Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag, Nothing: Drei Dinge, die die Marke in drei Jahren richtig gemacht hat … und drei, an denen sie arbeiten muss

Nothing, die Marke, die von One-Plus-Mitbegründer Carl Pei ins Leben gerufen wurde, hat vor kurzem ihr dreijähriges Bestehen vollendet. Es waren auch ziemlich interessante drei Jahre, in denen die Marke ihre Reise mit einem TWS begann, zwei Telefone mit einzigartigem Design herausbrachte und dann über eine eigene Untermarke (CMF) in Richtung Wearables vordrang.

Auch wenn alles darauf hindeutet, dass Nothing sicherlich noch weitere Jahre für den Weg in die Tech-Branche vor sich hat, sind drei Jahre ein guter Zeitpunkt, sich zurückzulehnen und Bilanz zu ziehen, was die Marke unserer Meinung nach richtig gemacht hat und wo sie unserer Meinung nach ein bisschen ist eines „work in progress“.

Deshalb sagen wir Nothing alles Gute zum Geburtstag, wenn er drei Jahre alt wird, mit drei Dingen, an denen er unserer Meinung nach arbeiten muss, und drei Dingen, die er in den drei Jahren in unserem Leben absolut auf den Punkt gebracht hat:

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Ganz anderes Design: Es gibt nichts Vergleichbares … es sei denn, es stammt aus dem Nichts!

Design war der Eckpfeiler der meisten Nothing-Produkte, und die Marke hat ihre Produkte sicherlich ganz anders aussehen lassen als die der Konkurrenz, wenn nicht sogar immer von denen ihrer eigenen Geschwister.

Ob es die transparenten, LED-beladenen Rückseiten von Phone (1) und Phone (2) sind, die transparenten Knospen und Hüllen von Ear (1) und Ear (2), das lippenstiftartig öffnende Ear (Stick), das Egal, ob es sich um ein kompaktes Kosmetikgehäuse der CMF Buds Pro oder das leuchtend orangefarbene CMF Power 65W GaN-Ladegerät oder um die einzigartige Verpackung jedes Nothing-Produkts handelt, das Design von Nothing hat dafür gesorgt, dass sich seine Produkte von der Masse abheben.

Es kann sein, dass Sie zwischen zwei Generationen eines Nothing-Produkts ein wenig verwechseln, aber es ist unwahrscheinlich, dass Sie ein Nothing-Produkt mit einem Produkt einer anderen Marke verwechseln. Das ist fast ein Apple- und Pixel-ähnlicher Raum – sehr beeindruckend für eine relativ neue Marke in einem hart umkämpften Bereich.

Software-Spiel auf den Punkt gebracht: Sehr häufige und sehr detaillierte Software-Updates

Das Software-Update-Spiel von Nothing war von Anfang an brillant auf den Punkt gebracht. Die Marke hat nicht nur schnell Updates für ihre Produkte veröffentlicht – und zwar sowohl für Telefone als auch für TWS und deren Wearables –, sondern legt oft auch Wert darauf, im Detail zu erklären, was genau sie tun.

Bei Geräteupdates handelt es sich im Allgemeinen nicht um viel mehr als die üblichen Updates zur Behebung einiger Fehler und zur Verbesserung der Leistung, die wir von so vielen anderen Marken sehen. Tatsächlich waren einige der Nothing-Geräteaktualisierungsprotokolle sehr detailliert und auch mit einer Prise Humor geschrieben, komplett mit Emojis.

Wir hoffen, dass die Marke dies fortsetzt und dass andere Marken diese Seite aus ihrem Buch übernehmen. Es ist immer schön zu wissen, was ein Update tatsächlich bewirkt, abgesehen vom Neustart Ihres Geräts!

Immer wieder über Technik reden: Der Carl-Pei-Effekt

Carl Pei ist als Kommunikationsexperte bekannt und sein Fachwissen wurde in den letzten drei Jahren bei Nothing deutlich zur Schau gestellt. Jede Produkteinführung von Nothing wurde von umfangreichen und sorgfältigen „Durchsickern“ spezifischer Produktdetails, Interviews und Interaktionen mit namhaften Persönlichkeiten begleitet, und die Produkteinführungen selbst unterschieden sich von der Routine „Medien in einem großen Raum anrufen und ihnen eine Präsentation zeigen“. gefolgt von den meisten großen Marken.

