Lernen Sie Marketing-Automatisierung kennen
Veröffentlicht: 2021-05-05Die Marketingautomatisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten, revolutioniert. Es hat es einfacher und effizienter gemacht, Kunden zu erreichen und mehr Umsatz zu generieren. Hier ist ein detaillierter Blick auf die wesentlichen Elemente der Marketing-Automatisierung.
Was ist Marketing-Automatisierung?
Marketingautomatisierung beinhaltet den Einsatz von Software zur Implementierung, Steuerung und Automatisierung von Marketingprozessen. Die Idee der Marketing-Automatisierung wurde durch CRM-Plattformen ausgelöst, die in den 80er Jahren etabliert wurden. Diese Plattformen halfen Vermarktern, Kundendaten abzurufen, um Verkäufe zu generieren. Das Internet bot die Möglichkeit, Marketingsoftware zu entwickeln, um Vermarkter bei der Durchführung ihrer Kampagnen zu unterstützen. Derzeit trägt die Marketingautomatisierung dazu bei, die Effizienz zu steigern, relevante Inhalte freizugeben und das Geschäftswachstum zu fördern.
Was ist Marketing-Automatisierungssoftware?
Marketing-Automatisierungssoftware ist ein technologisches Tool, das von Unternehmen zur Steuerung ihrer Marketingkampagnen verwendet wird. Vermarkter können potenzielle Kunden und Kunden mit automatisierten Nachrichten erreichen, die per E-Mail gesendet werden. Dadurch können sich Marketer auf wichtigere Angelegenheiten konzentrieren.
Die wichtigsten Arten von Marketing-Automatisierungstools sind:
- CRM-Software,
- E-Mail Marketing
- Social-Media-Marketing.
1. Kundenbeziehungsmanagement-Software
CRM wird verwendet, um Kundeninformationen und Kaufhistorie zu speichern. Es speichert auch die Interaktionsdaten zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Dies hilft einem Unternehmen, seine Interaktionen mit Kunden zu personalisieren und dadurch seinen Umsatz zu steigern.
2. E-Mail-Marketing
Dies ist kein neues Konzept im digitalen Marketing. Diese Strategie ist dafür bekannt, Marketingfachleuten den höchsten Return on Investment zu bieten. Dieses Tool dient der Planung, Umsetzung und Überwachung von Marketinginitiativen. Mit dieser Technologie können Unternehmen Nachrichten automatisieren und sie zum richtigen Zeitpunkt an Kunden zustellen.
Wenn ein Kunde beispielsweise einen Newsletter abonniert, sendet das E-Mail-Marketing-Automatisierungstool eine Nachricht, die ihm mitteilt, dass sein Abonnement erfolgreich war, und ihm weitere Anweisungen gibt. Automatisierte E-Mails können manipuliert werden, um bestimmte Kunden anzusprechen. Diese Tools verfügen auch über Analysen, die die Effektivität der Marketingstrategien eines Unternehmens messen.
3. Social-Media-Marketing
Dies ist ein weiteres Tool, das für soziale Netzwerke gilt. Es ermöglicht Vermarktern, Posts zu timen und Inhalte zu verwalten. Soziale Medien sind entscheidend, um das Engagement zu fördern und Menschen für die Persönlichkeit Ihrer Marke zu sensibilisieren. Im Gegensatz zu den anderen Tools zur Marketingautomatisierung zielt Social Media Marketing darauf ab, Follower auf persönlicher Ebene anzusprechen, und konzentriert sich nicht auf die Automatisierung von Posts. Weitere Vorteile dieses Tools sind, dass es die Wirkung Ihrer Social-Media-Inhalte im Vergleich zu anderen Kampagnen misst.
Während Social-Media-Marketing-Tools ein schneller und effektiver Weg sind, um Markenbekanntheit zu schaffen, sind sie mit einem hohen Risiko verbunden. Hacker nutzen oft Schlupflöcher in Social-Media-Marketingkampagnen aus, um Daten zu stehlen oder unbefugten Zugriff zu erlangen. Einige der Risiken bei der Verwendung von Social-Media-Tools sind Benutzerautorisierung, Phishing und schlechte Passworthygiene.
- Benutzerautorisierung: Es besteht ein hohes Risiko, dass Ihre Daten unter Benutzerautorisierung gestohlen werden, wenn Sie sich über Facebook auf Websites anmelden. Die aktuellste Facebook-Verletzung machte Millionen von Konten anfällig für Datenlecks.
