Die Auswirkungen der Technologie auf den Arbeitsplatz: Bericht 2024

Die Auswirkungen der Technologie auf den Arbeitsplatz waren im letzten Jahr nicht unerheblich. Von der Integration generativer KI-Plattformen wie ChatGPT bis hin zur Zunahme von Datenschutzverletzungen in der gesamten Branche ist es zu diesem Zeitpunkt eine Vollzeitbeschäftigung, mit den sich ändernden Trends Schritt zu halten.

Glücklicherweise steht Ihnen Tech.co zur Seite. In unserem ersten Jahresbericht zu diesem Thema haben wir uns auf eine ausführliche Reise begeben, um ein breites Spektrum an Arbeitsplatztrends zu quantifizieren und zu erklären, wobei wir den Einfluss der Technologie als Haupttreiber hervorheben.

Wir haben über 1.000 US-Wirtschaftsführer befragt, um eine genaue Darstellung des Arbeitsplatzes im Jahr 2024 zu gewährleisten und Ihnen bei der Strategieentwicklung für das kommende Jahr zu helfen.

Im Folgenden stellen wir unseren Arbeitsplatzbericht 2024 vor und geben Ihnen eine Vorschau auf seine wichtigsten Ergebnisse. Laden Sie unbedingt den vollständigen Bericht herunter, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie sich der Arbeitsplatz angesichts der Weiterentwicklung der Technologie verändert.

1. Der Einsatz von mehr Kollaborationstools und KI führt zu einer höheren Produktivität

Der Einsatz von Online-Tools und digitalen Ressourcen ist in der Geschäftswelt sicherlich nichts Neues. Im Jahr 2023 haben Kollaborationstools und generative KI-Plattformen diese Nutzung auf ein neues Niveau gehoben und den Geschäftsabläufen eines durchschnittlichen Unternehmens um robuste Funktionalitäten erweitert.

Hatten sie tatsächlich einen Einfluss? Unserer Untersuchung zufolge berichten knapp über die Hälfte der Unternehmen (56 %) über ein hohes Produktivitätsniveau , es scheint also, dass mit dieser Art von Technologie ein positiver Effekt verbunden ist.

Genauer gesagt hat der Einsatz von KI-Plattformen und -Funktionen die Produktivität von Unternehmen jeder Größe erheblich verbessert. Unsere Untersuchung ergab, dass 72 % der Befragten, die KI in großem Umfang nutzen, von einer hohen organisatorischen Produktivität berichten, verglichen mit 55 % der Befragten, die KI in begrenztem Umfang nutzen .

2. 59 % der Menschen, die KI nutzen, sind zufriedener mit ihrer Arbeit

Es ist kein Geheimnis, dass KI im Jahr 2023 in großem Umfang Einzug in die Arbeitswelt hielt. Sobald die Technologie weit genug fortgeschritten war, um bestimmte Vorgänge zu bewältigen, begannen Unternehmen, sie in ihre Systeme zu integrieren, in der Hoffnung, die Produktivität zu steigern. Dieser Trend wird sich garantiert auch im Jahr 2024 und darüber hinaus fortsetzen.

Wie empfanden Mitarbeiter, die zum Einsatz der Technologie ermutigt wurden, den rasanten Aufstieg der KI am Arbeitsplatz? Während viele Schlagzeilen, die Sie lesen, behaupten, dass Arbeitnehmer Angst vor KI haben und befürchten, dass sie nur dazu da ist, ihnen den Arbeitsplatz zu stehlen, haben unsere Untersuchungen tatsächlich ergeben, dass 59 % der Menschen, die KI nutzen, eine große Arbeitszufriedenheit haben , was diese Bedenken zerstreut.

Vor diesem Hintergrund sollten sich Unternehmen bei der Einführung dieser Technologie im Jahr 2024 wohler fühlen, da viele bei der vollständigen Einführung der Technologie immer noch im Rückstand sind. Tatsächlich haben wir herausgefunden, dass nur 1 von 25 Unternehmen KI in ihrer gesamten Organisation vollständig integriert hat .

3. ChatGPT ist das beliebteste KI-Tool, das von Unternehmen verwendet wird

Im November 2022 wurde ChatGPT gestartet. Der Wert dieser bahnbrechenden Technologie wurde fast sofort erkannt und Unternehmen suchten nach Möglichkeiten, ihre generative Funktionalität zu nutzen, um ihr Geschäft so weit wie möglich zu verbessern.

