Expertenprognosen für die Zukunft der Technologie im Jahr 2024

Das Jahr 2024 steht vor der Tür. Doch in einem der ältesten Romane des Science-Fiction-Genres ist das bereits der Fall: Octavia Butlers Jahrzehnte alter Roman „Parable of the Sower“ erscheint 2024 in Los Angeles.

Butlers fiktive Welt befasste sich mit vielen sozialen und ökologischen Belastungen, die wir im realen Jahr 2024 mit Sicherheit häufig erleben werden. Der Klimawandel hat den Meeresspiegel ansteigen lassen und Dürren verstärkt, die zunehmende Privatisierung durch gierige Konzerne bedroht Schulen und die Polizeikräfte werden militarisiert , und ein Präsidentschaftskandidat sagt wörtlich, er werde „Amerika wieder großartig machen“.

Es ist schwer, Butlers Beitrag zu übertreffen, wenn es darum geht, vorherzusagen, was im neuen Jahr auf uns zukommt, und niemand ist dem wirklich nahe gekommen. Eine lobende Erwähnung geht an eine Folge von Star Trek: Deep Space Nine aus dem Jahr 1995, die einen zeitreisenden Ausflug mit sozialen Kommentaren ins San Francisco im Jahr 2024 beinhaltet, in dem es um Revolutionäre und Obdachlosenlager geht. Ein entfernter Finalist ist eine düstere Geschichte von Harlan Ellison, A Boy and His Dog , in der es um ein dystopisches Jahr 2024 geht, das inmitten mutierter Kannibalen nach dem Atomkrieg spielt.

Für das echte Jahr 2024 sieht es allerdings nicht ganz so schlecht aus. Keiner der Dutzenden Branchenexperten und Technologieführer, die wir um Meinungen über die Zukunft gebeten haben, hat einen einzigen Vorfall von Kannibalismus vorhergesagt.

Stattdessen haben wir eine Rekordmenge an KI-bezogenen Vorhersagen erhalten, einschließlich einiger Warnungen zum Stand der Cybersicherheit. Interessanterweise geht es bei vielen dieser Vorhersagen jedoch nicht um KI selbst, sondern darum, wie Unternehmen und Menschen als Reaktion auf KI ihre Gewohnheiten ändern werden: Erwarten Sie im neuen Jahr mehr Unternehmensstandardisierung, Datenanalyseschulungen und prädiktive Sicherheitsmaßnahmen als „ Der „Wow“-Faktor rund um die KI lässt endlich nach.

Was kommt noch…

• KI-Dominanz führt direkt zu Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit
• Eine „große KI-Abrechnung“ spornt Unternehmen an, einheitliche KI-Richtlinien zu erstellen
• Aber KI kann auch den Weg zur prädiktiven Cybersicherheit ebnen
• Phishing-Angriffe sind mit voller Wucht zurück
• Schulungen zur Datenanalyse werden zum Schlüssel zur KI-Anpassung
• Wir alle lassen uns von KI-Tools weniger leicht beeindrucken
• Zero Trust wird in allen Branchen weiter gefestigt
• Die Experience Economy nimmt Fahrt auf

KI-Dominanz führt direkt zu Bedenken hinsichtlich der Cybersicherheit

Ist im nächsten Jahr eine große Veränderung in der KI-Diskussion zu erwarten? Zunehmende Debatten über die Ethik der künstlichen Intelligenz und ihre Auswirkungen auf Arbeitsplätze, die von Menschen ausgeübt werden. Zsuzsa Kecsmar, Mitbegründerin und Chief Strategy Officer der globalen Cloud-Plattform für Loyalty-Unternehmen Antavo, argumentiert, dass „sich Chancen für diejenigen eröffnen, die das Potenzial der KI nutzen und verstärken können.“

Eine dieser Branchen, in denen KI Potenzial zeigt, ist die Cybersicherheit.

„Die Diskussion um den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI wird auch im Jahr 2024 im Mittelpunkt stehen und eng mit der Cybersicherheit verknüpft sein. Datennutzung und Datenschutz-Compliance sind nur zwei Beispiele für die Schnittstelle zwischen KI und Sicherheit, und Unternehmen müssen dies sicherstellen.“ nutzen die Macht der KI verantwortungsvoll, um nicht in Gefahr zu geraten.“ – Kecsmar

Laut Suha Can, Chief Information Security Officer bei Grammarly, könnten generative KI-Tools wie ChatGPT oder Bard bei falscher Verwaltung zu einem „Albtraum“ werden.

