Die Bedeutung der ITIL-Zertifizierung und Möglichkeiten für das Karrierewachstum

Gastbeitrag von Ramkumar Elangovan

Seit die ITIL 4-Zertifizierung zum ersten Mal in den Vordergrund trat, verfolgten viele Menschen dasselbe, aber nur wenige waren sich der Bedeutung desselben bewusst. Wenn Sie einer von denen sind, die verwirrt sind, den Weg der ITIL-Zertifizierung zu beschreiten, dann lesen Sie den richtigen Artikel.

In diesem Artikel beleuchten wir die Bedeutung der ITIL-Zertifizierung und die Möglichkeiten für das Karrierewachstum, damit Sie sich nicht unter dem Einfluss gefälschter oder falscher Informationen zurückhalten. Sie sollten sich keine Gedanken über die Bedeutung der ITIL-Zertifizierung machen, da sie eine Karriere in der IT-Branche stark beeinflussen kann.

Als ITIL-zertifizierter Fachmann können Sie bessere Beschäftigungsmöglichkeiten erhalten und sich in Ihrer Karriere in rasantem Tempo auszeichnen.

Übernahme des ITIL-Frameworks

Die Informationstechnologie-Infrastrukturbibliothek, bei der es sich einfach um eine Reihe geeigneter Praktiken handelt, die sich auf die Ausrichtung der IT-Dienste auf verschiedene Unternehmen konzentrieren, wird von großen und kleinen Unternehmen gleichermaßen übernommen. Der praktische Rahmen von ITIL erleichtert die Identifizierung, Planung und Bereitstellung der unterstützenden IT-Services für die integralen Geschäftsabläufe einer Organisation.

Die Einführung des ITIL-Frameworks ist nicht nur auf große Organisationen beschränkt, sondern sogar Start-ups übernehmen dieses Framework, da es unbestreitbar wahr ist, dass dieses Framework den Wachstumsprozess des Unternehmens fördert. Viele Universitäten sowie andere Sektoren haben dieses Framework ebenfalls übernommen, was darauf hinweist, dass die Vorteile von ITIL nicht nur auf den IT-Sektor beschränkt sind.

Ohne Zweifel ist ITIL in erster Linie mit dem Bereich der Informationstechnologie verbunden, der alle Aspekte des Service Managements abdeckt. ITIL ist ein weltweit anerkanntes Rahmenwerk, das Verfahren, Aufgaben sowie Checklisten festlegt, die nicht unternehmens- oder organisationsspezifisch sind. Es soll lediglich die Einhaltung der Vorschriften nachweisen und die Verbesserung der Bereitstellung von IT-bezogenen Diensten messen.

Vorteile der Übernahme des ITIL-Frameworks für Unternehmen

Es gibt viele Gründe, warum immer mehr Unternehmen und Organisationen das Rahmenwerk von ITIL übernehmen. Abgesehen davon, dass die Unternehmen direkt von dieser Einführung profitieren, profitieren die Unternehmen auch von einer Flut indirekter Vorteile.

Direkte Vorteile:

ITIL gibt diesen Organisationen die Möglichkeit, die Servicebereitstellung auf hochprofessionelle Weise in Anspruch zu nehmen, wodurch sichergestellt wird, dass die Kunden sehr zufrieden sind. Dies führt weiter zu einer Verbesserung des ROI der IT. Abgesehen davon ermöglicht die Implementierung des ITIL-Frameworks diesen Organisationen auch eine bessere Sichtbarkeit der IT-Kosten sowie der Assets, was zu einer vergleichsweise besseren Nutzung der Assets beiträgt. Außerdem kommt es zu einem Einbruch der versteckten Kosten, was in der Folge zu einem erheblichen Anstieg der Gesamtbetriebskosten (TCO) führt.

Indirekte Vorteile:

Was den indirekten Nutzen betrifft, verbessert sich auch die Bereitstellung von Drittanbieterdiensten über die Spezifikationen von ITIL. Die Einstellung von ITIL-zertifizierten Mitarbeitern verhindert, dass Unternehmen enorme Ausgaben für Schulungsprogramme tätigen, die für Fachleute bereitgestellt werden sollten, die nicht ITIL-zertifiziert sind. Dies verbessert die Moral der Servicebereitstellung sowie des Empfangspersonals weiter. Dadurch ergibt sich neben einer gesteigerten Kompetenz auch eine vergleichsweise bessere Mitarbeiterbindung sowie die Produktivität der IT-Mitarbeiter.

Die ITIL4-Zertifizierung erhöht die Berufsaussichten

Eine ITIL4-Zertifizierung wirkt sich zu Ihren Gunsten aus, da immer mehr Personalvermittler auf der ganzen Welt dafür sind, die Kandidaten mit ITIL-Zertifizierung herauszufiltern, was deutlich darauf hindeutet, dass die Jobtrends zugunsten der ITIL-zertifizierten Fachleute gehen. Dafür kommen vor allem zwei Gründe in Frage.

