Informationstechnologie

Intermedia erwirbt Telax, Anbieter von Omni-Channel-Cloud-Kontaktzentren

Intermedia erwarb einen in Toronto ansässigen Cloud-Contact-Center-as-a-Service (CCaaS)-Softwareanbieter Telax, um eine vollständig integrierte Lösung zur Kundenbindung anzubieten

Was ist Web-SSO und wie funktioniert es?

Ein Web-SSO-System ermöglicht einem Benutzer den Zugriff auf viele andere Webanwendungen und passwortgeschützte Websites mit einem Satz von Anmeldeinformationen zur Authentifizierung. So funktioniert der Single-Sign-On-Dienst?

Um im Marketing im Jahr 2020 erfolgreich zu sein, werden Chatbots der Schlüssel sein – hier ist der Grund

Warum brauchen wir Chatbots? Chatbots sind Kundendienstroboter, die zur Verbesserung der Kundenbindung und Lead-Generierung eingesetzt werden und den Marketingaufwand reduzieren

Was ist Identity Access Management in AWS?

Amazon Web Services ist für viele Webdienste ein wichtiger Bestandteil der Online-Präsenz. Hier sind die Best Practices für die Identitätszugriffsverwaltung in der AWS-Administration

Welche Rolle spielt Cloud User Access Management Software?

Für das Identitäts- und Zugriffsmanagement wird Cloud-Benutzerzugriffsverwaltungssoftware verwendet. Wie sichert diese IAM-Software die Nutzung von Tausenden von Cloud-Anwendungen in verschiedenen Netzwerken?

Was ist Cloud-Computing? Ein vollständiger Leitfaden

Sie fragen sich, was Cloud Computing ist? Lesen Sie diesen Artikel und erfahren Sie, wie es funktioniert, Typen, Vor- und Nachteile und wie es für Ihr Unternehmen von Vorteil sein kann.

Warum Chatbots 2020 für die Rekrutierung relevant sind

Der Einsatz von Chatbots für die Rekrutierung kann dazu beitragen, den Personalrekrutierungsaufwand zu reduzieren. Wie kann der Rekrutierungs-Chatbot eine kostengünstige Lösung für Ihr Unternehmen sein?

3 Branchen, die durch Emotion AI transformiert werden

Emotion AI ist auf dem besten Weg, in den nächsten zehn Jahren nahezu jede Branche zu revolutionieren, insbesondere in den Bereichen Sport, Unterhaltung und Einzelhandel. Lassen Sie uns untersuchen, wie

Jenseits der Telefonkonferenz: 4 Meeting-Technologien, die jedes Team braucht

Dies sind fantastische vier Arten von erweiterten Meeting-Technologien, die auf diesen Erkenntnissen aufbauen und es Ihrem Team ermöglichen, erfolgreichere Meetings durchzuführen.

Wie erstellt man einen Chatbot von Grund auf neu?

Chatbots verbessern das E-Commerce-Erlebnis, indem sie mithilfe von KI einen reaktionsschnellen Kundensupport in Echtzeit bieten. Wie erstellt man einen Chatbot von Grund auf für Unternehmen?