So skalieren Sie ein E-Commerce-Geschäft: 10 Tipps von Marketingprofis

Veröffentlicht: 2022-10-31

Wenn Sie eine großartige E-Commerce-Geschäftsidee haben, können Sie damit viel erreichen. Mit der richtigen Ausführung und Strategie können Sie Ihr Unternehmen einfach skalieren und die Rentabilität steigern.

Egal wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist, es gibt immer Raum für Verbesserungen und Wachstum.

Auch wenn Sie gerade erst mit einem E-Commerce-Unternehmen beginnen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen in den kommenden Jahren erfolgreich ist.

Die Skalierung Ihres Unternehmens bedeutet nicht unbedingt die Erweiterung auf mehrere Lager und Büros im ganzen Land.

Sie können nur innerhalb Ihrer Stadt, Ihres Staates oder Ihrer Region anbauen. Sie können ein E-Commerce-Geschäft auf verschiedene Arten bequem und effektiv skalieren.

Hier sind 10 Tipps, die Ihnen helfen, ein E-Commerce-Geschäft zu skalieren.

Verwenden Sie E-Commerce-SEO

Holzblöcke, die SEO buchstabieren
Bild: Unsplash

E-Commerce-SEO ist ein wichtiger Bestandteil der E-Commerce-Marketingstrategie. Es beinhaltet die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen und umfasst die Optimierung von Website-URL, Titel und Meta-Beschreibungen.

Das Ziel besteht darin sicherzustellen, dass Ihre Website in den Suchergebnissen angezeigt wird, wenn potenzielle Kunden nach Produkten wie Ihrem suchen.

Es kann schwierig sein, aber es lohnt sich, Ihr E-Commerce-Geschäft zu erweitern. Durch die Optimierung Ihrer Website können Sie mehr Kunden anziehen und das Gesamterlebnis verbessern, das sie beim Besuch Ihrer Website haben.

Dies wird dazu beitragen, Vertrauen und Markenbekanntheit aufzubauen, was letztendlich zu mehr Verkäufen führt.

Wie gehen Sie also bei E-Commerce-SEO vor? Sie können verschiedene Maßnahmen ergreifen, um die Sichtbarkeit Ihrer Website in den Google-Suchergebnissen zu erhöhen.

Dazu gehören die Optimierung Ihrer URL-Struktur, das Hinzufügen von Schlüsselwörtern zu Ihren Titel-Tags und Meta-Beschreibungen und die Verwendung von Schema-Markups auf Produktseiten.

– Justin Herring, Gründer und CEO von YEAH! Lokal

Lokale Produkteinträge bei Google

Die Verwendung lokaler Brancheneinträge bei Google für E-Commerce ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz zu steigern. Sie können Ihr Unternehmen ganz einfach zu Google Maps und anderen Suchmaschinen hinzufügen, wenn Sie ein physisches Geschäft haben.

Ihre Produkte werden in den Suchergebnissen angezeigt und können von Personen gefunden werden, die nach lokalen Unternehmen suchen.

Die meisten E-Commerce-Unternehmen haben einen Online-Shop, sodass sie auch Google Shopping-Anzeigen verwenden können, um noch mehr Traffic zu generieren. Sie können ihre Sichtbarkeit steigern, indem sie Anzeigen in der Google-Suchmaschine oder organische Anzeigen schalten.

Sie können Google AdWords auch verwenden, um Ihre Anzeigen auf bestimmte Keywords und Zielgruppen auszurichten. Indem Sie Ihre Sichtbarkeit in der Suche erhöhen, erzielen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr Verkäufe und finden mehr Kunden.

– Nick Lines, Marketingleiter bei Innentüren

Erstellen Sie Inhalte, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen

Laptop mit einem Monitor dahinter auf einem Schreibtisch
Bild: Unsplash

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen. Eine der effektivsten ist die Veröffentlichung relevanter, hilfreicher Inhalte auf Ihrer Website, Ihrem Blog oder anderen digitalen Inhalten.

Machen Sie Ihre Inhalte ansprechend, damit die Leser es kaum erwarten können, sie mit ihren Freunden zu teilen. Verwenden Sie Bilder und Videos und erstellen Sie Stichpunkte und fette Wörter für ein unvergesslicheres Erlebnis.

Sie können auch E-Commerce-Leitfäden zu bestimmten Themen erstellen, z. B. zum besten Umgang mit Rücksendungen und Lieferzeiten.

Abhängig von Ihrer Branche können Sie auch E-Commerce-Tipps und -Tricks sowie Tutorials zum Starten eines Online-Shops veröffentlichen.

