Tipps für Telefoninterviews: So meistern Sie ein Remote-Interview

Immer mehr Unternehmen nutzen Telefoninterviews sowohl für Remote- als auch für Vor-Ort-Rollen. Für Kandidaten können sie jedoch entmutigend sein. Möglicherweise fühlen Sie sich unwohl wegen des Mangels an persönlicher Interaktion – es gibt keine Körpersprache oder Augenkontakt, die Sie leiten – oder Sie sind sich nicht sicher, wie Sie auf sie zugehen sollen. Oder vielleicht haben Sie Probleme mit der Barrierefreiheit, die die Arbeit erschweren.

Das Beherrschen von Telefoninterviews ist eine entscheidende Fähigkeit auf dem heutigen Arbeitsmarkt und der Schlüssel zum Fortschritt im Einstellungsprozess – insbesondere bei Remote-Jobs. Die gute Nachricht? In einem Gespräch am Telefon gut rüberzukommen ist einfacher als es den Anschein hat, solange man sich richtig auf das Vorstellungsgespräch vorbereitet . Im Folgenden führen wir Sie durch sieben wesentliche Schritte, um Ihr nächstes Telefoninterview erfolgreich zu gestalten.

Wichtige Erkenntnisse

• Was das persönliche Gespräch betrifft, gilt auch für das Telefon: Kennen Sie das Unternehmen und die Rolle in- und auswendig und üben Sie vorab, Fragen im Vorstellungsgespräch zu beantworten.
• Stellen Sie sicher, dass es in Ihrem Interviewraum ruhig ist, Sie über eine gute Tonqualität verfügen und Sie während der Dauer des Anrufs keine Unterbrechungen haben
• Meistern Sie die verbale Kommunikation, indem Sie klar, selbstbewusst und enthusiastisch sprechen – ohne sich auf die Körpersprache zu verlassen
• Hören Sie Ihrem Gesprächspartner aktiv zu und antworten Sie nachdenklich

Die Rolle eines Telefoninterviews

Bei Telefoninterviews werden unkomplizierte Informationen zu Themen wie Gehaltsspanne, Aufgabenbereichen und Verfügbarkeit des Starttermins vermittelt. Personalvermittler nutzen sie auch, um Kandidaten zu prüfen, bevor sie die in die engere Wahl kommenden Kandidaten zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch oder einem Videointerview einladen. Bei Remote- und virtuellen Jobs kann der gesamte Interviewprozess ohne persönliche Treffen stattfinden.

Obwohl es verlockend ist zu glauben, dass Telefoninterviews weniger wichtig sind als „das echte Interview“, haben sie in Wirklichkeit eine große Bedeutung. Es ist Ihre Chance, einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen und erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und Rolleneignung unter Beweis zu stellen.

Wenn Sie das Telefoninterview bestehen, haben Sie gute Chancen, mit der nächsten Phase des Prozesses fortzufahren.

7 Tipps für Telefoninterviews, die Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben

1. Bereiten Sie sich wie auf ein persönliches Vorstellungsgespräch vor

Informieren Sie sich über das Unternehmen und überprüfen Sie die Stellenbeschreibung. Worauf legt das Unternehmen Wert? Welche Fähigkeiten suchen sie? Passen Sie Ihre Antworten an, um zu zeigen, dass Sie perfekt zu Ihnen passen.

Durch die Vorbereitung zeigen Sie Ihre Professionalität und stärken Ihr Selbstvertrauen im Vorstellungsgespräch.

Denken Sie über Scheininterviews mit Freunden nach: Perfekt, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern. Üben Sie das laute Sprechen, um sicherzustellen, dass Sie deutlich sprechen und sich nicht zu sehr beeilen, und berücksichtigen Sie das Feedback Ihrer Freunde.

Wenn der eigentliche Anruf stattfindet, fühlen Sie sich wohler und eleganter. Sie möchten nicht nach Drehbuch klingen, aber wenn Sie selbstbewusst und bereit sind, Ihre Stärken, Schwächen und relevanten Erfolge zu besprechen, werden Sie mit Bravour bestehen.

