Ist Temu legitim oder ein Betrug? Was Sie vor der Bestellung wissen sollten

Dass Online-Händler Angebote anbieten, ist nichts Neues. Tatsächlich ist es einer der größten Auswirkungen der Technologie auf unser tägliches Leben im Jahr 2023. Allerdings verkauft der aufstrebende chinesische Digitalhändler Temu seine Sachen so billig, dass Schnäppchenjäger befürchten, dass es zu schön ist, um wahr zu sein. Ist Temu legitim oder ein Betrug? Das ist die Frage, die sich derzeit viele Käufer stellen. Lesen Sie also weiter, während wir Sie über den viralen Megastore informieren und darüber informieren, ob Sie bei Temu sicher bestellen können.

Sie haben wahrscheinlich schon gesehen, dass Temu-Anzeigen in Ihrem Social-Media-Feed und bei Google-Suchanfragen auftauchen, auch wenn Sie es nicht bemerkt haben. Dank seiner Tiefstpreise hat der Einzelhändler seit seiner Einführung Ende 2022 einen Boom erlebt und ist derzeit die Top-Shopping-App in den iOS- und Android-App-Stores, noch vor E-Commerce-Giganten wie Amazon, eBay und Walmart.

Wie Amazon verkauft es so ziemlich alles (legale), was man sich vorstellen kann, nur zu lächerlich niedrigen Preisen. Um das bescheidene USB-Kabel als Beispiel zu nehmen: Ein Amazon Basics-Kabel gibt es für etwa 10 bis 20 US-Dollar, bei Temu reden Sie jedoch von 2 oder 3 US-Dollar. Deshalb stehen ihm so viele Menschen skeptisch gegenüber. Lassen Sie uns nun etwas tiefer eintauchen und erklären, ob die Bestellung bei Temu sicher ist und wie legitim es im Großen und Ganzen ist.

Was ist Temu? Warum ist Temu so günstig?

Temu ist ein supergünstiger Online-Händler, der alles von Elektronik und Kleidung bis hin zu Autozubehör, Gartenmöbeln und Kosmetika verkauft.

Der Sitz befindet sich in China, wo es einem Unternehmen namens PDD Holdings gehört. Es ist so günstig, weil sein Geschäftsmodell darin besteht, mit einem Netzwerk von Direktlieferanten zusammenzuarbeiten, um den Verbrauchern Waren zu Großhandelspreisen anzubieten, wodurch es die Konkurrenz unterbieten kann. Aber wie wir später näher erläutern, geht man auch davon aus, dass Temu so günstig ist, weil das Unternehmen eine „Loss-Leader“-Strategie anwendet, bei der es in Ordnung ist, im Austausch für Marktanteile Geld zu verlieren.

Das Unternehmen ist nicht nur äußerst erschwinglich, sondern hat sich auch schnell als Global Player etabliert und bietet Versand in die USA, den größten Teil Europas (einschließlich Großbritannien), Australien und einen Großteil Asiens an. Mit der cleveren Marketingkampagne „Shop Like a Billionaire“ hat das Unternehmen sein Streben nach internationaler Präsenz verdoppelt und zusätzlich zu seinen regulären Social-Media- und Google-Anzeigen für einen hochkarätigen Super-Bowl-Spot bezahlt.

Das macht Temu natürlich nicht seriös und es gibt eine Menge Dinge, die Sie wahrscheinlich wissen möchten, bevor Sie bei Temu bestellen. Beantworten wir nun die große Frage: Ist Temu sicher?

Ist die Bestellung bei Temu legitim und sicher?

Das ist die große Frage und die kurze Antwort lautet: Ja, Temu ist echt . Dies zeigt sich unter anderem daran, dass es in den Rankings der iOS- und Android-App-Stores an der Spitze steht. Ein durch und durch betrügerischer Einzelhändler wäre inzwischen entfernt worden, aber stattdessen hat Temu Zehntausende positive Bewertungen. Es gibt auch viele negative Aspekte, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass Temu kein Betrug ist.

Tatsächlich sieht es genauso aus wie jeder andere Online-Händler im Jahr 2023, komplett mit seinem Treue- und Empfehlungsprogramm Temu Credits. Wenn Sie bei Temu bestellen, erhalten Sie wahrscheinlich das, wofür Sie bezahlt haben. Wir sagen „wahrscheinlich“, weil jeder Online-Einkauf mit einem gewissen Risiko verbunden ist, insbesondere wenn es um den Versand und die pünktliche Lieferung Ihrer Produkte geht.

