Wie Managed IT Services Ihrem Unternehmen helfen können

Veröffentlicht: 2021-06-03

Viele Unternehmen suchen jetzt nach verwalteten IT-Services. Die Geschäftswelt wird zunehmend abhängig von der IT und all der Hightech-Software, die das Wachstum ihres Unternehmens vorantreiben kann. Vielen Unternehmen wird auch klar, dass sie durch die Auslagerung ihrer IT-Services Geld sparen und gleichzeitig einen Schritt voraus bleiben können, wenn sie klug vorgehen.

Durch die Nutzung eines verwalteten IT-Services kann ein Unternehmen seine Effizienz und Geschwindigkeit verbessern und sogar einen strafferen Betrieb führen. Sie müssen sich nicht um die Bewältigung von auftretenden Fragen und Problemen kümmern und können sich darauf verlassen, dass sie in erfahrenen Händen sind.

Was sind verwaltete IT-Services?

Bevor Sie fortfahren und in verwaltete IT-Services investieren, sollten Sie genau wissen, worum es geht. Der Begriff „verwaltete IT-Services“ umfasst jeglichen Informationstechnologie-Support und -Service, der von einer externen Partei über Cloud-basierte oder Online-Verwaltungssoftware abgewickelt wird. Sie bieten häufig eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung Ihrer Systeme sowie Support, Fehlerbehebungslösungen und Reparaturdienste.

Einige Beispiele für Unterstützung sind:

Fernverwaltung und -überwachung Ihres Netzwerks
Serverwartung
Maßnahmen zur Cybersicherheit
Verwaltung virtueller Maschinen
Tools für Zusammenarbeit und Videokonferenzen
Fehlerbehebung bei Cloud-basiertem Speicher.

Zu den Vorteilen eines verwalteten IT-Services gehören Kosteneinsparungen, 24/7-Service und weniger Stress und Belastung für Ihre eigenen IT-Mitarbeiter, die sich täglich mit Problemen befassen müssen. Ein ausgelagerter Service zur Unterstützung Ihres Unternehmens kann Ihre Gewissheit erhöhen, dass Ihre Systeme reibungslos und effektiv funktionieren.

Wonach schauen

Bevor wir auf einige der Gründe eingehen, warum ein Managed IT Service Ihrem Unternehmen helfen kann, ist es wichtig, genau zu wissen, worauf Sie bei der Suche nach der richtigen Firma für Ihre Bedürfnisse achten müssen. Hier sind einige wichtige Dinge, auf die Sie achten sollten:

Stellen Sie sicher, dass sie ein flexibles Servicemodell anbieten
Sie haben einen gemeinsamen Ansatz für Managed Services
Sie haben eine solide strategische Beziehung zu Ihrem Cloud-Anbieter
Haben Sie genug Berater im Angebot
Bieten Sie erweiterte Dienste an
Bieten Sie Support in mehreren Zeitzonen an
Bieten Sie 24/7-Support
Stellen Sie sicher, dass sie Fernverwaltung und -überwachung für Wartungszwecke nutzen
Sie verfügen über eine solide Backup- und Disaster-Recovery-Strategie
Beweisen Sie, dass sie zuverlässig sind und sich Ihrem Unternehmen widmen
Wenn sie einen etablierten Eskalationspfad für größere Probleme haben
Sie können zusammenarbeiten, um Compliance-Probleme mit Ihrer Rechtsabteilung zu lösen.

Wenn Sie einen verwalteten IT-Service finden, der diese Benchmarks erfüllt, werden Sie sicher die Früchte ernten. Ihr Unternehmen hat die Chance zu wachsen, ohne übermäßigen Druck auf Ihre derzeitigen Mitarbeiter oder Ihr IT-Team auszuüben.

Sie sind kostengünstig

Wahrscheinlich ist der Hauptgrund, warum sich Unternehmen für Managed IT Services entscheiden, die Kosteneffizienz im Vergleich zur Einstellung fester Mitarbeiter. Die für Ihre IT-Services erforderlichen Ressourcen können überwältigend sein und die Anforderungen an Ihr IT-Personal werden höchstwahrscheinlich zu hoch werden. Glücklicherweise können verwaltete IT-Services Ihre gesamten Infrastrukturkosten minimieren.

