Preise, Pläne und Funktionen von GoToMeeting für 2022

Für Videokonferenzen und Tools zur Teamzusammenarbeit wenden sich Unternehmen an GoToMeeting als Top-Lösung.

In diesem Beitrag werfen wir einen genauen Blick auf die Preise, Funktionen und den Kundensupport von GoToMeeting, damit Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, ob es die richtige Webkonferenzlösung für Ihr Unternehmen ist oder nicht.

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• GoToMeeting Alle Preise und Pläne
• GoToMeeting Professional-Plan
• GoToMeeting-Geschäftsplan
• GoToMeeting Enterprise-Plan
• Die einzigartigsten GoToMeeting-Funktionen
• GoToMeeting-Integrationen
• GoToMeeting-Kundendienst und -Support
• GoToMeeting-Alternativen
• Häufig gestellte Fragen

GoToMeeting-Preise und -Pläne

Wie bei jedem Wertvergleich sollten Sie den Preis der Lösung berücksichtigen, damit Sie ihn gegen die bereitgestellten Funktionen abwägen können. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, die alle GoToMeeting-Planpreise und ihre jeweiligen Teilnehmerobergrenzen klar umreißt.

Es ist erwähnenswert, dass Sie möglicherweise mehr als die oben aufgeführten Preise zahlen, wenn Sie sich für eines der von GoToMeeting angebotenen Add-Ons entscheiden.

Gebührenfreie Nummern und die Call Me-Funktion kosten zusätzlich 5 $/Monat pro Benutzer.

Es gibt einen 14-tägigen kostenlosen Plan für kleine Unternehmen, die GoToMeeting-Funktionen ausprobieren möchten. Das Messen der Vor- und Nachteile erfordert möglicherweise einige praktische Erfahrung mit persönlichen Besprechungsräumen, dem Einrichten einer Videokonferenz und dem Erkunden, wie das Adressbuch mit der Active Directory-Funktion integriert werden kann. Glücklicherweise ist GoToMeeting mit einer Reihe von Business-VoIP-Software, VoIP-Telefondiensten, Plug-Ins und Produktivitätslösungen kompatibel.

GoToMeeting Professional-Plan

Dies sind die wichtigsten Funktionen, die Sie erhalten, unabhängig davon, welchen GoToMeeting-Plan Sie am Ende abonnieren. Es deckt die meisten Grundbedürfnisse ab, die ein Unternehmen haben kann, wenn es nach einer Lösung für Online-Meetings sucht.

Bemerkenswerte Funktionen im Professional-Plan:

• Besprechungssperre – Die Besprechungssperre ist eine praktische Datenschutzfunktion, mit der Sie verhindern können, dass jemand beitritt, sobald alle anwesend sind. Dadurch entfällt die Umständlichkeit, dass Teilnehmer, die für das nächste Meeting geplant sind, einer laufenden Konferenz beitreten. Sie können die Sperre über Ihr Bedienfeld im Abschnitt „Personen“ umschalten.
• Hinauswählen – Organisatoren, die Mich anrufen aktivieren, können andere über ihre GoToMeeting-Desktop-App anrufen und sie dann sofort zur Sitzung hinzufügen. Dies ist eine schnellere Methode zum Einladen von Personen und Arbeiten für bis zu fünf Teilnehmer.
• GoToWebinar Lite – Mit GoToWebinar Lite können Sie Webinare für bis zu 100 Teilnehmer veranstalten, ohne für den teureren Starter-Plan bezahlen zu müssen, den die meisten GoToWebinar-Kunden abonnieren. Der Hauptnachteil ist, dass Sie während des Webinars keine Videos teilen können, es sei denn, Sie aktualisieren.

GoToMeeting-Geschäftsplan

Wenn Ihnen die Standardfunktionen nicht ausreichen, interessieren Sie sich vielleicht für einige der zusätzlichen Funktionen, die Sie erhalten, wenn Sie den Businessplan abonnieren. Nachfolgend sind die zusätzlichen Funktionen aufgeführt, die Sie beim Upgrade erhalten.