Erstens ist ein ITIL-zertifizierter Fachmann eine Bereicherung für das Unternehmen, und zweitens senkt das Unternehmen durch die Einstellung zertifizierter Fachleute seine Investitionen, da keine großen Summen mehr für die Schulung der Mitarbeiter ausgegeben werden müssen. Durch die Einstellung eines ITIL-zertifizierten Experten schlagen Unternehmen zwei Fliegen mit derselben Klappe.

Bedeutung verschiedener Zertifizierungsstufen

Diese Zertifizierung bestätigt nicht nur die Fähigkeit der Person sowie ihr Know-how bei der Implementierung des Frameworks im Unternehmen oder der Organisation zur Steigerung des Gewinns, sondern ermöglicht es den Fachleuten gleichzeitig, eine gemeinsame Plattform zu teilen, auf der alle interagieren können die gemeinsame Sprache, die von IT-Experten auf der ganzen Welt verstanden wird. Dies führt zu einer weiteren Verbesserung des Verständnisses zwischen den IT-Mitarbeitern und Lieferanten oder Auftragnehmern.

Andere Fachleute, die von dieser Zertifizierung profitieren können, sind diejenigen, die seit langem mit der Wirtschaft verbunden sind, sich aber jetzt Unternehmen widmen möchten, die mit Technologie oder IT-Dienstleistungen verbunden sind. Fachleute, die mit dem IT-Services-Management verbunden sind, und die IT-Berater profitieren ebenfalls stark. Eine Sache, die nicht vergessen werden darf, ist, dass die ITIL-Zertifizierung für Mitarbeiter der mittleren Managementebene sehr zu empfehlen ist.

Verschiedene Ebenen der ITIL-Zertifizierung

Die ITIL-Zertifizierung ist in verschiedene Stufen unterteilt, wobei jede Stufe etwas Konkretes zu bieten hat. Während auf der einen Seite die ITIL Foundation-Zertifizierung den Schwerpunkt auf die Sensibilisierung der Kandidaten für die standardisierten Terminologien legt, konzentriert sich die ITIL Intermediate-Zertifizierung auf zwei große Bereiche, nämlich Service Lifecycle und Service Capability. Diese spezielle Zertifizierungsstufe, die zum ITIL-Experten übergeht, zielt darauf ab, den potenziellen Kandidaten das fortgeschrittene Wissen zu vermitteln, das für ein gründliches Verständnis des ITIL-Systems erforderlich ist.

Als nächstes in der Reihe folgt die als ITIL Master bezeichnete Zertifizierungsstufe, die sich an Fachleute richtet, die mit der Planung, dem Management sowie dem Betrieb des IT-Service-Managements verbunden sind. Am Ende jeder Zertifizierungsstufe werden Sie Ihrem Wissen definitiv etwas hinzufügen und Ihrem Lebenslauf noch viel mehr hinzufügen, da Sie ein ITIL-zertifizierter Fachmann werden.

Die ITIL-Zertifizierung hilft, das Karrierewachstum anzukurbeln

Unter IT-Experten ist ITIL im aktuellen Szenario eine der am meisten bevorzugten Zertifizierungen, da sich immer mehr Personalvermittler darauf freuen, Kandidaten einzustellen, die für ITIL qualifiziert sind. Grund dafür sind die Vorteile, die die Zertifizierung im Bereich IT Services Management bietet. Diese Zertifizierung ist für alle Fachleute geeignet, unabhängig vom Bereich, in dem sie arbeiten. Dies ist jedoch in erster Linie für diejenigen gedacht, die mit IT-Services-Management, Service-Betrieb, Projektmanagement, Service-Strategie, Service-Übergang sowie Design zu tun haben. Es ist gleichermaßen vorteilhaft für Fachleute, die mit IT-Projektunterstützung zu tun haben, wie für CIOs.

Insgesamt ist dies die Bedeutung der ITIL-Zertifizierung und der Möglichkeiten für das Karrierewachstum. Die Erfahrung sowie das Fachwissen, das der Kandidat auf dem Weg zum Erhalt dieser Zertifizierungen entwickelt, helfen ihm, seine Karriere schrittweise auszubauen und die Leistung zu steigern, während er mit dem IT-Services-Management zusammenarbeitet. Ohne Zweifel verdienen die ITIL-zertifizierten Fachleute vergleichsweise mehr als nicht zertifizierte Kollegen.

Wenn Sie sich also für den bald erscheinenden ITIL 4-Zertifizierungskurs anmelden möchten, sind Sie sicherlich auf dem richtigen Weg. Anstatt jedoch zu warten, wenn Sie sich lieber für die aktuelle Version der ITIL-Zertifizierung anmelden, können Sie immer noch viel gewinnen und eine starke Basis bilden. Eine Gehaltserhöhung ist unbestreitbar einer der Hauptgründe, heute eine ITIL-Zertifizierung anzustreben, ohne auf die Veröffentlichung der neuen Version zu warten.

***

Ramkumar Elangovan ist Manager für digitales Marketing und Inhaltsstrategie bei KnowledgeHut Solutions Private Limited. Er interessiert sich leidenschaftlich für Content Marketing, Projektmanagementmethoden und Datenanalyse. Ramkumar genießt die Gelegenheit, über diese Themen zu diskutieren, zu debattieren, zu schreiben und seine Gedanken zu teilen.