So optimieren Sie jeden Router für VoIP-Systeme

Die Konfiguration eines Routers kann Ihre VoIP-Anrufqualität und -Erfahrung beeinflussen oder beeinträchtigen. Es gibt Business-Class-Router, die speziell für die Verarbeitung von VoIP-Verkehr entwickelt wurden (eine Liste finden Sie unter Die 7 besten Router für Business-VoIP-Systeme). Obwohl kleine Unternehmen definitiv von Routern für kleine Unternehmen profitieren können, werden viele am Ende die gleichen Router verwenden, die Privatanwender kaufen. Und diese Unternehmen verwenden diese Router für ihre geschäftlichen VoIP-Anforderungen.

Während ein bei Best Buy gekaufter Router möglicherweise nicht die ideale Hardware für die Verwaltung des geschäftlichen Datenverkehrs ist, sind viele der neueren Consumer-Router ziemlich leistungsfähig. Viele von ihnen haben in ihren Verwaltungsoberflächen auch Optionen zur Optimierung von VoIP. Wenn Sie nach einem Router für das Heimbüro oder das Geschäft suchen, erlaubt Ihr Budget nur einen Consumer-Router (normalerweise zu einem Preis von unter 200 US-Dollar) und Sie beabsichtigen, den Router dort für bandbreitenintensive Zwecke wie VoIP oder Videokonferenzen zu verwenden sind einige Überlegungen, die Sie vor dem Kauf wissen sollten.

Kauf eines Routers für VoIP

Kaufen Sie für VoIP einen Dual-Band-Router. Diese Router übertragen Wi-Fi sowohl auf den 2,4- als auch auf den 5-GHz-Funkfrequenzen. Mit Dualband können Sie drahtlosen Clients zuweisen, dass sie eines der Bänder für verschiedene Zwecke verwenden. Die 5-GHz-Frequenz ermöglicht einen schnelleren Datenverkehr und weist weniger Interferenzen auf. Wenn Sie VoIP verwenden möchten, verbinden Sie daher beliebige Geräte mit dem 5-GHz-Netzwerk des Routers. Das 5-GHz-Band hat jedoch eine kürzere Reichweite als das 2,4-GHz-Band, sodass drahtlose Geräte, die VoIP-Anrufe tätigen, näher am Router sein müssen.

Sie möchten mindestens einen 802.11n-Router kaufen, aber eine bessere Wahl ist ein 802.11ac-Router. 802.11ac ist der neueste Standard für drahtlose Netzwerke und bietet Leistungssteigerungen gegenüber 802.11n. Beachten Sie, dass Sie die beste 802.11ac-Leistung nur dann erleben, wenn Ihre drahtlosen Geräte auch 802.11ac unterstützen. Das neue MacBook Air und Pro haben 802.11ac integriert, ebenso wie viele der Smartphones, die im letzten Jahr veröffentlicht wurden.

Wenn Sie ein kleines Unternehmen mit vielen Geräten haben, die möglicherweise gleichzeitig an VoIP beteiligt sind – vielleicht ein kleines Callcenter mit drahtlos verbundenen Benutzern – sollten Sie einen der neueren Triband-Router auf dem Markt in Betracht ziehen. Diese Router wie der AC3200 Ultra Wi-Fi Router (DIR-890L) von D-Link, der Linksys AC2600 MU-MIMO Gigabit Router (EA8500) und der Netgear AC3200 Nighthawk X6 Tri-Band WiFi Router (R8000) haben drei Bänder statt zwei. Sie haben ein 2,4-GHz-Band und zwei bei 5 GHz. Die beiden Bänder werden für den Lastausgleich der drahtlosen Leistung verwendet.

Beispiel: Wenn ein drahtloses Gerät, das mit einem der 5-GHz-Frequenzbänder verbunden ist, einen VoIP-Anruf tätigt, verbraucht es viel Bandbreite. Wenn sich andere Geräte mit dem Netzwerk verbinden, platziert ein Tri-Band-Router sie auf dem anderen 5-GHz-Band, sodass Bandbreite zugewiesen wird, um die Netzwerkleistung aufrechtzuerhalten.

