20 HR-Fähigkeiten, die jeder HR-Experte braucht

Veröffentlicht: 2024-08-27

Für die Entwicklung starkerHRM-Fähigkeitenist es wichtig zu wissen, was für den Erfolg in der heutigen schnelllebigen Arbeitsumgebung erforderlich ist .

Unabhängig davon, ob Sie neu im Personalwesen oder ein erfahrener Fachmann sind, ist es von entscheidender Bedeutung, die entscheidenden Fähigkeiten zu verstehen, die Sie benötigen.

HR umfasst viel mehr als nur die Bearbeitung von Papierkram. Es geht darum, Beziehungen aufzubauen, Mitarbeiter anzuleiten und die Unternehmenskultur zu verbessern.

Als ich zum ersten Mal in der Personalabteilung anfing, hatte ich Schwierigkeiten, diese Fähigkeiten effektiv unter einen Hut zu bringen.

Mit der Zeit und Übung habe ich gelernt, Prioritäten zu setzen, und ich möchte dieses Wissen mit Ihnen teilen, damit Sie auch in Ihrer HR-Karriere hervorragende Leistungen erbringen können.

20 HR-Fähigkeiten, die jeder HR-Experte braucht

What are HRM Skills

Die Humanressourcen sind das Rückgrat jeder erfolgreichen Organisation. Mit den richtigen HR-Kompetenzen führen Sie Mitarbeiter und tragen zum Unternehmenserfolg bei.

Die folgenden Fähigkeiten sind für den Erfolg jedes HR-Experten unerlässlich.

1. Kommunikationsfähigkeiten

Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu jeder HR-Rolle.

Unabhängig davon, ob Sie Mitarbeitern Richtlinien erklären, Konflikte lösen oder das Unternehmen vertreten, ist die Fähigkeit, klar und professionell zu kommunizieren, von entscheidender Bedeutung.

HR-Experten müssen sich mit der mündlichen und schriftlichen Kommunikation auskennen, um sich in sensiblen Themen zurechtzufinden und Informationen zu übermitteln, die sich auf alle Unternehmensebenen auswirken.

Gute Kommunikation fördert Vertrauen und Offenheit innerhalb der Organisation.

2. Konfliktlösung

Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich. Die Vermittlung und Lösung von Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern und Management ist eine entscheidende HR-Fähigkeit.

Als HR-Experte müssen Sie unparteiisch und objektiv sein und dafür sorgen, dass Konflikte fair und konstruktiv gehandhabt werden.

Starke Fähigkeiten zur Konfliktlösung können eine Eskalation von Problemen verhindern und ein positives Arbeitsumfeld aufrechterhalten.

3. Rekrutierung und Einstellung

Die Suche nach den richtigen Talenten ist eine der wichtigsten Funktionen der Personalabteilung.

Zu den Rekrutierungskompetenzen gehört mehr als nur das Durchsehen von Lebensläufen. Sie erfordern, die Bedürfnisse des Unternehmens zu verstehen, Vorstellungsgespräche zu führen und Kandidaten auszuwählen, die über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen und zur Unternehmenskultur passen.

Für den Erfolg eines Unternehmens ist es entscheidend, wie man Top-Talente anzieht und einstellt.

4. Onboarding und Schulung

Sobald neue Mitarbeiter eingestellt werden, sorgen Onboarding und Schulung dafür, dass sie sich reibungslos in das Unternehmen integrieren.

HR-Experten müssen effektive Onboarding-Prozesse entwerfen, die die Mitarbeiter mit ihren Rollen, den Werten des Unternehmens und seiner Kultur vertraut machen.

Das richtige Onboarding gibt den Ton für die Erfahrung eines neuen Mitarbeiters vor und kann die Bindungsraten erheblich beeinflussen.

5. Mitarbeiterengagement

Das Engagement der Mitarbeiter wirkt sich direkt auf Produktivität und Bindung aus.

HR-Experten sollten sich regelmäßig bei den Mitarbeitern melden, sich ihre Anliegen anhören und sicherstellen, dass sie sich wertgeschätzt und mit dem Unternehmen verbunden fühlen.

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung anzubieten, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen oder die Leistungen der Mitarbeiter anzuerkennen, könnten Strategien zur Verbesserung des Engagements sein.

6. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Personalfachleute müssen die Arbeitsgesetze und -vorschriften gründlich verstehen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Vorschriften einhält.

