So richten Sie eine Geschäftstelefonnummer auf Ihrem Handy ein

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Eine geschäftliche Telefonnummer zu bekommen ist für jeden Kleinunternehmer oder Unternehmer eine Errungenschaft und ein Schritt in die richtige Richtung. Es zeigt Professionalität, steigert die Markenbekanntheit und stärkt das Kaufvertrauen potenzieller Kunden.

Stellen Sie sich vor, Sie würden anstelle Ihrer persönlichen Mobiltelefonnummer eine beeindruckende Vanity-Nummer wie 1-800-CUPCAKE für Ihr Bäckereiunternehmen verwenden. Das wäre großartig, oder?

Und wäre es nicht noch großartiger, wenn Sie diese Vanity-Nummer auf Ihrem vorhandenen Mobiltelefon nutzen könnten, ohne dass Sie ein zusätzliches Tischtelefon, Geräte oder Kabel kaufen müssten? Das wäre wirklich großartig!

Glücklicherweise können Sie dies problemlos mit einer virtuellen Telefonanlage erreichen. Mit einem Geschäftstelefonsystem wie Grasshopper können Sie Ihr vorhandenes Mobiltelefon verwenden, eine mobile App herunterladen und damit Telefonanrufe über eine Geschäftstelefonnummer Ihrer Wahl senden/empfangen. Sie können über diese Nummer sogar Textnachrichten senden und Durchwahlen einrichten (1 für den Verkauf, 2 für den Support usw.). Darüber hinaus können Sie Ihre bestehende persönliche Nummer weiterhin wie gewohnt auf Ihrem Mobiltelefon verwenden. Es gibt sogar einige Dienste, mit denen Sie eine kostenlose Geschäftstelefonnummer einrichten können (z. B. Google Voice).

Ein virtuelles Telefonsystem ist eine großartige Lösung, mit der Sie selbst einen geschäftlichen Telefonanschluss einrichten können, ohne Hunderte von Dollar für professionelle Installationsdienste oder den Kauf eines zweiten Telefons auszugeben.

Erste Schritte

Das Einrichten Ihrer geschäftlichen Telefonnummer ist sehr einfach und erfordert nur sehr wenig technisches Know-how. Normalerweise dauert es etwa 30 Minuten, bis alles eingerichtet ist. Alles, was Sie brauchen, ist Ihr Mobiltelefon! Folgendes ist zu tun:

Schritt 1: Wählen Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer

Der erste Schritt besteht darin, Ihre geschäftliche Telefonnummer auszuwählen. Dies erfordert einige Überlegungen, da Sie sich für ein gutes Modell entscheiden möchten. Sie müssen sich zwischen einer gebührenfreien Vanity-Nummer oder einer lokalen Nummer entscheiden.

Die gebührenfreie Option eignet sich hervorragend für die Markenbildung und macht es den Kunden leicht, sich daran zu erinnern. Denken Sie noch einmal an mein vorheriges Beispiel mit 1-800-CUPCAKE. Das wäre eine sehr lustige und beeindruckende Zahl für ein Bäckereiunternehmen!

Bei einer lokalen Telefonnummer ist dies nicht der Fall, es wird jedoch Ihre Ortsvorwahl verwendet, und viele Kunden in einer Kleinstadt ziehen es möglicherweise vor, über eine lokale Geschäftsnummer einzukaufen. Sie müssen herausfinden, welches für Sie am besten geeignet ist.

Prüfen Sie Ihre Wunschnummer auf Verfügbarkeit!

Sie müssen sehen, welche Waschtischnummern verfügbar sind, da viele leider bereits vergeben sind. Hier können Sie nach verfügbaren Vanity-Nummern suchen.

Sobald Sie die richtige Nummer gefunden haben, müssen Sie sich für ein Konto anmelden und die Schritte auf dem Bildschirm befolgen, um es zu reservieren.

Wie viel kostet eine geschäftliche Telefonnummer?

