So gewinnen Sie mehr Kunden für Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Wenn Sie eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft leiten, benötigen Sie höchstwahrscheinlich jedes Jahr einen stetigen Strom neuer Kunden, um Ihr Unternehmen gesund zu halten und bestehende Kunden zu ersetzen, die sich entscheiden, zu gehen. Da die meisten Eigentümer von Wirtschaftsprüfungsgesellschaften jedoch damit beschäftigt sind, sich auf die tägliche Arbeit des Geschäfts selbst zu konzentrieren, bleibt wenig Zeit, um sich auf neue Geschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

Darüber hinaus ist die Akquise neuer Kunden oft mit Kosten verbunden, entweder um Marketingaktivitäten und/oder zusätzliche interne oder externe Ressourcen wie eine spezialisierte Agentur zu finanzieren. Die Menge an Zeit und Geld, die Sie in die Suche nach neuen Kunden investieren, hängt wahrscheinlich von der aktuellen Kundenabwanderungsrate sowie von Plänen für die Zukunft ab, z. B. dem Wunsch nach Expansion.

Im Folgenden haben wir einige grundlegende Ratschläge skizziert, die den Eigentümern von Wirtschaftsprüfungsgesellschaften die richtige Richtung weisen und eine besser informierte Entscheidung darüber ermöglichen sollten, welche Ressourcen für neue Geschäftsaktivitäten eingesetzt werden sollen.

1) Verbessern Sie Ihre Website

Ihre Website ist das Gesicht Ihres Unternehmens. Wenn Sie mehr Kunden gewinnen (und halten) möchten, müssen Sie Ihre Website so professionell, hilfreich und attraktiv wie möglich gestalten.

Für diejenigen mit einem sehr begrenzten Budget gibt es Plattformen wie WordPress, auf die Sie kostenlos zugreifen können und die Ihnen helfen können, professionell aussehende Vorlagen zu erstellen, die auf Geräte reagieren und suchmaschinenfreundlich sind. Neben einer professionellen Vorlage sollten Sie darauf achten, dass die Seiten nicht zu vollgestopft sind mit verwirrenden oder irrelevanten Informationen. Zusätzlich sollten Sie auf allen Ihren Seiten einen klaren Call-to-Action (CTA) einfügen, wie z. B. „Beratung buchen“ oder „Kontakt“.

Eine Möglichkeit, Ihre Website wirklich hervorzuheben, besteht darin, positive Bewertungen und Erfahrungsberichte einzufügen. Indem Sie die positiven Erfahrungen Ihrer aktuellen Kunden lesen, werden potenzielle Kunden ermutigt, mehr über Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zu erfahren. Wenn Sie auch einen Abschnitt „Über uns“ hinzufügen, werden diese potenziellen Kunden Sie ein wenig besser kennenlernen und Sie als vertrauenswürdiger ansehen. Stellen Sie schließlich sicher, dass die Website schnell geladen wird, idealerweise in weniger als zwei Sekunden, da langsam ladende Websites nachweislich die Absprungrate erhöhen.,

2) Verwenden Sie Softwaretools, um Ihre Effizienz zu verbessern

Es ist kein Geheimnis, dass potenzielle Kunden mit einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zusammenarbeiten möchten, die Aufgaben genau, effizient und zeitnah erledigt. Wenn Sie also mehr Kunden gewinnen möchten, müssen Sie potenziellen Kunden zeigen, dass Sie sich an diese Grundprinzipien halten. Darüber hinaus werden potenzielle Kunden auch viel eher mit einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zusammenarbeiten, die ihnen helfen kann, Aufgaben zu automatisieren und die Produktivität zu steigern.

Wenn Sie beispielsweise ein Portal erstellen, bei dem sich Kunden anmelden und selbst bedienen können, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern es ist auch effizienter und bequemer für einen Kunden. Darüber hinaus bedeutet die Möglichkeit, mit einem oder mehreren seriösen Anbietern von Cloud-basierter Buchhaltungssoftware zusammenzuarbeiten, dass Ihre Kunden rund um die Uhr von jedem Ort aus auf ihre Daten zugreifen können. Das Gesamtergebnis der Effizienzsteigerung ist, dass Sie mehr Zeit haben, sich auf neue Geschäftsmöglichkeiten zu konzentrieren, während potenzielle Kunden die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen erkennen können.