Bemerkenswerte Features im Businessplan:

• Gebührenfreie Nummern – Mit GoToMeeting können Sie gebührenfreie Telefonnummern erstellen. Mit diesen Nummern können Kunden eine Verbindung herstellen, während dem Organisator eine Nutzungsgebühr pro Minute berechnet wird. Dadurch können Ihre Kunden Ihr Unternehmen leichter erreichen, ohne sich Gedanken über Ferngesprächsgebühren machen zu müssen.
• GoToWebinar Lite – Mit GoToWebinar Lite können Sie Webinare für bis zu 100 Teilnehmer veranstalten, ohne für den teureren Starter-Plan bezahlen zu müssen, den die meisten GoToWebinar-Kunden abonnieren. Der Hauptnachteil ist, dass Sie während des Webinars keine Videos teilen können, es sei denn, Sie aktualisieren.
• Mich anrufen – Wenn Sie die Funktion „Mich anrufen“ aktivieren, werden alle Teilnehmer mit Telefonnummern aus einem unterstützten Land in das Meeting gerufen, wenn die Sitzung beginnt. So können Sie bequem von unterwegs an Videokonferenzen teilnehmen.

GoToMeeting Enterprise-Plan

Diejenigen, die sich für den Unternehmensplan entscheiden, erhalten vier exklusive Vergünstigungen, die GoToMeeting-Kunden der Spitzenklasse vorbehalten sind. Hier ist ein kurzer Überblick über jeden von ihnen, damit Sie entscheiden können, ob sie die zusätzlichen Kosten wert sind.

• InRoom Link (H.323 & SIP) – Mit dieser Premium-Funktion können Sie eine Verbindung zu Ihrer vorhandenen H.323-fähigen Videokonferenzlösung herstellen – für nahtlose Kompatibilität. Es wird sogar sofort mit allen Mikrofonen und Webcams in Ihrem Konferenzraum synchronisiert.
• Customer Success Manager – Unternehmensbenutzer haben ihren Customer Success Manager, der ihren Mitarbeitern hilft, die Plattform zu übernehmen und sich mit allen Funktionen vertraut zu machen. Mit Ihrem festen Ansprechpartner bei GoToMeeting ist es auch viel einfacher, alles einzurichten.
• Onboarding-, Schulungs- und Überprüfungstools – Diejenigen, die den Enterprise-Plan abonnieren, erhalten auch benutzerdefiniertes Onboarding und Training für alle Benutzer, wodurch die Lernkurve weniger steil wird. GoToTraining verfügt über unzählige Funktionen zum Erstellen standardisierter Schulungsmaterialien für das Onboarding von Remote- und On-Premise-Teams. Zusätzlich werden vierteljährliche Geschäftsberichte bereitgestellt.
• Volumenpreispläne – Unternehmen, die sich für den Unternehmensplan entscheiden, werden basierend auf der Größe ihres Unternehmens berechnet. Die Kosten pro Benutzer sinken, wenn Sie die Gesamtzahl der Personen erhöhen, die die Plattform nutzen werden. Dies macht die Lösung für große Unternehmen kostengünstiger, um so viele Teilnehmer wie nötig aufzunehmen.
• Co-Organisatoren – Unternehmen, die sich für den Enterprise-Plan entscheiden, werden basierend auf der Größe ihres Unternehmens berechnet. Die Kosten pro Benutzer sinken, wenn Sie die Gesamtzahl der Personen erhöhen, die die Plattform nutzen werden. Dies macht die Lösung für große Unternehmen kostengünstiger, um so viele Teilnehmer wie nötig aufzunehmen.
• GoToRoom – Enterprise-Kunden können das GoToRoom-Hardware-Software-Bundle erhalten, mit dem Sie Ihren eigenen mittelgroßen Konferenzraum überall dort einrichten können, wo Sie möchten. Je nach Bedarf gibt es Hardware-Kits für kleine und mittlere Konferenzräume.

