So wählen Sie eine E-Commerce-Plattform im Jahr 2022 aus

Als eine der allerersten Formen von E-Commerce-Tools, die für den Start einer E-Commerce-Karriere benötigt werden, können E-Commerce-Plattformen der Schlüssel zum Erfolg von E-Store-Startups sein, da sie sowohl erschwinglicher als auch leistungsstärker sind Ihnen viele Aspekte eines Online-Shops vorgefertigt, was nicht nur den Aufwand erheblich reduziert, sondern auch die vielen Möglichkeiten, Fehler zu machen, einschränkt, da Sie mit vielen Aspekten natürlich etwas unerfahren sind.

Solange Sie wissen, worauf Sie bei einer E-Commerce-Plattform achten müssen, und sich nicht verirren, wenn Sie eine auswählen, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht, können Sie sich darauf verlassen, dass sie Ihnen genau das nötige Bein gibt, um es so zu machen ein Online-E-Shop-Besitzer. Sehen wir uns also an, was E-Commerce ist und auf welche Funktionen Sie achten müssen, wenn Sie versuchen, eine auszuwählen.

Was ist eine E-Commerce-Plattform?

E-Commerce-Plattformen sind große Multi-Shop-Plattformen, die im Grunde Flächen und E-Commerce-Shop-Ausstattung wie Suchmaschinen, Einkaufswagen und Zahlungs-Gateways an Besitzer digitaler Shops vermieten und sie davon befreien, separate Websites mit unabhängigen Domainnamen und Hosting-Diensten einzurichten , SEO-Optimierung und Sicherheitsmaßnahmen. Es gibt drei Arten von E-Commerce-Plattformen: SAAS (Software As A Service), PAAS (Platform As A Service) und On-Premise. Die meisten E-Commerce-Plattformen, die wir kennen, wie Shopify und Magento, sind vom Typ SAAS und nur in Form von Software im Gegensatz zu PAAS, das auch eine Hardwarekomponente hat.

Auf welche Funktionen ist bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform zu achten?

Sobald Sie sich entschieden haben, Ihren E-Shop auf einer E-Commerce-Plattform zu starten, sind Sie erleichtert, dass Sie an vielen technischen Fronten betreut werden, und Sie liegen auch nicht falsch. Aber die Wahl einer E-Commerce-Plattform, die genau zu Ihren Bedürfnissen passt, ist immer noch eine große Etappe, für deren Bewältigung Sie möglicherweise etwas technisches Wissen benötigen. Hier ist eine Liste mit einigen der wichtigsten technischen Funktionen, die Sie kennen sollten, und haken Sie Ihre Liste ab, wenn Sie sich für eine E-Commerce-Plattform entscheiden.

1. Komplexitätsgrad des Backends

Einige E-Commerce-Plattformen verwenden integrierte Drag-and-Drop-Website-Erstellungsplattformen wie WordPress, um Ihnen beim Entwerfen und Anpassen zu helfen, was keine Codierung erfordert, aber einige von ihnen haben komplexere Backends, die einiges an Konfiguration erfordern wird am Ende Programmierkenntnisse benötigen. Sie müssen das also überprüfen, um später nicht in Fallstricke zu geraten.

2. Anpassbarkeit

Einige E-Commerce-Plattformen sind mit ihrem Anpassungsfeld ziemlich großzügig und bieten Ihnen eine Vielzahl von Anpassungsoptionen. Im Gegensatz dazu sind einige andere mit ihren Anpassungsfunktionen eher minimalistisch. Wenn Ihre Merchandising- und Markenpersönlichkeitsvision ein breites Spektrum an Anpassungen erfordert, um durchzukommen, sollten Sie überprüfen, wie sie an dieser Front stehen.

3. Skalierbarkeit

Die Anzahl der Produkte, die Sie auf einer E-Commerce-Plattform katalogisieren können, kann begrenzt sein, und ob dies erweiterbar ist oder nicht, ist eine Funktion, die einige von ihnen bieten und andere nicht. Zum Beispiel ist Shopify für kleinere Start-ups geeignet, während Magento eher für diejenigen mit größeren Bestellvolumina geeignet ist.

4. Ein benutzerfreundlicher Warenkorb

Eines der drei wesentlichen Elemente einer E-Commerce-Website ist ein Warenkorb, der einfach zu verstehen und ästhetisch ansprechend ist und einer der ersten auf Ihrer Checkliste sein sollte.

5. Suchfunktionen

Wenn ein Käufer auf eine Website geht, um etwas zu kaufen, sucht er als erstes nach dem, wonach er sucht. Eine gut codierte, fehlerfreie und schnelle Suchmaschine ist also das, was Sie brauchen, um einen E-Commerce sicherzustellen Plattformanbieter hat sich nicht vertan.