Wenn Sie entschlossen sind, Ihr Unternehmen weiter auszubauen, ist das Outsourcing von IT-Services ein Muss. So können sich Ihre Mitarbeiter auf andere Dinge konzentrieren. Es ist finanziell sinnvoll, für ein kleines bis mittelständisches Unternehmen an eine IT-Verwaltungsfirma auszulagern, da Ihre Arbeitskraft an der Heimatfront sehr wichtig ist.

Mit ein bisschen Rechnen können Sie sich ein Bild davon machen, wie viel Arbeit monatlich für die Verwaltung der IT-Systeme erforderlich ist. Dies kann helfen, ein Budget zu bestimmen, und Sie können einen Service finden, der für Sie funktioniert.

Zugang zu den neuesten technischen Erkenntnissen erhalten

Von einem kleinen oder mittelständischen Unternehmen kann nicht erwartet werden, mit der neuesten Technologie, die sich ständig weiterentwickelt, auf dem Laufenden zu bleiben. Ein Managed IT Service besteht jedoch aus Experten, die es zu ihrer Priorität machen, zu wissen, was in der Tech-Welt los ist. Etwa 46 % der Unternehmen geben an, dass sie durch die Auslagerung ihrer IT-Services Zugang zu mehr Fähigkeiten erhalten, die ihnen sonst intern nicht zur Verfügung stehen.

Dies stellt sicher, dass Sie Zugang zu den neuesten technischen Kenntnissen, Erkenntnissen und Ressourcen haben, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen im Spiel bleibt (und in einigen Fällen dem Spiel voraus ist). Auch dafür müssen Sie nichts extra bezahlen, denn die Experten für IT Managed Services sind am Ball und das gehört zum Job dazu.

Konzentrieren Sie sich auf Kernziele

Es ist so gut wie unvermeidlich, dass mit dem Wachstum Ihres Unternehmens auch Ihre IT-Anforderungen wachsen. Ihr Team ist möglicherweise nicht in der Lage, die erhöhte Arbeitsbelastung und die auftretenden schwierigen technischen Probleme zu bewältigen. Sie könnten sich sogar von der Menge der zu erledigenden Arbeit überwältigt fühlen und den Ball unweigerlich in Bereichen fallen lassen, in denen sie zu dünn gespreizt sind. In diesen Fällen besteht die Alternative darin, Verantwortlichkeiten anderen Mitarbeitern zuzuweisen, die nicht zum IT-Team gehören, was von den Kernzielen des Unternehmens ablenken kann.

Ein großer Vorteil von verwalteten IT-Services besteht darin, dass Ihre Mitarbeiter Zeit haben, sich auf ihre eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren. Es ermöglicht Ihnen auch, bei Bedarf Lücken zu füllen. Fortunly berichtet, dass 49 % der befragten Unternehmen sagen, dass die Auslagerung ihrer IT-Services und -Funktionen Zeit und Ressourcen freisetzt, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Ein erstklassiges, qualitativ hochwertiges Managed-Services-Unternehmen bietet Ihnen ein flexibles Servicemodell und ermöglicht es Ihnen, selbst zu bestimmen, welche Services Sie benötigen. Dies kann alles sein, vom einfachen Anlassen des Lichts bis hin zur vollständig ausgelagerten IT-Abteilung für Ihr Unternehmen.

Maximieren Sie die Betriebszeit

Uptime bezieht sich auf die Zeit, in der ein Computernetzwerk betriebsbereit sein kann. Um die IT-Systeme Ihres Unternehmens ständig am Laufen zu halten, ist es entscheidend, dass Sie von Fachleuten verwalteten IT-Support erhalten. Wenn Notfälle und Katastrophen eintreten und dies geschehen wird, sollte Ihr Unternehmen auf das Worst-Case-Szenario vorbereitet sein. Jede Ausfallzeit kann der Glaubwürdigkeit Ihres Betriebs und dem Vertrauen Ihrer Kunden schaden.