- Phishing: Dies ist ein weiteres Risiko, vor dem Sie sich hüten sollten. Messenger-Anwendungen sind die aktuellen Ziele für Hacker, die Phishing-Taktiken anwenden. Wenn Sie beispielsweise Ihre Direktnachrichten automatisiert haben, um Kunden Rabatte zu liefern, greifen Hacker ein und senden Nachrichten, die Ihren ähneln. Sie werden einen Link in diese Nachrichten einfügen, um sich in die Systeme Ihrer Kunden zu hacken.
- Passworthygiene: Sie sollten genau auf das Passwort achten, das Sie für das Social-Media-Konto Ihres Unternehmens verwenden. Hacker nutzen schlechte Passworthygiene aus, um in Konten einzudringen.
Marketing-Analytics
Es ist wichtig, die Leistung Ihrer Automatisierungsstrategien abzuwägen und festzustellen, wie sie sich auf Ihren Marketing-ROI auswirken. Analysesoftware hilft Vermarktern, Benutzerdaten zu verfolgen und zu sehen, wie Menschen auf ihre Marke reagieren. Dies hilft Marketingteams, Strategien auf der Grundlage von Benutzerfeedback zu formulieren.
Marketing-Automatisierungsplattformen
Klassische Marketing-Automation-Software vereint die Funktionen aller oben genannten Tools. Es ist teuer und kompliziert. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, enormen Traffic auf ihre Websites zu bekommen, Leads zu gewinnen, Inhalte zu verwalten, Zielseiten zu erstellen und Richtlinien zur Marketingautomatisierung zu kontrollieren.
Wege zum Erfolg in der Marketing-Automatisierung
Marketingautomatisierung sammelt Daten, die Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu identifizieren. Im nächsten Schritt geben Sie einige Anweisungen ein, die Ihre Software ausführen wird. Diese Technologie hilft Ihnen, die richtige Zielgruppe anzusprechen und Nachrichten für einzelne Kunden anzupassen. Um sicherzustellen, dass die Marketingautomatisierung für Sie funktioniert, ist es wichtig, Ihre Bedürfnisse zu ermitteln, Ihr Publikum zu verstehen, die richtige Plattform auszuwählen, Strategien zu entwickeln und umzusetzen.
1. Ermitteln Sie Ihre Bedürfnisse
Der erste Schritt bei der Implementierung von Marketing-Automatisierung besteht darin, Ihre spezifischen Anforderungen zu identifizieren. Sind Sie zum Beispiel daran interessiert, Blogbeiträge zu planen? Wenn es sich um eine bestimmte Aufgabe handelt, ist ein eigenständiges Tool angemessen. Wenn Sie jedoch eine Liste von Marketingaktivitäten haben, sollten Sie eine umfassende Lösung wie eine Automatisierungssoftware verwenden.
2. Verstehen Sie Ihr Publikum
Der nächste Schritt besteht darin, Ihr Publikum zu verstehen. Sie müssen das demografische Profil, die Interessen und den Standort Ihrer Zielkunden recherchieren. Auf diese Weise können Sie genau erkennen, welche Aufgaben Sie automatisieren sollten. Nachdem Sie die ersten beiden Schritte berücksichtigt haben, können Sie die geeignete Plattform finden.
3. Erstellen Sie einen Plan
Sie brauchen einen Leitfaden, der die Maßnahmen zur Umsetzung Ihrer Marketingstrategie klar aufzeigt. Sie sollten jedem Mitglied des Marketingteams Rollen zuweisen und sicherstellen, dass die Teammitglieder bei der Umsetzung der Marketingautomatisierungsstrategie frei kommunizieren.
Abschließend
Die Marketingautomatisierung hat die Art und Weise verbessert, wie Unternehmen ihre Marken vermarkten. Mit den richtigen Strategien können Sie den Web-Traffic steigern und den Umsatz steigern, indem Sie die richtige Kombination von Marketing-Automatisierungstools verwenden. Bevor Sie jedoch eines dieser Tools implementieren, ist es wichtig, Ihre Bedürfnisse zu ermitteln, sich mit potenziellen Risiken vertraut zu machen und ein Tool oder eine Plattform auszuwählen, die für Ihr Unternehmen am effizientesten und praktikabelsten ist.
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