Diese Art des Lastausgleichs erfolgt nahtlos zwischen den beiden 5-GHz-Bändern und ist einer Funktion in diesen Routern namens MU-MIMO zu verdanken.

Sie werden nicht die besten Erfahrungen mit MU-MIMO-Triband-Routern machen, es sei denn, Ihr drahtloser Client unterstützt auch die MU-MIMO-Funktion, aber Tests zeigen, dass es auch ohne MU-MIMO-fähige Clients einige Leistungssteigerungen in Netzwerken mit vielen gibt Wireless-Geräte, die gleichzeitig mit einem Router verbunden sind.

QoS

Die meisten Router verfügen über QoS (Quality-of-Service). Dies ist eine Funktion in der Verwaltungsschnittstelle eines Routers, die den Datenverkehr optimiert. Sie können diese Funktion für Voice-over-IP-Anrufe optimieren.

In den folgenden Beispielen verwende ich den Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router (R7000) von Netgear. Dies ist ein beliebter Consumer-Router und einer der 10 meistverkauften Router von Amazon. Obwohl die Screenshots und Anweisungen speziell für den Nighthawk gelten, haben die meisten neueren Dualband-Heimrouter die gleiche QoS-Fähigkeit und die Einstellungen unterscheiden sich nicht sehr.

Im Screenshot sind Einstellungen unter „QoS Setup“ in der Oberfläche für „Upstream QoS“ und „Downstream QoS“. In-Home-Router, QoS-Einstellungen wirken sich nur auf den Upstream-Verkehr aus, wenn es um die VoIP-Nutzung geht. Sie können QoS also nur für ausgehende Anrufe optimieren. Belassen Sie die Downstream-Einstellungen auf den Standardeinstellungen, es sei denn, Ihr VoIP-Anbieter weist Sie anders an. Sie können Probleme mit eingehenden VoIP-Anrufen haben, wenn Sie an den Downstream-Einstellungen herumspielen.

Um den Upstream-VoIP-Verkehr im Nighthawk zu optimieren, führen Sie zuerst einen Internet-Geschwindigkeitstest durch, um Ihre Bandbreite zu bestimmen. Netgear bündelt den Ookla-Geschwindigkeitstest innerhalb seiner Oberfläche. Sie können Ookla verwenden, aber ich bevorzuge einen Geschwindigkeitstest, der kein Flash in einem Browser verwendet: testmy.net. Es empfiehlt sich, zwei separate Geschwindigkeitstests durchzuführen, um die Ergebnisse zu vergleichen. Es ist auch eine gute Idee, die Geschwindigkeitstests mit einem Computer durchzuführen, der über ein Ethernet-Kabel mit einem der LAN-Ports des Routers verbunden ist, anstatt drahtlos verbunden zu sein. (Weitere Informationen finden Sie unter So richten Sie ein VLAN in einem Router für VoIP ein.)

Einige Router haben auch QoS-Regeln, die auf Internetanwendungen und -diensten basieren. Netgear hat Regeln für mehrere VoIP-Anwendungen, darunter Skype, Vonage und IP-Telefone. Wenn Ihr Router über Regeln für VoIP-Dienste verfügt, versuchen Sie, diese zu aktivieren, um die Leistung ebenfalls zu steigern.

Medienpriorisierung

Einige Heimrouter haben eine Funktion namens Medienpriorisierung als QoS. Linksys-Router verfügen über diese Funktion. Mit der Medienpriorisierung können Sie jedem Gerät, das Sie für VoIP verwenden, die „höchste“ oder „hohe“ Bandbreitenpriorität zuweisen.

Ein paar weitere Tipps zur Optimierung von VoIP: Wenn Sie einen dedizierten Computer oder ein IP-Telefon haben, das Sie für VoIP-Anrufe verwenden, verbinden Sie dieses Gerät über Ethernet mit dem Router, anstatt es drahtlos zu verbinden. Dadurch kann das Gerät die schnelleren Geschwindigkeiten von Ethernet nutzen. Wenn Sie eine PBX gehostet haben, wenden Sie sich außerdem an den Anbieter, um Rat zur Konfiguration der QoS Ihres Routers zu erhalten.

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