GoToConnect-Pläne, Preise und Funktionen im Jahr 2022

Wie gestalten Sie Ihre Geschäftskommunikation reibungsloser? Immer mehr Cloud-basierte gehostete PBX-Telefondienste haben ihre Anruffunktionalität auf Unified Communications (UC) erweitert. Ein Beispiel ist GoToConnect von LogMeIn, ein Angebot, das die Funktionen von Jive mit GoToMeeting kombiniert. Mit diesem System telefonieren Sie mit Cloud-Technologie und erhalten gleichzeitig Zugriff auf Web-, Audio- und Videokonferenzen. Diese Art der nahtlosen Verbindung von Technologien hat mehrere Vorteile.

In diesem Artikel behandeln wir die folgenden Abschnitte:

• Was ist GoToConnect
• Pläne und Preise
• Die wichtigsten Funktionen von GoToConnect
• Benutzerfreundlichkeit
• Contact Center-Funktionen
• Vergleich von GoToConnect mit Branchenführern
• Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was ist GoToConnect?

GoToConnect ist eine Unified Communications as a Service (UCaaS)-Lösung, die von Unternehmen verwendet wird, die alle ihre Tools für die Kommunikation und Zusammenarbeit auf derselben Plattform zusammenbringen müssen. Dieses Serviceangebot ist bestrebt, ein flexibles Kommunikationsmittel bereitzustellen, das die meisten kleinen Unternehmen nutzen möchten. Dies ist nicht nur ein Rebranding von Jive; Es handelt sich um ein Upgrade der von ihnen bereitgestellten Dienste.

Einige der Vorteile der Auswahl dieses Dienstes gegenüber anderen Anbietern sind:

• Sprachfunktionen, Anrufabwicklungsfunktionen, Contact Center-Funktionen und Konferenzfunktionen sind auf jeder Stufe verfügbar.
• Im Vergleich zum Festnetz bietet der Wechsel zu einem Cloud-basierten Anbieter große Kosteneinsparungen und Möglichkeiten zur Benutzerfreundlichkeit für kleinere Unternehmen.
• Die Verwaltung Ihres Unternehmens aus der Cloud ist einfach, insbesondere mit Funktionen wie dem Wählplan-Editor (mehr zu dieser Funktion später).
• Kommunikation und Zusammenarbeit können auf einer einzigen Plattform mit einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche erfolgen.
• GoToMeeting ist in allen Tarifen enthalten.
• Die Kommunikationsplattform ist natürlich skalierbar, sodass sie mit jeder Unternehmensgröße funktioniert, ohne dass sich ein Unternehmen Sorgen über fehlende Schlüsselfunktionen machen muss.
• Es ist in die wichtigsten Softwarepakete integriert, die Unternehmen benötigen, darunter Microsoft Outlook, Salesforce, Slack und Zendesk.
• Der Dienst ist mit über 180 Tischtelefonmodellen kompatibel.
• Online-Meetings werden über die Benutzeroberfläche eingerichtet. Dazu gehören einmalige Meetings und wiederkehrende Meetings wie Check-Ins und Stand-Ups.
• Die Software ist plattformübergreifend – sie ist für Mobilgeräte und als Softphone-Lösung für Desktops konzipiert.
• Es ist nicht ausdrücklich erforderlich, Meeting-Software herunterzuladen – die Webbrowser-App bietet alle Funktionen für Konferenzen und Anrufe.

Pläne und Preisstufen von GoToConnect

Wie Jive zuvor hat dieser Dienst eine andere Preisaufschlüsselung als andere Anbieter. Anstatt bestimmte Funktionen hinter höheren Ebenen ihrer Planstruktur zu sperren, stellt der Anbieter jedem Abonnententyp die gleichen Funktionen bereit. Der Hauptunterscheidungsfaktor zwischen den Ebenen ist die Anzahl der Benutzer, die auf das VoIP-Telefonsystem zugreifen. Je mehr Benutzer Kommunikationsfunktionen verwenden, desto günstiger ist der Preis für Ihr Unternehmen.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Angebote von GoToConnect:

Die wichtigsten Funktionen von GoToConnect

Welche Funktionen sind bei jeder Stufe standardmäßig enthalten? Nun, sie haben eine ziemlich umfassende Auswahl, die Funktionen für Sprache, Anrufverwaltung, Webinare, Callcenter und Videokonferenzen umfasst. Hier ist eine Aufschlüsselung, wie jeder funktioniert.