Die einzigartigsten GoToMeeting-Funktionen

In GoToMeeting sind viel zu viele Funktionen enthalten, als dass wir sie alle abdecken könnten. Daher konzentrieren wir uns auf die einzigartigsten und nützlichsten. Wenn Sie einen umfassenderen Überblick über die Funktionen von GoToMeeting wünschen, besuchen Sie deren Website.

Siri-Integration

Mit der iOS-App können Sie mit Siri an Meetings teilnehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist „Nehmen Sie an meinem nächsten geplanten GoToMeeting teil“ zu sagen, und Sie werden automatisch mit dem Meeting mit dem nächstgelegenen Zeitplan verbunden. Da die Konversations-KI zu einer Schlüsselentwicklung zur Verbesserung der Produktivität wird, spart dies Zeit und hilft Ihnen, sich unterwegs einfach zu verbinden.

Sie können die Auslösephrase auf alles einstellen, was Sie möchten, z. B. „in das nächste Meeting springen“ oder „dem nächsten Meeting beitreten“. Es ist erwähnenswert, dass Sie die App vorher mit Ihrem Kalender synchronisieren und die Siri-Funktion aktivieren müssen, aber danach ist es gut zu gehen.

Rufen Sie mich an

Warum sollten Sie sich mit Zugangscodes einwählen, wenn Sie den VoIP-Telefondienst von GoToMeeting nutzen können, um Ihr Telefon anzurufen? Teilen Sie einfach Ihre Telefonnummer auf GoToMeeting, warten Sie, bis die App Sie anruft, und Sie sind im Meeting, sobald Sie antworten.

Sie können sogar Ihre Nummer auf GoToMeeting speichern, sodass Sie automatisch angerufen werden, wenn ein Meeting beginnt. Wie die vorherige Funktion erleichtert dies den Mitarbeitern die Verbindung unterwegs, da sie nicht nach Zugangscodes suchen müssen, nur um an der Besprechung teilzunehmen.

Herauswählen

Das Anrufverbindungssystem funktioniert sogar in beide Richtungen. Anstatt einen Einladungslink oder Zugangscode zu senden, können Sie bis zu fünf Teilnehmer zu Ihrem Meeting hinzufügen, indem Sie sie über GoToMeeting anrufen. Sobald sie abgeholt haben, werden sie sofort zur Sitzung hinzugefügt.

Im Gegensatz zu Call Me handelt es sich hierbei eher um eine Basisfunktion als um ein Add-On, was bedeutet, dass Ihnen durch die Verwendung keine zusätzlichen Kosten entstehen. Dies ist perfekt für kleinere Teams, die in der Regel sowieso nicht mehr als fünf Personen in einem einzigen Meeting haben.

Pendlermodus

GoToMeeting bleibt beim Motile Experience-Thema und verfügt auch über einen Pendlermodus, der, wenn er aktiviert ist, einige praktische Änderungen an der App vornimmt. Zunächst wird die Standardschnittstelle gegen eine Pendler-freundlichere Version ausgetauscht.

Sie können den Datenverbrauch auch um 90 % reduzieren, wenn Sie den Pendlermodus verwenden, wodurch sichergestellt wird, dass Sie keine Probleme haben, selbst wenn Ihr Telefon einen begrenzten Plan hat. Diese Funktion ist sowohl für Android- als auch für iOS-Versionen der GoToMeeting-App verfügbar.

Risikobasierte Authentifizierung

GoToMeeting verwendet ein risikobasiertes Authentifizierungssystem, um sicherzustellen, dass keine Drittparteien mit böswilliger Absicht in Ihr Konto eindringen. Wenn es ein verdächtiges Verhalten bemerkt, lässt es den Benutzer nicht einloggen.

Ein solches Beispiel für verdächtiges Verhalten ist ein nicht autorisiertes Gerät, das versucht, sich von einem weit entfernten Ort anzumelden. In diesem Sinne sollten Sie Ihr Telefon möglicherweise vor einer Geschäftsreise als autorisiertes Gerät registrieren, um sicherzustellen, dass Sie sich problemlos anmelden können.