Grasshopper bietet drei Preisstufen an:

Solo (28 $/Monat): 1 Nummer, 3 Erweiterungen
Partner (46 $/Monat): 3 Nummern, 6 Durchwahlen
Kleinunternehmen (80 $/Monat): 5 Nummern, unbegrenzte Durchwahlen

Diese Preise werden jährlich in Rechnung gestellt. Monatspläne sind ebenfalls verfügbar und kosten ca. 10 % teurer.

Alle Pläne beinhalten:

• Individuelle Grüße
• Anrufweiterleitung
• Unbegrenzte Minuten
• Voicemail
• Eingehendes Fax
• 7-tägige kostenlose Testversion

Bitte beachten Sie : Grasshopper funktioniert nur in den USA und Kanada. Wenn Sie anderswo ansässig sind, sollten Sie den Telefondienst CallHippo in Betracht ziehen, der in den meisten Ländern der Welt verfügbar ist. Es bietet auch Anrufaufzeichnung, was Grasshopper nicht bietet.

Schritt 2: Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Begrüßung für Ihre neue Nummer

Nachdem Sie Ihre Nummer reserviert und ein Konto bei Grasshopper erstellt haben, besteht der nächste Schritt darin, eine individuelle Begrüßung aufzuzeichnen. Dies ist die Hauptnachricht, die Ihre Anrufer hören, wenn sie Ihre neue Nummer wählen.

Die Standardnachricht, die Grasshopper verwendet, ist:

" Vielen Dank für den Anruf. Um mit dem Vertreter zu sprechen, drücken Sie bitte 0. ”

Höchstwahrscheinlich möchten Sie dies ändern und die Begrüßung an Ihr spezifisches Unternehmen anpassen. Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten:

Ich würde empfehlen, Ihre eigene Nachricht als .mp3-Sounddatei auf Ihrem Computer aufzunehmen und sie dann auf Grasshopper hochzuladen. Es ist kostenlos und Sie können es genau so bearbeiten/erstellen, wie es klingen soll. Lass es einfach nicht „falsch“ klingen!

Wenn Sie nicht Ihre eigene Stimme aufnehmen möchten, können Sie die professionelle Sprachstudio-Funktion nutzen (die je nach gewähltem Plan zusätzliche Kosten verursachen kann), um Ihre Begrüßung professionell vorsprechen zu lassen. Möglicherweise möchten Sie auch Text-to-Speech-Software in Betracht ziehen, obwohl künstliche Sprachnachrichten möglicherweise nicht zum Stil Ihres speziellen Unternehmens passen.

Schritt 3: Fügen Sie Erweiterungen für Ihre Mitarbeiter hinzu

Dies ist eine wirklich praktische Funktion und Grasshopper bietet Ihnen eine unbegrenzte Anzahl von Erweiterungen. Mit diesen Durchwahlen können Sie Ihren Anrufer an die richtige Person oder Abteilung in Ihrem Unternehmen weiterleiten. Sie können dem Anrufer beispielsweise sagen: „ Für den Vertrieb drücken Sie die 1. Für den Support drücken Sie die 2. “ Darüber hinaus können Sie beide Abteilungen an sich selbst weiterleiten, wenn Sie der einzige Verantwortliche in Ihrem Unternehmen sind. Sie können Durchwahlen auch verwenden, um Ihre Anrufer an andere bestimmte Personen in Ihrem Unternehmen umzuleiten.

Schritt 4: Ändern Sie Ihre Standard-Voicemail-Nachricht

Ähnlich wie beim Ändern Ihrer Hauptbegrüßung möchten Sie auch Ihre Abwesenheitsbegrüßung (im Wesentlichen Ihre Voicemail-Nachricht) anpassen, die unter jeder Nebenstelle zu finden ist. Dies ist die Nachricht, die Ihre Anrufer hören, falls Sie ihren Anruf verpassen und sie gebeten werden, eine Sprachnachricht zu hinterlassen.