Benutzerdefinierte Haltemusik

Während niemand es mag, während eines Anrufs in die Warteschleife gestellt zu werden, sei es durch einen Agenten oder durch ein Anrufwarteschlangensystem, macht Musik das Warten erträglicher. Die Plattform verfügt über benutzerdefinierte Musik, mit der Ihr Team ganze Wiedergabelisten mit Musik erstellen kann, mit denen Kunden die Wartezeit verkürzen können. Standardmäßig verfügt der VoIP-Dienst bereits über eine voreingestellte Musikwiedergabeliste, die auf Zufallswiedergabe eingestellt werden kann, aber Ihr Team fügt bei Bedarf benutzerdefinierte Musik hinzu. Denken Sie nur daran, dass Ihr Team die Digital Rights Management-Gesetze Ihres Landes befolgen muss.

Das Ändern der Musik erfolgt über das Dashboard unter der Option Telefonnummern. Jede mit Ihrem Konto verknüpfte Nummer kann so konfiguriert werden, dass sie ihre eigene Musikwiedergabeliste hat. Standardmäßig ist im System „Standard-Hold-Musik verwenden“ ausgewählt, aber das Hinzufügen verschiedener Musikdateitypen erfordert nur ein paar zusätzliche Schritte. Benutzerdefinierte Wartemusik ist sehr nützlich für Dinge wie Feiertage, wo Sie Ihrem VoIP-System vielleicht einen festlicheren Jingle hinzufügen möchten.

Wählplan-Editor

Wir haben diese Funktion vor einiger Zeit behandelt, als wir unsere umfassende Aufschlüsselung der Jive PBX durchgeführt haben . Kurz gesagt, der Editor ist ein bequemes Mittel, um Ihre Anrufverläufe von Anfang bis Ende zu bearbeiten. Alles in der Benutzeroberfläche ist Drag-and-Drop-fähig. Das bedeutet, dass Sie schnell ändern können, wohin Anrufe gehen, wenn eine Rezeptionistin abwesend ist, wenn ein Feiertag ist oder wenn sich Ihre Speisekarte geändert hat.

Da das System über eine intuitive Benutzeroberfläche so schnell geändert werden kann, ist eine Anpassung im Handumdrehen möglich, und es ist sogar einfach, Ihre automatischen Telefonzentralen oder IVR-Anrufabläufe für eine bessere Kundenweiterleitung mit diesem System zu ändern. Um ehrlich zu sein, ist eine der effizienteren Funktionen des Editors die Timeout-Anpassung.

Damit stellen Sie die Zeitüberschreitung in Sekunden ein, damit Anrufe automatisch an eine Empfangsdame oder die Telefonzentrale weitergeleitet werden. Dies hilft, lange Anrufwartezeiten zu vermeiden. Es ist für jedes Callcenter unerlässlich, das die Abbruchraten von Anrufen reduzieren möchte, was eine Callcenter-Metrik ist, die jedes Center verfolgen muss.

Finde mich/Folge mir

Find Me/Follow Me ist die Version des Dienstes für die Remote-Anrufweiterleitung . Damit konfigurieren Benutzer ihre Anrufverläufe so, dass Kunden nicht warten müssen. Mit „Find Me/Follow Me“ können Sie beispielsweise festlegen, dass Anrufe ausschließlich bei Ihrer Google Android- oder Apple iOS-Smartphone-App klingeln, anstatt bei Ihrem Schreibtisch. Auf diese Weise wird anstelle einer erforderlichen Anzahl von Klingeltönen vor dem Umschalten auf Ihr Mobiltelefon das erste Klingeln auf Ihrem Gerät empfangen – integrierte Funktionen wie die Anrufer-ID bleiben erhalten.

Umgekehrt gibt es auch die sequenzielle Klingeleinstellung, die ein anderes Gerät klingelt, nachdem ein erster Kontaktpunkt fehlgeschlagen ist. Schließlich ist für diejenigen, die an einem Schreibtisch sitzen, aber gebeten werden können, kurzfristig zu gehen, das gleichzeitige Klingeln eine konfigurierbare Einstellung. Dadurch klingeln alle angeschlossenen Geräte gleichzeitig, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass der Anrufer frustriert auflegt.

