Wie nutzt man Product Discovery Workshops, um das richtige Produkt zu entwickeln?

Erscheint Ihnen die Entwicklung eines Produkts herausfordernd? Natürlich geht der Prozess nach Abschluss der anfänglichen Recherche, der Erstellung von Wireframes und der Generierung eines MVP weiter. Aber es steckt noch mehr dahinter.

In Wirklichkeit erfordert die Entwicklung eines Produkts Zeit, Mühe, Recherche und ein angemessenes Verständnis Ihrer Zielgruppe. Vielleicht brauchen Sie unterwegs auch Hilfe. An dieser Stelle kommt die Produktfindung ins Spiel.

Bei richtiger Ausführung überwindet der Produktfindungsprozess Annahmen, und alle Ihre Unternehmensressourcen werden darauf verwendet, die richtigen Produkte zu entwickeln, um die Bedürfnisse Ihrer Benutzer zu erfüllen.

Dieser Artikel behandelt alles, was Sie über den Produktfindungsprozess wissen müssen.

Was ist Produktfindung?

Product Discovery hilft Ihnen dabei, die genauen Schritte zur Entwicklung eines gewünschten Produkts zu identifizieren. Es ist einer der aufregendsten und dynamischsten Prozesse – das Problem Ihrer Zielgruppe zu identifizieren, die beste Lösung für das Problem zu finden und es besser zu machen, wenn sich die Kunden- und Geschäftsanforderungen ändern.

Unternehmen sollten in Product Discovery Workshops investieren, bevor sie ein neues Produkt entwickeln, vorhandene Funktionen priorisieren oder an wichtigen neuen Funktionen arbeiten. Einige gemeinsame Aktivitäten sind:

• Entwicklung von Kundenpersönlichkeiten
• Überprüfung des Kundenfeedbacks
• User-Story-Mapping erstellen

Die Produktfindung zielt darauf ab, mehr über die Bedürfnisse und Anforderungen der Zielgruppe zu erfahren und zu ermitteln, welche Funktionen dazu beitragen, die hilfreichste Benutzererfahrung zu schaffen.

Warum ist es wichtig?

Der Aufbau eines Produkts erfordert normalerweise viel Arbeit. Darüber hinaus ist die Identifizierung des Produktfindungsprozesses viel schwieriger. Dies erfordert ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kunden. Es hilft, tiefer zu graben, anstatt nur an der Oberfläche zu kratzen.

Der Software Product Discovery Workshop gibt Ihrem Produktteam einen strukturierten Ansatz für die Produktentwicklung. Schaffen Sie Klarheit und konzentrieren Sie sich auf die Ziele, die Sie erreichen möchten. Es bietet Ihnen einen stärker daten- und kundenorientierten Ansatz für die Produktentwicklung – um Ihnen zu helfen, das Problem zu bestätigen und die Annahmen zu validieren.

Mit der Produkterkennung können Sie:

• Zeigen Sie Empathie für Ihre Benutzer, indem Sie bei der Produktentwicklung einen kundenorientierten Ansatz verfolgen.
• Geben Sie neue Ideen für die Produktentwicklung.
• Entscheiden Sie sich für die Funktionen, die eine großartige Benutzererfahrung bieten.
• Hilft, verschwendete Anstrengungen zu minimieren, indem es sich nur auf das konzentriert, was der Benutzer will.

Ziel ist es, ein ganzheitliches Verständnis dafür zu erlangen, wie Ihr Produkt einen Mehrwert bieten kann und was Ihre Kunden brauchen, damit Sie seine Wirkung maximieren können.

Wie funktioniert der Produktfindungsprozess?

Je nach Unternehmen haben einige einen klareren Ansatz zur Produktfindung, während andere offener dafür sind, mit neuen Dingen zu experimentieren, um ihnen bei der Entwicklung des Produkts zu helfen.

Der übliche Produktfindungsprozess umfasst Folgendes:

• Lernen und Verstehen des Zielmarktes
• Definieren und Validieren des Problems
• Die Lösung erdenken
• Aufbau eines Prototyps
• Testen des Produkts

Es spielt keine Rolle, welchen Ansatz Sie für den Produktfindungsprozess wählen.

Es ist jedoch üblich, dass Unternehmen schnell in den Lösungsbereich einsteigen, bevor sie die Bedürfnisse des Marktes während des Produktfindungsprozesses verstehen.

Versuchen Sie, sich auf das Lernen und Wiederlernen zu konzentrieren. Das würden Ihre Benutzer gerne tun.

Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklern, Produktmarketing-Designern und dem Produktmarketing ist wichtig, um ein Produkt zu erstellen und zu entwickeln, das bei Ihren Benutzern Anklang findet.

Berücksichtigen Sie die Meinung aller, einschließlich der Kunden, um mehr über ihre Probleme und Kämpfe im Agile-Discovery-Workshop zu erfahren.

Identifiziere das Problem

Der erste Schritt des Produktfindungsprozesses besteht darin, die größte Herausforderung herauszufinden, die Ihr Produkt lösen kann. Häufig besteht die Identifizierung der Probleme aus Spül- und Wiederholungsvorgängen. Sie müssen verschiedene Annahmen auf der Grundlage Ihrer Recherchen zu den Benutzerbedürfnissen genehmigen oder ignorieren.