Besprechungssperre

Es wird immer Meetings geben, bei denen sich Führungskräfte der C-Ebene versammeln, um Pläne für das Unternehmen zu besprechen, welche dringenden Probleme es möglicherweise hat und andere sensible Informationen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass jemand ein solches Gespräch belauscht.

Glücklicherweise können Sie mit GoToMeeting die Meeting-Sperrfunktion aktivieren, um vertrauliche Gespräche zu schützen. Wenn diese Option aktiviert ist, müssen die Teilnehmer in der Warteschlange warten, bis Sie sie in das Meeting einlassen, um sicherzustellen, dass alles auf der Tagesordnung sicher bleibt.

HIPAA-konforme Verschlüsselung

Der Datenschutz und die Sicherheit von Patienteninformationen sollten von größter Bedeutung sein. Ärzte und andere medizinische Fachkräfte werden froh sein zu wissen, dass GoToMeeting eine HIPAA-konforme Konferenzlösung ist, da ihre Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sicherstellt, dass keine Lecks auftreten.

Dies erleichtert den sicheren Austausch kritischer Dokumente zwischen medizinischem Fachpersonal ohne das Risiko, dass Dritte Zugriff auf die Daten erhalten. Schließlich verteilt GoToMeeting nicht die Patientendaten über seine Netzwerke, sondern nur die Tastatur- und Mauseingabe.

Unbegrenzte Cloud-Aufzeichnung

Diejenigen mit einem Business-Plan oder höher erhalten Zugriff auf unbegrenzte Cloud-Anrufaufzeichnungsdaten. Es mag wie eine zusätzliche Ausgabe erscheinen, da der Pro-Plan etwas teurer ist, aber Sie werden auch die Kosten senken, da Sie nicht für Cloud-Speicher auf Drive oder Dropbox bezahlen müssen, nur um Aufnahmen zu speichern.

Dies macht es auch einfach, die während vergangener Meetings ausgetauschten Informationen zu teilen und zu überprüfen, sodass die Mitarbeiter nicht mehrmals dasselbe Thema durchgehen müssen. Als Bonus ist die Aufnahmefunktion in der mobilen App verfügbar und nicht auf die Desktop-Version beschränkt.

Meeting-Transkription

Apropos kostensenkende Funktionen: Benutzer der Business- und Enterprise-Pläne haben auch Zugriff auf das Transkriptionstool. Alle Besprechungen werden automatisch transkribiert, was bedeutet, dass Sie nicht so viel Zeit damit verbringen müssen, Notizen zu machen.

Dies sorgt für ein schnelleres und effizienteres Tempo während Ihrer Meetings. Transkriptionsdienste von Drittanbietern können 0,50 $ für jede Audiominute kosten, und es dauert einige Tage, bis Sie die Transkription zurückerhalten. Warum zusätzliche Kosten zahlen, wenn Sie ein sofortiges Transkript kostenlos erhalten können.

Mehrsprachige Unterstützung

GoToMeeting unterstützt insgesamt sechs Sprachen: Englisch, Spanisch, Chinesisch, Französisch, Italienisch und Deutsch . Die Mehrsprachigkeit der Lösung stellt sicher, dass Remote-Auftragnehmer nicht auf zu viele Probleme stoßen, selbst wenn sie neu auf der Plattform sind.

Dies ist ein wichtiges Merkmal für jede Software, da immer mehr Unternehmen Aufgaben an VAs, Autoren und Entwickler in anderen Ländern auslagern. Das Menü und der Text werden sofort aktualisiert, sobald die Sprache umgeschaltet wurde, was für einen schnellen Übergang sorgt.

GoToMeeting-Integrationen

GoToMeeting unterstützt Integrationen für Geschäfts- und Unternehmensabonnenten. Dies sorgt für eine reibungslosere Benutzererfahrung, da Sie Software von Drittanbietern so natürlich verwenden können, als wäre sie eine Kernkomponente von GoToMeeting.