Bildschirm teilen

Bei effizienten Konferenzen dreht sich alles darum, Daten so klar wie möglich zu teilen, und die Bildschirmfreigabe fügt ein entscheidendes visuelles Element hinzu. Bei der Bildschirmfreigabe teilen der Organisator oder die Teilnehmer die Daten auf ihrem Bildschirm mit anderen Teilnehmern. Es gibt viele Vorteile der Bildschirmfreigabe , und die Technologie ist besonders nützlich, wenn Sie versuchen, Probleme zu beheben oder wenn Sie versuchen, eine neue Software vorzuführen. Dies ist nützlich für diejenigen, die PowerPoint-Präsentationen im Vollbildmodus halten möchten.

Das System von GoToConnect ermöglicht Präsentatoren, mehrere Monitoranzeigen gleichzeitig oder eine Anzeige auf Anwendungsebene anzuzeigen. Das bedeutet, dass anstelle von Dingen wie Desktops und Fenstern in der Taskleiste nur die relevante Software für andere Konferenzbesucher angezeigt wird. Mit diesem Dienst können Sie auch den Hintergrund ausblenden, wenn Sie Ihren gesamten Desktop freigeben.

Ringgruppen

Diese funktionieren ähnlich wie Anrufwarteschlangen, sind aber weniger spezialisiert. Anstatt eine Reihe von Anrufen basierend auf bestimmten voreingestellten Mustern zu senden, werden Anrufe an größere Gruppen von Agenten gesendet. Der Anbieter erklärt die Unterschiede zwischen den beiden Technologien ähnlich wie die Unterschiede zwischen Buffet- und Tischessen. Mit diesen ist das Erlebnis viel mehr wie ein Buffet, bei dem Anrufe nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben werden. Sobald sich ein Anrufer einwählt, klingeln die Telefone für alle Agenten in der Anrufgruppe.

Voicemail überall und Voicemail an E-Mail

Voicemails sind unverzichtbar für Unternehmen, die ihren Kunden einen schnellen und reaktionsschnellen Service bieten möchten. Es gibt zwei Funktionen, die das Abrufen von Voicemails bequemer machen sollen. Voicemail to E-Mail ermöglicht es Benutzern, herkömmliche Voicemail-Aufforderungen vollständig zu überspringen und jede Aufzeichnung als Tondatei in ihrem E-Mail-Posteingang anzuhören. Voicemail Anywhere ermöglicht Benutzern den Zugriff auf ihre E-Mail-Konten von jedem Gerät, das für die Arbeit mit dem Dienst konfiguriert ist, und über eine den Kunden bereitgestellte Einwahlnummer.

Wie einfach ist GoToConnect zu verwenden?

GoToConnect ist von Natur aus darauf ausgelegt, die Geschäftskommunikation zu vereinfachen. Als Cloud-VoIP-Anbieter erfordert das Telefonieren fast keine Hardware, da alles auf den Servern von LogMeIn gehostet wird. Dies sorgt für Redundanz und Geschäftskontinuität, denn wenn ein Server ausfällt, übernehmen die anderen Server die Last, sodass Sie weiterhin Anrufe und Konferenzen tätigen können.

Dank dieser Georedundanz ist dies einer der wenigen Anbieter, die eine „fünf Neunen“- oder 99,999-prozentige Verfügbarkeitsgarantie als Service Level Agreement (SLA) haben. Das bedeutet, dass Sie garantiert weniger als sechs Minuten Ausfallzeit pro Jahr erleben werden.

Es ist auch einfach, die Telefone mit dem Anbieter zu verbinden. Der Dienst ist mit 180 Telefonmodellen kompatibel und konfiguriert Ihre Geräte vor, wenn Sie sie direkt beim Dienstanbieter kaufen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre eigenen, bereits vorhandenen Geräte zu verwenden, hilft Ihnen das Kundendienstteam des Anbieters bei der Konfiguration der Telefone für den Dienst.

Die Konfiguration ist auch ziemlich einfach; Alles wird über ein Webportal erledigt. Dazu gehören das Einrichten von Telefonen, das Konfigurieren von Benutzereinstellungen, das Zuweisen und Zurückziehen von Nebenstellen, das Verwalten des Editors, das Ändern der Warteschleifen-Wiedergabeliste oder das Einrichten automatischer Telefonzentralen.

