So richten Sie eine Headless-Commerce-Site ein

Die Art des Handels ändert sich schnell. Millionen von Verbrauchern auf der ganzen Welt möchten kontrollieren, wie, wann und wo sie Produkte kaufen. Sie wollen ein personalisiertes und flüssiges Einkaufserlebnis. Obwohl traditionelle Strukturen in den letzten Jahren gut funktioniert haben, wurden sie nicht so konzipiert, dass sie sich leicht auf andere Schlüsselpunkte ausweiten lassen. Forschungsstudien haben gezeigt, dass die Raten der Warenkorbabbrüche um fast 70 Prozent gestiegen sind, hauptsächlich aufgrund komplexer Checkout-Erfahrungen. Mit dem Aufkommen neuer Touchpoints steigt die Nachfrage nach Headless Commerce sukzessive. Große Marken und Einzelhändler werden mit ihren Räumen kreativ, um den Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden.

Definieren einer Headless-Commerce-Site

Die meisten Menschen kennen die Bedeutung von Headless-Commerce-Sites nicht. Eine Headless-Commerce-Site ist eine Online-Plattform, die wertvolle Inhalte verwaltet, speichert und bereitstellt. Es verfügt jedoch nicht über eine Front-End-Bereitstellungsschicht. Bei dieser Plattform wird der Kopf oder das Frontend, das normalerweise ein Thema oder ein Template ist, entfernt, sodass nur das Backend übrig bleibt.

Entwickler können sich darauf konzentrieren, Produkte, Kundenrezensionen oder Blogbeiträge auf jedem Gerät bereitzustellen. Auf der anderen Seite können sich Frontend-Entwickler darauf konzentrieren, Inhalte mit einem Framework zu präsentieren, das sie für geeignet halten. Funktionale Elemente des Systems wie Banner, Formulare, Produkte und Blogs können programmatisch verwaltet werden. Dies umfasst die Komponenten der Inhaltserstellung und -verwaltung.

Bevor wir weitermachen, wollen wir diese beiden wichtigen Konzepte definieren:

• Frontend: Dies ist die digitale Storefront, die dem Kunden zugewandt ist. Sie wird im Volksmund als Präsentationsschicht bezeichnet. Neben Websites umfasst es Kanäle wie mobile Apps, soziale Medien und eine Vielzahl von Geräten, die im Internet der Dinge verwendet werden. Dazu gehören intelligente Spiegel, Verkaufsautomaten, Selbstbedienungskioske, sprachgestützte Technologie und Wearables.
• Backend: Das sind alle Tools, Systeme und Prozesse, die den Betrieb abwickeln und dafür sorgen, dass das Geschäft im Hintergrund reibungslos läuft. Es hilft bei zahlreichen Aktivitäten wie Datenspeicherung, Merchandising, Fulfillment und Checkout.

Herkömmliche Handelsplattformen haben ein definiertes Frontend, das mit dem Backend verknüpft ist. Obwohl es viele Anpassungsfunktionen und einfachen Zugriff auf Code gibt, ist die Plattform daher darauf ausgelegt, Inhalte in Form von mobilen Apps und Websites bereitzustellen.

Wie funktioniert es?

Die kopflose E-Commerce-Site existiert dank der Anwendungsprogrammschnittstelle. Eine Anwendungsprogrammschnittstelle ist ein Bindeglied zwischen Frontend und Backend. Es sendet Informationen zwischen diesen beiden Bereichen in Echtzeit.

Der Content für den Kunden wird auf einer Backend-Plattform verwaltet. Das bedeutet, dass Sie je nach Ziel und Bedarf auf mehrere Backend-Systeme zurückgreifen können. Einige dieser Systeme umfassen:

• Progressive Web-App
• Digitale Erlebnisplattform
• Content-Management-System
• Kundenbeziehungsmanagement

Warum sollten Sie sich für eine Headless E-Commerce-Site entscheiden?

Headless Commerce ist, wie der Name schon sagt, flexibel. Es geht davon aus, dass sich der Handel schnell verändert, und positioniert Sie, um an der richtigen Stelle zu sein, je nachdem, wohin Technologie und Handel führen werden. Die Wahl eines Headless-Commerce-Systems hilft Ihnen, Ihre Geschäftsziele auf drei Arten zu erreichen:

1. Einfache Marketingzeit

Wenn Sie kopflos werden, können Sie Experimente und Änderungen beschleunigen. Dies hilft bei der Lösung des alten Problems von Entwicklern, die nicht gleichzeitig an Front- und Backend-Systemen arbeiten können. Front-End-Arbeiten können unabhängig ausgeführt werden, ohne auf Back-End-Arbeiten warten zu müssen. Das Umgekehrte gilt auch. Sie können Code von Kopie trennen und so Ihrem Team ermöglichen, Fortschritte zu erzielen, ohne sich darauf verlassen zu müssen, dass andere zuerst ihre Arbeit erledigen.

