Zoom Rooms: Ein überzeugendes Argument für die Zukunft von Meetings

Letzten Monat habe ich mich mit dem Leiter von Zoom Rooms, Jeff Smith, zusammengesetzt, um die Möglichkeiten der Lösung eingehender zu besprechen. Ich hatte zuvor über die Zoom-Funktionen geschrieben, die die Produktivität „steigern“, und wollte auf diesem Gedanken aufbauen, da ich feststelle, dass Zoom sehr wertvoll ist, um die Zukunft der hybriden Arbeit zu ermöglichen.

Smith warf eine Menge Licht auf einige der Absichten hinter vielen Funktionen von Zoom Rooms, einem Angebot, das HD-Video-Collaboration in jedem Raum ermöglicht, sei es im Home Office; oder ein Hybrid-Meeting. Das könnte sogar ein Klassenzimmer sein. Das ausdrückliche Ziel der Lösung – die Erleichterung persönlicher und entfernter Teilnehmerinteraktionen in Echtzeit.

Es ist die Art von Besprechungsraumlösung, die es einfacher macht, Dinge wie das Starten einer Besprechung auf Knopfdruck, das Finden der optimalen Zeiten zum Buchen eines Raums und das Teilen von Dateien, Links, Inhalten usw.

Smith sagte, dass es die neue und asynchrone Art der Kommunikation ist, die während der COVID-19-Ära geschaffen wurde, die den UCaaS-Anbieter dazu veranlasste, einige der neu entdeckten Probleme der Welt zu lösen, die mit der Anwesenheit in mehreren Zeitzonen und Standorten verbunden sind.

Die Grundlagen des Zoom-Whiteboards

Funktionen wie das Zoom Whiteboard sind „viel, viel zentraler für unsere Zusammenarbeit geworden“, bemerkte Smith. Und die Whiteboards von heute sind viel fortschrittlicher, als wir jemals vermutet hätten. Wenn Sie sich ansehen, was die Whiteboard-Technologie von Zoom leisten kann, werden Sie meiner Meinung nach angenehm überrascht sein.

„Das Whiteboard wird zu diesem Ort, an dem alle Inhalte unserer Kommunikation verknüpft und visualisiert werden können – alles von einer Brainstorming-Sitzung zu Beginn dieses Workflows.“

Wie also bringt man Unternehmen dazu, diese Technologie zu übernehmen? Diese Frage – eine von vielen potenziellen Hindernissen für die Durchdringung, eine andere: Wie macht man diese Technologie nutzbar? Mit einer Milliarde unerschlossener Anwendungsfälle für die Zoom Rooms-Technologie gingen Smith und ich in dieses Wurmloch.

„Das erste, worauf wir bei der Entwicklung unserer Whiteboard-Technologie achten, ist, ob es konkrete und pragmatische Anwendungsfälle gibt, in denen ich dieses Tool in meinem Team einsetzen kann?“

Es gibt viele Implikationen der Technologie, HR-Schulungen, allgemeine Mitarbeiterschulungen, Neueinstellungsorientierung für virtuelle Mitarbeiter, interne Zusammenarbeit bei Meetings und sogar die Art, bei der Sie sich mit externen Teilnehmern zu Brainstorming- und Mapping-Sitzungen treffen. Es gibt sogar einen Anwendungsfall, wenn Sie mit Ihrem Vertriebsteam chatten und visualisieren/diagrammen müssen, um das Verständnis zu verbessern.

Jeder Zoom-Benutzer erhält vierzig Minuten lang kostenlosen Zugriff auf diese grundlegenden Funktionen. Wenn Sie mehr wollen, müssen Sie etwas Geld aushusten und ein bezahlter Abonnent werden. Sobald Sie dies tun, erhalten Sie die volle Funktionalität. Unbezahlte Zoom Whiteboard-Benutzer haben zusätzlich zu diesem 40-Minuten-Zeitlimit einige andere Einschränkungen.

„Wir verstehen, dass es nicht von allen genutzt werden wird, aber ich denke, dass eine beträchtliche Anzahl von Menschen, die die Auswirkungen der Technologie verstehen, sie in ihren Stacks implementieren werden.“

The Deal soll Zoom Whiteboard futuristisch machen

Facebook und Zoom, die Anfang 2022 verfügbar sein werden, gaben bekannt, dass sie sich bei Zoomtopia 2021 zusammenschließen würden. Aber um die Beziehung des Duos zu verstehen: Sie müssen zuerst ein wenig Hintergrundwissen haben.