Wenn es eine Schwachstelle des Dienstes gäbe, würde es in der Verfügbarkeit von virtuellen Telefonnummern liegen . Während sie sicherlich lokale und gebührenfreie Nummern anbieten, die Ihnen entweder den Anschein erwecken, in bestimmten Märkten oder einer nationalen Organisation präsent zu sein, bieten sie keine internationalen Nummern an. Wenn Sie also beabsichtigen, die Reichweite Ihres Unternehmens auf internationale Märkte auszudehnen, benötigen Sie einen neuen Anbieter, der Durchwahlnummern (DID) in diesen ausländischen Märkten gewährt. Der Zugriff auf Nummern in bis zu 200 Vorwahlen in den Vereinigten Staaten ist für wachsende Unternehmen sicherlich wertvoll.

Gebündelte Contact Center-Funktionen

Im Gegensatz zu mehreren Anbietern, die Contact-Center-Funktionen hinter höheren Ebenen verstecken, zeichnet sich dieser Service dadurch aus, dass allen Kunden Zugriff auf diese Art von Funktionen gewährt wird. Zugegeben, der Dienst bietet nicht so viele Funktionen wie Talkdesk oder Nice inContact, aber für diejenigen, die mit dieser Art der Kundenverwaltung beginnen, sind diese Tools wirklich praktisch. Werfen wir einen Blick darauf, welche Funktionen für Center in GoToConnect enthalten sind.

Anrufwarteschlangen

Die Anrufwarteschlangenfunktion ist sehr nuanciert und praktisch für Callcenter und Teams, die einen starken Zustrom eingehender Anrufe von Kunden erhalten. Über die Plattform weist die Warteschlangenfunktion eingehende Anrufe basierend auf den von Ihnen festgelegten Kriterien vordefinierten Gruppen zu. Während Ihr Kunde wartet, gibt das geschäftliche Telefonsystem Ansagen aus, um ihn über die durchschnittliche Wartezeit zu informieren.

Callcenter-Warteschlangen werden über den Editor unter der Unterkategorie „Nebenstellen“ verwaltet, und Sie können die Nebenstellennummer auswählen und jede Warteschlange benennen. Sie können jeder Warteschlange sogar voreingestellte Agenten zuweisen. Mit dieser Funktion fügen Sie Voransagen sowie Wartemusik im Editor hinzu.

Fortgeschrittene Ringstrategien

Beim Einrichten Ihres Contact Centers benötigen Sie ein System, das Ihnen bei der Verwaltung eingehender Anrufe hilft. Beispielsweise können Sie mit dem Advanced Ring Strategy System mehrere Telefone gleichzeitig klingeln lassen, wenn Sie einen Anruf erhalten, oder nur einzelne Leitungen klingeln lassen. Umgekehrt kann Ihr Team auch festlegen, dass eingehende Anrufe eine voreingestellte Anzahl von Malen klingeln, bevor der Anruf an eine andere Nebenstelle weitergeleitet wird.

Wenn Sie den Editor außerdem mit dem erweiterten Klingelstrategiesystem kombinieren, werden Anrufe noch besser für Inbound-Callcenter weitergeleitet. Mit diesem System werden Ihre Anrufstrategien dynamisch basierend auf Ihren Präferenzen ausgeführt. Haben Sie eine Rezeptionistin, die aufgrund fehlender Kinderbetreuung nur eingeschränkte Öffnungszeiten hat? Dieses System hilft Ihnen beim Einrichten von Anrufen, um die Rezeption nach vier Klingeltönen zwischen 8 und 14 Uhr zu erreichen. Wenn die Empfangsdame nicht mehr verfügbar ist, werden Anrufe nach nur drei Klingeltönen an das Vermittlungssystem weitergeleitet.

Hier sind einige Einstellungen, die in der erweiterten Klingelstrategie für Ihre Agenten konfigurierbar sind:

• Alle klingeln: Dies ruft alle Agenten in einer Gruppe an. Diese Einstellung ist Klingelgruppen am ähnlichsten.
• Round Robin: Diese Klingelstrategie ordnet Anrufe basierend auf der Reihenfolge zu, in der die Agenten in die Anrufwarteschlange eingetreten sind.
• Am längsten zurückliegend: Wenn ein Agent über einen längeren Zeitraum kein Gespräch geführt hat, gibt das System seiner Nebenstelle Priorität. Agenten, die kürzlich telefoniert haben, erhalten weniger Priorität.
• Wenigste Anrufe: Wenn es Mitglieder Ihres Teams gibt, die während der Schicht weniger Anrufe erhalten haben, erhalten diese Agenten Priorität.
• Zufällig: Dies ist ein zufälliges System der Anrufverteilung.

