So beheben Sie „Es liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server vor“

Veröffentlicht: 2023-05-10

OneDrive von Microsoft gilt als einer der besten Cloud-Speicherdienste und bietet zunächst 5 GB kostenlosen Speicherplatz. Dadurch können Benutzer Dateien von jedem Ort mit Internetverbindung aus speichern und teilen.

Aber es gibt keinen Platz für Schmerz, wenn alles auf der Welt so perfekt ist. Ebenso gibt es bei OneDrive einige Probleme, die viele Windows-Benutzer verärgern.

Ein solches Problem könnte die Fehlermeldung „ Es liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server vor“ sein, wenn Sie versuchen, auf Ihre OneDrive-Cloud zuzugreifen. Dieser Fehler weist darauf hin, dass die OneDrive-Anwendung Schwierigkeiten hat, eine Verbindung zu den Cloud-Servern herzustellen.

In diesem Artikel untersuchen wir einige mögliche Korrekturen, die Ihnen dabei helfen, Ihr OneDrive wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

Möglichkeiten zur Behebung des Fehlers „Es liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server vor“

Microsoft OneDrive
Microsoft OneDrive
4.5

Microsoft OneDrive, die Cloud-Speicherlösung, die Ihre Dateien nahtlos synchronisiert, bietet problemlosen Zugriff und gemeinsame Nutzung auf allen Geräten. Ein Muss für die moderne digitale Welt.

Was uns gefällt:
  • Großzügiger kostenloser Speicherplatz: 5 GB für den Kickstart Ihres Cloud-Erlebnisses.
  • Erstklassige Sicherheit: Schützen Sie Ihre Dateien mit integrierter Verschlüsselung.
  • Mühelose Zusammenarbeit: Bearbeiten und teilen Sie Dokumente in Echtzeit.
  • Jederzeit und überall Zugriff: Rufen Sie Dateien unterwegs von jedem Gerät ab.
  • Nahtlose Integration: Funktioniert reibungslos mit Microsoft Office und Windows.
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Prüfe deine Internetverbindung

Vertrau mir, ich habe unzählige Male meine Internetverbindung übersehen und stattdessen die Software dafür verantwortlich gemacht.

Zur Erinnerung: Überprüfen Sie immer Ihre Verbindungsgeschwindigkeit, bevor Sie sich mit den folgenden Lösungen für den OneDrive-Serverfehler befassen.

Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist entscheidend für den reibungslosen Zugriff auf Ihren Cloud-Speicher.

Überprüfen Sie den OneDrive-Serverstatus

Es ist nicht immer deine Schuld, wenn ein Fehler passiert, oder? Ebenso könnte die Fehlermeldung „Es liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server vor“ auf Wartungsarbeiten seitens Microsoft zurückzuführen sein.

Auf den OneDrive-Servern werden möglicherweise Aktualisierungen oder Korrekturen durchgeführt, was zu vorübergehenden Betriebsunterbrechungen führen kann. Warten Sie in solchen Fällen am besten eine Weile und versuchen Sie später erneut, auf Ihr OneDrive zuzugreifen.

Sind Sie besorgt darüber, wie Sie feststellen können, ob das Problem bei Microsoft liegt? Glücklicherweise stellt Microsoft ein offizielles Portal zur Verfügung, das Ihnen dabei hilft.

Das Bild zeigt den aktuellen Status verschiedener Microsoft-Dienste sowie die Probleme, die sie haben, und die Schritte, die sie zu deren Lösung unternehmen. Vollständiger Text: Dienstzustand Microsoft Wir haben Probleme, aber wir arbeiten daran. Service Aktueller Status Details Zuletzt aktualisiert: 2023-05-02 12:20:35Z (UTC Outlook.com X Titel: Die Kontaktlisten der Benutzer werden unerwartet dupliziert. Auswirkungen auf den Benutzer: Die Kontaktlisten der Benutzer werden unerwartet dupliziert. > OneDrive Dieses Problem betrifft nur Benutzer, die die Gerätekontakte ihres persönlichen Kontos mit Microsoft Teams synchronisieren. Microsoft To-Do Aktueller Status: Wir haben eine Konfigurationsänderung vorgenommen, um die Erstellung neuer doppelter Kontakte zu verhindern. Wir arbeiten daran, das verbleibende Skype zu bereinigen V doppelte Kontakte und wir gehen davon aus, dass dies mehrere Wochen dauern wird. Wir werden einen Zeitplan für die langfristige Behebung bereitstellen, sobald einer verfügbar ist. Office für das Web (Verbraucher) Nächstes Update von: Freitag, 5. Mai 2023, um 6: 00 UTC Mehr anzeigen Microsoft Whiteboard
Bild: KnowTechie

Es ist ganz einfach, hier zu klicken, und auf der Seite wird Ihnen der Status der laufenden Microsoft-Dienste angezeigt.

