So berechnen Sie den ROI für Social-Media-Marketing

Der Return on Investment (ROI) ist eine der wichtigsten Kennzahlen, die es für jedes Start-up zu verfolgen gilt. Es zeigt Ihnen, wie effektiv Ihre Marketingstrategie ist und welche Teile davon möglicherweise optimiert oder geändert werden müssen. Als Marke benötigen Sie diese Informationen, um sich bestmöglich zu bewerben.

Allerdings ist die Verfolgung des ROI nicht unbedingt ein einfacher Prozess. Es erfordert Recherche, Fähigkeiten und Erfahrung mit Analysetools – sowie die Zeit und Ressourcen, die für die erfolgreiche Verwaltung dieser Elemente erforderlich sind.

Glücklicherweise war die Messung von Key Performance Indicators (KPIs) für Start-ups mit wenig Zeit und begrenzten Ressourcen noch nie so einfach und zugänglich. Um Ihnen einen besseren Einblick in das Thema zu geben, gehen wir auf die besten Möglichkeiten ein, die Auswirkungen des ROI in Bezug auf Social-Media-Marketingstrategien zu messen. Außerdem verraten wir, welche weiteren KPIs Sie konsequent verfolgen sollten.

Was ist ROI und wie messe ich ihn effektiv?

Einer der wichtigsten KPIs des digitalen Marketingsektors, der ROI, ist von entscheidender Bedeutung, um Ihnen dabei zu helfen, die Wirksamkeit aktiver Strategien zu messen und festzustellen, ob die Kapitalrendite im Verhältnis zu den Investitionen selbst steht.

Eine einfache Berechnung, mit der Sie Ihren ROI ermitteln können, besteht darin, den Gewinn einer Investition durch die tatsächlichen Kosten einer Investition zu dividieren. Diese Formel ist universell einsetzbar.

Wenn Ihr Marketingteam beispielsweise 1.000 US-Dollar pro Monat für PPC-Kampagnen, SEO und Ressourcen für Social-Media-Marketingkampagnen ausgibt, benötigen Sie ein System, um festzustellen, ob mit den Bemühungen, die die Kosten rechtfertigen, ein echter Gewinn erzielt wird.

Dies ist der Service, den das ROI-Tracking bietet.

Wie messen Sie diesen wichtigen KPI? Hier sind fünf Tipps zur genauen Messung des ROI Ihrer Social-Media-Marketing-Bemühungen.

1. Legen Sie klare Ziele für jeden Kanal fest

Bevor Sie damit beginnen können, den Fortschritt der Marketingstrategien Ihres Start-ups zu messen, müssen Sie klare Meilensteine ​​und Indikatoren festlegen, die Ihnen zeigen, wo Ihre Ziele wirklich liegen. Darüber hinaus benötigen Sie unterschiedliche Ziele für verschiedene Kanäle, da jeder seine eigenen Erfolgsmaßstäbe hat.

Für Instagram möchten Sie möglicherweise Ziele festlegen, die sich hauptsächlich auf visuelle Inhalte wie Geschichten oder Reels beziehen. Auf LinkedIn sollten Sie sich auf den ROI in Bezug auf die Blog-Sichtbarkeit usw. konzentrieren.

2. Verwenden Sie Datenverfolgungstools

Eine der besten – wenn nicht sogar die beste Möglichkeit – den ROI genau zu messen, ist die Verwendung von Tools zur Datenverfolgung und -analyse. Diese äußerst nützlichen Tools dienen dazu, kontinuierlich Daten zu sammeln, auszudrücken und zu verfolgen, sodass Sie und Ihr Team sich auf andere Aufgaben konzentrieren können. Zu den besten Datenanalysetools gehören heute:

• Google Analytics – Zugänglich, erschwinglich und vertraut: Google Analytics ist ein etabliertes Datenverfolgungstool, das jeder nutzen kann.
• Hootsuite – Obwohl Hootsuite vor allem für seine Funktionen zur Planung von Social-Media-Inhalten bekannt ist, bietet es auch eine Vielzahl erstklassiger Datenanalysetools. Allerdings benötigen Sie möglicherweise mehr Erfahrung mit der Datenanalyse, um es verwenden zu können.
• Sprout Social – Sprout Social ist anspruchsvoll, aber einfach und ein weiteres äußerst beliebtes Social-Media-Marketing- und Datenverfolgungstool.
• Kostenlose Social-Media-Analysen – Beliebte Kanäle wie Instagram und Facebook verfügen bereits über integrierte Analysetools, mit denen Sie Kennzahlen wie Wachstum, ROI und Reichweite verfolgen können. Sie mögen einfach sein, aber es ist eine großartige und kostenlose Alternative für kleinere Marken mit knappem Budget.