Ankündigungen vor dem Anruf

Die Pre-Call-Ansage-Funktion mag manchen etwas karg erscheinen, ist aber sehr nützlich für Agenten, die über jeden Anruf informiert werden möchten. Auf der Basisebene dienen Pre-Call-Ansagen als eine Art Anrufer-ID für den Agenten. Das System sagt die Nummer des Anrufers an, damit der Agent die Informationen in sein CRM laden kann. Dies sorgt für besser informierte Agenten, da frühere Historien mit dem Anrufer leicht abgerufen werden können, während der Anruf verbunden wird.

Queue Barge, Spy und Call Whisper

Alle diese Funktionen sind integraler Bestandteil eines Contact Centers. Queue Barge, die Call-Barge-Version des Anbieters, ermöglicht es Supervisoren, sich in einen Anruf einzuklinken und den Kunden direkt anzusprechen. Dies ist besonders nützlich, wenn ein Agent Schwierigkeiten hat, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen.

Call Spy ist in der Branche auch als Call Monitoring bekannt. Call Spy ermöglicht es Vorgesetzten, einen Anruf abzuhören, was nützlich ist, um sicherzustellen, dass Agenten sich an Skripte halten, Services weiterverkaufen und Coaching-Möglichkeiten identifizieren. Weder der Agent noch der Kunde bemerken die Anwesenheit des Supervisors während des Anrufs, daher ist dies eine hervorragende Möglichkeit, um zu hören, was bei Anrufen passiert, ohne dass der Agent seine Anrufpraktiken ändert, weil er überwacht wird.

Manchmal muss ein Agent einen Agenten während eines Anrufs coachen. Dies ist für neue Agenten erforderlich, die sich noch in die Materie einarbeiten müssen, und für Anrufe, die schwieriger sind und möglicherweise die Eingabe eines Supervisors erfordern. Beim Call Whisper spricht der Supervisor ohne Wissen des Kunden direkt mit dem Agenten. Dies hilft, den Kundenservice zu verbessern, da Ihre Agenten dadurch sachkundiger erscheinen.

Vergleichen Sie GoToConnect mit Alternativen

Sie fragen sich vielleicht, wie GoToConnect im Vergleich zu anderen Branchenführern für Ihr Unternehmen abschneidet. Da es eine ganze Reihe von Optionen gibt, können Sie am besten überlegen, welche für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist, indem Sie sich die Funktionen der einzelnen Optionen nebeneinander ansehen. Hier ist ein Blick auf das, was jeder bietet.

Ringzentrale

RingCentral Office ist ein weiterer Anbieter, der sich hervorragend für Unternehmen eignet, deren Größe wächst. Das Cloud-basierte Telefonsystem bietet eine großartige Möglichkeit, Messaging, Telefonanrufe, Videos und Echtzeit-Meetings in einer einzigen Lösung zu integrieren. Es gibt vier RingCentral-Preispläne , sodass Sie eine vielseitige Planstruktur haben, um Ihr Kommunikationsprofil schrittweise zu erweitern.

Jeder Plan bietet unbegrenzte Anrufe, unbegrenzte SMS-Nachrichten, technischen Kundendienst rund um die Uhr und mehr. Die Preise der Pläne liegen zwischen 19,99 $ und 49,99 $, und jeder Plan hat eine zunehmende Anzahl einzigartiger Angebote, wenn Sie nach oben skalieren. Wenn Sie sich zu einer jährlichen Zahlung verpflichten, reduziert sich der monatliche Preis erheblich. Schauen wir uns das Angebot des Anbieters genauer an.

Wie unterscheidet sich RingCentral von GoToConnect?

Intermedia Unite

Auch wenn Intermedia Unite 2019 nicht im Gartner Magic Quadrant für UCaaS war, ist es dennoch eine wettbewerbsfähige VoIP-Lösung, die man in Betracht ziehen sollte. Wie wir in unserem Leitfaden zu Intermedia Unite beschrieben haben, bietet es eine einheitliche Kommunikationsplattform, die Anruffunktionen mit Tools für die Teamzusammenarbeit kombiniert, um die Verwaltung der Geschäftskommunikation erheblich zu vereinfachen.

