Meta kapituliert vor MAGA-Honchos mit Moderationsüberarbeitung

Mark Zuckerberg hat ein Video veröffentlicht, in dem es heißt, dass Meta seinen Moderationsansatz komplett ändert – indem es externe Faktenprüfer aufgibt und zu einem „Community Notes“-Modell übergeht – ähnlich wie bei X.

Das Unternehmen – dem WhatsApp, Facebook und Instagram gehören – argumentiert, dass die neue Richtlinie „mehr Rede“ fördern werde, doch der Schritt löst bereits Bestürzung aus, nicht zuletzt bei Metas eigenem Aufsichtsgremium.

Es gibt auch Hinweise darauf, dass Meta in Schwierigkeiten geraten könnte, wenn es dem gleichen Modell wie X folgt, bei dem es zu einer Abwanderung von Werbetreibenden kam, da die Besorgnis über die Art der veröffentlichten Inhalte zunahm.

Wie wird sich die Moderation ändern?

Meta nutzt seit 2016 ein Faktenprüfprogramm eines Drittanbieters.

In einer Erklärung zum Video des CEO erklärt Joel Kaplan, der neu ernannte Chief Global Affairs Officer von Meta: „Wir haben damals die unserer Meinung nach beste und vernünftigste Entscheidung getroffen, nämlich diese Verantwortung an unabhängige Organisationen zur Faktenprüfung zu übergeben.“ Die Absicht des Programms bestand darin, dass diese unabhängigen Experten den Menschen mehr Informationen über die Dinge geben, die sie online sehen, insbesondere über virale Hoaxes, damit sie selbst beurteilen können, was sie sehen und lesen.“

Meta sagt jedoch, dass diese Methode nicht funktioniert, da „Experten wie alle anderen ihre eigenen Vorurteile und Perspektiven haben“. Konkret heißt es, dass „…zu viele harmlose Inhalte zensiert werden“, aber auch, dass zu viele Nutzer „zu Unrecht im ‚Facebook-Gefängnis‘ eingesperrt werden“. Kaplan gibt zu, dass Meta in der Vergangenheit nur langsam reagiert hat, als dies geschah.

Stattdessen wechselt Meta nun zu einem Community Notes-Programm. Kaplan sagt: „Wir haben gesehen, dass dieser Ansatz bei sehen."

Kaplan konzentriert sich auf den politischen Diskurs und erklärt, dass das Unternehmen „eine Reihe von Beschränkungen zu Themen wie Einwanderung, Geschlechtsidentität und Geschlecht abschaffen wird“. Weiter heißt es: „Es ist nicht richtig, dass Dinge im Fernsehen oder im Kongress gesagt werden, aber nicht auf unseren Plattformen.“

Die Erklärung enthält Links, damit sich Menschen noch heute anmelden können (Facebook, Instagram, Threads), um „zu den ersten Mitwirkenden dieses Programms zu gehören, sobald es verfügbar ist“. Die Phase-in-Phase wird in den nächsten Monaten zunächst in den USA beginnen.

Kaplan fügt hinzu, dass Meta-Benutzer bald feststellen werden, dass die Kontrollen zur Faktenprüfung verschwinden und die Plattform „aufhören wird, faktengeprüfte Inhalte herabzustufen“. Anstelle der „Interstitial-Warnungen im Vollbildmodus“, durch die sie klicken mussten, um den Beitrag zu sehen, sehen Benutzer „eine viel weniger aufdringliche Beschriftung, die darauf hinweist, dass es zusätzliche Informationen für diejenigen gibt, die sie sehen möchten“, erklärt er.

Besorgnis steigt

Kaplan konzentriert sich auf die „Fehler“ der Vergangenheit, geht jedoch nicht auf ein unmittelbares und begründetes Anliegen ein: Wenn Meta dem von X übernommenen Modell folgt, besteht nun nicht die Gefahr, dass der Mangel an Moderation zunimmt in Hassreden , Fehlinformationen und hetzerischer Sprache?

Elon Musk, der jähzornige Besitzer von Dorsey hatte beispielsweise sowohl Donald Trump als auch Kanye West verboten – beide wurden von Musk wieder willkommen geheißen . Der Anstieg der Hassreden auf der Plattform, seit Musk ihr Herr wurde, wurde in Studien und von Werbetreibenden festgestellt, die ihren Unmut dadurch zum Ausdruck brachten, dass sie sich den Konkurrenten zuwandten.

Grundlegender politischer Wandel

Bei den für Meta-Benutzer bevorstehenden Änderungen handelt es sich nicht nur um eine Anpassung der Frage, wer Inhalte moderiert, sondern auch darum, welche Inhalte moderiert werden können. Kabelgebundene Benachrichtigungen über Änderungen in den Community-Richtlinien von Meta, die sich dramatisch auf die Inhalte auswirken könnten, die Benutzer posten können und denen sie ausgesetzt sein könnten.