Facebook startete Ende August 2021 den „überraschenden Start“ einer neuen App namens Horizon Workrooms. Die App erweitert die virtuelle Zusammenarbeit, indem sie VR-Benutzer (Virtual Reality) und Video-Chat-Teilnehmer zusammenbringt und den Social-Media-Riesen tiefer führt in den Kooperationsmarkt.

Das Ziel des Paares ist es, Benutzern den Zugriff auf Zoom-Whiteboards und Zoom-Meetings aus virtuellen Arbeitsumgebungen heraus zu ermöglichen, indem Horizon Workrooms genutzt werden, die auf Facebooks Oculus Quest verfügbar sind. Hier ist, was ich gelernt habe. Für den Anfang möchte Zoom keine Zeit verschwenden oder ohne Grund in VR einsteigen, wobei Smith hinzufügt:

„Zoom versucht nicht nur, in VR einzusteigen; aber wir wollen reale Probleme lösen. Was ist, wenn ich keinen großen Bildschirm habe? Was ist, wenn ich den Inhalt auf dem Whiteboard nicht visualisieren kann?“

Hier kommt VR für Zoom ins Spiel und wird zu einem Werkzeug, das Benutzern helfen kann, große Mengen an Inhalten ohne Verwendung eines großen Bildschirms zu visualisieren. „Es ist ein einfaches Problem, das wir zu lösen versuchen, und es fiel zeitlich zufällig mit Oculus und seiner Entwicklung von Horizon Workrooms zusammen“, fasste Smith zusammen.

Hotdesking der Zukunft

Ein weiteres Problem, das Zoom lösen möchte, ist die Suche nach dem optimalen Sitzplatz im Büro. Eine neue Hotdesking-Funktion, die später in diesem Jahr verfügbar ist, ermöglicht es Mitarbeitern, Schreibtische und andere Bereiche in ihren Büros mit Hilfe einer interaktiven Karte zu reservieren.

Das Ziel von Zoom ist es, Ihren Kommunikationsverlauf besser zu verstehen, mit wem Sie sich treffen und wie oft Sie sich treffen, um dies durchzuziehen. Die Analyse versucht zu beantworten: Mit wem chatten Sie viel? Wie tief sind diese Engagements, die Sie mit diesen Menschen haben? Es kann dann über den Zoom-Client und auch auf der Grundlage anderer Faktoren Vorschläge machen, wo Sie sitzen sollten.

Benutzer haben sogar eine visuelle Karte ihrer Sitzmöglichkeiten und wissen, wer sich sonst noch in diesem gemeinsamen Raum, Raum oder in der Nähe aufhält.

„Wenn ich in unseren Büros in San Jose sein werde und noch nie zuvor in San Jose gewesen bin; Ich kann mir ein Bild von der Raumaufteilung machen und sogar einen Rundgang durch das Gebäude machen.“

Gleiches gilt für die Buchung eines Konferenzraums. In Bezug auf die Erfahrung ist es eine Art virtueller Empfang oder Kiosk für Zoom Rooms, an dem Benutzer Reservierungen vornehmen können. Es kann Ihnen auch sagen, wenn sich jemand in der Lobby befindet, und kann ihn zu Ihnen führen, ohne den bereits eingerichteten Raum verlassen zu müssen.

Zoom-Benutzer durchlaufen einfach eine schnelle Authentifizierung, um ihr persönliches Zoom-Erlebnis über einen QR-Code in alle Zoom Rooms- oder Zoom Phone-Geräte zu bringen. Die Erfahrung erfordert, dass Zoom Kundendaten nutzt, aber die Benutzer können sich nach Belieben an- oder abmelden. Mir wurde mitgeteilt, dass keine privaten Gesprächsdaten verwendet werden.

Zoom hofft, dieses generische Gefühl, das mit Hotdesking verbunden ist, zu beseitigen. Wenn Sie sich bewegen müssen, sollte Ihr Erlebnis an jedem Arbeitsplatz gleich sein – die Philosophie von Zoom.