Um seinen Kunden das beste Benutzererlebnis zu bieten, steht Intermedia Unite hinter einer Verfügbarkeitsgarantie von 99,999 %. Sicherheit ist ebenfalls wichtig, daher werden alle Daten verschlüsselt, bevor sie übertragen werden und wenn sich die Dateien im Ruhezustand befinden. Die Integration mit dieser Plattform ist einfach, und je höher die von Ihnen gewählte Stufe, desto mehr Softwareverbindungen sind verfügbar.

Wie unterscheidet sich Intermedia Unite von GoToConnect?

Wahltastatur

Wir haben Dialpad vor ein paar Monaten in unserem RingCentral vs. Dialpad- Leitfaden behandelt. Es ist eine wettbewerbsfähige Plattform für Unternehmen jeder Größe und bietet mehrere Pläne, um den spezifischen Anforderungen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Anrufe sowie unbegrenzte SMS- und MMS-Nachrichten in den Vereinigten Staaten und Kanada.

Anpassbare Wartemusik und gleichzeitiges Klingeln sind verfügbar, um die Anrufweiterleitung bequemer zu gestalten. Uberconference ist in allen Plänen für bis zu 10 Teilnehmer pro Konferenz enthalten. Der telefonische Support variiert je nach ausgewähltem Plan, und nur der Enterprise-Level-Plan bietet Support, der rund um die Uhr verfügbar ist.

Wie unterscheidet sich Dialpad von GoToConnect?

8×8, Inc.

8×8 ist eine einheitliche Plattform, die Unternehmen mehrere Kommunikationsmethoden bietet, die sie nutzen können. Die Pläne variieren von etwa 15 $ pro Monat und Benutzer bis zu etwa 115 $ pro Monat und Benutzer. Alle Ebenen bieten unbegrenzte Anrufe in den Vereinigten Staaten und Kanada, aber wenn Sie in andere Länder telefonieren möchten, ohne eine Gebühr zu zahlen, sollten Sie einen höheren Plan als den Basistarif 8×8 Express in Betracht ziehen.

Instant Messaging und Dateifreigabe sind in allen Plänen enthalten. Darüber hinaus erlauben alle 8×8 Meetings -Videokonferenzen 50 Teilnehmer an der Konferenz, und auch Cloud-Aufzeichnungs- und Bildschirmfreigabefunktionen werden verfügbar sein.

Wie schneidet 8×8 im Vergleich zu GoToConnect ab?

Ist GoToConnect ein würdiger Nachfolger von Jive PBX?

Wir waren schon immer große Fans von Jive PBX, und mit der Hinzufügung von GoToMeeting, das ein stabiles Mittel zum Erstellen jeder Art von Konferenz bietet, ist GoToConnect definitiv eine Plattform, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie eine bessere Kommunikation fördern möchten.

Mit seinen Cloud-Funktionen ist die Kommunikation mit Kunden und die Verwaltung ihrer Erfahrungen relativ einfach. Sie erhalten ein konkurrenzfähiges Feature-Set, das Internet-Fax, eine umfassende Desktop-Anwendung und problemlosen technischen Support für die Anrufeinrichtung umfasst. Darüber hinaus ist ihre Videoplattform aus gutem Grund führend im Bereich Konferenzen, und HD-Konferenzen für die Teamzusammenarbeit zu haben, ist eine Feder in der Kappe des Anbieters

Dennoch könnte die Plattform definitiv eine dedizierte Dateifreigabe gebrauchen, und Konferenzgespräche sind nur für bis zu 10 Anrufer verfügbar, aber insgesamt ist dies eine sehr nützliche Lösung. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die sich in einer Wachstumsphase befinden; Es ist SEHR nützlich, voreingestellte Funktionen und eine Skalierungsplanstruktur zu haben, die mit dem Wachstum Ihres Unternehmens billiger wird.

Sie fragen sich, welche anderen Arten von VoIP- Lösungen für Unternehmen es gibt, die Sie in Betracht ziehen sollten? Werfen Sie einen Blick auf unsere Leitfäden, wir überprüfen jeden Anbieter eingehend und nennen Ihnen die Vor- und Nachteile jedes Anbieters, damit Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können.