So stellen Sie Ihre deaktivierte Apple-ID wieder her: 2 einfache Methoden, um wieder Zugriff zu erhalten

Veröffentlicht: 2023-11-15

Für den Zugriff auf Apple-Dienste ist eine Apple-ID unerlässlich. Obwohl es technisch möglich ist, Ihr Apple-Gerät ohne Apple-ID zu verwenden, können Sie wichtige Apple-Dienste wie den App Store, iCloud, iTunes, Find my und mehr nicht nutzen.

how to recover your disabled apple id

Wenn Ihre Apple-ID gesperrt oder deaktiviert ist, werden Sie automatisch von Ihrem Gerät abgemeldet und können sich nicht mehr erneut anmelden. Dies kann verschiedene Gründe haben, z. B. die mehrmalige Eingabe des falschen Passworts oder die Verletzung des Passworts Nutzungsbedingungen oder längere Inaktivität. Glücklicherweise gibt es verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihre Apple-ID schnell wiederherstellen können. In dieser Anleitung finden Sie Informationen zu verschiedenen Methoden, mit denen Sie Ihre Apple-ID wiederherstellen können.

Inhaltsverzeichnis

So erkennen Sie, ob Ihr Apple-Konto deaktiviert ist

Wenn die Apple-ID deaktiviert wird, werden Sie möglicherweise von Ihrem Gerät abgemeldet. Sie können keine Apple-Dienste wie iTunes oder den App Store nutzen. Hier finden Sie die gängigsten Methoden, um festzustellen, ob Ihre Apple-ID blockiert ist.

(a) Fehlermeldungen:

Wenn Sie versuchen, sich anzumelden, werden möglicherweise Meldungen wie „ Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt “, „ Diese Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert “ oder „ Sie können sich nicht anmelden, weil Ihr Konto deaktiviert wurde“ angezeigt aus Sicherheitsgründen deaktiviert.

(b) Gerätebenachrichtigungen:

Möglicherweise sehen Sie Benachrichtigungen, die besagen, dass Ihre Apple-ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert oder gesperrt wurde.

(c) Warnungen und Aufforderungen:

Möglicherweise erhalten Sie auf Ihrem Gerät eine Benachrichtigung, dass Ihr App Store- und iTunes Store-Konto deaktiviert wurde.

Häufige Gründe, warum Ihre Apple-ID möglicherweise deaktiviert ist

Ihre Apple-ID wird automatisch deaktiviert, wenn die Sicherheitssysteme von Apple eines der folgenden Probleme erkennen.

  • Falsche Passworteingaben: Die zu häufige Eingabe eines falschen Passworts kann dazu führen, dass Ihre Apple-ID aus Sicherheitsgründen deaktiviert wird. Dies ist für viele Benutzer das häufigste Problem.
  • Verdächtige Aktivität: Wenn Apple ungewöhnliche Aktivitäten erkennt, z. B. die Anmeldung von einem neuen Standort oder Gerät aus, wird die Apple-ID möglicherweise deaktiviert, um Ihr Konto zu schützen.
  • Versuche zur Kontowiederherstellung: Wenn es mehrere erfolglose Versuche gibt, das Konto wiederherzustellen, kann Apple Ihre Apple-ID vorübergehend deaktivieren.
  • Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Wenn Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple verstoßen, z. B. indem Sie das Gerät jailbreaken, wird Ihre Apple-ID möglicherweise deaktiviert.
  • Veraltete Zahlungsinformationen: Wenn die mit dem Konto verknüpften Zahlungsinformationen veraltet oder falsch sind, wird die Apple-ID möglicherweise deaktiviert. Wenn es ein Problem mit Ihrer Zahlungsmethode oder einen ausstehenden Betrag gibt, wird Ihr Konto möglicherweise deaktiviert.
  • Gemeldetes Phishing: Wenn Ihr Konto wegen betrügerischer Aktivitäten gemeldet wird. Apple kann Ihre Apple-ID deaktivieren.
  • Zu viele Geräte angemeldet Wenn zu viele Geräte mit derselben Apple-ID angemeldet sind, kann Apple diese verdächtige Aktivität berücksichtigen und die Apple-ID deaktivieren.
  • Altersbeschränkungen für Benutzer: Wenn Apple feststellt, dass der Benutzer gemäß seinen Richtlinien minderjährig ist, kann es die Apple-ID deaktivieren.

All diese Probleme können mit einfachen Sicherheitsmaßnahmen verhindert werden. Wenn eines dieser Probleme Ihr Apple-Konto betrifft, können Sie es ganz einfach wiederherstellen, indem Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder sich an das Apple-Supportteam wenden.

