Unser erster Blick auf Microsoft Teams: Slack muss sich keine Sorgen machen

**UPDATE von 7/2019: Microsoft Teams hat einen langen Weg zurückgelegt, seit dieser Artikel geschrieben wurde. Um die aktuellsten Updates zu sehen, sehen Sie sich unseren neuesten Kopf-an-Kopf-Vergleich von Microsoft Teams vs. Slack an**

Der Bereich Business Messaging und Teamzusammenarbeit boomt wirklich, und Slack ist immer noch führend im Rennen. Facebook hat kürzlich seine Facebook at Work-Plattform gestartet, und Microsoft stellt gerade seinen neuen Konkurrenten Microsoft Teams vor, um den Markt wirklich aufzurütteln. Teams ist noch nicht für alle Benutzer verfügbar, aber Unternehmen mit einem Office 365-Abonnement können online gehen und sich ansehen, worum es bei Teams geht. Ich konnte eine Testversion für Office 365 einrichten und mir etwas Zeit nehmen, um mit Teams herumzuspielen – und ich bin ziemlich beeindruckt. Ich werde versuchen, es mit diesem kurzen Blick darauf aufzuschlüsseln, was Microsoft Teams ist und was es zu bieten hat.

Was also tun Teams überhaupt?

Zunächst einmal ist Microsoft Teams nicht nur eine weitere Messaging-App, die Sie auf Ihren Desktop und Ihr Telefon herunterladen, wie Slack oder sogar einige Konkurrenten wie HipChat. Teams wird nur für Unternehmen verfügbar sein, die ein Abonnement der Office 365-Suite haben – und es wird ein völlig kostenloses Add-on zu dem bereits großen Paket an Tools sein. Die App kann heruntergeladen und auf all Ihren Computern und Geräten installiert werden, aber auch hier benötigt Ihr Unternehmen zunächst ein Office 365-Abonnement.

Während Slack also eine Sache tut und es gut macht, indem es schnelles und effektives Team-Messaging bereitstellt, geht Teams darüber hinaus. Mit der Office 365-Suite in der Gesäßtasche bietet Teams ein Erlebnis, das Slack einfach nicht erreichen kann. Durch die direkte Integration mit dem Rest der Office 365-Plattform ermöglicht Teams den Benutzern, schnell Word- oder Excel-Dateien zu teilen, die direkt in Teams bearbeitet werden sollen, oder Ihren Outlook-Posteingang und -Plan zu synchronisieren, um schnell auf alle Ihre anstehenden Besprechungen zuzugreifen.

Microsoft Teams bietet Folgendes:

Activity Feed: Um schnell Updates und eine Zusammenfassung zu erhalten, damit Sie wissen, was alle vorhaben und diskutieren. So etwas wie ein Facebook-Newsfeed für Ihren Arbeitstag. Wir haben dies in einigen anderen Apps gesehen, und es ist definitiv eine der besseren Funktionen, die man haben kann.

Chat: Für schnelle Gespräche mit Ihnen und einem anderen Teammitglied. Teilen Sie Dateien, diskutieren Sie Projekte, starten Sie einen Video-Chat.

Teams: Hier ahmt die App Slack ein bisschen mehr nach. Sie können mehrere Teams erstellen und innerhalb eines Teams mehrere Kanäle erstellen. Dies bietet eine großartige Möglichkeit, Ihre Teams und ihre Gespräche zu organisieren.

Meetings: Für schnellen Zugriff auf alle anstehenden Meetings Ihrer Woche mit der Möglichkeit, neue Meetings zu planen, alle notwendigen Informationen über Ihr anstehendes Meeting zu erhalten und mit Meeting-Mitgliedern zu diskutieren.

Dateien: Hier befinden sich alle Ihre Dokumente, Excel-Tabellen und freigegebenen Fotos. Laden Sie schnell Dateien hoch oder herunter, die dem gesamten Team oder nur einem Kollegen zur Verfügung stehen.