„Vier glaubwürdige Bedrohungen werden Führungskräfte zu Recht auf Trab halten: Sicherheitslücken in großen Sprachmodellen (LLM), Datenschutz- und Urheberrechtsprobleme, Risiken bei der Verwendung unausgereifter LLM-Drittanbieter sowie die Qualität und Genauigkeit der generierten Ausgabe.“ - Dürfen

Im Jahr 2024, so Can, werden diese Art von Risiken Schlagzeilen machen und Unternehmen dazu veranlassen, ihre internen Sicherheitsteams durch KI-Schulungen zu stärken. Aus Sicherheitsgründen schulen sie möglicherweise ihre gesamte Mitarbeiterbasis über das Thema. Dies bringt uns zur nächsten KI-bezogenen Vorhersage: Unternehmen auf der ganzen Welt werden bald erkennen, dass sie ihr KI-Haus in Ordnung bringen müssen.

Eine „große KI-Abrechnung“ spornt Unternehmen an, einheitliche KI-Richtlinien zu erstellen

Jeder prüft, ob generative KI ihn bei seiner Arbeit verbessern kann. Das Problem besteht darin, dass jeder stückweise, willkürlich und jeder für sich vorgeht. Die meisten Arbeitnehmer sagen ihren Vorgesetzten nicht, dass sie sich mit KI beschäftigen, während die meisten Unternehmen selbst nicht sicher sind, wie sie sich am besten auf die Technologie verlassen können.

Im nächsten Jahr werden Unternehmen erkennen, dass sie eine standardisierte Richtlinie für den Umgang mit der KI-Nutzung an ihrem Arbeitsplatz benötigen. Ein weiterer Grammarly-Manager, Chief Revenue Officer und Head of Grammarly Business Matt Rosenberg, hat die Zahlen zu diesem Problem sowie die Lösung:

„Fast 8 von 10 Führungskräften auf der C-Ebene geben an, dass ihre Unternehmen KI nutzen, aber die meisten Arbeitnehmer wissen nicht, wie sie das tun. Mittlerweile überholen Arbeitnehmer ihre Arbeitgeber, indem sie ihre eigenen KI-Tools mit zur Arbeit bringen; 80 % derjenigen, die Gen-KI am Arbeitsplatz einsetzen, geben an, dass ihre Unternehmen sie noch nicht eingeführt haben. All dies wird sich zuspitzen und Unternehmen dazu zwingen, Ansätze und Tools aufeinander abzustimmen. Diejenigen, die von Anfang an eine koordinierte Strategie entwickelt haben, werden einen großen Vorsprung haben – während diejenigen, die es versäumt haben, ihre Mitarbeiter aufeinander abzustimmen, vor einem kostspieligen Schlamassel stehen, das sie monatelang lösen müssen.“ – Rosenberg

Keith Hartley, CEO von LevaData, hat eine ganz ähnliche Prognose, allerdings mit einem neuen Begriff. Er sagt, dass 2024 „das Jahr des KI-Booms“ sein wird. Hartley ist der Ansicht, dass sich die Mentalität der Unternehmen verändert und Unternehmen davon abhält, blind der KI-Herde zu folgen, und hin zu bewussten, wertschöpfenden Schritten, die zuvor tief verwurzelte Prozesse ersetzen oder verbessern können.

Es ergibt Sinn. Durch einfache Standardisierung kann sichergestellt werden, dass ein Unternehmen weiß, welche Beziehung es zur KI hat, und kann verhindern, dass bloßer Hype die Oberhand gewinnt.

Aber KI kann auch den Weg zur prädiktiven Cybersicherheit ebnen

Künstliche Intelligenz gibt und künstliche Intelligenz nimmt: So wie KI größere Sicherheitsrisiken wie die Offenlegung von Daten oder Datenschutzverletzungen mit sich bringt, kann sie auch dazu beitragen, die Cybersicherheit zu stärken. Raymond Tembo von der Agentur für digitale Transformation Comrax argumentiert, dass KI bei prädiktiven Sicherheitsbedenken helfen wird – und nicht nur bei den defensiven Taktiken, mit denen wir eher vertraut sind.

