So überprüfen Sie einen Verkäufer auf AliExpress

Bei jedem Online-Einkauf, egal ob Sie einen maßgefertigten Schnickschnack von Etsy oder einen Artikel kaufen, den Sie bei eBay nirgendwo in der Nähe finden können, sollte jeder wissen, dass es absolut notwendig ist, die Bewertung und den Ruf des Verkäufers zu überprüfen.

Auf AliExpress können Sie sich allein anhand der Anzahl der Bestellungen und des Feedbacks ein ziemlich gutes Bild von der Zuverlässigkeit eines Verkäufers machen. Wenn Sie Geldverschwendung vermeiden möchten, sollten Sie vor dem Kauf immer ein wenig recherchieren.

Warum müssen Sie den Verkäufer überprüfen?

AliExpress hat, wie jeder andere Online-Marktplatz, seinen Anteil an unehrlichen Verkäufern, die einen schnellen Profit aus der Leichtgläubigkeit anderer machen wollen. Es ist bedauerlich, aber es ist wahr. Als Verbraucher möchten wir natürlich vermeiden, betrogen zu werden, daher lohnt es sich für uns, den Ruf eines Verkäufers zu überprüfen, bevor wir eine Bestellung für das aufgeben, was er zu verkaufen vorgibt.

Wann immer wir online bei einem zwielichtigen Verkäufer einen Fehlkauf tätigen, haben wir natürlich immer die Möglichkeit, das Geld zurückzuerstatten und zu bestreiten, oder zumindest einen Ersatz zu schicken. Aber das sind langwierige und vermeidbare Prozesse. Und wir können sie vermeiden, indem wir unsere Verkäufer überprüfen.

Also, wie können wir Verkäufer auf AliExpress überprüfen?

Renommierte Händler finden: Die Feedback-Seite von AliExpress

Der einfachste Weg, um zu überprüfen, ob ein Verkäufer zuverlässig ist oder nicht, ist ein Blick auf seine Historie. In AliExpress können Sie zu jeder Verkäuferseite gehen und auf die Registerkarte „Feedback“ klicken. Auf der Registerkarte „Feedback“ wird Ihnen eine vollständige Aufschlüsselung ihrer bisherigen Leistung angezeigt.

Bei Einkäufen, insbesondere Online-Einkäufen bei chinesischen Herstellern, ist es ein Muss, das Feedback des Verkäufers zu prüfen.

Die Informationen auf der Feedback-Seite des Verkäufers umfassen:

• Feedback-Score – Dies kann positiv oder negativ sein, was das erste sein sollte, worauf Sie achten sollten. Das ist die Summe aller Bewertungen, die dann in Punkte umgerechnet werden. Eine Vier- oder Fünf-Sterne-Bewertung ist 1 Punkt wert, eine Drei-Sterne-Bewertung ist 0 Punkte wert und eine Ein- oder Zwei-Sterne-Bewertung zieht 1 Punkt ab.
• AliExpress-Verkäufer seit — Wie lange hat der Verkäufer ein Konto bei AliExpress. Schlechte Verkäufer neigen dazu, nicht sehr lange zu halten.
• Kundenbewertungen – Hier finden Sie oft entweder begeisterte Rezensionen oder Rezensionen von sehr unzufriedenen Kunden, die Ihnen beide viel über den Verkäufer verraten. Als Bonus finden Sie hier normalerweise Fotos des tatsächlichen Produkts.
• Artikel wie beschrieben – Dies zeigt Ihnen, wie ehrlich das Marketing des Verkäufers ist.
• Kommunikation – Wenn Sie Bedenken haben, den Verkäufer direkt zu benachrichtigen, ist dies eine weitere Möglichkeit, um zu sagen, wie aufmerksam ein Verkäufer auf Kundenanfragen und/oder -beschwerden ist.
• Versandgeschwindigkeit – Dies ist ziemlich selbsterklärend, wie schnell ein Artikel ankommt oder ob er überhaupt ankommt. Es ist wichtig, wenn Sie online einkaufen.
• Feedback-Verlauf – Dies zeigt Ihnen, ob der Verkäufer mit seiner Service- und Produktqualität konsistent war.
• Feedback als Verkäufer – Feedbacks, die der Verkäufer von Kunden erhalten hat.
• Feedback für Käufer – Feedbacks, die Kunden vom Verkäufer erhalten haben.

Für jede dieser Unterkategorien sehen Sie Bewertungssterne, die angeben, ob die Leistung des Verkäufers in dieser Kategorie entweder durchschnittlich, über dem Durchschnitt oder unter dem Durchschnitt liegt.

Nehmen Sie sich die Zeit, sowohl das positive als auch das negative Kundenfeedback für den Verkäufer zu lesen. Normalerweise können Sie viel detailliertere Informationen aus negativem Feedback erhalten. Negatives Feedback zeigt Ihnen, in welchen Aspekten der Verkäufer Schwierigkeiten hat, eine angemessene Leistung zu erbringen. Und diese Informationen werden es Ihnen erleichtern, die richtige Entscheidung zu treffen, ob Sie einen bestimmten Verkäufer verwenden oder nicht.