So stellen Sie Ihre deaktivierte Apple-ID wieder her

Setzen Sie Ihr Apple-ID-Passwort zurück

reset apple id

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, Zugriff auf Ihr Apple-ID-Konto erhalten und wieder Zugriff auf Apple-Dienste erhalten. Wenn Sie das Passwort zurücksetzen, beweisen Sie Apple, dass Sie der rechtmäßige Besitzer des Kontos sind, indem Sie Informationen angeben, die nur Sie haben sollten. Sie können das Passwort ganz einfach über die Browsereinstellungen zurücksetzen. Sie können diese Schritte auf iPhone, iPad, Mac und Nicht-Apple-Geräten ausführen, solange Sie auf die Website zugreifen können.

  • Öffnen Sie Ihren bevorzugten Webbrowser und besuchen Sie https://iforgot.apple.com/
    apple iforget website
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die Ihrer Apple-ID zugeordnet ist. Wenn Sie sich nicht an die E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer erinnern, die Ihrer Apple-ID zugeordnet ist, können Sie Methode zwei verwenden (Apple-Support kontaktieren).
  • Füllen Sie nun das Captcha aus und klicken Sie auf Weiter.
    reset your apple password
  • Geben Sie die Mobiltelefonnummer ein, die Sie mit Ihrer Apple-ID verwenden, und klicken Sie auf Weiter.
  • Klicken Sie auf Code senden. Sie können Ihre Apple-ID auch über das iOS-Gerät Ihres Freundes zurücksetzen.
    send code to the message
  • Geben Sie nun das OTP, das Sie auf Ihrem Mobiltelefon erhalten haben, und die E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
    enter the otp
  • Abhängig von Ihrer Aktivität können Sie Ihr Passwort sofort zurücksetzen oder auf die E-Mail von Apple warten, um Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen. Sie können den Status überprüfen, indem Sie iforget.apple.com aufrufen und den Vorgang erneut durchführen.
    apple recovery update
  • Sie können die Seite zum Zurücksetzen des Passworts sehen, wenn keine Sicherheitsbeschränkungen bestehen. Sie können das neue Passwort eingeben, bestätigen und auf „Weiter“ klicken, um Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen.

Kontakt Apple-Support

apple id customer support

Wenn Sie sich nicht an Ihre Mobiltelefonnummer oder die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse erinnern können oder Probleme beim Zurücksetzen Ihres Passworts haben. In diesem Fall können Sie sich an den Apple Support wenden, um Ihre deaktivierte Apple ID wiederherzustellen.

Sie können den Support per Live-Chat, Telefon oder E-Mail kontaktieren. Gehen Sie für den Live-Chat zu getsupport.apple.com, wählen Sie „Apple-ID deaktiviert“ und dann die Chat-Option. Sie können auch anrufen, (800) MYAPPLE oder (8006927753) wählen oder auf derselben Support-Seite einen Rückruf vereinbaren. Sie können auch die Apple Support-App auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden, um Hilfe zu finden. Schließlich können Sie einen Termin in einem Apple Store vereinbaren, um persönlichen Support zu erhalten.

Verhindern Sie, dass Ihre Apple-ID in Zukunft erneut deaktiviert wird

apple id

Die Apple-ID ist der Schlüssel zur Nutzung der Apple Core-Dienste. Mit diesen einfachen Schritten können Sie verhindern, dass Ihre Apple-ID in Zukunft deaktiviert wird.