6. Zahlungsoptionen

Das dritte auf der Liste der drei wesentlichen Funktionen einer E-Commerce-Plattform, eine Option zwischen der Verwendung einer Kreditkarte und der Zahlung über einen Dienst wie PayPal, muss vorhanden sein und störungsfrei funktionieren.

7. Hohe Sicherheitsstufe

Wenn die E-Commerce-Plattform bei der Bereitstellung hochwertiger Sicherheit nachgelassen hat, kann den Kunden das Schlimmste passieren, und das ist, dass Kreditkarteninformationen gestohlen werden. Sie können also nicht nachsichtig sein und müssen sicherstellen, dass die Plattform die Datenschutzbestimmungen Ihres Landes und Staates einhält.

8. Integrierbarkeit mit anderen Tech-Boosting-Plattformen

Die absolute Mehrheit der E-Commerce-Plattformen verfügt nicht über alle Funktionen, die für den Betrieb eines perfekten E-Shops erforderlich sind, da fast jede von ihnen mit einer gut gefahren ist und bei anderen etwas nachgelassen hat.

Auf der anderen Seite müssen Sie die Konversionsleistung Ihrer Website nicht allzu lange nach dem Start Ihres Unternehmens mit CRO-Tools steuern. Tatsächlich kommt es mit Hilfe einer Influencer-Marketing-Plattform direkt nach Ihrer Hauptmarketingkampagne, die normalerweise eine Influencer-Marketingkampagne ist.

Die Möglichkeit, mit anderen Tools wie CRO (Conversion Rate Optimization), CMS (Content Management System) und ERP (Enterprise Resource Planning) integriert zu werden, kann also bei den inhärenten Mängeln helfen und stellt auch sicher, dass Ihre Maßnahmen zur Maximierung Ihrer Conversion-Raten wirksam sind nicht behindert.

9. Datenbank mit Verkaufsdetails

Viele Transaktionen finden auf einer E-Commerce-Website und zu Buchhaltungszwecken statt. Sie müssen den Überblick behalten, daher ist eine Datenbank mit Transaktionsdetails eine große Hilfe, um organisiert zu bleiben und Ihre Ausgaben-Einnahmen-Bilanz im Griff zu behalten.

10. Bestandsverwaltung

Wenn ein beliebtes Produkt ausverkauft oder knapp ist, können Ihre treuen Kunden enttäuscht sein und das Vertrauen in Ihre Kompetenz und Effizienz bei der Handhabung der Produktversorgung verlieren. Das richtige Bestandsverwaltungssystem, das Ihnen hilft, die Verfügbarkeit Ihrer Waren im Auge zu behalten, kann also einen großen Beitrag zu Ihrem nachhaltigen Erfolg leisten.

11. Kundensupport

Ihre Kunden werden zwangsläufig auf Probleme stoßen und Beschwerden vorbringen, daher benötigen Sie eine ordentliche Ticketorganisation und Antwortfunktion, um dies in Schach zu halten und Ihre Kunden zufrieden und loyal zu halten.

12. Auftragsverwaltung

Ein Auftragsverwaltungssystem stellt sicher, dass eine Reihe von wesentlichen Dingen auf der Reise des Käufers reibungslos ablaufen, Phasen wie die Registrierung von Produktinformationen wie Größen, Farbe und Menge; Bestelldetails wie Stornierungen und Rückerstattungen; und Auftragsbearbeitungsschritte wie Verpackung und Versand.

13. SEO-Optimierung

Einer der Hauptgründe, warum sich E-Commerce-Besitzer für eine E-Commerce-Plattform entscheiden, anstatt ihre Website zu erstellen, ist, dass eine E-Commerce-Plattform in Bezug auf SEO gut optimiert sein sollte und sie kein Problem damit haben, Traffic in ihre Geschäfte zu bekommen. Sie müssen also sicherstellen, dass die Plattform einen ihrer Hauptzwecke erfüllt und in ihrem SEO-Setup nicht schlecht abschneidet.

Einpacken

Sie benötigen eine Vielzahl von Funktionen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Commerce-Plattform Ihnen die maximale Anzahl an Conversions liefert. Beispielsweise ist die Anpassbarkeit besonders wichtig. Wenn Ihre Konversionsrate also einfach nicht zufriedenstellend ist und Sie eine Website-Heatmap-Lösung wie Watchthemlive verwenden, um herauszufinden, warum, müssen Sie in der Lage sein, die Teile Ihrer UX anzupassen, die Ihre Kunden verlieren.