Die gesamte App ist auch durchsuchbar, um alle benötigten Informationen schnell zu finden. Sie können sogar jeden Abschnitt mit Registerkarten erweitern, um schnell auf verschiedene Office-Programme wie Word oder PowerPoint oder sogar auf so viele Chatbots zuzugreifen, wie Ihr Herz begehrt. Im Wesentlichen ermöglichen diese zusätzlichen Registerkarten Entwicklern oder Administratoren, die Funktionen und Inhalte hinzuzufügen, die ihrer Meinung nach am besten zu ihren Teams passen.

Reden wir über Design, UI und UX

Das Gesamtdesign und die Benutzeroberfläche einer Plattform sind wichtig, und noch wichtiger ist die Benutzererfahrung. Natürlich geht beides Hand in Hand – eine UI sollte für eine positive UX gestaltet sein. Microsoft hat seine gesamte Designsprache seit Windows 8 und sogar noch weiter mit Windows 10 verändert. Microsoft Teams ist nicht anders und wird jedem bekannt vorkommen, der bereits Office 365 verwendet (oder wirklich alle aktualisierten Office-Apps, sogar OneNote).

Entwurf:

Ich denke, das Design ist solide, blaue Ränder mit weißen Inhaltsabschnitten helfen, die App aufzubrechen und lassen Ihr Auge den Unterschied zwischen einem Menü und Inhalt erkennen. Das linke Bedienfeld, in dem sich alle Ihre verschiedenen Abschnitte befinden, ist sowohl mit Symbolen als auch mit kleinem Text lesbar, aber nicht zu groß – einige andere Apps ermöglichen es Ihnen, dieses Bedienfeld zu minimieren oder zu erweitern. Für mich bedeutet das nur, dass es zunächst zu groß ist. Und wenn Sie dann das Panel minimieren, können Sie nicht einmal etwas finden. Teams trifft es genau in der Mitte. Dieses saubere Design führt zu einer positiven UX mit einfacher Navigation, einer lesbaren Benutzeroberfläche und minimalem Durcheinander.

Das Benutzererlebnis:

Jetzt habe ich kein tatsächliches Team, das diese Plattform bei mir verwendet, daher habe ich keine vollständige Vorstellung davon, wie ein explosiver Aktivitäts-Feed für ein 400-Personen-Team aussehen würde, aber basierend auf dem, was ich gesehen habe, funktioniert es solide Arbeit, alles lesbar und verdaulich zu halten. Der Chat-Bereich ist das, was Sie erwarten würden, Eins-zu-Eins-Gespräche, und die Registerkarte Teams nimmt im Wesentlichen die gesamte Plattform von Slack auf und unterteilt sie in einen eigenen einzigartigen Bereich. Wie ich bereits sagte, verleiht das Design dieser Trennung der Kanäle eine sehr organisierte Benutzeroberfläche und ebnet den Weg für eine einfache Benutzererfahrung. Alles ist einfach zu bedienen und zu navigieren, und zwischen den einzelnen Abschnitten bleibt alles ungefähr an der gleichen Stelle – sogar die Suchleiste oben. Die Einstellungen sind klar gekennzeichnet und bieten ein Schnellzugriffsmenü für alle notwendigen Änderungen. Eingestreut sind einige kleine Extras, wie die verfügbare Anpassung, um Ihre Registerkarten basierend auf den von Ihrem Team am häufigsten verwendeten Registerkarten oder Diensten anzupassen, oder sogar die Tatsache, dass Sie Ihr Textfeld vergrößern können, sodass das Eingeben langer Nachrichten viel einfacher zu lesen ist und bearbeiten.

Ohne die Plattform über einen längeren Zeitraum mit anderen Teammitgliedern zu nutzen, kann es etwas schwierig sein, ein richtiges Gefühl für die UX zu bekommen. Bei meiner kurzen Bastelzeit muss ich mich jedoch noch verirren oder vergessen, wo ich sein möchte oder wie ich innerhalb von Teams dorthin komme. Ich habe sogar einige kleine zusätzliche Lebensqualitätsfunktionen bemerkt, die das Erlebnis zu einem guten Erlebnis machen. Das gesamte Office 365 Online-Portal, das ist nun eine andere Geschichte. Aber zumindest nagelt Teams die einfache UI und UX fest.

