Must-Have-Apps für jeden Servicetechniker

Außendienst-Apps wurden entwickelt, um die Leistung von Servicetechnikern außerhalb des Büros zu verfolgen und zu verwalten. Unternehmen verwenden Außendienst-Apps, um Serviceaufträge einzurichten, Techniker zu entsenden und Fahrzeugstandorte und Auftragsstatus zu verfolgen.

Außendienst-Apps umfassen Technologien wie Live-GPS-Verfolgung, Routenoptimierung und automatische E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen. Einige Service-Apps bieten auch Post-Job-Marketing-Tools, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die sechs besten Apps für jeden Servicetechniker.

CoolAutomation

CoolAutomation bietet eine Reihe von Anwendungen für die Überwachung, Wartung und Steuerung von HLK-Systemen in Gewerbe-, Wohn- und Gastgewerbe. Eine solche App ist die HVAC Service Provision-Anwendung. Diese App ermöglicht es HLK-Servicetechnikern, HLK-Anlagen aus der Ferne zu überwachen, zu diagnostizieren und zu warten, wodurch kostspielige und unnötige Reisezeiten eingespart werden. Zu den Hauptmerkmalen gehören:

• Fernzugriff und -überwachung – Greifen Sie von überall aus auf das HLK-System zu.
• Echtzeit-Fehlermeldungen – Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen über Fehlfunktionen und Fehler.
• Analytik – Beheben Sie Probleme und optimieren Sie die Leistung des HLK-Systems, indem Sie spezifische Datenparameter analysieren.
• Historische Leistungsdaten – Überprüfen Sie den Zustand und die Leistung des HLK-Systems, um eine optimale Funktionalität sicherzustellen.

Kompatibilität: Verfügbar für Android, iOS und Desktop.

Preis: Preisinformationen sind online nicht verfügbar. Man muss ein Preisangebot auf ihrer Website anfordern.

Sanitär-Formulierer

Installateure müssen oft komplexe Formeln vor Ort lösen, wie z. B. Wasserdurchfluss und -druck, Rohrgrößen oder Pumpeneffizienz. Die Plumbing Formulator App erleichtert diese Berechnungen mit über 120 nützlichen Formeln für Installateure und HLK-Techniker.

Mit der App können Installateure bestimmte Formeln zum späteren Nachschlagen ausdrucken und per E-Mail versenden. Die am häufigsten verwendeten Formeln werden dann für den schnellen Zugriff in der App angezeigt. Die App enthält auch viele Installationsdiagramme, die verwendet werden können, um Konzepte klar zu veranschaulichen.

Kompatibilität: Erfordert iOS 9.0 oder höher. Kompatibel mit iPad, iPhone und iPod touch.

Preis: Die Lite-Version ist kostenlos. Die Pro-Version kostet 3,99 $.

GoTrackApp

GoTrackApp ist eine Servicedisposition zur Verwaltung von Abhollieferungen und Außendiensten. Sie können GoTrackApp für E-Commerce, Kurierdienste, Lebensmittel-, Wäsche- und Gesundheitslieferungen verwenden. Zu den GoTrackApp-Funktionen gehören:

• Lieferbetriebsmanagement – ​​Disponenten können ein webbasiertes Dashboard verwenden, um Lieferfahrern Aufgaben zuzuweisen, Fahrer auf einer Karte zu verfolgen, die Liefereffizienz zu analysieren und zu überwachen und mit Fahrern zu kommunizieren. Das Dashboard kann auf Mobilgeräten und Desktops angezeigt werden.
• Agenten-App – Fahrer können über die Kartenfunktion mit einem Klick zu ihrem Standort navigieren, ihre Aufgaben verwalten, Unterschriften sammeln oder Fotos als Zustellnachweis machen.
• Kundenbenachrichtigungen – Kunden können ihre Lieferung auf einer Karte über einen Link verfolgen, den sie per SMS erhalten. Darüber hinaus können sie Fahrer bewerten, ihnen Trinkgeld geben und mit ihnen per Nachricht oder Telefon kommunizieren.
• Kundenfeedback – Sie können Kundenfeedback in Echtzeit überwachen, um negative Bewertungen in sozialen Medien zu vermeiden. Sie können auch positive Bewertungen nutzen, um Kunden zu konvertieren und zu verkaufen.