Dazu gehört es, in Bezug auf Lohn- und Arbeitszeitgesetze, Antidiskriminierungsrichtlinien sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften auf dem Laufenden zu bleiben.

Rechtliche Probleme können kostspielig sein, daher sind Compliance-Kenntnisse von entscheidender Bedeutung, um das Unternehmen vor Klagen oder Strafen zu schützen.

7. Leistungsmanagement

Die Verwaltung der Mitarbeiterleistung ist ein kontinuierlicher Prozess, der das Festlegen von Erwartungen, die Überwachung des Fortschritts und die Bereitstellung von Feedback umfasst.

HR-Experten sollten klare Leistungsstandards festlegen, regelmäßige Bewertungen durchführen und bei Bedarf Hinweise für Verbesserungen geben.

Effektives Leistungsmanagement bringt individuelle Ziele mit den Unternehmenszielen in Einklang und führt so zu höherer Produktivität und Arbeitszufriedenheit.

8. Anpassungsfähigkeit

Die Geschäftswelt entwickelt sich ständig weiter und HR-Experten müssen sich an neue Technologien, Richtlinien und Strategien anpassen.

Offenheit für Veränderungen und kontinuierliches Streben nach Verbesserung stellen sicher, dass die Personalabteilung relevant bleibt und das Wachstum des Unternehmens unterstützt.

Egal, ob Sie Richtlinien zur Fernarbeit befolgen oder neue HR-Software implementieren : Anpassungsfähigkeit ist eine entscheidende Fähigkeit.

9. Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz (EQ) bezieht sich auf die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu verstehen und zu verwalten und gleichzeitig die Emotionen anderer zu erkennen und zu beeinflussen.

Personalfachleute mit einem hohen EQ sind besser für den Umgang mit sensiblen Situationen wie Disziplinarmaßnahmen, Beschwerden von Mitarbeitern und psychischen Problemen gerüstet.

Empathie, Selbstbewusstsein und soziale Fähigkeiten sind Bestandteile der emotionalen Intelligenz, die zu einem gesunden Arbeitsumfeld beitragen.

10. Kulturelle Kompetenz

Kulturelle Kompetenz ist eine wichtige HR-Fähigkeit .

HR-Experten müssen auf unterschiedliche kulturelle Hintergründe, Überzeugungen und Praktiken achten und ein integratives Umfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeiter respektiert und wertgeschätzt fühlen.

Dazu gehört die Förderung von Diversitäts-, Gleichberechtigungs- und Inklusionsinitiativen innerhalb des Unternehmens.

11. Organisationsfähigkeiten

HR-Experten jonglieren oft mit mehreren Aufgaben gleichzeitig, von der Einstellung über die Mitarbeiterbeziehungen bis hin zur Compliance.

Um diese Aufgaben effektiv bewältigen zu können, sind ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten unerlässlich.

Dazu gehören Zeitmanagement, Priorisierung von Aufgaben und die Führung organisierter Aufzeichnungen für Mitarbeiter und Richtlinien.

12. Verhandlungsgeschick

Verhandlungen sind für die Personalabteilung von entscheidender Bedeutung, sei es bei der Besprechung von Gehaltsangeboten, der Schlichtung von Konflikten oder der Aushandlung von Vorteilen mit Lieferanten.

HR-Experten müssen erfahrene Verhandlungsführer sein, die die Bedürfnisse des Unternehmens mit den Wünschen der Mitarbeiter in Einklang bringen, um Vereinbarungen zu treffen, die beide Seiten zufriedenstellen.

13. Datengesteuerte Entscheidungsfindung

HR-Experten müssen in der Lage sein, Daten zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Dies kann die Analyse von Fluktuationsraten, Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit oder Vergütungsdaten umfassen.

Durch datengestützte Entscheidungen können HR-Experten Trends erkennen, Probleme proaktiv angehen und den Erfolg von HR-Initiativen messen.

14. Führung

HR-Profis sind Führungskräfte im Unternehmen. Sie benötigen ausgeprägte Führungsqualitäten, um ein Team zu leiten, Schulungen zu leiten oder die Unternehmensrichtlinien zu beeinflussen.

Dazu gehört, andere zu inspirieren, schwierige Entscheidungen zu treffen und organisatorische Veränderungen voranzutreiben.