Locker

Durch die Integration Ihres Slack-Arbeitsbereichs mit GoToMeeting wird es für Ihre Teammitglieder viel einfacher, an Sitzungen teilzunehmen. Sogar Sie als Gastgeber profitieren von den Vorteilen des integrierten Komforts, da Sie Meetings direkt von Ihren Slack-Kanälen aus starten können.

Dies ist weitaus effizienter, als sich bei Ihrem GoToMeeting-Konto anzumelden, ein Meeting manuell zu starten und dann die Beitrittsinformationen mit anderen Mitgliedern zu teilen. Mit über einer halben Million Teams und 12 Millionen täglich aktiven Benutzern kann die Bedeutung der Slack-Integration nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Google Kalender

Um beim Thema Reichweite zu bleiben: Google Kalender hat allein im Play Store eine halbe Milliarde Installationen. Aus diesem Grund sollte es nicht überraschen, dass GoToMeeting auch eine Google Kalender-Integration für Sie und Ihre Mitorganisatoren bietet.

Alle wichtigen Funktionen wie das Starten, Bearbeiten, Planen und Anzeigen von Besprechungen können über Google Kalender ausgeführt werden – was Ihnen Zeit spart, da Sie sich nicht bei beiden Konten anmelden müssen, nur um alles einzurichten. Es stellt auch sicher, dass Sie sich in Microsoft Outlook oder native Mac-Lösungen integrieren können.

Zwangsversteigerung

Die Integration von CRM-Software ist zu einem wachsenden Trend in der SaaS-Branche geworden, da sie relativ einfach durchzuführen ist und so viel Mehrwert bietet. Die Integration erleichtert es Vertriebsteams, GoToMeeting-Videoanrufe mit potenziellen Kunden zu führen, ohne die Registerkarte „Salesforce“ verlassen zu müssen.

Sie können auch Verkaufsgespräche aufzeichnen, was ein effizientes Split-Testing verschiedener Abschluss- und Einspruchsskripte ermöglicht. Schließlich erleichtert die Screen-Sharing-Funktion von GoToMeeting Vertriebsmitarbeitern, das Wertversprechen Ihres Unternehmens darzustellen. Mit Zeichenwerkzeugen, Mausfreigabe und gleichzeitiger Webcam-Unterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihr Kollaborationstool die Teaminteraktion und das Kundenerlebnis mit jeder Bildschirmfreigabe verbessert.

GoToMeeting-Kundendienst und -Support

Neben Preisen und Funktionen ist der Support eines der wichtigsten Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie sich entscheiden, welche Software Sie für Ihr Unternehmen verwenden möchten. GoToMeeting verfügt über drei Hauptmedien für den Support: Wissensdatenbank, Live-Chat und telefonischer Support.

Self-Service – Wissensdatenbank

In der GoToMeeting-Wissensdatenbank finden Sie umfangreiches Schulungsmaterial. Schritt-für-Schritt-Tutorials, Funktionsleitfäden und Lehrvideos helfen Ihnen, alle Hindernisse zu überwinden, auf die Sie bei der Nutzung der Plattform stoßen könnten.

Die Foren sind auch ziemlich aktiv, was bedeutet, dass Sie Hilfe von anderen Benutzern erhalten oder zuvor gestellte Fragen zu Ihrem Problem überprüfen können. Dies macht es einfacher, sich selbst zu lösen, wenn Sie auf einen Haken stoßen, anstatt sich jedes Mal auf Support-Mitarbeiter zu verlassen.

Live-Chat

Benutzer, die einen der drei Pläne abonniert haben, haben rund um die Uhr Zugang zu einem Mitarbeiter des technischen Supports, der ihnen bei Problemen helfen kann. Die Website hat auch einen Chatbot namens Mary, der Ihnen helfen kann, sich mit einem Meeting zu verbinden oder mit dem Verkaufsteam in Kontakt zu treten.