„Im Jahr 2024 werden wir einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise erleben, wie KI mit Cybersicherheit interagiert. Traditionelle Ansätze konzentrieren sich auf die Verteidigung, aber der überraschende Trend wird ein proaktiver Einsatz von KI als prädiktiver Verbündeter sein. Cybersicherheit wird sich von einer reaktiven Haltung zu einer vorausschauenden Haltung entwickeln und dabei die Fähigkeit der KI nutzen, potenzielle Bedrohungen und Schwachstellen vorherzusehen. Dieser kontraintuitive Wandel wird unsere digitalen Verteidigungsstrategien neu definieren und den Schwerpunkt auf Prävention statt Wiederherstellung legen.“ – Tembo

„Wir werden zu prädiktiven Maßnahmen übergehen, weil Cyber-Bedrohungen so schnell immer ausgefeilter werden“, sagt Tembo. Das Finden und Schließen von Schwachstellen, bevor sie ausgenutzt werden, ist die einzige Möglichkeit, böswilligen Akteuren immer einen Schritt voraus zu sein.

Zugegeben, KI kann auch bei defensiven Sicherheitsmaßnahmen helfen, wie Leonid Belkind, Mitbegründer und CTO von Torq, schnell feststellt.

„Sicherheitsteams werden für eine schnelle Sicherheitstriage noch stärker auf Automatisierung setzen, [was] es ihnen ermöglichen wird, die Zeitlücke zwischen Cybersicherheitsvorfällen und erfolgreichen Vorfallreaktionen deutlich zu schließen.“ – Belkind

Zugegeben, es gibt noch viel zu tun unter dem Banner der Integration von KI und Cybersicherheit: Wir können mit zahlreichen benutzerdefinierten KI-Integrationen, der Suche nach unterschiedlichen Datenströmen und großen Vorabinvestitionen rechnen, bevor sich KI-Sicherheit auszahlen kann. 2024 könnte ein langes Jahr werden.

Phishing-Angriffe sind mit voller Wucht zurück

Sie fragen sich vielleicht, ob Phishing-Angriffe jemals wirklich verschwunden sind. Laut dem 5. jährlichen Datensicherheitsbericht von GetApp kam es im Jahr 2023 zu einem Anstieg der Unternehmenssicherheit, da die Unternehmen endlich Probleme behoben hatten, die sie seit dem durch Covid-bedingten Rückzug zur Fernarbeit im Jahr 2020 geplagt hatten. Das bedeutet aber nur, dass Hacker gezwungen sein werden, umzuschwenken Von technischen Schwachstellen bis hin zu menschlichen Schwachstellen mit etwas mehr Social Engineering. Das bedeutet viel mehr Phishing-Angriffe.

Wie Zach Capers, Manager von ResearchLab und Senior Security Analyst bei GetApp, es ausdrückt: „Cyberkriminelle werden sich zunehmend auf Social-Engineering-Programme verlassen, die Mitarbeiter statt Maschinen ausnutzen.“

„Mit Blick auf das Jahr 2024 stellen GetApp-Studien fest, dass die größte Sorge von IT-Sicherheitsmanagern fortgeschrittene Phishing-Angriffe sind. Dabei geht es nicht nur um E-Mail-Phishing. SEO-Poisoning-Angriffe sind eine zunehmende Phishing-Bedrohung, die darauf abzielt, Opfer durch Ausnutzung von Suchmaschinenalgorithmen auf bösartige, ähnliche Websites zu locken.“ - Kapern

Wenn Sie im Internet nach einer neuen Software oder einem Online-Cloud-Dienst suchen, könnten Sie, erklärt Capers, auf eine gefälschte Website hereinfallen und Ihre Anmeldedaten an einen Cyberkriminellen weitergeben. Mitarbeiterschulungen werden als erste Verteidigungslinie wichtiger denn je sein, obwohl wir auch die Ergänzung mit einem großartigen Business-VPN oder einem Tool zur Passwortverwaltung empfehlen würden.

Schulungen zur Datenanalyse werden zum Schlüssel zur KI-Anpassung

Begnügen Sie sich auch nicht mit der Phishing-Schulung Ihrer Mitarbeiter. Megan Dixon, VP of Data Science bei Assurance IQ, prognostiziert, dass Daten- und Analyseschulungen im Jahr 2024 zu einem Kernbedürfnis für Mitarbeiter von Technologieunternehmen werden werden. Dies haben wir wieder einmal dem Aufstieg der KI zu verdanken.