Kompatibilität: Verfügbar als SaaS-, Windows-, Mac-, iOS- und Android-Software.

Preis: GoTrackApp bietet einen kostenlosen Plan für einen Fahrer und bis zu 200 Aufgaben. Die kostenpflichtigen Optionen reichen von 19 bis 299 US-Dollar, je nach Anzahl der erforderlichen Fahrer, Aufgaben und Benachrichtigungen.

Elektrische Berechnungen

Die Electrical Calculations App ist ein umfassender Rechner für Elektriker und Elektroingenieure. Elektriker finden verschiedene Formeln wie das Ohmsche Gesetz, die Formel der Reaktanz und der Impedanz. Die App enthält auch Dokumentationen für elektrische Komponenten wie Sicherungsklasse, Geräteklassen, Auslösekurven, alle Steckdosentypen, Kabelfarbencodes und mehr.

Zu den Sonderberechnungen gehören:

• Strom und Spannung
• Wirk-, Blind- und Scheinleistung
• Kondensatorleistung bei verschiedenen Spannungen
• Leiterwiderstand
• Zenerdiode als Spannungsstabilisator

Kompatibilität: Unterstützt sowohl Android als auch iOS.

Preis: Die Lite-Version ist kostenlos; Die Pro-Version kostet 2,49 $.

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint bietet mobile Lösungen für Sicherheitstechniker, Außendiensttechniker, Anlagenwartung und Industrieausrüstung. Techniker können Fieldpoint verwenden, um über Smartphones und Tablets auf wichtige Serviceinformationen zuzugreifen. Unternehmen können den gesamten Außendienst verwalten, den Serviceumsatz steigern und die Kosten senken, indem sie ihren Technikern eine mobile Lösung zur Verfügung stellen.

Zu den Hauptmerkmalen gehören:

• Internet der Dinge (IoT) – Lassen Sie Warnungen Serviceanfragen auslösen und überwachen Sie Änderungen an der Ausrüstung Ihrer Kunden, um eine unterbrechungsfreiere Betriebszeit zu erreichen.
• Dispatch-Software – Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Aktionen und Zeitpläne Ihrer Techniker und liefern Sie sie schnell an Ihren Kunden.
• Vertragsmanagement – ​​Verwalten Sie Verträge mit Ihren Kunden und automatisieren Sie geplante Wartungspläne, Arbeitsaufträge und Rechnungen.
• Reporting-Dashboard – benutzerfreundliche Berichte ermöglichen es Managern, die Leistung von Abteilungen, Technikern und Serviceteams zu sehen.

Kompatibilität: Unterstützt sowohl Android als auch iOS.

Preis: Kostenlos

Große Veränderung

BigChange ist eine mobile Workforce-Management-Lösung, die Backoffice-Mitarbeiter, mobile Mitarbeiter und Kunden miteinander verbindet. Die Lösung ermöglicht es Benutzern, manuelle Prozesse zu automatisieren, den Papierkram zu reduzieren und die Zusammenarbeit zu verbessern.

BigChange wird in über 60 Branchen eingesetzt, darunter Schädlingsbekämpfung, Außendienst, Bauwesen, HLK, Abfall, Sanitär, Logistik und viele mehr.

Kompatibilität: Unterstützt sowohl Android als auch iOS.

Preis: Die Preise reichen von 14,95 £ bis 89,95 £ pro Monat, abhängig von der Anzahl der gewünschten Funktionen.

Wegbringen

Mehrere neue Außendienst-Apps verfügen über hervorragende Funktionen zur Verbesserung jedes Unternehmens, wie z. B. Zahlungen, Cloud-Backup, Zeiterfassung, Terminplanung, Versand, Steuerinformationen, Verträge, Dokumentenspeicherung, Bestandsverwaltung und mehr. Stellen Sie bei der Suche nach einer neuen App sicher, dass Sie diejenige mit Funktionen auswählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen, die Leistung verbessern und letztendlich die Ergebnisse verbessern.

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