3) Fokus auf digitales Marketing

Die Steigerung Ihrer Online-Präsenz ist eine der wichtigsten und effektivsten Methoden, um mehr Kunden zu gewinnen. Die Möglichkeiten, dies zu tun, sind jedoch riesig, daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen kohärenten Plan haben, was Sie erreichen möchten und wie Sie es tun werden. Dies wird wiederum von Ihren Zielen und Ihrem Budget bestimmt.

Für diejenigen, die nur ihre Zehen ins Wasser tauchen möchten, gibt es kostengünstige Aktivitäten, die Sie ausprobieren können, z. B. das Schreiben hilfreicher, sachkundiger Inhalte in Ihrem Blog. Wenn dies gut gemacht ist, kann dies Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft als führende Stimme in der Branche positionieren, was Ihren Ruf erheblich steigern und Ihnen helfen wird, mehr Kunden zu gewinnen (Tipps finden Sie in diesem Blog).

Eine weitere kostengünstige Möglichkeit besteht darin, sich die sozialen Medien anzusehen und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auf allen relevanten Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Twitter und insbesondere LinkedIn) präsent ist. Versuchen Sie, regelmäßig zu posten, um das Engagement aufrechtzuerhalten und neue Zielgruppen zu erreichen. Das Posten Ihrer Artikel in sozialen Medien ist eine großartige Möglichkeit, die Identität und den Ruf Ihres Unternehmens aufzubauen.

4) Erhalten Sie Empfehlungen

Trotz des unbestreitbaren Einflusses des Marketings werden viele Kunden es immer noch vorziehen, eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft durch Empfehlungen von Freunden, Familienmitgliedern, Lieferanten oder Geschäftspartnern usw. zu finden. Außerdem werden Sie normalerweise feststellen, dass Empfehlungen leichter als neuer Kunde „abgeschlossen“ werden können, weil sie direkt von jemandem empfohlen wurden, den sie kennen und dem sie vertrauen.

Wenn Sie ein gutes Unternehmen sind, das einen ausgezeichneten Service bietet, sollten Sie im Laufe der Zeit Empfehlungen organisch erhalten. Möglicherweise möchten Sie diesen Prozess jedoch fördern, indem Sie an Networking-Veranstaltungen teilnehmen, von denen einige speziell für Geschäftsempfehlungen wie das BNI konzipiert sind.

5) Sprechen Sie hochwertige Kunden an

Wenn es darum geht, mehr Kunden für Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zu gewinnen, ist Qualität manchmal wirklich besser als Quantität. Anstatt eine Fülle neuer Kunden zu gewinnen, die einzeln nicht viel Geldwert bringen, können Sie sich stattdessen lieber darauf konzentrieren, einige wenige hochwertige Kunden zu gewinnen, die wahrscheinlich langfristig bleiben.

Um diese hochwertigen Kunden zu gewinnen, kann es hilfreich sein, Ihre Nische und das, worauf sich Ihr Unternehmen wirklich spezialisiert hat, klar zu definieren. Sobald Sie dies getan haben, haben Sie wahrscheinlich eine viel bessere Vorstellung davon, welche Kunden langfristig am besten geeignet sind Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, und Sie können dann damit beginnen, Ihre Marketingstrategie speziell auf diese Interessenten zuzuschneiden. Dieser Leitfaden hier enthält einige weitere großartige Tipps, wie Sie höherwertige Kunden gewinnen können.

Wie in der Einleitung erwähnt, ziehen es die meisten Kleinunternehmer vor, am Tagesjob zu arbeiten, anstatt Marketing und Neugeschäft. Es ist jedoch auch wahr, dass eine zu lange Vernachlässigung dieser beiden Aktivitäten Ihre Wirtschaftsprüfungsgesellschaft schließlich in Lebensgefahr bringen kann. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass ein Plan vorhanden ist, der auf dem basiert, was Sie erreichen möchten.

Dies muss nicht bedeuten, Tausende von Pfund für mehr Personal, Werbung oder Agenturgebühren auszugeben, da es mehrere kostengünstigere Aktivitäten gibt, die Ihnen den Einstieg erleichtern, wie oben beschrieben. Wenn diese nicht die Menge an Neukunden bringen, die Sie benötigen (oder die falsche Kundengröße für Ihr Unternehmen), besteht immer die Möglichkeit, mehr Ressourcen zu investieren, um zu versuchen, die von Ihnen festgelegten Ziele zu erreichen.