Notizen von Apples Ergebnisaufruf für das 3. Quartal 2015

Zu Beginn der Telefonkonferenz von Apple, in der die rekordverdächtigen Zahlen für das dritte Quartal 2015 bekannt gegeben wurden, berichtete Apple CEO Tim Cook, dass das Unternehmen das stärkste Juni-Quartal aller Zeiten hatte, das obere Ende der Unternehmensprognose um 1,6 Milliarden US-Dollar übertroffen und die Erwartungen für die Verkäufe des iPhone, iPad, Mac und Apple Watch. Mit einem Wachstum von 35 Prozent, Marktanteilsgewinnen in allen geografischen Segmenten und einer Umsatzsteigerung von 59 Prozent sowohl in den Industrie- als auch in den Schwellenländern wurde für das iPhone im Juniquartal ein Rekord aufgestellt. Cook betonte auch, dass dieses Quartal die höchste Wechselrate von Android hatte, die bisher gemessen wurde, und sprach über die anhaltend hohe Kundenzufriedenheitsrate des iPhone. In diesem Quartal erzielte Apple auch einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar mit Dienstleistungen, wobei der App Store mit einem Wachstum von 24 Prozent sein bisher bestes Quartal erlebte.

Cook sprach weiter darüber, dass die Apple Watch ein großes Highlight des Quartals sei, und sprach über den ersten Start von Vorbestellungen in 9 Ländern am 10. April und die verzögerte Verfügbarkeit im Einzelhandel aufgrund der Nachfrage, die das Angebot „bei weitem“ überstieg stellte fest, dass die Apple Watch derzeit auf insgesamt 19 Länder ausgeweitet wurde und drei weitere voraussichtlich Ende dieses Monats hinzugefügt werden. Insbesondere Apple CFO Luca Maestri erklärte jedoch später, dass Apple keine konkreten Verkaufszahlen der Apple Watch offenlegen werde, da sie keine Informationen bereitstellen wollten, „die [ihren] Konkurrenten helfen würden“. Cook kommentierte jedoch, dass Apple mit einer Kundenzufriedenheitsrate von 97 Prozent ein „unglaublich positives“ Feedback von der Apple Watch erhalten habe und dass Apple mit den Nutzungsstatistiken für das tragbare Gerät „sehr zufrieden“ sei. Cook hob weiter hervor, wie Ärzte und Forscher in führenden Krankenhäusern in den USA und Europa die Apple Watch nutzen, um das Leben der Patienten in Bereichen wie Arzt-Patienten-Kommunikation und Patientengesundheitsüberwachung zu verbessern, und erwähnte die Benutzererfahrung von Apple Pay und Siri auf der Apple Watch ist „geradezu unglaublich“ und stellte fest, dass jetzt 8.500 Apps von Drittanbietern für die Apple Watch verfügbar sind, und erklärte: „Es ist ein seltenes Privileg, eine neue Plattform mit einem solchen Potenzial zu starten.“

Als er über die Einführung von Apple Music am 30. Juni sprach, bemerkte Cook, dass Kunden und Rezensenten die Human Curation-Funktionen von Apple Music geliebt haben und wie es Menschen hilft, neue Musik zu entdecken, wobei „Millionen und Abermillionen“ von Kunden sich für das drei- Monat Testzeitraum und 15.000 Künstler an Bord, um auf dem neuen Connect-Dienst zu posten. In Bezug auf die Einführung von Apple Pay in Großbritannien erwähnte Cook am ersten Tag über eine Viertelmillion Standorte mit Kredit- und Debitkarten der etabliertesten Banken Großbritanniens und hob hervor, wie britische Benutzer Apple Pay für die Londoner U-Bahn verwenden können, in der Hoffnung, dass dies der Fall sein wird ein Modell für andere öffentliche Verkehrssysteme auf der ganzen Welt. Für Apple Pay in den USA stellte Cook fest, dass das neue Square-Lesegerät, das diesen Herbst kommt, Apple Pay zu „noch mehr Unternehmen in der Nachbarschaft“ bringen wird und dass jeden Monat 80.000 kleine und mittlere Unternehmen hinzukommen. Er erwähnte auch, dass American Express im nächsten Monat die Apple Pay-Unterstützung für Unternehmenskarten hinzufügen wird, 700 Universitäten und Hochschulen Apple Pay in diesem Herbst akzeptieren werden und 1,5 Millionen US-Standorte Apple Pay bis Ende 2015 unterstützen sollen.
Während des Q&A-Teils der Telefonkonferenz stellte Cook fest, dass 27 Prozent der installierten Basis von iPhone-Kunden vor der Einführung des iPhone 6 und 6 Plus jetzt auf eines der neuesten Modelle aufgerüstet haben, was mit der sehr hohen Android-Wechselrate einhergeht deutet darauf hin, dass das iPhone aus Sicht von Apple „hervorragend abschneidet“. Er merkte an, dass Apple auch in Ländern wie China, Russland und Brasilien immer noch sehr hohe Zahlen für iPhone-Erstkäufer verzeichnet, und dass dies darauf hindeutet, dass der Smartphone-Markt noch expandieren kann und er glaubt, dass Apple „konkurrenzfähig“ sein kann eine beträchtliche Anzahl davon“, basierend auf den bisherigen Ergebnissen des Unternehmens.

Als Antwort auf die Frage, ob die Apple Watch-Kategorie so schnell abhebt, wie einige vielleicht gehofft haben, bemerkte Cook, dass Apple bereits im September eine Entscheidung getroffen habe, die Versand- und Verkaufszahlen für die Apple Watch ausdrücklich nicht offenzulegen, betonte jedoch, dass dies der Fall sei. Es geht nicht darum, „nicht transparent zu sein“, sondern „unserem Wettbewerb keinen Einblick in ein Produkt zu geben, an dem wir wirklich hart gearbeitet haben“. Cook bemerkte, dass die Apple Watch zwar in die Produktkategorie „Andere“ passt, es aber nicht korrekt ist, einfach die jährlichen Veränderungen der Zahlen zu betrachten und anzunehmen, dass die Differenz den Gesamtumsatz der Apple Watch darstellt, da andere Produkte in diesen Kategorien , wie iPod und Zubehör, schrumpfen und kompensieren die Gewinne der Apple Watch. Cook stellte fest, dass die Verkäufe der Apple Watch die Erwartungen übertrafen, obwohl das Angebot am Ende des Quartals immer noch hinter der Nachfrage zurückblieb, und stellte insbesondere fest, dass der Abverkauf der Apple Watch höher war als die vergleichbaren Einführungsperioden des ursprünglichen iPhone und des ursprünglichen iPad. und dass Apple dies mit nur 680 Verkaufsstellen und einer Online-Verkaufsnachfrage tun konnte, die verhinderten, dass Lagerbestand bis Mitte Juni überhaupt verfügbar war. Kurz gesagt, Cook bemerkte, dass Apple in Bezug auf die Apple Watch „wirklich großartig darüber ist, wie wir es gemacht haben“, aber dass das Ziel nicht in erster Linie der Verkauf war, da er mehr darauf gespannt ist, wie das Produkt langfristig positioniert ist, da es sich um eine handelt ganz neue Kategorie. Cook merkt an, dass Apple viel aus der Erfahrung bei der Kauf- und Einzelhandelspositionierung gelernt hat und erwartet, die Anzahl der Kanäle vor der Weihnachtszeit zu erweitern, da er „überzeugt ist, dass die Apple Watch eines der Top-Geschenke der Weihnachtszeit sein wird“. und dass er „ein fantastisches Gefühl dafür hat, was das Team geleistet und geliefert hat.“