Die 7 besten Ooma-Büroalternativen und Konkurrenten im Jahr 2022

Egal, ob es sich um die Preisgestaltung, den Kundenservice oder Ooma-Apps handelt, mit denen Sie ein Problem haben, es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es viele andere VoIP-Telefondienstanbieter gibt. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die besten Ooma-Alternativen, die derzeit auf dem Markt sind.

Lassen Sie uns direkt darauf eingehen!

Hier sind die Top 7 Ooma-Alternativen

1. Nextiva
2. Heuschrecke
3. RingCentral
4. 8×8
5. Wahltastatur
6. GoToConnect
7. Avaja

1. Nextiva

Nextiva ist aufgrund seiner erschwinglichen Preise und seines großen gebührenfreien Minutenkontingents eine preiswerte Wahl, daher sollte es nicht überraschen, dass es 100.000 Geschäftskunden bedient.

Nextiva-Funktionen

Die VoIP-Lösungen von Nextiva bieten die meisten VoIP-Funktionen, die Sie von den teureren Konkurrenten erwarten würden. Online-Faxen, Rufnummernportierung und Konferenzüberbrückung werden unterstützt. Wenn Sie unterwegs in Kontakt bleiben müssen, wird es Sie freuen zu hören, dass die mobile App von Nextiva über unbegrenzte geschäftliche SMS verfügt.

Zu den weiteren Funktionen, die Sie nutzen können, gehören erweitertes Anrufmanagement, Anrufweiterleitung, Anrufanalyse und eine automatische Weitervermittlung. Über diese native Vielseitigkeit hinaus bietet Nextiva zusätzliche Flexibilität durch Integrationsunterstützung.

Je nach den Anforderungen Ihres Projekts können Sie Tools wie Microsoft Teams, Google Workspace, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Zoho und viele mehr integrieren. Schließlich können Sie Videokonferenzen mit unbegrenzten Teilnehmern abhalten, wenn Sie den Enterprise-Plan oder höher haben.

Nextiva Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

Nextiva bietet HD-Audio und 99,999 % Betriebszeit.

Zu den Optionen des Kundensupports gehören:

• Live-Chat
• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

Nextiva-Preise

2. Heuschrecke

Grasshopper ist ein beliebter VoIP-Dienst für Unternehmen, die sich auf die Skalierung konzentrieren und sich nicht allzu sehr um zusätzliche Funktionen kümmern – mit über 150.000 Kunden.

Heuschrecke-Funktionen

Obwohl Grasshopper nicht gerade dafür bekannt ist, Funktionen auf seiner Plattform zu jagen, hat es dennoch ein paar Funktionen, die Ihnen das Leben erleichtern können. Zunächst einmal stellen die virtuellen Rezeptionisten von Ruby sicher, dass Ihre Kunden auch außerhalb der Geschäftszeiten immer jemanden zum Reden haben.

Sie können Ruby nach Bedarf über die Grasshopper-App ein- oder ausschalten, wodurch Sie viel Kontrolle darüber haben, mit wem Kunden wann sprechen. Insgesamt ist dies ein weitaus kostengünstigerer Weg als die Einstellung eines internen Teams für den 24/7-Support.

Aufgrund des Preismodells von Grasshopper zahlen Sie möglicherweise nur 16 US-Dollar pro Monat und Nummer, wenn Sie sich für den Small Business-Plan entscheiden und jährlich abrechnen. Zu guter Letzt erhalten Sie mit jedem Grasshopper-Tarif unbegrenzte gebührenfreie Minuten, wodurch Sie langfristig noch mehr Geld sparen.

Grasshopper-Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

Grasshopper garantiert eine Betriebszeit von 99,999 %.

Zu den Supportoptionen gehören:

• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

Heuschreckenpreise

3. RingCentral

RingCentral ist einer der vielseitigsten VoIP-Anbieter für Unternehmen auf dem Markt und bietet Funktionen wie Teamzusammenarbeit, Integrationen von Drittanbietern und vollwertige native Videokonferenzfunktionen. Es bedient über zwei Millionen Benutzer, darunter Kunden wie SoFi, die Columbia University und die Detroit Lions.

RingCentral-Funktionen

RingCentral ist nicht nur eine solide Unified Communications -Plattform für Messaging, Video und Telefonanrufe, sondern bietet auch nützliche Funktionen für die Zusammenarbeit im Team. Dazu gehören ein Aufgabenverwaltungssystem sowie Integrationen für Asana, Monday und andere Tools.

Wenn Sie eine Cloud-Speicherplattform eines Drittanbieters wie Google Drive verwenden, können Sie Dokumente aus Ihrem Konto abrufen und auf RingCentral indizieren, um zukünftige Suchen zu vereinfachen. Sie können auch Ihre Anforderungen an Videokonferenzen mit den Integrationen für Skype, Microsoft Teams und Slack konsolidieren.

Alternativ können Sie die native Videokonferenzfunktion von RingCentral verwenden, die Funktionen wie Whiteboards und Bildschirmfreigabe bietet. Was Suiten mit vollem Funktionsumfang angeht, ist es schwer, mit der Flexibilität zu konkurrieren, die RingCentral bietet.