  • Geben Sie Ihre Apple-ID nicht weiter: Das Teilen Ihrer Apple-ID mit anderen führt zu mehreren Anmeldeversuchen. Dies kann zu Sicherheitsproblemen führen und sicherheitshalber könnte Apple Ihre Apple-ID deaktivieren. Um dies zu verhindern, sollten Sie es vermeiden, Ihre Apple-ID mit anderen zu teilen.
  • Vermeiden Sie mehrere falsche Anmeldeversuche: Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern können, nutzen Sie die Wiederherstellungsoptionen, anstatt mehrere falsche Anmeldeversuche zu unternehmen, die zur Deaktivierung Ihres Kontos führen könnten.
  • Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Betrug: Seien Sie vorsichtig bei Phishing-Betrug. Klicken Sie nicht auf die unbekannten Links und geben Sie Ihre Apple-ID ein. Dies kann dazu führen, dass der Hacker auf Ihre Apple-ID-Kontodaten zugreift. Hüten Sie sich vor unerwünschten Nachrichten, in denen Sie nach Ihren Apple-ID-Daten oder anderen persönlichen Informationen gefragt werden.
  • Von nicht verwendeten Geräten abmelden: Wenn Sie alte Geräte haben, die Sie nicht mehr verwenden, ist es eine gute Idee, sich auf diesen Geräten von Ihrer Apple-ID abzumelden.
  • Überprüfen Sie regelmäßig die Kontoaktivität: Überprüfen Sie die Aktivität Ihres Apple-ID-Kontos, um sicherzustellen, dass Sie keinen unbefugten Zugriff haben.
  • Vermeiden Sie einen Jailbreak Ihres Geräts: Wenn Sie einen Jailbreak für Ihr Apple-Gerät durchführen, kann dies die Sicherheit gefährden. Es kann auch den Zugriff über Ihre Apple-ID verhindern. Vermeiden Sie es so weit wie möglich, Ihre Apple-Geräte zu jailbreaken.
  • Verwenden Sie starke Passwörter: Erstellen Sie ein sicheres Passwort, das eine Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen enthält. Vermeiden Sie offensichtliche Passwörter wie „Passwort“ oder „123456“. „Sie sind leicht zu erraten und können dazu führen, dass Ihr Konto kompromittiert wird. Mit Methode 1 können Sie Ihr schwaches Apple-ID-Passwort zurücksetzen.
  • Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Dies fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Selbst wenn jemand Ihr Passwort hat, kann er ohne den an Ihr vertrauenswürdiges Gerät gesendeten Bestätigungscode nicht auf Ihr Konto zugreifen.

FAQs zur Wiederherstellung einer deaktivierten Apple-ID

1. Was tun, wenn die Wiederherstellungsmethoden fehlschlagen?

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen korrekt eingegeben haben, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Antworten auf die Sicherheitsfragen. Manchmal kann es ein paar Tage länger dauern, bis Sie Ihre Apple-ID wiederherstellen können. Sie können auch die anderen Methoden verwenden:

  • Besuchen Sie einen Apple Store: Wenn möglich, besuchen Sie mit Ihrem Ausweis und allen Apple-Geräten, die Sie besitzen, den nächstgelegenen Apple Store. Möglicherweise kann Ihnen das Personal persönlich weiterhelfen.
  • Auf Updates prüfen: System- oder Anwendungsupdates können manchmal den Kontozugriff beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf die neueste Version aktualisiert ist.
  • Erstellen Sie eine neue Apple-ID : Als letzten Ausweg müssen Sie möglicherweise eine neue Apple-ID erstellen, wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert. Beachten Sie, dass Sie dadurch möglicherweise den Zugriff auf Käufe und Abonnements verlieren, die mit der alten Apple-ID verknüpft sind, oder dass Sie die Inhalte auf die neue Apple-ID übertragen können. Dies kann auch eine Herausforderung sein, da Ihre Apple-ID gesperrt ist. Sie können auf Ihren Geräten nach den lokalen Kopien suchen, die Daten manuell erneut eingeben und vieles mehr.

2. Was passiert, wenn ich nicht mehr auf mein vertrauenswürdiges Gerät oder meine vertrauenswürdige Telefonnummer zugreifen kann?

In diesem Fall können Sie sich an das Apple-Supportteam wenden. Gehen Sie zu https://getsupport.apple.com/topics und wählen Sie das Thema „Apple-ID vergessen“ aus. Führen Sie von hier aus den Schritt-für-Schritt-Prozess durch, um Ihre Apple-ID wiederherzustellen.

3. Wie lange dauert der Wiederherstellungsprozess?

Die Dauer kann je nach verwendeter Methode variieren. Sie können Ihr Konto sofort wiederherstellen, wenn Sie Methode 1 verwenden. Es kann einige Tage dauern, wenn Sie Ihr Konto über den Apple-Kundendienst wiederherstellen.

4. Verliere ich meine Daten, wenn meine Apple-ID deaktiviert wird?

Ihre Daten befinden sich weiterhin in iCloud und sind zugänglich, sobald Ihre Apple-ID wiederhergestellt ist. Wenn Sie Ihre Apple-ID vollständig verlieren, besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Daten verlieren.

5. Kann ich meine Einkäufe und Abonnements wiederherstellen, wenn meine Apple-ID deaktiviert wurde?

Ja, Sie können Ihre Einkäufe und Abonnements wiederherstellen, nachdem Sie Ihre deaktivierte Apple-ID wiederhergestellt haben. Sie können Ihre Abonnements im Apple App Store verwalten, um Ihre Einkäufe und Abonnements zu verwalten.