Die „Hateful Conduct“-Richtlinie von Meta, die Diskussionen über Einwanderung und Geschlechterfragen abdeckt, hat einige der dramatischsten Veränderungen erlebt. Beispielsweise sind „Vorwürfe einer psychischen Erkrankung oder Anomalie aufgrund des Geschlechts oder der sexuellen Orientierung angesichts des politischen und religiösen Diskurses über Transgenderismus und Homosexualität und der häufigen, nicht ernsthaften Verwendung von Wörtern wie ‚seltsam‘“ nun zulässig. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass Benutzer „Transgender oder Schwule aufgrund ihres Geschlechtsausdrucks und ihrer sexuellen Orientierung beschuldigen können, psychisch krank zu sein“, sagt Wired.

Zu den weitreichenden Änderungen gehört auch die Aufhebung der Stopps für die Veröffentlichung von Inhalten, die sich an Menschen aufgrund ihrer „geschützten Merkmale“ – Rasse, ethnische Zugehörigkeit und Geschlechtsidentität – richten und „behaupten, dass sie das Coronavirus haben oder es verbreiten“.

Die Änderungen lassen auch Raum für Inhalte, die auf das Geschlecht oder die sexuelle Orientierung hinweisen – diese sollen bei der Berufseignung eine Rolle spielen – so soll es Frauen beispielsweise nicht gestattet sein, beim Militär zu dienen. Es gab auch Änderungen in der Politik gegenüber Gesprächen über soziale Ausgrenzung.

Wired weist auch ausdrücklich darauf hin, dass ein Satz, der besagt, dass Hassreden „Offline-Gewalt fördern können“, – der „seit 2019 in der Richtlinie enthalten war“ – entfernt wurde und die Plattform stattdessen sagt, dass sie Inhalte verbietet, die „zu drohender Gewalt oder Einschüchterung anstacheln könnten“. ”

Könnte das Aufsichtsgremium verschwinden?

Eine große Frage ist, ob das Aufsichtsgremium, das bei der Überwachung der Moderationsstandards und der Sicherstellung der Einhaltung der Community-Richtlinien eine Rolle spielte, nun aufgelöst wird.

Helle Thorning-Schmidt, Co-Vorsitzende des unabhängigen Aufsichtsgremiums von Meta, hat ihre Bedenken bereits in einem BBC-Interview geäußert. Sie äußerte ausdrücklich ihre Sorge, dass der Schritt dazu führen könnte, dass Minderheitengruppen, insbesondere in der LGBTQ+-Gemeinschaft, Missbrauch ausgesetzt sind. Sie erklärte: „Wir sehen viele Fälle, in denen Hassreden zu realem Schaden führen können, daher werden wir diesen Bereich sehr sorgfältig beobachten“, fügte sie hinzu.

Thorning-Schmidt, die frühere Ministerpräsidentin Dänemarks, räumte zwar ein, dass es Fälle von „übermäßiger Durchsetzung“ gegeben habe, argumentierte jedoch, dass die Faktenprüfung immer noch eine wichtige Rolle spiele. Der Abgang von Metas Präsident für globale Angelegenheiten, Sir Nick Clegg, der das Aufsichtsgremium ins Leben gerufen hat, könnte jedoch darauf hindeuten, dass sein Untergang kurz bevorsteht.

Politisches Manövrieren

Clegg trat zurück, kurz nachdem Zuckerberg Berichten zufolge Donald Trump getroffen hatte. Er wurde durch Kaplan ersetzt, der seit 2011 Vizepräsident für globale öffentliche Ordnung bei Meta ist, aber von 2001 bis 2009 auch Berater von George W. Bush im Weißen Haus war.

Kaplans neue Rolle wird als Versuch angepriesen, die stürmischen Wogen zwischen Meta und Donald Trump zu beruhigen. Zuckerbergs Versprechen, eine Million Dollar für den Amtseinführungsfonds des neuen Präsidenten zu spenden, ist ein klares Friedensangebot. Zuckerberg hat außerdem UFC-Chefin und Trumps feste Freundin Dana White in den Vorstand von Meta berufen.

Das Ausmaß der Feindseligkeit zwischen dem künftigen Präsidenten und Metas Chefs war in der Vergangenheit ziemlich dramatisch. Dies führte dazu, dass Trump im Januar 2021 von Facebook verbannt wurde. Als er im Februar 2023 zurückkehren durfte, sagte Meta, man behalte seine Inhalte genau im Auge. Letzten Sommer schrieb Trump, dass Zuckerberg „den Rest seines Lebens im Gefängnis verbringen würde“, wenn er versuchen würde, sich in die US-Wahl 2024 einzumischen, berichtete BBC News.

Zuckerberg ist vielleicht nicht so lautstark wie Musk, aber er ist pragmatisch und will ein Stück vom Kuchen. Er hat nun seine Geschäftsinteressen über alles andere gestellt. Aber der Schritt wird dramatische Veränderungen für Meta-Benutzer mit sich bringen und dies könnte gefährlicher sein als der Zorn von Donald Trump.