Die Funktionen, was bekommen Sie?

Microsoft hat keine vollständige Funktionsliste für Teams veröffentlicht, aber um es zusammenzufassen – es tut alles, was Slack will, und sogar noch ein bisschen mehr. Microsoft Teams erfordert auch nicht, dass Sie Ihre begrenzte Anzahl an Integrationen aufbrauchen oder Integrationen von Drittanbietern installieren, nur um Ihre Funktionsbasis zu erweitern. Das können Sie natürlich tun, aber Sie müssen zum Beispiel nicht nur den Video-Chat aktivieren.

• Eins-zu-Eins-Chat
• Teambasierter Chat mit einzigartigen Kanälen für jedes Team
• Allumfassender Activity Feed
• Thread-Chat, antworten Sie auf eine bestimmte Nachricht, damit Ihre Antwort nicht in dem riesigen, schnell fließenden Chatroom verloren geht
• Chat-Bots
• Dateifreigabe, Integration mit OneDrive und sogar anderen Apps von Drittanbietern
• Meetings planen und organisieren
• Video-Chat mit einem oder mehreren Teammitgliedern schnell über einen beliebigen Chatroom
• Fügen Sie anpassbare Registerkarten hinzu, um schnell auf bestimmte Office-Apps oder Cloud-Dienste zuzugreifen, die Ihr Team normalerweise verwendet
• Ziehen Sie Konnektoren für Updates von Tools und Diensten von Drittanbietern ein
• Vollständige Integration mit allen Microsoft Office- und Office 365-Apps und -Programmen
• Das gleiche Sicherheitsniveau, das Ihre gesamte Office 365-Suite schützt
• Unbegrenzte Anzahl an Teilnehmern und Teammitgliedern

Das Endergebnis

Ich bin sehr neugierig darauf, meine Zeit mit Teams zu verlängern, und würde es liebend gerne nicht nur gegen Slack, sondern sogar gegen einige andere Konkurrenten in einem echten Kopf-an-Kopf-Kampf antreten. Mit meiner kurzen Vorschau und dem schnellen Blick auf die neue Kollaborationsplattform von Microsoft bin ich jedoch definitiv beeindruckt. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie einige der einzigartigeren Funktionen von Slack behalten können, wie die unendliche Farbanpassung oder Emoji- und GIF-Integrationen, aber wenn es um eine Collaboration-App geht, die es ermöglicht, die Arbeit so produktiv wie möglich zu erledigen, ist es Teams einen sehr soliden Start.

Um eine frühere Aussage zu wiederholen, macht Slack eines gut – es ermöglicht eine einfache und unkomplizierte Kommunikation auf allen Plattformen. So können Sie zwischen Ihrem Computer, Tablet oder Telefon dieselbe Unterhaltung führen und immer auf dieselben Informationen zugreifen. Es ist kostenlos, kann einfach heruntergeladen und für jedes kleine Team verwendet werden, das nur eine einfachere Möglichkeit benötigt, um diese E-Mail zu kontaktieren. Sprach- und Videokonferenzen sowie die gemeinsame Nutzung von Dateien sind in Slack ebenfalls möglich, sodass es etwas mehr kann, nicht nur den Text.

Microsoft Teams strebt jedoch etwas höher an. Der Vergleich erinnert mich an den, den ich für Cisco Spark und Slack gemacht habe, wo es fast Äpfel zu Orangen gibt. Microsoft Teams und in diesem Fall Spark bieten noch mehr als das, was Slack bietet – es geht über das Team-Messaging hinaus und fügt eine zusätzliche Ebene der Zusammenarbeit und noch mehr Kanäle für eine effektive Kommunikation hinzu. Darüber hinaus ist Microsoft in der Lage, seine gesamte Plattform von Office-Tools einzubauen, die bereits von der überwiegenden Mehrheit der Unternehmen verwendet werden, um die App noch weiter zu erweitern. Es ist mehr als nur ein Chat, es verfügt über echte Tools für die Zusammenarbeit, mit denen Benutzer ihre Arbeit viel schneller erledigen können.