Standardmäßig verwendet Grasshopper:

" Vielen Dank für den Anruf. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht und Sie werden schnellstmöglich zurückgerufen. ”

Ich denke, das ist eine gute Nachricht, aber Sie möchten sie wahrscheinlich noch weiter anpassen, um sie an den Stil Ihres eigenen Unternehmens anzupassen. Wenn Sie über mehrere Nebenstellen verfügen, denken Sie daran, die Voicemail-Begrüßung jeder Nebenstelle zu ändern. Darüber hinaus möchten Sie möglicherweise auch Ihre Anrufweiterleitungsbegrüßung und den Namen der aufgezeichneten Durchwahl ändern.

Schritt 5: Ändern Sie Ihre Wartemusik

Sie können auch Ihre Standard-Wartemusik ändern. Dies hören Anrufer, wenn sie in die Warteschleife gelegt werden.

Wie bei anderen Begrüßungen empfehle ich auch hier, eigene Wartemusik aufzunehmen. Dabei muss es sich auch nicht zwangsläufig um Musik handeln. Sie können Ihre Anrufer über aktuelle Werbeaktionen oder neue Funktionen/Dienste informieren, die Ihr Unternehmen anbietet. Ihre Wartemusik kann eine großartige Gelegenheit sein, Anrufer auf Dinge aufmerksam zu machen, die sie möglicherweise nicht wissen.

Einer aktuellen Studie von AT&T zufolge werden mehr als 70 % der geschäftlichen Anrufe durchschnittlich jeweils 45 Sekunden lang in der Warteschleife gehalten.

Denken Sie daran, dass Ihre Wartemusik dazu beitragen sollte, die Zeitwahrnehmung zu verzerren und eventuelle Frustrationen oder Ängste bei Ihrem Anrufer zu bewältigen, während sie gleichzeitig eine Markenidentität aufbaut und möglicherweise für neue Produkte oder Funktionen Ihres Unternehmens wirbt.

Testen Sie Ihre neue Nummer!

Glückwunsch! Sie haben jetzt Ihre neue Geschäftsnummer eingerichtet und können mit dem Senden/Empfangen von Anrufen beginnen. Ich habe dir gesagt, dass es einfach ist! Bevor Sie jedoch voller Aufregung damit beginnen, Ihre neue Geschäftsrufnummer an Kunden weiterzugeben, sollten Sie diese zunächst testen.

Sie sollten der Benutzererfahrung des Anrufers besondere Aufmerksamkeit schenken. Obwohl Sie mit Ihrem eigenen Mobiltelefon Ihre neue Nummer anrufen und selbst testen können (ja, Sie können sich selbst anrufen), würde ich Ihnen empfehlen, einen Freund zu bitten, Ihnen dabei zu helfen. Lassen Sie Ihren Freund so tun, als wäre er ein Kunde, der Ihr Unternehmen anruft, und lassen Sie ihn oder sie Ihrer individuellen Begrüßung und Ihren Durchsagen zuhören. Bitten Sie Ihren Freund um Input. Klang die Begrüßung im Hauptmenü professionell? Waren die Erweiterungen direkt und leicht verständlich?

Sie müssen außerdem sicher wissen, wie Sie eingehende Anrufe beantworten und die Grasshopper-App auf Ihrem Telefon verwenden. Obwohl es wirklich einfach ist, ist es dennoch eine gute Idee, es zumindest mehrmals auszuprobieren und auszuprobieren, damit Sie genau wissen, wie es funktioniert.

Abschluss

Jetzt wissen Sie, wie Sie eine geschäftliche Telefonnummer erhalten, die auf Ihrem vorhandenen Mobiltelefon funktioniert! Die Verwendung eines virtuellen Telefonsystems wie Grasshopper macht es schnell, einfach und erschwinglich. Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, ob Sie eine gebührenfreie Vanity-Nummer oder eine lokale Nummer benötigen, und passen Sie Ihr Konto an Ihren Geschäftsstil und Ihr Branding an. Nachdem Sie Ihre neue Nummer gründlich getestet haben, können Sie mit dem Gespräch beginnen!