Basierend auf unserer Recherche zu Temu sollten Sie sich vor allem darüber im Klaren sein, dass die Lieferzeiten viel länger sind als die von Amazon. Das, was Sie bekommen, kommt aller Wahrscheinlichkeit nach aus China, Sie werden also am nächsten Tag nicht die billigen AirPods bekommen – als Faustregel gilt, dass Sie insgesamt eher mit einer Laufzeit von etwa 10 Tagen rechnen müssen .

Temu Lieferzeiten und Lieferbewertungen

Temu gibt auf den einzelnen Angebotsseiten deutlich die Lieferzeiten bekannt, und auch wenn Verzögerungen keine Seltenheit sind, werden die meisten Produkte pünktlich geliefert – etwa 80 %, basierend auf unserer Erfahrung bei der Suche nach Lippenbalsam-Einsparungen bei Temu. Laut seiner Website entschädigt es auch für verspätete Lieferungen. Auf der Better Bureau Business-Website gibt es viele Beschwerden über Temu, aber es ist erwähnenswert, dass die meisten Leute, die dort posten, keine zufriedenen Kunden sind, egal um welches Unternehmen es sich handelt. In diesem Sinne ist die Bewertung von Temu mit 2,51/5 tatsächlich besser als die von Amazon, die zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels bei dürftigen 1,16/5 liegt.

Anstatt uns jedoch nur auf Berichte von Drittanbietern zu verlassen, haben wir ein Autoladegerät bei Temu bestellt und werden diesen Artikel basierend auf unseren Erfahrungen mit dem Händler bald aktualisieren.

Ein letzter Vorbehalt hier ist, dass Temu angeblich Millionen verliert, um sich in den USA und anderswo zu etablieren. Eine „Loss-Leader“-Strategie liegt vor, wenn ein Unternehmen akzeptiert, nicht sofort Gewinn zu machen, solange es Marktanteile gewinnt. Dies ist eine gängige, aber riskante Strategie, wenn Unternehmen zum ersten Mal in einen wettbewerbsintensiven Markt eintreten. Obwohl es von einem chinesischen Technologieriesen (PDD) unterstützt wird, heißt das nicht, dass es nicht scheitern kann, und die Erfolgsbilanz der Einzelhändler, die schließen, ist viel gemischter, wenn es darum geht, ihre Versprechen einzulösen.

Was ist an Temu nicht legitim?

Nun, das hängt davon ab, wen Sie fragen.

Ein Großteil des Misstrauens gegenüber Temu dreht sich um die Tatsache, dass seine Muttergesellschaft PDD auch Eigentümer von Pinduoduo ist. Es handelt sich um einen weiteren globalen chinesischen Einzelhändler, der sich auf billige Landmaschinen spezialisiert hat. Sein Ruf wurde jedoch durch eine Sperrung aus dem Google Play Store wegen Malware und Bedenken hinsichtlich der Arbeitsbedingungen geschädigt, nachdem vor ein paar Jahren der Tod zweier Mitarbeiter viral ging.

Die US-Regierung hat bereits zuvor Bedenken hinsichtlich der menschlichen Kosten der chinesischen „Fast Fashion“ im Allgemeinen geäußert und betont, dass Temu nicht unbedingt ethisch vertretbar sei, nur weil es sicher sei. Dies gilt umso mehr, wenn Sie an die Unterstützung unabhängiger Einzelhändler glauben, denn die neuesten Daten zeigen, dass Online-Megastores wie Amazon kleinere E-Commerce-Unternehmen bis zum Zusammenbruch verdrängen .

All dies steht im Zusammenhang mit einem breiteren Misstrauen in den USA gegenüber chinesischen Unternehmen. Der Gouverneur von Montana, Greg Gianforte, zählte Temu zu den „ausländischen Gegnern“, deren Apps aus Datenschutzbedenken auf allen von der Regierung ausgegebenen Geräten verboten werden sollten. Da Autos das Sexualleben ihrer Besitzer verfolgen , ist das durchaus fraglich.

Sind Temu-Produkte von guter Qualität?

Klar, aber sie sind auch das, was man von Waren erwartet, die nur ein paar Dollar kosten.

Vieles von dem, was auf Temu zum Verkauf steht, ist generisch, was bedeutet, dass Waren zwar ein wenig wie Markenartikel aussehen, dies aber in der Regel nicht sind. Wenn Sie bei TJ Maxx nicht wirklich Glück haben, werden Sie wahrscheinlich kein echtes Paar Nike-Sneaker für unter 50 US-Dollar bekommen, also erwarten Sie nicht die gleiche Qualität.

Wo Temu Markenartikel verkauft, sind diese mit einem blauen Häkchen gekennzeichnet. Darüber hinaus gibt es auf Temu viele coole und nützliche Dinge. Erwarten Sie aber nicht, dass sie von irgendjemandem erstellt werden, von dem Sie gehört haben.

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