RingCentral Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

RingCentral bietet HD-Audio und eine Betriebszeit von 99,999 %.

Zu den Supportoptionen gehören:

• Live-Chat
• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

RingCentral-Preise

4. 8×8

8×8 konzentriert sich darauf, den internationalen Markt mit Funktionen wie Analysen, KI-Workflows und unbegrenzten Anrufen in 47 Länder zu bedienen – eine Strategie, die dem Anbieter zwei Millionen Kunden beschert hat.

8×8-Funktionen

Analytik ist eine der Stärken von 8×8. Sie erhalten unternehmensweite Berichte in Echtzeit. Anrufaufzeichnung, Coaching und Sprachanalyse werden ebenfalls bereitgestellt, was es Ihnen erleichtert, die Effektivität Ihres Teams zu optimieren.

Als ob das alles nicht genug wäre, können KI-gestützte Erkenntnisse und Workflows die Leistungsfähigkeit des maschinellen Lernens nutzen, um Ihr Unternehmen produktiver zu machen. Abgesehen von der Analytik ist die große Reichweite ein wichtiges Verkaufsargument für 8×8.

Wenn Sie den X4-Plan erhalten, erhalten Sie unbegrenzte Sprachanrufe in 47 Länder, was den Preis für globale Unternehmen sicherlich rechtfertigt. Diejenigen, die sich für den günstigeren Express-Tarif entscheiden, können weiterhin unbegrenzt in die USA und nach Kanada telefonieren, wie sie es bei konkurrierenden Anbietern tun würden.

8×8 Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

8×8 garantiert eine Betriebszeit von 99,999 %.

Zu den Supportoptionen gehören:

• Live-Chat
• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

8×8 Preise

5. Wähltasten

Dialpad ist ein großartiges Geschäftstelefonsystem für kleine Teams, da seine Pläne billig sind, kostenlose Videokonferenzen und sogar eine praktische Chrome-Erweiterung enthalten. Diese erschwingliche Funktionalität könnte erklären, warum der Anbieter schnell 65.000 Kunden gewonnen hat, obwohl er jünger ist als die meisten seiner Konkurrenten.

Wähltastenfunktionen

Alle Dialpad-Pläne beinhalten den mehrstufigen Auto-Attendant, der sich wie ein Bonus anfühlt, wenn man bedenkt, dass die meisten anderen Anbieter diese Funktion als Zusatzangebot nutzen. Wir haben auch festgestellt, dass die Voicemail-Transkription ziemlich genau und zuverlässig war.

Dialpad Meetings bietet kostenlose Videokonferenzen mit einer Teilnehmerobergrenze von 10 Personen und einem Zeitlimit von 45 Minuten. Dies ist perfekt für kleine Unternehmen, die keine großen Meetings oder eine dedizierte Videokonferenzlösung benötigen.

Diejenigen, die Chrome verwenden, werden froh sein zu wissen, dass Dialpad über einen Erweiterungswähler verfügt, sodass Sie Anrufe von Ihrem Browser aus tätigen können. Darüber hinaus bietet Dialdpad auch APIs und Webhooks, die es Ihrem Unternehmen erleichtern, relevante Anrufdaten zu sammeln oder Benutzer zu verwalten.

Dialpad Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

Dialpad bietet HD-Audio und 99,999 % Betriebszeit.

Zu den Supportoptionen gehören:

• Live-Chat
• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

Dialpad-Preise

*Dialpad bietet einen Geschäftsplan für Videokonferenzen an, der die Teilnehmerobergrenze auf 100 erhöht, aber zusätzliche 20 $/Monat pro Benutzer kostet

6. GoToConnect

GoToConnect (ehemals Jive) hat die meisten Konkurrenten in Bezug auf die Integrationsunterstützung geschlagen. Ihre Galerie enthält die meisten der besten Softwaretools, die Sie möglicherweise in Ihrem Stack haben, und ihr visueller Anrufweiterleitungseditor kann den Verwaltungsprozess drastisch vereinfachen.

GoToConnect-Funktionen

Wenn es um die Anpassung der Anrufweiterleitung geht, gibt es keine Plattform, die dies besser macht als GoToConnect. Ihr visueller Editor macht den Konfigurationsprozess zum Kinderspiel und das intuitive Design bedeutet, dass es fast keine Lernkurve gibt.

Sie erhalten auch HD-Videokonferenzen in jeder Lizenz, was bedeutet, dass Sie nicht separat für ein GoToMeeting-Abonnement bezahlen müssen. In Anbetracht der Tatsache, dass GoToMeeting-Pläne bei 16 US-Dollar pro Monat beginnen, ist es sicherlich ein Schnäppchen, Videokonferenzfunktionen kostenlos gebündelt zu bekommen.

Berücksichtigt man unterstützte Integrationen wie HubSpot, Salesforce, Zoho, Zendesk, Slack und andere, ist klar, dass GoToConnect-Lösungen alle Ihre Softwareanforderungen auf einer einzigen Plattform vereinen können.

