Ich habe mit den rebellischen Managern hinter dem Hushed-Hybrid-Trend gesprochen

Da die Zahl der Unternehmen, die mit RTO-Richtlinien (Return to Office) gegen die Fernarbeit vorgehen, zunimmt, steigt auch die Zahl der Strategien, die von den Mitarbeitern entwickelt werden, um sie auszumanövrieren.

Im Jahr 2023 führten wir das Kaffee-Badging ein – eine Praxis, bei der Mitarbeiter ins Büro kommen, um ihr Gesicht zu zeigen, bevor sie ihren Schreibtisch verlassen, um aus der Ferne zu arbeiten. Doch heute sind es die Manager, die gegen die Regeln verstoßen, da ein Phänomen namens „Hushed Hybrid“ weiterhin die Arbeitsplätze im Sturm erobert.

„Hushed Hybrid“ ist ein Trend am Arbeitsplatz, der beschreibt, dass Manager die offiziellen RTO-Richtlinien eklatant missachten, indem sie ihr Team von zu Hause aus arbeiten lassen. Da Untersuchungen zeigen, dass 70 % der Manager an dieser Praxis teilnehmen, ist dieser Trend weit verbreitet und könnte sich sogar direkt vor Ihrer Nase abspielen.

Da viele Unternehmen mit der Remote-Arbeit vor einem Scheideweg stehen, habe ich mit Managern gesprochen, um abzuschätzen, wie weit verbreitet „Silent Hybrid“ verbreitet ist, um ihre Beweggründe zu verstehen und herauszufinden, ob der Trend wahrscheinlich bald nachlassen wird. Ich gehe auch darauf ein, welche Schritte Sie unternehmen können, wenn Sie glauben, dass der heimliche Trend an Ihrem Arbeitsplatz stattfindet.

Was ist Hushed Hybrid?

Da immer mehr Unternehmen versuchen, ihre Belegschaft mit verbindlichen RTO-Richtlinien wieder ins Büro zu zwingen, bezieht sich „Hyshed Hybrid“ auf eine Praxis, bei der Manager sich diesen Maßnahmen stillschweigend widersetzen, indem sie ihre Mitarbeiter entgegen den Unternehmensrichtlinien von zu Hause aus arbeiten lassen.

Das Phänomen findet zu einer Zeit statt, in der erzwungene Rückkehr ins Büro äußerst unpopulär ist und fast die Hälfte der Arbeitnehmer zugibt, darüber nachzudenken, zu kündigen, bevor sie für fünf Tage ins Büro zurückkehren. Laut einer Umfrage von Owl hat diese weit verbreitete Verachtung dazu geführt, dass 70 % der Manager unternehmensweite Nachrichten zugunsten größerer Flexibilität ignorieren.

„Hushed Hybrid“ folgt einer langen Liste ähnlich geheimer Beschäftigungstrends, wobei Begriffe wie „stilles Aufgeben“ , „stiller Resentismus“ und sogar „stille Entlassungen“ in den letzten Jahren in den sozialen Medien für Aufsehen gesorgt haben. Um die Realität hinter dem viralen Begriff zu verstehen, habe ich mit Mitarbeitern in den gesamten USA gesprochen, um den Trend aus ihrer Sicht zu verstehen.

Manager lehnen ab, dass RTOs der einzige Weg zur Produktivität sind

Für viele Manager, mit denen ich gesprochen habe, war es aus mehreren Gründen eine Selbstverständlichkeit, ihr Team von zu Hause aus arbeiten zu lassen.

Ein Manager der Agentur für digitales Marketing, Growth Spurt, erzählte uns, dass sein Team trotz der Überzeugung des Unternehmens, dass eine Verbesserung seiner Büroanwesenheit zu einer höheren Produktivität führen werde, tatsächlich überall dort, wo es arbeitet, konsistente Ergebnisse liefert. Tatsächlich erzählten sie uns, dass einige der besten Arbeiten ihres Teams außerhalb des Büros erledigt werden, und stellten damit das Argument von Unternehmen wie Dell in Frage, dass die persönliche Zusammenarbeit der Schlüssel zur Aufrechterhaltung der Produktivität sei.