15. Coaching und Mentoring

Coaching und Mentoring sind wesentliche HR-Fähigkeiten, die den Mitarbeitern helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

HR-Experten können Mitarbeiter bei Herausforderungen begleiten, Ratschläge zur Karriereentwicklung geben und Feedback geben, um das Wachstum zu fördern.

Dies unterstützt die individuelle Entwicklung der Mitarbeiter und den Gesamterfolg des Unternehmens.

16. Strategien zur Mitarbeiterbindung

Die Bindung von Top-Talenten ist ebenso wichtig wie die Rekrutierung. HR-Experten müssen Bindungsstrategien entwickeln, die dafür sorgen, dass die Mitarbeiter engagiert und zufrieden bleiben.

Dazu kann es gehören, Wettbewerbsvorteile anzubieten, Aufstiegschancen zu schaffen oder eine gesunde Work-Life-Balance sicherzustellen.

Hohe Bindungsraten sparen dem Unternehmen Geld bei Einstellungs- und Schulungskosten und sorgen für die Stabilität der Organisation.

17. Vergütung und Zusatzleistungen

Die Gestaltung und Verwaltung von Vergütungs- und Leistungspaketen ist eine entscheidende Funktion der Personalabteilung.

Dazu gehört die Sicherstellung wettbewerbsfähiger Gehälter, die Verwaltung von Gesundheitsleistungen, Altersvorsorgeplänen und anderen Vergünstigungen, die Mitarbeiter anziehen und halten.

Es ist wichtig, die finanziellen Auswirkungen dieser Pakete sowohl auf die Mitarbeiter als auch auf das Unternehmen zu verstehen.

18. HR-Technologiekompetenzen

Technologie spielt im Personalwesen eine immer wichtigere Rolle. HR-Experten müssen mit der Technologie vertraut sein, von der Lohn- und Gehaltsabrechnung bis hin zur Personalbeschaffung mit KI-gesteuerten Tools.

Dazu gehört das Erlernen und Verwenden von HR-Softwaresystemen zur Automatisierung von Prozessen, zur Rationalisierung von Arbeitsabläufen und zur effizienten Verwaltung von Mitarbeiterinformationen.

Durch die Beherrschung der HR-Technologie können sich Fachkräfte auf strategische Aufgaben konzentrieren und so den Zeitaufwand für manuelle Prozesse reduzieren.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es wichtig, über die neuesten HR-Technologietrends auf dem Laufenden zu bleiben.

19. Fähigkeiten zur Problemlösung

HR-Experten werden häufig mit der Lösung komplexer Probleme beauftragt, sei es bei der Beilegung von Streitigkeiten, der Verbesserung von Prozessen oder der Auseinandersetzung mit Mitarbeiteranliegen.

Starke Fähigkeiten zur Problemlösung erfordern kritisches Denken, Kreativität und die Fähigkeit, Situationen aus mehreren Perspektiven zu analysieren.

Ein guter Problemlöser hilft HR-Experten, Probleme proaktiv zu erkennen und anzugehen, bevor sie eskalieren.

20. Strategisches Denken

Bei der Personalabteilung geht es nicht nur um das Tagesgeschäft; Es geht auch darum, strategisch zu denken, um die langfristigen Ziele der Organisation zu unterstützen.

HR-Experten müssen ihre Bemühungen an der Mission und den Zielen des Unternehmens ausrichten und zukünftige Bedürfnisse wie Talentmanagement, Nachfolgeplanung und Mitarbeiterentwicklung antizipieren.

Strategisches Denken erfordert Weitsicht, Planung und die Fähigkeit, Initiativen umzusetzen, die zum Gesamterfolg der Organisation beitragen.

Vergleichstabelle für HR-Fähigkeiten

Fähigkeit Definition Bedeutung im Personalwesen
Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, Informationen klar und effektiv zu vermitteln Entscheidend für die Mitarbeiterbeziehungen und die Durchsetzung von Richtlinien
Konfliktlösung Konflikte managen und Lösungen finden Sorgt für einen harmonischen Arbeitsplatz
Rekrutierung und Einstellung Gewinnung und Auswahl der besten Kandidaten Sorgt für Organisationswachstum und Talentakquise
Onboarding und Schulung Integration neuer Mitarbeiter und Bereitstellung der erforderlichen Schulungen Entscheidend für Bindung und Rollenklarheit
Mitarbeiterengagement Halten Sie die Mitarbeiter motiviert und vernetzt Der Schlüssel zu Produktivität und langfristiger Bindung
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Arbeitsgesetze und -vorschriften verstehen Schützt das Unternehmen vor rechtlichen Problemen
Leistungsmanagement Beurteilung und Steuerung der Mitarbeiterleistung Bringt die Ziele der Mitarbeiter mit den Unternehmenszielen in Einklang
Anpassungsfähigkeit Anpassung an neue Umstände und Trends Hält die Personalabteilung relevant und effizient
Emotionale Intelligenz Emotionen verstehen und bewältigen Fördert einen unterstützenden und verständnisvollen Arbeitsplatz
Kulturelle Kompetenz Förderung von Vielfalt und Inklusion Sorgt für ein respektvolles und integratives Arbeitsumfeld

