

Masarek ist ein Neuzugang bei Vonage, der erst letztes Jahr um diese Zeit das Ruder übernommen hat. In den vergangenen 12 Monaten hat Masarek das Geschäft von Vonage durch eine Reihe strategischer Akquisitionen ausgebaut, darunter Telesphere, Simple Signal, iCore und gUnify. Diese Unternehmen schaffen zusammen mit Vocalocity, der ersten Akquisition von Vonage, eine einzige Cloud-basierte Unified Communications as a Service-Lösung, die Vonage in der Kommunikationsbranche neu ausgerichtet hat, da das Unternehmen auf seinem Erbe als VoIP-Pionier aufgebaut hat, um sich zu einem führenden Unternehmen zu entwickeln UCaaS für Unternehmen. Die Flexibilität dieses Ansatzes ermöglicht es Vonage auch, alle Marktebenen zu bedienen, von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu Großunternehmen. Mit der Übernahme von gUnify hat sich Vonage mit seiner Middleware-Technologie, die ein UCaaS-Cloud-System mit den heute am weitesten verbreiteten Geschäftsanwendungen für CRM und Produktivität integriert, schnell zu einem führenden Unternehmen in der Business-Workflow-Integration entwickelt. Die Strategie von Vonage zeigt ein tiefes Verständnis dafür, wohin sich der Sektor bewegt. Diese Art der Voraussicht wird Vonage in Zukunft gute Dienste leisten und erntet bereits große Früchte: Die Einnahmen steigen stetig; im dritten Quartal 2015 meldete das Unternehmen ein organisches Umsatzwachstum von 36 % für das Vonage-Geschäft.

RingCentral hat gerade ein Umsatzwachstum von 35 % für das letzte Quartal angekündigt, und dieser messbare Erfolg ist unter der Führung von Vlad Shmunis nicht überraschend. In diesem Jahr gab es viele Neuigkeiten bei RingCentral, die alle für den Innovationsdrang des Unternehmens sprechen. Sie haben erst letzten Monat zwei neue APIs veröffentlicht, um Entwicklern dabei zu helfen, neue Integrationen mit Kernprodukten von RingCentral zu erstellen. Sie haben auch gerade ihre alte Connect-Plattform um Integrated Cloud Communications erweitert. Neue Integrationen werden ständig angekündigt: Die letzte war die Hochzeit von Cloud Calling und Microsoft 365. Diese neuen Entwicklungen sind nur die Spitze des Eisbergs für ein Unternehmen, das das ganze Jahr über hart gefahren ist: Die größte Neuigkeit war wahrscheinlich die große Übernahme von Glip und seine Einführung. Mit jedem Schritt positioniert Shmunis das Unternehmen direkt an der Spitze des Cloud-Kommunikationsspiels.

Im Jahr 2015 hat John Pope sein Unternehmen erfolgreich durch einen großen Patentstreit und eine Reihe von Übernahmen geführt. Trotz alledem gelang es ihm dennoch, einen Exceptional Innovation Award des INTERNET TELEPHONY Magazins nach Hause zu bringen und wurde von Frost and Sullivan als „Entrepreneurial Company of the Year“ ausgezeichnet. Eine neue Partnerschaft mit Addition Networks, dem größten gemeinnützigen ISP und Technologiedienstleister für Schulen, Bibliotheken und Kommunalverwaltungen in Massachusetts, bedeutet, dass Jive Cloud-Anrufsysteme an alle öffentlichen Schulen des Bundesstaates bringen und damit eine neue Generation der Cloud-Kommunikation einleiten wird. Bei all dem hat Papst nicht aufgehört, sich auszuruhen. Er dringt in den Großen Weißen Norden vor: Mit der kürzlichen Übernahme von Easy Office Phone betritt das Unternehmen zum ersten Mal den kanadischen Markt unter dem neuen Banner von Jive Canada.

Skype for Business hat in diesem Jahr in der Business-VoIP-Welt viel Aufsehen erregt. Die Marke, die als Microsoft Lync begann, wird immer stärker, und das Geheimnis ihres Erfolgs ist mehr als die Namensänderung, obwohl das hilft. Es hat seinen beträchtlichen Kundennutzen aus dem Verbrauchersektor in sein neues Geschäftsprodukt eingebracht, und das bedeutet zusammen mit seiner leicht verständlichen Benutzeroberfläche, dass die Akzeptanzraten außergewöhnlich sind. Es bietet den Komfort eines vertrauten Produkts mit bahnbrechenden Funktionen sowie Integrationen und Sicherheit auf Unternehmensniveau. Die mobile App erhält viel Aufmerksamkeit: Sie debütierte bereits im Juli auf Windows Phones und ist gerade für iOS gestartet. Die Android-Version ist für später in diesem Jahr geplant.