Diese Behauptung wird auch durch Forschung untermauert. Obwohl das Heimbüro nicht frei von Ablenkungen ist, deuten viele Studien darauf hin, dass es einfacher ist, sich aus der Ferne zu beschäftigen, darunter auch die Ergebnisse unserer Studie „Impact of Technology on the Workplace 2024“. Nach einer Befragung von über 1.000 Unternehmensleitern haben wir herausgefunden, dass vollständig remote arbeitende Unternehmen mit einer um 10 % höheren Wahrscheinlichkeit hochproduktiv sind als Unternehmen mit einer 5-Tage-Regel im Büro, was zum Teil auf bessere Remote-Ressourcen und weniger soziale Unterbrechungen zurückzuführen ist.

Manager: RTO-Vorgaben berücksichtigen nicht das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Abgesehen von der Produktivität erwies sich das Wohlbefinden der Mitarbeiter als ein weiterer großer Motivator für die stille Hybrid-Bewegung. Viele Manager, die mit uns sprachen, waren dankbar, dass ihr Unternehmen kein RTO-Mandat durchsetzte, da sie der Meinung waren, dass flexible Richtlinien zu einer glücklicheren Belegschaft mit einer gesünderen Work-Life-Balance führen würden. Auch Gianluca Ferruggia von DesignRush erzählte uns, dass sie sich zwar an die RTO-Richtlinien hält, es aber in bestimmten Fällen notwendig ist, auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Mitarbeiter einzugehen, indem man sie bei Bedarf von zu Hause aus arbeiten lässt.

Obwohl wir uns strikt an die RTO-Richtlinien halten, interpretiere ich sie als fortlaufende dynamische Konversation, die regelmäßig neu bewertet werden sollte.“ – Gianluca Ferruggia, General Manager bei DesignRush

Diese Debatte über das Wohlbefinden der Mitarbeiter verdeutlicht ein Dilemma, mit dem viele Manager konfrontiert sind: Befolgen sie die Anweisungen von Vorgesetzten, auch wenn sie wissen, dass dies ihr Team verärgern wird, oder lassen sie die Mitarbeiter arbeiten, wie sie wollen, und riskieren dabei, selbst in heißem Wasser zu landen? In den meisten Fällen gibt es keine eindeutige Antwort. Für einige regeltreue Manager war die Missachtung der Unternehmensrichtlinien jedoch von vornherein keine Option.

Nicht alle Manager sind auf dem Hushed-Hybrid-Zug

Obwohl der gedämpfte Hybrid-Trend weit verbreitet zu sein scheint, gibt es immer Ausnahmen, die die Regel bestätigen.

Für einige Manager ist Remote-Arbeit in ihrer Branche nicht immer eine Option. Dennis Sanders, der für das Immobilienunternehmen Property Saviour arbeitet, erzählte uns beispielsweise, dass sein Team regelmäßig persönlich zur Immobilienbesichtigung erscheinen, sich mit Verkäufern treffen und stundenlange Beurteilungen vor Ort durchführen muss. Daher ermutigt Sanders seine Teammitglieder, so oft wie möglich vorbeizukommen, persönlich zusammenzuarbeiten und die Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten.