E-Commerce-Tipps und -Tricks können von der Suche nach den besten Produkten bis zur Steigerung des Umsatzes reichen.

– Antonio Wells, Gründer und CEO von NAMYNOT Inc.

Nutzen Sie E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing beste Wahl Videos automatisch abspielen
Bild: Unsplash

Mit dem stetigen Aufstieg des E-Commerce nutzen immer mehr Unternehmen E-Mail-Marketing, um ihre Kunden zu erreichen.

E-Mail-Marketing kann neue Kunden erreichen, E-Mail-Adressen von bestehenden Kunden sammeln und Werbeangebote und Rabatte anbieten.

Es kann auch verwendet werden, um die Markenbekanntheit aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Es gibt mehrere Möglichkeiten, E-Mail-Marketing für Ihr E-Commerce-Geschäft zu nutzen. Der gebräuchlichste Weg sind E-Mail-Newsletter.

Diese werden regelmäßig verschickt, um Kunden über Produkteinführungen und Verkäufe auf dem Laufenden zu halten.

Eine andere Möglichkeit sind E-Mail-Anzeigen. Dies sind zielgerichtete E-Mails, die Besucher zu Ihrem Geschäft oder Ihrer Website leiten, die möglicherweise an den von Ihnen angebotenen Produkten interessiert sind.

E-Mail-Marketing ist ein leistungsstarkes Tool für jedes E-Commerce-Unternehmen. Bei so vielen verfügbaren Kanälen ist es einfach, ein interessiertes Publikum zu erreichen.

E-Mail-Marketing ist ebenfalls skalierbar; Sie können klein anfangen und mit den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens wachsen.

– Michael Batalha, Gründer und CEO von Emercury

Verwenden Sie Chatbot auf der Website

Ein Chatbot ist eine Softwareanwendung, die mit Menschen per Chat kommuniziert. Chatbots werden normalerweise verwendet, um Kundendienst-, Vertriebs- und Marketingaufgaben zu automatisieren.

Sie können auch komplexe Aufgaben wie Produktempfehlungen oder Terminvereinbarungen ausführen.

Es gibt viele verschiedene Arten von Chatbots. Eine Art von Chatbot ist ein virtueller Assistent, der per Telefon oder Nachrichten mit Kunden interagiert.

Eine andere Art von Chatbot ist ein Messenger-Bot, der mit Benutzern über eine Messaging-Plattform kommuniziert. Die zwei Haupttypen von Chatbots sind Software-Bots und Web-Bots.

Web-Bots sind Software-Bots, die über das Internet mit Benutzern interagieren. Software-Bots können Meetings planen, um Informationen zu recherchieren und Produkte zu empfehlen.

Chatbots können auch für E-Commerce-Unternehmen verwendet werden, insbesondere wenn Sie Ihr Unternehmen schnell skalieren oder sich wiederholende Aufgaben automatisieren möchten.

Ein automatisierter Chatbot kann die Effizienz steigern, Geld sparen und Markentreue aufbauen, indem er den Checkout-Prozess automatisiert.

– Gal Dubinski, Mitbegründer von Chaty, einer Chat-App

Verwenden Sie Influencer-Marketing, um das E-Commerce-Geschäft zu skalieren

Mann vor einem Mikrofon, der durch sein Telefon schaut
Bild: Unsplash

Influencer-Marketing ist ein wirksames Mittel, um neue Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Die Zusammenarbeit mit einem Influencer kann eine treue Fangemeinde von engagierten, interessierten Verbrauchern aufbauen, die Ihr Produkt ausprobieren möchten.

Tatsächlich wird Influencer-Marketing immer beliebter, weil es das Engagement effektiv fördert und die Markenbekanntheit erhöht.

Es ist jedoch wichtig, bei der Auswahl eines Influencers zur Förderung Ihres Unternehmens strategisch vorzugehen. Sie sollten nach bekannten Influencern in Ihrer Nische suchen, die eine große soziale Fangemeinde haben.

Sie sollten auch ein echtes Interesse an Ihrem Produkt haben und eine ähnliche Vision für die Zukunft Ihres Unternehmens haben.

Sobald Sie den richtigen Influencer gefunden haben, ist es wichtig, während der gesamten Kampagne eng mit ihm zusammenzuarbeiten.

Dies hilft Ihnen, Konsistenz zu wahren und sicherzustellen, dass die richtige Botschaft jederzeit an die richtigen Personen kommuniziert wird.