Versuchen Sie an dieser Stelle, nicht auf Einzelheiten zu springen. Finden Sie stattdessen heraus, was sie brauchen, und erstellen Sie Benutzerpersönlichkeiten, um ein tiefes Einfühlungsvermögen der Benutzer zu entwickeln. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, ein umfassenderes Bild der Herausforderungen zu erhalten.

Einige der gemeinsamen Herausforderungen sind:

• Offene Herausforderungen ergeben sich, wenn Sie eine grobe Skizze von allem haben.
• Benutzerorientierte Herausforderungen, die sich an den Benutzerbedürfnissen orientieren.
• Wachstumsherausforderungen, bei denen Sie eine bestimmte Produktmetrik verbessern müssen, z. B. die Benutzerbindung.
• Technische Herausforderungen, bei denen Sie Ihre Produktleistung verbessern müssen.

Die Phase der Problemidentifizierung ermutigt Sie, ein Problem zu lernen und zu definieren, das Ihr Produkt lösen kann.

Lernen und verstehen Sie Ihren Zielmarkt

Beim Erstellen Ihres Produkts sollten die Benutzeranforderungen Priorität haben, und Ihr Produkt sollte Ihre Anforderungen effektiv erfüllen. Daher müssen Sie gründliche Benutzerforschung betreiben und alle ihre Schmerzpunkte verstehen.

Interaktion mit der Zielgruppe

Der beste Weg, die Bedürfnisse eines Menschen zu verstehen, ist das direkte Gespräch mit ihm. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie mit Ihrer Zielgruppe interagieren können:

1. Indem man sie interviewt
2. Organisation von Benutzerumfragen

Welche Methode Sie auch wählen, versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich zu sammeln.

Bitten Sie Ihr Produktteam, qualitative und quantitative Untersuchungen durchzuführen, damit Sie Ihre Benutzeranforderungen besser verstehen können. Lassen Sie dann die Benutzer sprechen und bitten Sie Ihr Team, alle Punkte zu notieren.

Wettbewerbsanalyse

Studieren Sie Ihre Konkurrenten und graben Sie sich tiefer in den Markt ein, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren. Versuchen Sie, die Lücken zu finden, in denen Ihre Benutzer Probleme haben. Reverse Engineering des Produktfindungsprozesses kann Ihnen alle wertvollen Informationen liefern.

Definiere das Problem

Sobald Sie mehr über die Bedürfnisse Ihrer Benutzer erfahren haben, besteht der nächste Schritt darin, an diesem Problem zu arbeiten und eine optimale Lösung zu entwickeln.

• Vereinfachen Sie das Problem – fassen Sie das Problem, das Sie lösen müssen, in einem Satz zusammen. Es hilft, Fehlinterpretationen bei Ihren Teammitgliedern zu vermeiden und stellt sicher, dass Sie das Problem richtig verstehen.
• Begründen Sie das Problem – nur in manchen Situationen lohnt es sich, ein Produkt zu entwickeln. Stellen Sie sicher, dass das Problem, an dem Sie arbeiten, das Leben Ihrer Benutzer erleichtert.
• Priorisieren Sie das richtige Problem – Sie müssen die richtige Situation priorisieren. Die Verwendung verschiedener Produkterkennungs-Frameworks wie RICE- oder ICE-Methoden hilft Ihnen dabei, das richtige Problem zu priorisieren.

Identifizieren Sie die richtige Lösung

In diesem Schritt geht es darum, diese Probleme in kleine, knackbare Lösungen umzuwandeln und Ideen zu entwickeln, einen Prototyp zu erstellen und mögliche Lösungen mit Ihrem Produktteam zu testen.

Die Reframing-Phase ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Produkt und seine Funktionen startbereit sind.

Ideenfindung

In der Ideenfindungsphase müssen Sie das Problem des Benutzers verstehen und die praktikabelste Lösung für sein Problem finden. Dann müssten Sie Ihrem Team erlauben, kreativ zu sein und innovative Ideen auszuprobieren, indem Sie:

• Mindmapping – verbinden Sie die Punkte und ordnen Sie sie visuell um Ihr Produkt herum an.
• Brainstorming – um verschiedene Techniken auszuprobieren und kreativ abzuschließen.
• Storyboarding – organisiert verschiedene Ideen visuell und verbindet Punkte mit ihnen, um eine Sequenz zu erstellen.

Wenn Sie alle möglichen Ideen gesammelt haben, verfeinern Sie sie, um einen Prototyp zu erstellen.

Prototyp

In der Prototypenphase wird die Idee validiert, bevor das Produkt entwickelt wird. Verschiedene Arten von Prototypen sind:

• MVPs
• Modelle
• Skizzen
• Anklickbare Prototypen

Um einen Prototyp auszuwählen, müssen Sie wissen, welche Art von Produkt Sie testen und ob es den Anforderungen Ihrer Benutzer entspricht.

Testen

Abhängig von Ihrem Budget und Ihren Ressourcen können Sie einen Usability-Test auswählen, der Ihren Anforderungen entspricht. Es gibt drei Haupttypen von Tests:

1. Remote-Usability-Test
2. Guerilla-Usability-Test
3. Unmoderierter Usability-Test

Das Endergebnis

Um ein großartiges Produkt zu entwickeln, müssen Sie die Bedürfnisse Ihrer Benutzer verstehen, bevor Sie das Produkt tatsächlich auf den Markt bringen. Wenn Sie den Produktfindungsprozess richtig verstehen, können Sie ein großartiges Produkt auf den Markt bringen, von dem Ihr Publikum, Ihre Investoren und das gesamte Unternehmen profitieren.