Broadsoft war in diesem Jahr geschäftiger als je zuvor. Es erreichte mehrere erstaunliche Meilensteine ​​und übertraf 2015 die Marke von 10 Millionen UC-Leitungen und 750.000 mobilen UC-Leitungen. CEO Michael Tessler hat eine Reihe neuer Initiativen, Partnerschaften und Akquisitionen angeführt, die das Unternehmen an der Spitze der einheitlichen Cloud-Kommunikation halten werden. Der Start von Broadsofts neuem „Project Tempo“ signalisiert ihr Engagement, in diesem Bereich neue Wege zu gehen. Die erste Phase, ein Produkt namens „UC-One Hub“, verspricht, „Echtzeitkommunikation und Zusammenarbeit, Cloud-Anwendungen und kontextbezogene Intelligenz in ein einheitliches Endbenutzererlebnis zu integrieren“. Die Übernahme des UC-Unternehmens mPortal im Juni ist ein weiterer Innovationsschub. Es bildet die Grundlage für BroadSoft Design – das es Dienstanbietern und Unternehmen ermöglicht, UC-Lösungen, die um den UC-One Hub herum aufgebaut sind, anzupassen und zu differenzieren.

ShoreTel war 2015 unter der Führung von Don Joos damit beschäftigt, seine Präsenz in Großbritannien und Australien auszubauen, Auszeichnungen zu gewinnen und neue Produkte auf den Markt zu bringen. Im April stellten sie die Mobility-App für die Apple Watch vor, eine der ersten Unified Communications-Lösungen für eine Smartwatch. Am wichtigsten war jedoch, dass 2015 ShoreTel Connect eingeführt wurde, eine gemeinsame Unternehmenskommunikationsplattform, die unglaubliche Funktionen für Sprache und Messaging bietet, darunter spezialisierte Apps wie Voicemail-to-Text, Notfallbenachrichtigung, integrierte Anrufaufzeichnung und erweitertes Paging sowie zahlreiche Integrationen und ein optimiertes benutzerfreundliches Portal. ShoreTel Connect bietet vollständig vereinheitlichte Geschäftskommunikation, die für Cloud-, Vor-Ort- und gemischte oder hybride Optionen angepasst werden kann, je nachdem, was den jeweiligen Anforderungen des Kunden entspricht. Diese Flexibilität bei der Einführung bedeutet, dass dieses Spitzenprodukt eine Vielzahl von Kunden aus einer Vielzahl von Branchen ansprechen wird.

In den zwei Jahren, seit Dean Douglas die Zügel bei Unify übernommen hat, hat er einige tiefgreifende Veränderungen geleitet, darunter ein vollständiges Rebranding, eine 50-prozentige Reduzierung der Belegschaft im Jahr 2014 und eine starke Verlagerung weg von einem auf Hardware ausgerichteten Vertriebsteam hin zu a frische, SaaS- und Cloud-fokussierte Strategie. Die harte Arbeit hat sich ausgezahlt, und der Höhepunkt dieser neuen Ausrichtung ist die Einführung von Circuit Enterprise Integrator, dem neuen Flaggschiffprodukt von Unify. Diese hochmoderne Unified-Communication-Plattform bietet Funktionen der nächsten Generation und leistungsstarke Integrationen, die es Unternehmen ermöglichen, die Kommunikation nahtlos in ihre Geschäftsabläufe zu integrieren.

Unter der Leitung von Dan Schoenbaum hat Redbooth in diesem Jahr die Messlatte für UCC-Lösungen wirklich höher gelegt. Die Idee virtueller Arbeitsbereiche ist seit Ewigkeiten im Umlauf, aber kollaborative Software hat ihr Versprechen nicht immer gehalten. Die neueste Version von Redbooth ist nicht nur eine weitere Messaging- oder Sprach-App: Redbooth geht mit erstklassigen und einzigartigen Funktionen, einigen der fortschrittlichsten auf dem Markt verfügbaren Ressourcen für die Zusammenarbeit, und wenn das immer noch nicht genug ist, die Integrationen sind völlig nahtlos. (Eine neue Partnerschaft mit den organisatorischen Superstars Evernote verspricht, sie auf ein noch höheres Niveau zu bringen.) Trotz aller erdenklichen Schnickschnack schaffen sie es immer noch, die Benutzererfahrung nahtlos und intuitiv zu gestalten.