„In der Immobilienbranche ist der verstummte Hybridtrend nicht so ausgeprägt wie in manchen anderen Branchen. Für unsere Arbeit ist es oft notwendig, vor Ort zu sein oder Kunden persönlich zu treffen.“ – Dennis Sanders, CEO von Property Savior

Diese Meinung teilt John Wilson von Wilson Plumbing, der uns sagte, dass er es für wichtig halte, die RTO-Richtlinien in der Heimdienstleistungsbranche zu befolgen, da seine Arbeit von Teamarbeit und Kommunikation abhängt. „Unsere Kunden erwarten schnelle Antworten“, erklärte Wilson, „und wenn das Team zusammen ist, können wir liefern.“

Die Auswirkungen von Hushed Hybrid auf die Unternehmenskultur

Für andere Manager ist es fair, die Top-Down-Richtlinien ihres Unternehmens zu befolgen, selbst wenn die Mitarbeiter in der Lage sind, die gleiche Arbeit zu Hause zu erledigen. Ein Manager sagte uns, dass die Möglichkeit, bestimmte Teams aus der Ferne arbeiten zu lassen, ein schlechtes Beispiel für die Arbeitnehmer wäre und möglicherweise zu ungleichen Arbeitsbedingungen in der gesamten Belegschaft führen würde.

Dies berührt die Bedenken einiger Experten hinsichtlich der Folgen des vertuschten Hybridtrends. Im Gespräch mit Work Life warnte Loren Margolis, Gründer der Coaching-Firma TLS Leaders, Arbeitgeber, dass das Ignorieren der RTO-Richtlinien Unmut unter den Mitarbeitern hervorrufen könnte, indem eine „zweistufige Belegschaft geschaffen wird, in der einigen Mitarbeitern mehr Privilegien eingeräumt werden“.

Wenn Sie mit Ihren Bürorichtlinien an einem Scheideweg stehen und sich nicht sicher sind, wie Sie mit Managern umgehen sollen, die geheimnisvolle Hybridrichtlinien umsetzen, bieten wir einige praktische Anleitungen.

Wie Arbeitgeber die vertuschte Hybrid-Epidemie bekämpfen können

Wenn Sie erwägen, in die Fußstapfen von Unternehmen wie Google , Amazon und Ubisoft zu treten und Ihre Mitarbeiter wieder ins Büro zu holen, empfehlen wir Ihnen, eine klare Strategie zu entwickeln, bevor Sie mit beiden Beinen einsteigen.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Belegschaft Ihre Entscheidung respektiert, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Ziele Ihres Unternehmens mit der Richtlinie übereinstimmen und dass Sie nicht nur aus diesem Grund auf den RTO-Zug aufspringen. Sie müssen eine kristallklare Kommunikationsstrategie implementieren, die erklärt, wie die Richtlinie einen Mehrwert für das Unternehmen als Ganzes – und auch für einzelne Mitarbeiter – schafft, und Manager darin schulen, aufkommende Bedenken auszuräumen.

Sie sollten auch mit der Karotte statt mit der Peitsche vorangehen. Wie bereits mehrfach bewiesen wurde, funktionieren strikte Ultimaten nicht, und sie bergen tatsächlich die Gefahr, dass sie für Arbeitgeber nach hinten losgehen, indem sie Talente abschrecken und die Unternehmenskultur, an deren Schaffung sie so hart gearbeitet haben, fragmentieren. Stattdessen sind persönliche Anreize wie Frühstücksclubs, Gemeinschaftsarbeitsbereiche und Annehmlichkeiten vor Ort eine effektivere Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter vom Komfort ihres Heimbüros wegzulocken.

Letztendlich müssen Sie darauf vorbereitet sein, dass auch das Mandat möglicherweise nicht reibungslos verläuft. Untersuchungen zeigen, dass 80 % der Chefs, die gegen die Fernarbeit vorgehen, ihre Entscheidung am Ende tatsächlich bereuen . Bullische RTO-Vorgaben können auch zu Produktivitäts- und Gewinnverlusten führen, insbesondere wenn Büros nicht mit den Tools ausgestattet sind, die die Mitarbeiter brauchen, um erfolgreich zu sein.

Um die mit der Richtlinie verbundenen Risiken zu verstehen, sind hier einige potenzielle Bedenken aufgeführt, die Sie kennen sollten, bevor Sie verstärkt daran arbeiten, Mitarbeiter wieder ins Büro zu holen.