Seitdem sind im Jahr 2023 unzählige ChatGPT-Alternativen von großen Technologieunternehmen wie Google und Microsoft auf den Markt gekommen. Von Bard und Copilot bis hin zu Claude und Jasper haben diese Alternativen ihre Vorzüge, aber ChatGPT ist immer noch führend.

Tatsächlich ergab unsere Untersuchung, dass 65 % der Unternehmen angeben, ChatGPT zu verwenden , deutlich vor dem zweitplatzierten KI-Chatbot Google Bard, der nur 49 % Nutzung aufweist. Weitere Alternativen waren Bing AI Chat (20 %), Claude AI (10 %) und Jasper Chat (9 %), wobei 8 % der Befragten eine weniger bekannte „andere“ Plattform nutzten.

4. Für die meisten Unternehmen war es eine Herausforderung, neues Personal einzustellen, für Unternehmen, die im Homeoffice arbeiten, ist dies jedoch einfacher

Der große Rücktritt war letztes Jahr die große Geschichte, als zahlreiche Mitarbeiter ihre Positionen verließen, nachdem ihnen die Pandemie einen Vorgeschmack auf die Flexibilität gegeben hatte, von zu Hause aus zu arbeiten. Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass es den Unternehmen immer noch schwer fällt, Personal zu rekrutieren.

Allerdings haben nicht alle Unternehmen Schwierigkeiten, neue Mitarbeiter zu gewinnen. Insbesondere Unternehmen, die Remote-Jobs anbieten, rekrutieren wesentlich einfacher Personal als Unternehmen, die ausschließlich im Büro arbeiten oder sogar hybrid arbeiten.

Abgesehen davon: Wenn Ihnen eine interne Richtlinie so wichtig ist, sollte die Mitarbeiterbindung für Ihr Team eine ebenso hohe Priorität haben.

5. Digital Natives und Unternehmen, die KI nutzen, stehen der Idee einer 4-Tage-Woche aufgeschlossener gegenüber

Da Remote- und Hybridarbeit nun für viele Unternehmen zur neuen Normalität geworden ist, ist die 4-Tage-Woche der neueste Mitarbeitervorteil, der unser Interesse weckt. Eine Studie nach der anderen hat gezeigt, dass sich die verkürzte Woche bei gleichem Lohn deutlich positiv auf die Produktivität, das Wohlbefinden der Mitarbeiter, die Fluktuation und die Fehlzeiten auswirkt.

Viele Unternehmer und Entscheidungsträger kommen auch darauf zu sprechen, aber die Akzeptanz hängt sicherlich vom Alter ab. Unsere Untersuchungen ergaben, dass 65 % der Führungskräfte im Alter von 35 bis 44 Jahren (Millennials und Gen das gleiche.

Über das Alter hinaus akzeptieren Geschäftsinhaber von KI-gestützten Unternehmen die neue Arbeitspolitik voll und ganz. Tatsächlich erwägen erstaunliche 93 % der Führungskräfte von Organisationen, in denen KI eine zentrale Rolle im Betrieb spielt, entweder eine 4-Tage-Woche oder haben diese bereits umgesetzt.

Es gibt viele Unternehmen, die eine 4-Tage-Woche anbieten, und einige US-Bundesstaaten haben eine 4-Tage-Woche-Politik für ihre Mitarbeiter. Wenn Sie es also leid sind, am Freitag zu arbeiten, gibt es auf der Welt einige ernsthafte Möglichkeiten für Sie.

6. Remote-Arbeitsorganisationen berichten von einer höheren Produktivität

Seit der Pandemie ist Remote-Arbeit für viele Unternehmen tatsächlich zum Standard geworden. Tatsächlich haben unsere Untersuchungen ergeben, dass fast alle Unternehmen über die Tools verfügen, die das Arbeiten aus der Ferne ermöglichen , von Videokonferenzsoftware bis hin zu Projektverfolgungsdiensten.

Die Fernarbeit hatte einige unbeabsichtigte Vorteile, darunter eine Steigerung der psychischen Gesundheit und Produktivität der Mitarbeiter. Unsere Untersuchungen ergaben, dass 64 % der Remote-Unternehmen über ein hohes Produktivitätsniveau berichten, verglichen mit 54 % der Unternehmen im Büro . Es genügt zu sagen, dass Fernarbeit gut für Ihr Geschäftsergebnis ist.