2. Schaffen Sie eine ruhige, ablenkungsfreie Umgebung

Technologie ist für ein erfolgreiches Telefoninterview unerlässlich. Bei persönlichen Vorstellungsgesprächen kontrollieren Arbeitgeber und Personalvermittler die Umgebung: Bei Telefoninterviews tun Sie dies.

Stellen Sie sicher, dass Sie die bestmögliche Klangqualität sowie Zeit und Raum ohne Unterbrechungen haben – idealerweise ohne Menschen (oder Haustiere) in der Nähe.

Wenn Sie keinen herkömmlichen Festnetzanschluss haben, laden Sie Ihr Mobiltelefon vollständig auf und stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem Ort mit einem starken Netzwerksignal oder einer WLAN-Verbindung befinden (je nachdem, wie der Interviewer Sie anruft). Nichts stört den Gesprächsfluss so sehr wie schlechte Audioqualität oder, noch schlimmer, abgebrochene Anrufe. Wenn Sie ein Headset verwenden, testen Sie es vorab.

3. Nutzen Sie die Kraft Ihrer Stimme

Ohne visuelle Hinweise ist es Ihre Stimme, die Sie in einem Telefoninterview trägt, also nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil.

Durch Ihre Art zu sprechen können Sie Interviewern zeigen, dass Sie selbstbewusst, enthusiastisch und professionell sind – alles Eigenschaften, die Sie so früh wie möglich im Einstellungsprozess unter Beweis stellen möchten. Das bedeutet, dass Sie auf Ihren Ton, Ihr Tempo und Ihre Klarheit achten müssen.

Wenn Sie in einem Telefoninterview stehen, während Sie sprechen, können Sie Ihr Selbstvertrauen, Ihre Energie und Ihr Kontrollgefühl steigern – genau wie Augenkontakt bei Video- und persönlichen Interviews. Sogar ein Lächeln beim Sprechen kann sich positiv auf Ihren Tonfall auswirken, und Ihr Gesprächspartner wird dies spüren, auch wenn er es nicht sehen kann.

Seien Sie auch vorsichtig, wenn Sie zu schnell sprechen – was nervös wirken kann – oder zu langsam sprechen, was einen potenziellen Energiemangel erkennen lässt. Lassen Sie am Ende jeder Frage eine kleine Lücke, bevor Sie antworten, damit Sie Ihren Gesprächspartner nicht überreden. Indem Sie nach den Fragen eine Pause einlegen und tief durchatmen, finden Sie ein natürliches Tempo und vermeiden überstürzte Antworten.

4. Hören Sie aktiv zu und beschäftigen Sie sich nachdenklich

Aktives Zuhören ist eine großartige Fähigkeit für jedes Vorstellungsgespräch, am Telefon ist es jedoch von entscheidender Bedeutung. Ohne visuelle Hinweise wie Körpersprache und Mimik verlassen Sie sich ausschließlich auf den Tonfall und die Worte Ihres Gesprächspartners.

Unterbrechen Sie niemals den Gesprächspartner und achten Sie genau darauf, was er Sie fragt. Wenn Sie eine Klarstellung benötigen, scheuen Sie sich nicht, nachzufragen. Dies zeigt, dass Sie an der Konversation beteiligt sind und sich dazu verpflichten, eine überzeugende Antwort zu geben.

Wenn Sie dies tun, können Sie qualitativ hochwertigere, durchdachtere und relevantere Antworten geben, die Ihre Chancen erhöhen, den Interviewer zu beeindrucken und in die nächste Runde zu kommen.

Aktives Zuhören bedeutet auch, die Argumente Ihres Gesprächspartners verbal anzuerkennen. Per Video oder persönlich können Sie nicken und lächeln. Aber bei einem Telefongespräch müssen Sie sich stattdessen auf kleine verbale Hinweise wie „Ich verstehe“ und „Das ist eine tolle Frage“ verlassen. Sie halten das Gespräch am Laufen und zeigen Ihre Aufmerksamkeit.