3. Passen Sie Ihr Budget an

Um die Effektivität Ihres ROI genau zu verfolgen, benötigen Sie sehr klare Budgetparameter, innerhalb derer Sie arbeiten können. In manchen Monaten müssen Sie in Marketingmaterial investieren, professionelle Produktfotografen bezahlen und neue Kampagnen starten – und das alles zu höheren Kosten. In den anderen Monaten werden Ihre Kosten niedriger sein, da Sie über alle Tools verfügen, die Sie für die effektive Durchführung Ihrer Kampagnen benötigen.

Dies müssen Sie bei der Budgeterstellung berücksichtigen und sicherstellen, dass Sie Ihre KPIs entsprechend anpassen.

4. Bewerten Sie den Fortschritt kontinuierlich

Hören Sie nicht einfach nach einem Monat, Quartal oder sogar einem Jahr auf, den ROI zu messen. Es sollte ein aktiver, fortlaufender Prozess sein. Der ROI ist eine Kennzahl, die sich wöchentlich oder sogar täglich ändern kann. Daher möchten Sie ihn weiterhin verfolgen, als wäre er ein Lebewesen.

Dadurch bleiben Ihre Daten aktueller und genauer und Sie können strategische Entscheidungen so fundiert wie möglich treffen.

5. Legen Sie KPIs fest, um die Meilensteinverfolgung zu erleichtern

Der ROI fällt in die Kategorie mehrerer wichtiger KPIs, die jedes Unternehmen befolgen sollte, insbesondere in Bezug auf Social-Media-Marketing. Die Messung verschiedener KPIs kann Ihnen nicht nur helfen, mehr über die Gesundheit Ihres Start-ups zu erfahren, sondern auch dabei helfen, herauszufinden, welche Faktoren die ROI-Muster beeinflussen.

Aber woher wissen Sie, welche Sie befolgen müssen? Werfen Sie einen Blick auf diese Liste der wesentlichen Social-Media-KPIs, die jedes Start-up überwachen sollte, um bessere Marketingstrategien zu entwickeln.

• Gesamtreichweite – Dieser KPI fasst die Menge an Online-Konsumenten zusammen, die Ihre Inhalte regelmäßig erreichen. Dies ist wichtig, um die Effizienz des Content-Marketings zu messen.
• Website-Verkehr über soziale Kanäle – Unabhängig davon, ob Sie eine E-Commerce-Website haben oder eine Website zur Präsentation Ihres Portfolios erstellt haben, müssen Sie wissen, wie viele Personen Ihre Website über soziale Medienkanäle erreichen. Dieser KPI hilft Ihnen zu verstehen, woher Ihre Besucher kommen.
  
• Engagement des Publikums – Ohne ein hohes Maß an Engagement bleibt Ihre Social-Media-Präsenz ungenutzt. Die Verfolgung dieses KPI ist wichtig, um zu verstehen, auf welche Art von Inhalten Ihr Publikum am meisten reagiert und was sich ändern muss, um das Engagement zu steigern.
• Follower-Wachstumsrate – Ihre Social-Media-Follower sollten immer im Trend liegen. Die Überwachung dieses KPI zeigt, ob Sie dies erreichen oder nicht.
  
• Stellen Sie sicher, dass Ihre KPIs mit Ihrer Markenmission übereinstimmen – KPIs sollten ständig überprüft und angepasst werden, aber sie sollten auch die übergeordnete Markenmission Ihres Unternehmens widerspiegeln. Legen Sie KPIs bewusst fest, damit sie zu den langfristigen Zielen Ihrer Marke passen.

KPIs sollten für Ihr Unternehmen keine Nebensache sein. Sie sollten im Mittelpunkt stehen, Ihre Social-Media-Marketingstrategien vorantreiben und Ihnen nützliche Erkenntnisse für das weitere Vorgehen liefern.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Social-Media-Marketing

Im Jahr 2022 geben 57 % der Content-Vermarkter an, dass sie den ROI messen. Und die Mehrheit derjenigen, die das nicht tun, sagen, dass ihnen das Budget fehlt oder sie nicht wissen, wie sie vorgehen sollen. Allerdings wird die Messung des ROI immer einfacher und erschwinglicher, sodass Start-ups die Kontrolle über ihre Marketingstrategie erlangen können.