Wenn der Dienststatus von OneDrive „ Alles läuft “ anzeigt, Sie aber immer noch auf die Fehlermeldung „Leider liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server“ stoßen, sollten Sie die folgenden Lösungen ausprobieren

Löschen Sie OneDrive-Telemetrieprotokolle

OneDrive macht viel hinter den Kulissen. Es sammelt Daten darüber, wie es funktioniert, was es tut und welche Probleme auftreten.

Anschließend werden Leistungsprotokolle, Aktivitäten oder Fehler erfasst, sodass Entwickler das gesamte OneDrive analysieren und verbessern können. Durch das Löschen von Telemetrieprotokollen können einige Synchronisierungsprobleme in OneDrive behoben werden.

So löschen Sie Telemetrieprotokolle in OneDrive

Wir führen Sie durch die Schritte, die Sie zum Löschen dieser Protokolle ausführen müssen, sowie durch einige andere Methoden zur Fehlerbehebung. Lasst uns eintauchen, ja?

  1. Drücken Sie zum Starten Windows + r . Es öffnet das Dialogfeld „Ausführen“.

  2. Geben Sie den Befehl „ C:\Users\sruja\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\logs\Common “ ein und drücken Sie OK . Das Bild zeigt ein Fenster, in dem der Benutzer nach einem Programm, Ordner, Dokument oder einer Internetressource suchen und diese öffnen kann. Vollständiger Text: Führen Sie X aus. Geben Sie den Namen eines Programms, Ordners, Dokuments oder einer Internetressource ein, und Windows öffnet es für Sie. Öffnen: AppDataLocalMicrosoftOneDrivelogsCommon v OK Abbrechen Durchsuchen ...

  3. Scrollen Sie nach unten, bis Sie die OTC- und SESSION-Dateien mit den Namen telemetryCache.otc und telemetryCache.otc.session finden. Dieses Bild zeigt eine Liste von Dateien und den zugehörigen Daten, Größen und Dateitypen. Volltext: StandaloneUpdater-2023-04-28.0444.9152.1 ... 28-04-2023 10:15 ODL-Datei 59 KB StandaloneUpdater-2023-04-28.0444.18096 .... 28-04-2023 10:19 ODL-Datei 46 KB StandaloneUpdater-2023-04-29.0349.2792.1 ... 29-04-2023 09:19 ODL-Datei 47 KB StandaloneUpdater-2023-04-29.0349.9516.1 ... 29-04-2023 09:20 ODL-Datei 59 KB StandaloneUpdater-2023-04-30.0429.1468.1 ... 30-04-2023 10:00 ODL-Datei 59 KB StandaloneUpdater-2023-04-30.0429.19136 .... 30-04-2023 09:59 ODL-Datei 47 KB StandaloneUpdater -2023-05-01.0404.6232.1 ... 01-05-2023 09:35 ODL-Datei 59 KB StandaloneUpdater-2023-05-01.0404.8064.1 ... 01-05-2023 09:34 ODL-Datei 47 KB StandaloneUpdater-2023 -05-02.0507.10376 .... 02-05-2023 10:38 ODL-Datei 60 KB standaloneUpdaterTelemetryCache.otc 02-05-2023 10:38 OTC-Datei 36 KB _standalonel IndaterTelemetryCache_otc.session 16-08-2021 19:19 SESSION Fila 20 KB telemetryCache.otc 02-05-2023 16:56 OTC-Datei 44 KB telemetryCache.otc.session 06-05-2021 23:02 SESSION-Datei 20 KB telemetryCache.otc-shm 02-05-2023 16:57 OTC- SHM-Datei 32 KB telemetryCache.otc-wal 02-05-2023 16:57 OTC-WAL-Datei 5 KB telemetry-dll-ramp-value 03-08-2021 18:31 Textdokument „K ​​1 KB

  4. Durch das Löschen dieser Dateien werden die Telemetrieprotokolle gelöscht.

Wenn Sie immer noch keine Möglichkeit gefunden haben, den Fehler „Es liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server“ zu beheben, versuchen Sie es mit der folgenden Lösung: Zurücksetzen von OneDrive.

Setzen Sie den Cache von OneDrive zurück und leeren Sie ihn

Der Cache ist wie ein superschneller Speicher, der Ihnen den Zugriff auf Ihre zuletzt geöffneten Dateien oder die Dateien, mit denen Sie ständig arbeiten, ermöglicht.

Lassen Sie mich eine genauere Definition anbieten. Betrachten Sie es als eine „Schnellzugriffs“-Funktion, ähnlich der Funktion, die Sie im Datei-Explorer Ihres Windows-Computers finden würden.“

Ein beschädigter oder veralteter Cache führt jedoch zu Problemen bei der OneDrive-Synchronisierung, was zu der Fehlermeldung „Leider liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server“ führt.

Das Zurücksetzen Ihres OneDrive ist eine umfassende Lösung, die den Cache löscht und die zugrunde liegenden internen Probleme in OneDrive behebt. Hier erfahren Sie, wie es geht.