5. Kein visuelles Feedback? Keine Sorge

Leider besteht ein großer Nachteil von Telefoninterviews darin, dass Sie die Reaktionen Ihres Interviewers auf Ihre Antworten nicht einschätzen können. Haben sie ins Schwarze getroffen oder nicht?

Aber es gibt Möglichkeiten, dies zu umgehen. Sie können weitere Fragen stellen, z. B. „Möchten Sie, dass ich näher darauf eingehe?“ oder „Habe ich Ihre Frage vollständig beantwortet?“ – um zu klären, ob Ihre Antwort gut aufgenommen wurde oder nicht. Dies zeigt, dass Sie engagiert sind, hilft Ihnen, den Gesprächsfluss besser zu spüren und regt Ihren Gesprächspartner sanft dazu an, sich mit Ihnen zu beschäftigen.

6. Fragen im Vorstellungsgespräch: Bereiten Sie sich auf die Klassiker vor

Ganz gleich, ob Ihr Vorstellungsgespräch telefonisch, persönlich oder per Video stattfindet, Sie werden sie bekommen: die klassischen Interviewfragen.

Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre bisherigen Berufserfahrungen, Stärken und Schwächen sowie Ihr Interesse an der Stelle besprechen. Möglicherweise werden Sie auch zum Verhalten am Arbeitsplatz befragt. Bereiten Sie sich also darauf vor, über bestimmte Situationen zu sprechen, in denen Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis gestellt haben. Üben Sie, zu antworten, wie Ihre bisherigen Erfahrungen mit der Stelle, auf die Sie sich bewerben, übereinstimmen.

Da Sie sich nicht auf die Körpersprache verlassen können, um Ihre Argumente hervorzuheben, achten Sie darauf, dass Ihre Antworten klar und gut organisiert sind. Erwägen Sie die Verwendung der STAR-Methode (Situation, Aufgabe, Aktion, Ergebnis), um Ihre Antworten so zu strukturieren, dass der Interviewer sie leicht verstehen kann. Auch wenn sie Sie nicht sehen können, werden sie beeindruckt sein, dass Sie wichtige Fähigkeiten unter Beweis stellen.

7. Schließen Sie mit einer hohen Note

Am Ende Ihres Telefoninterviews müssen Sie einen starken letzten Eindruck hinterlassen. Bedanken Sie sich bei Ihrem Interviewer für seine Zeit und fragen Sie nach den nächsten Schritten im Interviewprozess. Dies zeigt, dass Sie proaktiv sind und echtes Interesse an der Stelle und der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen haben, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie für die nächste Runde in die engere Wahl kommen.

Besser noch: Senden Sie anschließend eine Dankes-E-Mail, bekräftigen Sie Ihr Interesse an der Stelle und erwähnen Sie etwas Bestimmtes aus dem Gespräch, um Bonuspunkte zu erhalten. Das Gleiche gilt für erfolgreiche Video- und persönliche Vorstellungsgespräche, die den Eindruck, den Sie während des Vorstellungsgesprächs hinterlassen haben, verstärken.

Abschluss

Bei einem erfolgreichen Telefoninterview geht es um Vorbereitung, Kommunikation und Konzentration – genau wie bei einem persönlichen Vorstellungsgespräch.

Der Unterschied besteht darin, dass es keine visuellen Hinweise gibt. Daher ist es wichtig, sich auf die Stimme, die Umgebung und das aktive Zuhören zu verlassen, um Ihren gewinnenden Charakter zu zeigen und Ihren nächsten Arbeitgeber zu beeindrucken.

Befolgen Sie die oben genannten sieben Tipps, und Sie sind bestens auf Ihr nächstes Telefoninterview vorbereitet und bekommen Ihren Traumjob.

Um mehr zu erfahren, schauen Sie sich unsere 39 Fragen zum Vorstellungsgespräch an, die Sie erwarten können, mit Antworten und den 13 Dingen, die Sie in einem Vorstellungsgespräch niemals tun sollten (aber jeder tut es trotzdem) .

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