GoToConnect Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

GoToConnect bietet HD-Audio und 99,996 % Betriebszeit.

Zu den Supportoptionen gehören:

• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

GoToConnect-Preise

7. Avaya

Avaya begann als Telekommunikationsausrüster, hat sich aber mit RingCentral zusammengetan, um seinen 100 Millionen Benutzern Cloud-Dienste anzubieten. Zu den Funktionen gehören Alexa-Integrationen, eine Kapazität von 250.000 Benutzern pro Client und Hardware, die jeden Arbeitsplatz in einen Konferenzraum verwandeln kann.

Avaya-Funktionen

Avaya verfügt über umfangreiche Videokonferenzfunktionen. Zunächst einmal können Sie mit Avaya Vantage ständig verfügbare Video- und Audiooptionen mit intelligenten Geräten (einschließlich Alexa) nutzen. Darüber hinaus können Avaya Cloud Office Rooms jeden Arbeitsbereich in einen Konferenzraum verwandeln.

Wenn Sie skalieren möchten, werden Sie froh sein zu wissen, dass Avaya Kunden eine Skalierung auf bis zu 250.000 Benutzer ermöglicht. Avaya ermöglicht durchschnittlich 15 Millionen Anrufe pro Minute, sodass ihre Server definitiv einem Stresstest unterzogen wurden.

Bei der Anmeldung können Sie je nach Bedarf zwischen Cloud-, On-Premise- und Hybrid-Bereitstellungsmodellen wählen. Schließlich ist Avaya auch eine großartige Option für Unternehmen, die Wert auf Datensicherheit legen, da alle Daten jetzt standardmäßig Kundendaten im Land speichern.

Avaya Anrufqualität, Zuverlässigkeit, Support

Avaya bietet HD-Audio und 99,999 % Betriebszeit.

Zu den Supportoptionen gehören:

• Live-Chat
• Telefon-Hotline
• Sozialen Medien
• Wissensbasis

Avaya-Preise

Ooma-Alternativen: Welches ist das Beste für Ihr Unternehmen?

RingCentral – Gesamtsieger

RingCentral ist eine abgerundete Lösung, die alle Ihre Anforderungen von Videokonferenzen bis zur Aufgabenverwaltung abdecken kann. Es verfügt über genügend native Funktionen, um jede Aufgabe zu bewältigen, unterstützt aber auch mehrere Integrationen. Diese Vielseitigkeit gepaart mit zugänglichen Preisplänen macht RingCentral zu einer Top-Wahl.

Nextiva – Wert

In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis ist Nextiva kaum zu schlagen. Mit dem Professional-Plan können Sie Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern veranstalten und jeden Monat 3.000 gebührenfreie Minuten verbrauchen, was bedeutet, dass Sie ziemlich viel für Ihr Geld bekommen.

Tastenfeld – Budget

Kleine Teams, die versuchen, eine zuverlässige Plattform zu finden, die die Bank nicht sprengt, werden mit Dialpad zufrieden sein. Es verfügt über wichtige Funktionen wie eine automatische Telefonzentrale und Voicemail-Transkription sowie zusätzliche Vorteile wie die Chrome-Erweiterung. Schließlich sind kostenlose Videokonferenzen ein großes Plus.

Heuschrecke – Anruf

Für Unternehmen, die nach einer schnörkellosen Lösung suchen, die sich auf Calling und Funktion über Form konzentriert, ist Grasshopper oft die klare Wahl. Es hat vielleicht nicht den Schnickschnack einiger seiner Konkurrenten, aber Sie können einfache Zuverlässigkeit zu einem niedrigen Preis nicht übertreffen.

GoToConnect – Integrationen

Auf der anderen Seite des Spektrums werden diejenigen, die nach möglichst viel Schnickschnack suchen, die umfangreiche Integrationsgalerie von GoToConnect genießen. Es verfügt nicht nur über branchenführende Kompatibilität mit Tools von Drittanbietern, sondern bietet diese Funktionalität für alle Pläne.

8×8 – International

Unternehmen mit globaler Reichweite werden wahrscheinlich die beste Erfahrung mit 8×8 machen. Zusätzlich zu den granularen Analysefunktionen sind die unbegrenzten Anrufe in 47 Länder, die der X4-Plan bietet, für internationale Unternehmen von unschätzbarem Wert.

Avaya – Hardware

In Anbetracht des Hintergrunds von Avaya als Anbieter von Telekommunikationsausrüstung könnte der Cloud-Office-Service eine gute Wahl für Unternehmen sein, die Hardware benötigen. First-Party-Telefone von Avaya sind in der Regel von hoher Qualität, und die Partnerschaft mit RingCentral wird ihrer Software sicherlich zugute kommen.

Fazit

Da haben Sie es, sieben Alternativen zu Ooma, die alle für sich genommen großartig sind. Bei diesem Artikel kann man bei keinem Anbieter wirklich etwas falsch machen.

Es kommt darauf an, Ihre spezifischen Bedürfnisse zu bestimmen, welche Funktionen für Sie am wertvollsten sind und mit welchem ​​Budget Sie arbeiten.

Das war's erstmal, VoIP an!