Nutzung von Entscheidungsheuristiken für eine optimale Marktdurchdringung: Ein praktischer Leitfaden
Veröffentlicht: 2023-07-04Obwohl jedes Unternehmen versucht, seine Vision und den Wert seiner Produkte zu vermitteln, ist nicht jeder Versuch effektiv. Erfolgreiche Unternehmen bewerten sorgfältig ihre auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suite, wie und über welche sie verbreitet wird und wie sie sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln wird. Als Eckpfeiler Ihrer Kommunikationsstrategie fungieren Kernbotschaften als Essenz dessen, was Sie vermitteln möchten, und geben ihm Nachdruck und Richtung. Bei der Optimierung von Marketingnachrichten geht es darum, Webservice-Nachrichten auf die effizienteste Art und Weise zu versenden. Dies wird durch Webservices-Kommunikation erreicht, die Nachrichten vor der Übertragung verschlüsselt und sie entschlüsselt, sobald sie ihr Ziel erreichen.
Die Kommunikation hängt letztendlich davon ab, wie der Empfänger sie interpretiert, auch wenn die richtige Botschaft Einfluss darauf haben kann, was Ihr Publikum denken und tun soll. Eine auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suite ist wichtig, um zu beurteilen, ob Ihre Nachrichten Stakeholder beeinflussen, darunter Mitarbeiter, Management, Verbraucher, Partner und die internen und externen Medien, und wie sich Ihre Nachrichten auf Aktionen auswirken. Durch die Integration dieser Prinzipien in andere Unternehmensprozesse wie Marketing, Produktentwicklung und Personalwesen können Sie und Ihr Team möglicherweise effektive Kommunikationspläne und -kampagnen erstellen.
Wie läuft die Nachrichtenoptimierung ab?
Die Nachrichten eines Unternehmens bilden die Grundlage seiner Kommunikationsstrategie, und erfolgreiche Unternehmen bewerten sorgfältig sowohl ihre auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suite als auch die Art und Weise, wie sie diese zu übermitteln beabsichtigen. Der Prozess der Änderung des Wortlauts einer Nachricht, um sie für die Zielgruppe attraktiver zu machen, wird als Marketingbotschaftsoptimierung bezeichnet.
Warum ist eine Nachrichtenoptimierung notwendig?
Die Wirkung einer Botschaft auf ein Produkt oder eine Marke kann nicht überbewertet werden. Kunden berücksichtigen beim Kauf eine Vielzahl von Werturteilen, darunter Markenwahrnehmung, Leistungszusicherungen, praktische Funktionen, Preispunkte, Social Proof usw. Diese Schlussfolgerungen werden von der aktuellen Markenwahrnehmung der Kunden sowie ihren Reaktionen auf die Kommunikation, der sie ausgesetzt sind, beeinflusst .
Was ist heuristikbasierte Nachrichtenoptimierung?
Menschen verlassen sich bei ihren Entscheidungen nicht immer auf komplexe Prozesse. Stattdessen verwenden Menschen typischerweise „Heuristiken“ oder Abkürzungen zur Entscheidungsfindung, um ihnen zu helfen, eine Option einer anderen vorzuziehen. Eine auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suite nutzt diese menschliche Kaufneigung, um Kunden zu beeinflussen. Die auf Verhaltenswissenschaften basierende Optimierung der Messaging-Suite erreicht genau das und erhöht die Attraktivität der Markenkommunikation. Durch die Auseinandersetzung mit den vorherrschenden Heuristiken des Kunden kann die gesamte Markenkommunikation deutlich überzeugender gestaltet werden.
Wie wird Verhaltenswissenschaft genutzt, um Botschaften besser zu machen?
Gegenstand der verhaltenswissenschaftlichen Forschung ist die Frage, wie und warum Menschen auf bestimmte Weise handeln und bestimmte Entscheidungen treffen. Die auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suite appelliert an die vorherrschenden Heuristiken der Zielgruppe, um Entscheidungen zu beeinflussen und ein Höchstmaß an Nachrichtenaufnahme zu erreichen. Es steigert die Markentreue, hat beste Erinnerungschancen und stärkt die Überzeugungskraft Ihrer Rede.
Wie wirkt sich KI auf die Umgebung für die Messaging-Optimierung aus?