„KI hat ein erhebliches Potenzial, die Rollen vieler Wissensarbeiter zu verändern, aber es gibt ein Problem: Zu wenige Mitarbeiter verstehen Daten und Analysen, um sie effektiv nutzen zu können. Generative Modelle sind im wahrsten Sinne des Wortes darauf ausgelegt, Daten zu generieren. Wir brauchen mehr denn je Leute, die die Ausgabe interpretieren und in den Geschäftskontext einbetten oder den Rohausgang anpassen, um sicherzustellen, dass er angemessen ist.“ – Dixon

Ein paar Punkte, die es zu betonen gilt: Wie KI-Tools funktionieren, auf welche Arten von Informationen die Tools zugreifen können und welche Grenzen von der Technologie zu erwarten sind. Schließlich möchten Sie nicht, dass ein Anwalt ChatGPT mit der Erstellung rechtlicher Schriftsätze beauftragt – etwas, das häufiger vorkommt, als Sie vielleicht denken.

Dixon zitiert eine Studie, die ergab, dass 85 % der Mitarbeiter der Meinung sind, dass sie eine Schulung benötigen, um die Auswirkungen von KI auf sie zu verstehen, während weniger als 15 % diese Schulung tatsächlich erhalten.

„Unternehmen müssen hier proaktiv sein, um nicht nur Ängste abzubauen, sondern auch sicherzustellen, dass sie optimal aufgestellt sind, um die Vorteile der KI zu nutzen. Der erste Schritt besteht darin, durch Mitarbeiterschulung einige Rätsel und Verwirrungen zu beseitigen.“ – Dixon

Margaret Liliani, Vizepräsidentin für Talentlösungen bei UpWork, vertritt eine ähnliche Behauptung hinsichtlich der Bedürfnisse der Arbeitnehmer in naher Zukunft im Zuge der weit verbreiteten KI-Anpassung.

„KI wird Ihren Job zwar nicht ersetzen, aber diejenigen, die sie beherrschen, könnten es tun. Um in dieser zunehmend automatisierten Welt erfolgreich zu bleiben und an der Spitze zu bleiben, müssen Sie sich weiterbilden und anpassungsfähig bleiben, sonst riskieren Sie, ins Hintertreffen zu geraten. Die KI-Revolution wird eine Ära unabhängiger Talente einläuten, in der Fachwissen und Anpassungsfähigkeit der Schlüssel zum Erfolg sind und die Automatisierung genutzt wird, um Arbeitnehmer zu neuen Höhen zu führen.“ – Liliani

Wir alle lassen uns von KI-Tools weniger leicht beeindrucken

Der Schock und die Ehrfurcht vor der KI werden im Jahr 2024 in einem großen Pendelschlag nachlassen, der tendenziell im zweiten Jahr vieler lebhafter technischer Fortschritte, von NFTs bis VR, stattfindet.

Der Beweis für diese Vorhersage für die Zukunft der Technologie liegt in der „Kooptation“ von KI, die wir bereits im Jahr 2023 gesehen haben, erklärt Megh Gautam, Chief Product Officer bei Crunchbase. KI ist ein heißer Trend, daher haben Unternehmen ihre bestehenden Fähigkeiten als KI neu positioniert, auch wenn dies nicht der Fall ist. Das Ergebnis ist ein verwirrendes Verständnis dessen, was die Technologie tut, mit der daraus resultierenden Konzentration auf die „Checkbox-Übung“ statt auf eine wirkungstreibende Veränderung.

„Erwarten Sie im Jahr 2024 eine klarere Unterscheidung zwischen authentischen KI-Anwendungen und Technologie, die oberflächlich als KI vermarktet wird. Der wahre Maßstab für den Erfolg von KI wird in ihrer Fähigkeit liegen, die Herausforderungen der Kunden anzugehen und Kerngeschäftsprobleme anzugehen. Plattformen und Anwendungen, die sich in diesen Bereichen auszeichnen, werden den Markt erobern und gleichzeitig Geschäftsprobleme auf eine Weise lösen, die bisher nicht möglich war.“ – Gautam

Auch die technologische Rationalisierung wird zunehmen, sagt Max Shier, CISO beim Cybersicherheitsunternehmen Optiv. Wirtschaftliche Bedenken haben zu Beginn des neuen Jahres zu einer Reduzierung der Sicherheitsbudgets geführt, sagt Shier, was die Unternehmen dazu zwingt, wieder auf ihre Kernbedürfnisse zuzugreifen und sich auf sie zu konzentrieren. Was genau ist „Technologierationalisierung“? Hier ist Shiers Definition:

„Technologierationalisierung bedeutet, dass Sie überprüfen, welche Anbieter und Tools Sie derzeit verwenden, und dann bewerten, ob Sie alle Funktionen der derzeit vorhandenen Tools nutzen, nicht mehr benötigte Tools eliminieren und Wege zur Integration und Optimierung von Tools finden. Die Rationalisierung der Technologie bietet eine Möglichkeit, Ihre Sicherheitslage ohne zusätzliches Budget zu stärken.“ – Scheuer

Mit anderen Worten: Sowohl bei der KI als auch bei der Cybersicherheit im Allgemeinen wird der Fokus erneut auf die Erzielung von Ergebnissen gerichtet sein, wobei protzig oder protzig neuen Tools eine geringere Toleranz eingeräumt wird.

Zero Trust wird in allen Branchen weiter gefestigt

Der „Zero Trust“-Ansatz bezieht sich auf ein Sicherheitsprotokoll, das kein Risiko eingeht. Es beseitigt jegliches implizite Vertrauen einer digitalen Interaktion und erfordert stattdessen eine ständige Validierung für mehr Sicherheit. Es kann schmerzhaft sein, aber es verringert die Wahrscheinlichkeit technischer Hacks oder Social Engineering. Und im Jahr 2024, argumentiert Max Shier, wird es größer denn je sein.

„Organisationen und Anbieter hatten ausreichend Zeit, Architekturen und Produkte zu entwickeln und zu implementieren, um die Zero-Trust-Prinzipien zu erfüllen, da sie nun verstanden haben, dass es sich dabei nicht nur um ein Branchen-Schlagwort handelt, sondern um ein gültiges Konzept, das funktioniert. Remote-Arbeit wird weiterhin vorherrschend sein, und Zero Trust trägt entscheidend dazu bei, dass diese Remote-Mitarbeiter auf sichere Weise auf Dienste und Ressourcen zugreifen. Die Implementierung von Zero Trust nimmt im Jahr 2024 in allen Branchen weiter zu.“ – Scheuer

Wir argumentieren seit langem, dass Remote-Arbeit nicht mehr wegzudenken ist , und Unternehmen, die sie anbieten , berichten sogar über höhere Umsätze . Das sind gute Nachrichten, aber es macht die Zero-Trust-Prinzipien noch wichtiger. Um sicher zu bleiben, müssen Unternehmen alle ihre Geräte, Netzwerke, Daten und Benutzerprofile im Auge behalten.

Die Experience Economy nimmt Fahrt auf

Der Begriff „Experience Economy“ tauchte erstmals in den späten 90er-Jahren auf, als er auf die aufstrebende Generation unvergessliche Erlebnisse statt einfacher Produkte, und der CEO eines Technologie-Startups aus San Diego prognostiziert, dass es im Jahr 2024 größer denn je sein wird.

Nick O'Brien ist CEO von TeachMe.To, das erfahrene Sportlehrer vor Ort mit Anfängern verbindet, die eine neue Sportart erlernen möchten (zu den Optionen gehören Pickleball, Tennis, Golf und mehr). Laut O'Brien sollte Technologie unser reales Leben verbessern und uns nicht nur online halten.

„Da wir alle mehr Technologie nutzen, beginnen wir auch, reale Aktivitäten noch mehr zu schätzen. Wir machen VIEL online – und suchen daher zunehmend nach Möglichkeiten, Spaß zu haben und Dinge abseits von Bildschirmen zu lernen. Paradoxerweise hilft die Technologie dabei. Mittlerweile gibt es Apps und Websites, die es uns leicht machen, Veranstaltungen und Kurse in unserer Nähe zu finden.“ – O'Brien

Es lässt sich nicht leugnen, dass Eskapismus heutzutage beliebt ist, und mehr Menschen als je zuvor hoffen, scheiternde Social-Media-Plattformen hinter sich zu lassen, Nachrichten über gesellschaftliche und politische Unruhen im Parable of the Sower -Stil von 2024 zu vermeiden und die frische Luft im Freien zu atmen. Wir alle müssen Gras berühren – wie man sagen würde, wenn man zu der Art von Person wäre, die zu viel Zeit online verbringt.