Durch die Auslagerung der IT an Experten kann sichergestellt werden, dass Ihr Unternehmen im Falle von Ausfallzeiten über einen Disaster-Recovery-Plan verfügt und jemand weiß, wie Probleme behoben werden können, sobald sie auftreten.

Unterstützung und Dienstleistungen

Bei einem Managed IT Service erhalten Sie nicht nur gelegentliche Check-Ins, sondern profitieren von 24/7 Support und Services, die dafür sorgen, dass Ihre IT-Systeme jederzeit so laufen, wie sie sein sollten. Egal wie groß oder klein das Problem ist, Sie können eine Lösung finden, indem Sie sich an den Managed IT Service wenden. Aus diesem Grund gaben Unternehmen im Jahr 2018 insgesamt 118,1 Milliarden US-Dollar für Datensicherheit und Schutzdienste aus.

Manchmal wissen Sie vielleicht nicht einmal, dass ein Problem vorliegt (oder war), da der von der IT verwaltete Support Probleme beheben kann, sobald sie auftreten. Sie können dafür sorgen, dass die Dinge reibungslos laufen, noch bevor Sie bemerken, dass es irgendwelche Unebenheiten auf der Straße gibt. Alle Fehler oder Störungen können sofort behoben werden, wenn sie auftreten.

Sicherheit und Datenschutz

Es ist wichtig für jede andere Organisation, mit der Sie zusammenarbeiten, und für Ihre Kunden, Ihnen vertrauen zu können. Wenn Ihr IT-System sicher ist und sie das wissen, werden sie kein Problem damit haben, mit Ihnen Geschäfte zu machen oder Ihnen ihre Daten anzuvertrauen. Mit einem verwalteten IT-Service können Sie sich sicher sein und anderen mitteilen, dass Ihr System sicher und alle Ihre Daten geschützt sind.

Regeln rund um Compliance und Vorschriften ändern sich ständig. Es kann schwierig sein, mit den neuesten Änderungen Schritt zu halten. Die Nutzung von verwaltetem IT-Support kann Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihre Systeme den neuen Richtlinien und Vorschriften entsprechen.

Optimierte Abläufe

Ein verwalteter IT-Service kann alles unter einem Dach beherbergen, sodass es keine Schuldzuweisungen oder Schuldzuweisungen geben kann, wenn etwas schief geht. Ihr verwaltetes IT-Supportteam kann das Problem beheben, sodass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Schluckauf optimiert werden kann.

Zentralisierte Verwaltung

Remote- oder flexible Arbeitsvereinbarungen können mit Managed IT einfacher zu handhaben sein. Sie sparen nicht nur Geld bei den Infrastrukturkosten, sondern tragen auch dazu bei, dass alle Mitarbeiter die gleiche Technologieerfahrung haben. Dies bedeutet, dass die Mitarbeiter von einem flexibleren Ansatz profitieren und die gleiche Erfahrung machen können, egal ob sie im Büro, von zu Hause oder in einem Café arbeiten.

Egal wo sie sich befinden, Ihre Mitarbeiter können sich in Ihr System einloggen und genießen die gleiche Sicherheit und Geschwindigkeit, als wären sie vor Ort.

Imbiss

Der Einsatz von Management Services für Ihre IT-Abteilung bietet viele Vorteile. Darüber hinaus decken diese Vorteile auch Ihr gesamtes Unternehmen ab, ermöglichen einen reibungsloseren Betrieb, schaffen Zeit für Ihre derzeitigen Mitarbeiter und sparen (sehr wahrscheinlich) Geld. Managed IT-Services können Ihrem Unternehmen rund um die Uhr Unterstützung bieten und wichtige Einblicke und Fachwissen vermitteln. Außerdem ist es eine weitere Sache, mit der Sie und Ihre Mitarbeiter nicht Schritt halten müssen.

Sie haben die Zeit, in Ihrem Geschäft zu arbeiten, anstatt an Ihrem Geschäft. Alle Fehler oder Probleme können leicht von IT-Experten behoben werden, die wissen, dass sie es tun. Offensichtlich gibt es viele Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen durch verwaltete IT-Services unterstützt werden kann.

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