  1. Drücken Sie Windows + r, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
  2. Geben Sie diesen Befehl %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste
Das Bild zeigt eine Eingabeaufforderung, in der der Benutzer aufgefordert wird, den Namen eines Programms, Ordners, Dokuments oder einer Internetressource einzugeben, um es in Windows zu öffnen. Vollständiger Text: Führen Sie X aus. Geben Sie den Namen eines Programms, Ordners, Dokuments oder einer Internetressource ein, und Windows öffnet es für Sie. Öffnen: alappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset v OK Abbrechen Durchsuchen ... . K
Bild: KnowTechie

Dadurch sollte Ihr OneDrive-Speicher zurückgesetzt werden. Wenn jedoch eine Fehlermeldung wie „Windows kann nicht finden...“ angezeigt wird, versuchen Sie stattdessen die folgenden Befehle:

  • C:\Programme\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
  • C:\Programme (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Installieren Sie Onedrive neu

Durch die Neuinstallation Ihres OneDrive wird möglicherweise die Verbindung zwischen Ihrer OneDrive-App und den Servern aktualisiert und so die Fehlermeldung „Leider liegt ein Problem mit dem OneDrive-Server“ verhindert.

So löschen Sie die App und installieren sie neu:

  1. Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach Apps und Funktionen .
Das Bild zeigt die verschiedenen Einstellungen und Funktionen, die in einem Computersystem verfügbar sind, einschließlich Optionen zum Installieren, Deinstallieren und Aktualisieren von Apps. Vollständiger Text: Apps und Funktionen Systemeinstellungen Einstellungen Apps und Funktionen Standard-Apps Systemeinstellungen Programme hinzufügen oder entfernen Start-Apps > A öffnen Hintergrund-Apps > Standard-Apps zurücksetzen Schnelle Hilfe aus dem Web erhalten Empfohlene Browsereinstellungen Web-Apps von Microsoft installieren > Apps deinstallieren Durchsuchen Sie das Internet Apps aktualisieren
Bild: KnowTechie
  1. Scrollen Sie nach unten, um die Microsoft OneDrive-App auszuwählen.
Dieses Bild zeigt eine Liste der Microsoft-Produkte und der zugehörigen Updates, Veröffentlichungsdaten und Größen. Volltext: Apps und Funktionen Microsoft Edge Update 07.04.2023 Microsoft Edge WebView2 Runtime 30.04.2023 Microsoft Office Professional Plus 2016 – en-us 18.04.2023 Microsoft OneDrive 275 MB 02.05.2023 23.081.0416.0001 · K Deinstallation ändern
Bild: KnowTechie
  1. Deinstallieren Sie von hier aus die App und installieren Sie sie erneut aus dem Microsoft Store .

Überprüfen Sie die Firewall- oder Antivirensoftware

Eine Firewall oder Antivirensoftware überwacht Ihren Netzwerkverkehr, um Sie vor möglichen Bedrohungen zu schützen, und kann manchmal zu streng sein, sodass Ihr Gerät keine Verbindung zu den OneDrive-Servern herstellen kann.

Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um dies zu umgehen.

  • Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm.
  • Versuchen Sie nun, auf Ihr OneDrive zuzugreifen und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, ist Ihr Verdacht begründet, dass eine Antivirensoftware oder eine Firewall ihn verursacht hat.

Fügen Sie Ihre OneDrive-Anwendung daher explizit einer Ausnahmeliste in Ihrer Antivirensoftware hinzu, um die App immer zuzulassen. Konfigurieren Sie außerdem die Firewall-Einstellungen so, dass Ihre OneDrive-App nicht erneut unterbrochen wird.

Wenn schließlich keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert hat, ist es an der Zeit, Hilfe zu suchen. Wenden Sie sich dazu an das Microsoft-Supportteam und äußern Sie Ihr Problem.

Sobald Sie den Fehler behoben haben, können Sie Ihre Dateien auf OneDrive speichern, teilen oder verwenden.

Microsoft OneDrive Microsoft OneDrive
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Microsoft OneDrive, die Cloud-Speicherlösung, die Ihre Dateien nahtlos synchronisiert, bietet problemlosen Zugriff und gemeinsame Nutzung auf allen Geräten. Ein Muss für die moderne digitale Welt.

Was uns gefällt:
  • Großzügiger kostenloser Speicherplatz: 5 GB für den Kickstart Ihres Cloud-Erlebnisses.
  • Erstklassige Sicherheit: Schützen Sie Ihre Dateien mit integrierter Verschlüsselung.
  • Mühelose Zusammenarbeit: Bearbeiten und teilen Sie Dokumente in Echtzeit.
  • Jederzeit und überall Zugriff: Rufen Sie Dateien unterwegs von jedem Gerät ab.
  • Nahtlose Integration: Funktioniert reibungslos mit Microsoft Office und Windows.
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