Die Marke hat sich auch den Ruf erarbeitet, oft schnell auf Nachrichten über Probleme mit ihren Produkten zu reagieren – was sich zeigte, als es eine Flut von Beschwerden über das Telefon gab (1).

Infolgedessen blieb „Nothing“ selten über einen längeren Zeitraum aus den Nachrichten und erhielt eine Berichterstattung, die Marken, die um ein Vielfaches größer sind, nicht bewältigen konnten.

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Buggy-Produktveröffentlichungen: Das Crashtest-Dummy-Syndrom

Die Zyniker könnten sagen, dass die hervorragende Software-Update-Bilanz von Nothing eher eine Widerspiegelung der Tendenz der Marke ist, leicht unzureichend gekochte, fehlerhafte Produkte auf den Markt zu bringen, als dass sie ihr Engagement für Software-Exzellenz widerspiegelt.

Wir möchten uns jetzt nicht auf diese Debatte einlassen, aber es lässt sich nicht leugnen, dass viele Produkte von Nothing Fehler aufweisen und Funktionen aufweisen, die nicht ganz so gut funktionieren, wie es gepriesen wird. Natürlich hat die Marke diese Probleme im Allgemeinen schnell erkannt und versucht, sie zu beheben, aber als neue Marke kann sie nicht riskieren, in den Ruf zu kommen, fehlerhaft zu sein.

Die Gefahren übermäßiger Kommunikation (und zu viel Carl Pei)

Wir sind alle dafür, dass Marken über ihre Produkte sprechen, aber wir denken, dass Nothing zeitweise dazu neigt, seinen Kommunikationsaufwand zu übertreiben, mit viel zu vielen Pre-Launch-Nachrichten auf verschiedenen Plattformen.

Der Pre-Launch-Hype führt auch dazu, dass bei den Verbrauchern unrealistische Erwartungen entstehen.

Darüber hinaus lässt sich die Aussage „Wir machen die Tech-Welt interessant und anders“ nur begrenzt wiederholen und kann zu einem zweischneidigen Schwert werden, wenn die Nachfolger Ihrer eigenen Produkte ihren OG-Avataren ähneln. Wir haben auch das Gefühl, dass Carl Pei zwar ein hervorragender Markenbotschafter ist, er aber manchmal ein wenig überstrapaziert werden könnte – vielleicht muss die Marke sich weiterentwickeln und nicht mehr nur als sein neues Unternehmen angesehen werden.

Raus aus der Geek-Zone: Der Pixel-Effekt?

Drei Jahre nach seinem Bestehen steht Nothing vor der sehr realen Gefahr, in das zu geraten, was viele die „Pixel-Zone“ nennen – und zu einer Marke zu werden, über die mehr von Rezensenten und Geeks als von echten Verbrauchern gesprochen wird. Pei hatte die OnePlus-Community zu einem wichtigen Teil des anfänglichen Erfolgs der Marke gemacht, und obwohl Nothing über eine sehr lebendige und interaktive Community verfügt, hat sie nicht das fanatische Niveau von OnePlus erreicht. Noch nicht.

Die Straßenzubehörverkäufer in den Metropolen Indiens haben immer noch nicht allzu viele Nothing Phone- oder TWS-Hüllen – eines der größten Anzeichen dafür, dass sich der Mainstream für ein Produkt interessiert.

Obwohl Nothing im Vergleich zu einigen sehr alten Tech-Marken im wahrsten Sinne des Wortes ein Tech-Neuling ist, ist es ihm gelungen, sich in der Branche einen bedeutenden Namen zu machen, was mehr ist, als man selbst von einigen sehr etablierten Marken behaupten kann .

Alles Gute zum Geburtstag, nichts! Auf viele Dinge und noch etwas von Ihnen in den kommenden Tagen.