Abschluss

HRM-Fähigkeitensind für jeden HR-Experten, der seine Organisation maßgeblich beeinflussen möchte, von entscheidender Bedeutung.

Diese Fähigkeiten tragen dazu bei, bessere Teams aufzubauen, die Mitarbeiterbeziehungen zu verbessern und sicherzustellen, dass das Unternehmen heute konform und wettbewerbsfähig bleibt.

Als ich zum ersten Mal in der Personalabteilung anfing, hatte ich Schwierigkeiten, die technischen Aspekte mit der personenzentrierten Seite der Rolle in Einklang zu bringen.

Mit der Zeit habe ich gelernt, dass die Beherrschung dieserHRM-Fähigkeitenes Ihnen ermöglicht, einen florierenden Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Mitarbeiter und das Unternehmen wachsen können.

Durch die Entwicklung dieser 20HRM-Fähigkeitenkönnen Sie Ihre Karriere vorantreiben und zu einem wichtigen Aktivposten für Ihr Unternehmen werden.

Denken Sie daran, dass es bei der Personalabteilung um die Führung von Mitarbeitern und die Schaffung eines Umfelds geht, das das Wachstum, die Produktivität und die Zufriedenheit aller Beteiligten fördert.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine Fähigkeit im HRM?

Eine HRM-Fähigkeit bezieht sich auf die Fähigkeit oder das Fachwissen, über die ein HR-Experte verfügen muss, um verschiedene Personalfunktionen effektiv zu verwalten.

Zu diesen Fähigkeiten gehören Kommunikation, Konfliktlösung, Rechtskonformität und strategisches Denken. Jede Fähigkeit trägt dazu bei, ein produktives und positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Was sind die 5 Hauptfunktionen von HRM?

Zu den fünf Hauptfunktionen des HRM gehören:

  • Rekrutierung und Auswahl:Gewinnung und Auswahl der richtigen Talente für das Unternehmen.
  • Schulung und Entwicklung:Sicherstellen, dass die Mitarbeiter qualifiziert sind und in ihren Rollen wachsen.
  • Leistungsmanagement:Überwachung und Bewertung der Mitarbeiterleistung.
  • Vergütung und Sozialleistungen:Verwaltung der Gehälter und Vergünstigungen der Mitarbeiter.
  • Mitarbeiterbeziehungen:Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und Berücksichtigung der Anliegen der Mitarbeiter.

Was sind die 7 Hauptfunktionen von HRM?

Die sieben wesentlichen Funktionen des HRM sind:

  1. Rekrutierung und Auswahl
  2. Schulung und Entwicklung
  3. Mitarbeiterbeziehungen
  4. Vergütung und Zusatzleistungen
  5. Leistungsmanagement
  6. Einhaltung der Arbeitsgesetze
  7. Gesundheits- und Sicherheitsmanagement

Diese Funktionen tragen dazu bei, eine organisierte, konforme und erfolgreiche Belegschaft aufrechtzuerhalten.

Was sind die 5 C's von HRM?

Die 5 C's von HRM sind:

  1. Engagement:Sicherstellen, dass sich das HR-Team und die Mitarbeiter für den Erfolg des Unternehmens engagieren.
  2. Kompetenz:Entwicklung der Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Personalfachleute und Mitarbeiter benötigen, um herausragende Leistungen zu erbringen.
  3. Kosteneffizienz:Ressourcen effizient verwalten, um den Wert zu maximieren und gleichzeitig Verschwendung zu minimieren.
  4. Compliance:Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen zum Schutz des Unternehmens und der Mitarbeiter.
  5. Kultur:Pflege eines positiven und integrativen Arbeitsumfelds, das mit den Werten des Unternehmens übereinstimmt.