Die Investition von Zeit und Ressourcen in Influencer-Marketing kann die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen und den Umsatz steigern.

– Peter Keszegh, Gründer von OnlinebizBooster

Bieten Sie kostenlosen Versand an, um Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln

Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu skalieren, besteht darin, kostenlosen oder kostengünstigen Versand anzubieten. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihr Unternehmen kein Ladengeschäft hat.

Fast alle E-Commerce-Unternehmen haben die Möglichkeit, kostenlosen Versand anzubieten, aber nur ein kleiner Prozentsatz dieser Unternehmen nutzt diesen Service.

Kostenloser Versand ist eine fantastische Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln, da Sie so mehr Menschen erreichen können.

Wenn Sie Produkte haben, die nicht viel Versand erfordern, wie z. B. Bücher, müssen Sie sich keine Gedanken über die zusätzlichen Kosten machen. Sie können kostenlosen Versand für alle Ihre Produkte anbieten und Ihr E-Commerce-Geschäft ankurbeln.

Kostenloser Versand ist auch ideal für Stammkunden. Wenn Sie regelmäßig Bücher an Ihre Kunden versenden, können Sie kostenlosen Versand anbieten, um sie zu behalten und Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln.

– Abbey Claire Dela Cruz, Marketingleiterin bei Klutch

Verfolgen und analysieren Sie Benutzerdaten für Wachstumsstrategien

Zeigen auf den Bildschirm des Laptops für Online-Kurse
Bild: Unsplash

Wenn Sie ein neues E-Commerce-Geschäft gründen, wissen Sie möglicherweise nicht, worauf Sie sich konzentrieren sollen. Das Nachverfolgen und Analysieren von Daten ist der beste Weg, um festzustellen, was für Ihr Unternehmen funktioniert.

Um Ihr Unternehmen zu skalieren, müssen Sie sich auf Wachstumsstrategien konzentrieren, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Betrieb zu skalieren.

Es gibt mehrere Wachstumsstrategien, die Sie verwenden sollten, um Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln, wie z. B. Produktlistenverwaltung, Bestandsverwaltung und Kundenakquise.

– Tomar Aharon, Mitbegründer von Prospero

Nutzen Sie bezahlte Werbung wie Google Ads und Facebook Ads

Google ist die beliebteste Suchmaschine und der beste Ausgangspunkt, wenn es um bezahlte Werbung geht. Sie können Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen bewerben, indem Sie Google Ads kaufen.

Sie können Ihr E-Commerce-Geschäft bei Google mit Anzeigen bewerben, die auf den Suchbegriffen basieren, mit denen Nutzer Ihre Produkte oder Dienstleistungen finden.

Darüber hinaus können Sie Ihr Unternehmen auf Facebook auch mit Anzeigen bewerben, die auf den Interessen und demografischen Merkmalen der Menschen basieren.

Darüber hinaus können Sie Facebook-Anzeigen auf verschiedene Arten schalten, z. B. über das Self-Service-Werbesystem von Facebook, über Seitenanzeigen und über den Anzeigenmanager von Facebook.

Darüber hinaus können Sie, während Sie Anzeigen auf Facebook schalten, diese in Instagram integrieren, sodass Sie keine separate Anzeige für Instagram erstellen müssen.

– Kunal Anand, Produktmanager bei Premio

Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm, um Markentreue aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen

Blog-Branding
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Eine der besten Möglichkeiten, Ihr E-Commerce-Geschäft zu skalieren, besteht darin, Kundenbindung aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen, indem Sie kostenlose oder rabattierte Produkte als Empfehlungsprogramm anbieten.

Indem Sie ein Empfehlungsprogramm für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen, können Sie Markentreue schaffen und neue Kunden gewinnen, indem Sie Ihren bestehenden Kunden Empfehlungen geben.

Ein Empfehlungsprogramm ist eine großartige Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Geschäft anzukurbeln, da es Ihnen ermöglicht, Ihre aktuellen Kunden zu halten und Markentreue zu schaffen, indem Sie Ihren bestehenden Kunden Empfehlungen geben.

Daher ist ein Empfehlungsprogramm auch eine großartige Möglichkeit, Ihr E-Commerce-Geschäft zu skalieren, da Sie damit neue Kunden gewinnen können.

Wenn Sie Ihren Kunden regelmäßig Bücher schicken und sie glücklich machen, werden sie Ihr Unternehmen mit größerer Wahrscheinlichkeit ihren Freunden und Verwandten weiterempfehlen.

– Alexandra Lagoutte, Marketingleiterin bei Ideta

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