Aber vielleicht freuen Sie sich auch einfach nur aufs Einkaufen, ohne befürchten zu müssen, vor jedem Einkauf betrogen zu werden. Es ist eine Sache – den Verkäufer für einen einmaligen Online-Kauf zu überprüfen, und eine andere – mehrere Artikel von mehreren Verkäufern mehrmals pro Woche zu kaufen. Wenn Sie es leid sind, Verkäufer immer wieder zu überprüfen, haben wir hier einige großartige Neuigkeiten.

Eine großartige Möglichkeit, die Zuverlässigkeit von Verkäufern automatisch zu überprüfen, ist Alitools. Alitools ist als Browser-Erweiterung sowie im Google Play Store und im Apple App Store erhältlich, so wie Sie Ihre Online-Einkäufe erledigen möchten, ob Sie zu Hause oder unterwegs sind, Sie können Alitools zum Verschenken verwenden Sie können beruhigt sein, wenn Sie bei AliExpress einkaufen.

Je höher die Gesamtbewertung des Verkäufers, desto besser das Kundenfeedback und je älter das Konto des Verkäufers, desto zuverlässiger ist der Verkäufer wahrscheinlich. Eine andere Sache, die Sie tun können, um Ihr Vertrauen in einen bestimmten Verkäufer weiter zu stärken, ist, ihm eine Nachricht zu senden.

Messaging-Verkäufer auf AliExpress

Sie können dem Verkäufer eine Nachricht senden, indem Sie auf der Verkäuferseite auf den Link „Jetzt kontaktieren“ klicken.

Wenn Sie einem Verkäufer eine Nachricht senden, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie schnell er auf Kundenanliegen und -anfragen reagiert. Sie können auch anhand seiner Antworten auf Ihre verschiedenen Fragen zum Produkt einschätzen, wie ehrlich der Verkäufer ist und wie er sich im Verlauf Ihrer Anfrage verhält und reagiert. Das Einbeziehen von Verkäufern in ein Gespräch ist eine der besten Möglichkeiten, um persönlich festzustellen, wie zuverlässig sie sind und wie professionell sie ihre Kunden behandeln.

Eine Sache, die zu beachten ist, ist, dass die erfolgreicheren Verkäufer natürlich mehr Aufträge zu erfüllen haben und daher weniger Zeit haben, so kommunikativ zu sein wie neuere, kleinere Verkäufer.

Überprüfung der Verkäufergarantien

Als Anreiz für Kunden bieten viele Verkäufer auf AliExpress, ob neu oder etabliert, ihren Käufern oft bestimmte spezifische Schutzmaßnahmen oder Garantien. Wenn Sie beim Einkaufen auf AliExpress einen Verkäufer sehen, der mehrere Garantien anbietet, können Sie sich viel wohler fühlen, wenn Sie wissen, dass es sich mit ziemlicher Sicherheit um einen zuverlässigen Verkäufer handelt.

Verkäufer bieten Garantien für bestimmte Artikel. Ein Verkäufer kann für einen Artikel mehrere Garantien geben, während er für einen anderen Artikel nur eine oder gar keine Garantien gibt. Welche Garantien ein Verkäufer für einen einzelnen Artikel anbietet, liegt in seinem Ermessen. Es lohnt sich also, nachzuforschen und nach verschiedenen Artikeln und von verschiedenen Verkäufern zu suchen.

Es gibt vier verschiedene Garantien, die Verkäufer anbieten können:

1. Pünktliche Lieferung – Wenn Ihr Kauf nicht innerhalb des vorab vereinbarten Lieferzeitraums eintrifft, garantiert der Verkäufer, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.
2. Rückgabe und Rückerstattung – Der Verkäufer garantiert eine vollständige Rückerstattung, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht.
3. Rücksendungen im Inland – Der Verkäufer kann diese Garantie gewähren, wenn er über ein Lager in Ihrem Land verfügt. Auf diese Weise können Verkäufer alle Rücksendungen annehmen, ohne dass Sie Versandkosten oder Zollgebühren übernehmen müssen.
4. Garantiert echt – Wann immer Sie etwas Teures kaufen, wie z. B. Markenelektronik, ist dies die Garantie, nach der Sie suchen sollten. Diese Garantie sagt Ihnen, dass der Artikel als echt verifiziert wurde.

Um zu sehen, welche Garantien für einen einzelnen Artikel gewährt werden, überprüfen Sie die Käuferschutzinformationen im Quick Info-Teil der Produktseite oder klicken Sie auf die Registerkarte Verkäufergarantien unter dem Produktbild.

Indem Sie ein paar Schritte unternehmen, um die Zuverlässigkeit eines Verkäufers zu bestimmen, können Sie die Online-Bestellung bei AliExpress weitaus produktiver und angenehmer gestalten. Am bequemsten ist es, den Verkäufer über Alitools zu überprüfen. Beginnen Sie jetzt mit der Verwendung der Browsererweiterung und schützen Sie alle Ihre AliExpress-Einkäufe. Sie können Allitools auch unterwegs verwenden – laden Sie einfach eine App aus dem App Store oder von Google Play herunter.

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