Technologien der künstlichen Intelligenz werden in fast allen erdenklichen Geschäftsbereichen eingesetzt, und die Nachrichtenoptimierung bildet da keine Ausnahme. KI-basierte Unternehmen zur Nachrichtenoptimierung überarbeiten die Optimierung von Marketingnachrichten, um Kampagnen bereitzustellen, die höhere E-Mail-Öffnungsraten, Konversionsraten und CTRs versprechen und insgesamt den ROI der Marketingausgaben steigern. Diese Unternehmen, die die Kommunikation über verhaltenswissenschaftliche Messaging-Suites mithilfe künstlicher Intelligenz optimieren, nutzen ihre Datenbanken mit Millionen von Nachrichten, um Nachrichten zu erstellen, die bei der beabsichtigten Zielgruppe Anklang finden.
Drei Hauptvorteile von optimiertem Messaging
Das Gesundheitswesen ist eine hart umkämpfte Branche, die Marken dazu zwingt, ihre Botschaften zu verfeinern, um sich einen Vorsprung zu verschaffen. Sowohl große Unternehmen mit enormen Budgets als auch kleinere Unternehmen (oder Therapien) müssen Botschaften generieren, die den Return on Investment (ROI) ihrer Forschungsausgaben maximieren. Obwohl es schwierig sein kann, einer optimierten Botschaft einen monetären Wert zuzuordnen, gibt es drei Hauptvorteile: die Verbindung von Verbrauchern (Patienten und Ärzten), die erfolgreiche Einleitung von Gesprächen und die Differenzierung im Wettbewerb.
Verbraucher verbinden: Optimierte Nachrichten verbinden Ärzte, Patienten und Betreuer, fördern positive Verhaltensänderungen und unterstützen alle Beteiligten im Verlauf der Behandlung einer Krankheit. Die Verwendung von Metaphern, die zur Beziehung zwischen Ärzten und Patienten passen, ist eine Möglichkeit, diese Verbindung herzustellen. Der Schlüsselbegriff hier ist „natürlich“. Sie müssen Ärzte und Patienten konsultieren, um Metaphern zu entwickeln, die von Natur aus gewünschte Verhaltensweisen motivieren. Die wirkungsvollsten Metaphern lassen sich nicht hinter verschlossenen Türen erschaffen.
Erfolgreiche Gespräche zur Markeneinführung: Eine auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suite kann erfolgreiche Gespräche zur Markeneinführung erleichtern. Diese Gespräche finden statt, wenn sowohl der Arzt als auch der Patient zuversichtlich sind, klar verstehen, warum die Marke ausgewählt wurde, und wissen, was sie erwartet. Wenn Sie wissen, wie Dialoge zur Markeninitiierung ablaufen und wie Ihre Marke diese effektiver unterstützen kann, erhalten Sie einen Einblick in die notwendigen Komponenten einer effektiven Markenbotschaft.
Differenzierung durch Wettbewerb: In einer überlasteten Branche, die mit Gesundheits- und Verbraucherbotschaften gesättigt ist, wird es immer schwieriger, sich von anderen abzuheben und Kunden anzulocken. Was Sie einst von der Konkurrenz abhob, reicht nicht mehr aus. Optimierte , auf Verhaltenswissenschaften basierende Messaging-Suiten offenbaren starke Kontraste, die für Ihre Zielgruppe tatsächlich wichtig sind. Das Finden kundenrelevanter Inhalte ist ein entscheidender erster Schritt bei der Erstellung von Botschaften, die Ihre Marke von der Konkurrenz abheben.
Warum ist die Nachrichtenoptimierung für die Pharmabranche so wichtig?
Bei der Einführung neuer Arzneimittel oder der Überarbeitung der Botschaften für bestehende Arzneimittel müssen Pharmaunternehmen Messaging-Kampagnen nutzen, um sensible Informationen wie Arzneimittelwirksamkeit, Nebenwirkungen und Kosten zu übermitteln. Die Sensibilisierung für die neue Behandlungsmethode und die Aufklärung von Patienten und Ärzten darüber, damit sie eine fundierte Entscheidung treffen können, sind Hauptbestandteile der auf Verhaltenswissenschaften basierenden Messaging-Suite. Da ihre Branche stark reguliert ist, müssen Pharmaunternehmen auch eine Reihe strenger HIPAA-Vorschriften und FDA-Gesetze einhalten und sicherstellen, dass alle Nachrichten diesen Einschränkungen entsprechen. Es ist wichtiger denn je, Ihre Daten optimal zu nutzen, um Ihr „Signal“ in der überfüllten digitalen Umgebung zu stärken. Es bedarf eines detaillierten Verständnisses der Suchgewohnheiten der Kunden und der Botschaften, die bei ihnen ankommen, um Kontakte herzustellen und wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen. Besuchen Sie Newristics, um mehr zu erfahren.