2. Mehr Kontrolle und schnelle Skalierung

Aktuelle Systeme können in verschiedenen Sprachen codiert werden. Und dies kann wichtige Integrationen verhindern, einschließlich solcher, die sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken. Headless eCommerce-Plattformen bieten Platz für alle.

Forschungsstudien haben gezeigt, dass 57 Prozent der Handelsführer berichten, dass die von ihnen verwendeten Plattformen ihre Unternehmen nicht länger als ein Jahr unterstützen können. Dank leistungsstarker Anwendungsprogrammschnittstellen können Sie alle vorhandenen Systeme integrieren, die Sie verwenden, wenn Sie Headless gehen. Sie verwenden die Programmiersprache Ihrer Wahl, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu schaffen. Dies schützt Sie nicht nur vor den schnellen technologischen Veränderungen, sondern ermöglicht Ihnen auch, sich in Ihrem eigenen Tempo zu bewegen und sich leicht anzupassen.

3. Personalisierung

Headless bietet Entwicklern zusätzliche Flexibilität, wenn es darum geht, Kunden Daten bereitzustellen, unabhängig davon, welches Gerät sie verwenden. Es ermöglicht Ihnen, das, was Sie erstellt haben, sofort zu testen, um das Kundenerlebnis zu optimieren und Ihre Konversionsrate zu verbessern. Sie können ganz einfach Änderungen an Ihrer Storefront vornehmen, um die Customer Journey vollständig zu personalisieren. Forschungsstudien haben gezeigt, dass Käufer mit 40 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit kaufen, wenn das Einkaufserlebnis personalisiert ist. Wenn Sie kopflos arbeiten, erhalten Sie die Agilität, die Sie benötigen, um mit den sich ändernden Trends der Kundenakquise Schritt zu halten.

Einrichten einer Headless-Commerce-Site

Sie müssen Ihre Website nicht überarbeiten, um vom traditionellen E-Commerce-System auf Headless umzustellen. Hier sind drei wichtige Schritte, die Sie unternehmen sollten:

1. Bestimmen Sie die für Sie ideale Plattform

Keine Lösung passt für alle Unternehmen. Ihre Wahl wird von der Größe Ihres Unternehmens bestimmt. Beispielsweise kann ein kleines Unternehmen eine Anwendungsprogrammierschnittstelle von Shopify integrieren, ohne migrieren zu müssen.

2. Entscheiden Sie sich für ein Headless-Content-Management-System

Nachdem Sie nun über eine Headless-Lösung verfügen, ist der nächste Schritt die Auswahl eines Headless-Content-Management-Systems. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Inhalte über mehrere Kanäle bereitstellen. Ein herkömmliches Content-Management-System erfordert mehrere Plattformen, um Inhalte an verschiedene Kanäle zu verteilen. Auf der anderen Seite nutzt ein Headless-Content-Management-System eine Plattform, um optimierte Inhalte für jeden Kanal zu erstellen. Einige der besten Lösungen für Headless-Content-Management-Systeme sind:

• Open-Source-Lösung – Diese Lösung erfordert technisches Wissen. Es bietet jedoch Zugriff auf die Codebasis der Software und bietet viele Anpassungen.
• Software-as-a-Service-Lösung – Dies ist eine großartige Lösung, da sie erstaunliche Anpassungsmöglichkeiten bietet und es Einzelpersonen ermöglicht, ohne technische Kenntnisse schnell und einfach ein Headless-Content-Management-System einzurichten.

3. Integrieren Sie Ihre Anwendungsprogrammierschnittstelle in ein Headless-Content-Management-System

Sie müssen Ihre Anwendungsprogrammierschnittstelle in ein Headless-Content-Management-System integrieren, um einen reibungslosen und einfachen Datenfluss zu gewährleisten. Headless Application Programming Interfaces verbinden die Komponenten Ihrer bestehenden Architektur, um Störungen des Kundenerlebnisses zu vermeiden.

Fazit

Wie Sie gesehen haben, werden Sie viele Vorteile genießen, wenn Sie kopflos arbeiten. Der Gedanke, die gesamte Website zu überarbeiten, hält die meisten Menschen davon ab, eine Headless-Lösung zu übernehmen. Mit den richtigen Informationen und dem richtigen Service können Sie jedoch viele Herausforderungen vermeiden, denen Sie begegnen werden, wenn Sie kopflos sind.