Leider bietet das Unternehmen Nichtbenutzern keinen Live-Chat-Zugang, was es potenziellen Abonnenten erschweren kann, Antworten auf ihre Fragen zu finden, bevor sie sich anmelden. Sie können jedoch jederzeit eine Demo vom Vertriebsteam über das Online-Formular oder die Hotline anfordern: (1-800-514-1317)

Telefonsupport

GoToMeeting bietet telefonischen Support. Sie haben gebührenfreie und Ferngespräche für die meisten Länder, was es einfach macht, eine Telefonkonferenz zu führen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Nachfolgend finden Sie die Hotlines für die Vereinigten Staaten, Kanada und das Vereinigte Königreich.

GoToMeeting-Alternativen

Zoomen

Seit Beginn der Pandemie hat sich Zoom zur beliebtesten Videokonferenz-App der Welt entwickelt. Die Millionen neuer Benutzer mögen die Plattform lieben, aber wie ist sie preislich im Vergleich zu GoToMeeting?

Wie Sie in der folgenden Tabelle sehen werden, ist GoToMeeting tatsächlich kostengünstiger, wenn es um die Anzahl der angebotenen Funktionen im Verhältnis zum Preis geht. Das Audio ist bei GoToMeeting tendenziell auch besser und es hat eine längere Sicherheitsbilanz, während Zoom nur aufholte.

Abgesehen davon ist Zoom immer noch weit verbreitet und bietet einen kostenlosen Plan, sodass es nicht schwer zu erkennen ist, warum sich viele Menschen immer noch dafür entscheiden. Wenn Sie nach dem besten bezahlten Erlebnis suchen, ist GoToMeeting für die meisten wahrscheinlich immer noch die bessere Option.

Am besten geeignet für: große Unternehmen, die eine kostenlose Lösung benötigen oder ihren Tool-Stack durch Integrationen vereinheitlichen möchten

Zoom-Preise

Zoom Vor- und Nachteile

Google Meet

Google Meet ist eine äußerst beliebte Lösung, und einiges davon kann der Tatsache zugeschrieben werden, dass es sehr einfach ist, ein Meeting über Gmail zu planen. Es ist auch die offensichtliche Wahl für Google Workspace-Benutzer, da es nahtlos mit allen anderen Tools der Google-Familie zusammenarbeitet.

Aus preislicher Sicht ist Google Meet ein überzeugendes Argument. Sein kostenloser Plan ist vielseitig genug, um die Anforderungen ziemlich großer Unternehmen zu erfüllen, vorausgesetzt, sie benötigen nichts zu Komplexes.

Die kostenpflichtigen Pläne sind auch recht erschwinglich, beginnend bei 8 $/Monat für jeden Benutzer. Dadurch ist es günstiger als GoToMeeting. Allerdings ist GoToMeeting eine einfachere Lösung – und die Tatsache, dass es weniger Funktionen hat, kann die Verwendung vereinfachen, sodass es auf die Präferenz ankommt.

Google Meet Vor- und Nachteile

Google Meet-Preise und -Pläne

Cisco Webex

Das erste, was Sie bemerken werden, wenn Sie die beiden Lösungen nebeneinander vergleichen. Wir finden die WebEx-Oberfläche intuitiver, aber das ist subjektiv und hängt von Ihrem Geschmack im UI-Design ab. Vielleicht weniger subjektiv sind die praktischen Funktionen wie Breakout-Sessions und Cloud-Aufzeichnung.

Ein weiterer Vorteil ist, wie einfach es ist, ein Meeting auf WebEx zu starten. Sie können eine Einladungs-URL erstellen, Personen über ihre E-Mail-Adresse hinzufügen oder ein Meeting über eine Integration vollständig aus einem anderen Programm heraus starten – wie etwa Lotus Notes oder Microsoft Outlook.

Es ist erwähnenswert, dass der kostenlose Plan von WebEx in praktischer Hinsicht eher begrenzt ist. Das Zeitlimit und der Mangel an Funktionen machen es schwierig, mit der Plattform zu skalieren, es sei denn, Sie erhalten ein kostenpflichtiges Abonnement. Trotzdem ist es immer schön, einen kostenlosen Plan zu haben.

Webex-Preise und -Pläne

Häufig gestellte Fragen zu GoToMeeting