Doch trotz aller Studien, die belegen, dass Remote-Arbeit sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer von Vorteil ist, fordern Unternehmer inzwischen, dass ihre Mitarbeiter ins Büro zurückkehren. Unsere Untersuchung ergab, dass im Jahr 2023 mehr als die Hälfte der Unternehmen (52 %) von ihren Mitarbeitern fünf Tage pro Woche im Büro erwarten.

Der Unterschied zwischen Remote- und Hybrid-Arbeitsrichtlinien ist auch hier bemerkenswert: Laut Unternehmensrichtlinien gehen 38 % der Mitarbeiter in Hybrid-Arbeitsorganisationen häufiger ins Büro als erforderlich . Dies bedeutet, dass diese strengen Richtlinien für die Rückkehr ins Büro in manchen Situationen möglicherweise nicht einmal notwendig sind, da Ihr Team bei Bedarf trotzdem pendeln wird.

7. Phishing-Angriffe waren die häufigste Ursache für eine Datenschutzverletzung

Nicht alle technologischen Fortschritte waren gut für den Arbeitsplatz. Durch die Weiterentwicklung der Technologie konnten Kriminelle ihre Hacking-Aktivitäten verstärken, was zu einer Online-Sicherheitskrise führte, die Unternehmen Millionen von Dollar kostet.

Vor welcher Art von schändlichem Verhalten sollten Sie also Ausschau halten? Unsere Untersuchungen ergaben, dass 23 % der Datenschutzverletzungen durch Phishing-Angriffe verursacht wurden , so die Aussage von Führungskräften, mit denen wir gesprochen haben. Computerviren (22 %) kamen ebenfalls recht häufig vor, gefolgt von Mitarbeiterfehlern (12 %), Advanced Persistent Threats (9 %) und unsicherem WLAN (8 %).

Einfach ausgedrückt muss der Schutz Ihres Unternehmens im Internet im neuen Jahr höchste Priorität haben, insbesondere wenn Ihr Unternehmen mit vertraulichen Informationen arbeitet.

Forschungsmethodik

Um zu erfahren, wie sich Technologie im Jahr 2024 auf den Arbeitsplatz auswirkt, befragte Tech.co eine große Stichprobe von Führungskräften aus Unternehmen mit Sitz in den USA. Hochrangige Führungskräfte hatten Berufsbezeichnungen, die vom Manager bis zum Direktor reichten.

Wir haben Unternehmen mit 10 oder mehr Mitarbeitern befragt, um sicherzustellen, dass unsere Daten die Erfahrungen und Perspektiven von Personen erfassen, die wichtige Führungsrollen in etablierten Organisationen innehaben.

Um eine unparteiische und unvoreingenommene Stichprobe zu gewährleisten, haben wir Daten auch durch eine Umfrage mit Teilnehmern gesammelt, die über einen Panel-Drittanbieter ausgewählt wurden. Die Datenerhebung erfolgte im Oktober und wurde im November 2023 abgeschlossen.

Um schließlich eine genaue Darstellung der US-Unternehmen zu gewährleisten, wurden insgesamt 1047 Antworten mit einem Konfidenzniveau von 99,9 % eingeholt.

Über Tech.co

Wenn Sie auf unseren Arbeitsplatzbericht 2024 gestoßen sind und nach Antworten auf die Köpfe hinter der Broschüre suchen, finden Sie hier ein paar weitere Informationen darüber, wer wir sind.

Tech.co wurde 2006 als Networking-Plattform für Unternehmen im Großraum Chicago gegründet und hat sich zu einem vollwertigen Medienunternehmen mit Lesern auf der ganzen Welt entwickelt.

Unser Ziel ist es, unsere Leidenschaft für Technologie in aufschlussreiche Nachrichten und Analysen, hilfreiche Einkaufsführer und praktische Ressourcen umzusetzen, damit KMU in den USA und darüber hinaus ihre Umsätze steigern, intelligenter arbeiten und ihren Erfolg sichern können – jetzt und in Zukunft.

Jedes Jahr führt Tech.co Tausende Stunden unabhängiger Produkttests und Marktanalysen durch, um jährlich über 5 Millionen Fachleute dabei zu unterstützen, mehr über Technologie zu erfahren und die richtigen Kaufentscheidungen zu treffen.

Wir arbeiten auch direkt mit Dutzenden von Fortune-500-Kunden wie Salesforce, monday.com, HubSpot und Zoom zusammen, um sie bei deren Strategien zu beraten und es ihnen zu ermöglichen, völlig neue Zielgruppen zu erreichen.

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