Verhindern Sie Datenlecks bei Remote-Mitarbeitern

Trotz der vielen Vorteile der Einstellung von Remote-Mitarbeitern steigt das Risiko von Insider-Bedrohungen und Datenlecks im Zusammenhang mit der Remote-Arbeit erheblich. Dies ist selbst für Experten im Geschäftsfeld ein ständiges Problem, ganz zu schweigen von Start-up-Inhabern, die sich gerade erst in die Geschäftswelt wagen.

Titan Security Europe operiert seit einem Jahrzehnt vollständig aus der Ferne. Als Experten auf dem Gebiet der Remote-Arbeit beraten wir Sie aus Sicht der Cyber- und physischen Sicherheit beim Schutz Ihres Unternehmens vor Datenlecks bei der Arbeit mit Remote-Mitarbeitern.

Statistiken

Bevor wir darauf eingehen, was Sie tun können, um Datenlecks bei Ihren Remote-Mitarbeitern zu verhindern, ist es wichtig, die Fakten zu kennen.

Hier sind einige Statistiken zu den Cybersicherheitsbedrohungen bei der Remote-Arbeit, laut Wifi Talents:

• 75 % der IT-Experten geben an, dass Unternehmen jetzt, da sie auf Remote-Arbeit umgestiegen sind, anfälliger für Cyber-Bedrohungen sind.
• Über 55 % der IT-Experten sind der Meinung, dass Remote-Mitarbeiter häufiger als Mitarbeiter im Büro gegen Unternehmensrichtlinien verstoßen, was zu einem höheren Risiko von Datenlecks führt.
• 95 % der Cybersicherheitsverstöße sind auf menschliches Versagen zurückzuführen.
• 80 % der Remote-Mitarbeiter verfügen NICHT über eine angemessene Cybersicherheitsschulung.
• Unternehmen sind durchschnittlich 22 Sicherheitsbedrohungen pro Woche durch Remote-Mitarbeiter ausgesetzt.

Obwohl diese Statistiken auf ein großes Problem mit Remote-Mitarbeitern hinweisen, sollten Sie sich dadurch nicht davon abhalten lassen, Remote-Mitarbeiter für Ihr Startup-Unternehmen einzustellen. Die Vorteile überwiegen die Risiken, solange Sie die Risiken erfolgreich managen.

Wie man die Probleme bekämpft

Wenn es um Remote-Mitarbeiter geht, können besondere Sicherheitsbedenken in Bezug auf Daten auftreten. Es gibt Maßnahmen, die sowohl ein Unternehmen als auch Mitarbeiter ergreifen können, um diese Probleme zu bekämpfen.

Ungesicherte, anfällige Hardware

Die Verwendung persönlicher und ungesicherter Geräte durch Mitarbeiter könnte zu Datenlecks führen. Diese Geräte verfügen häufig nicht über das Sicherheitsniveau, das ein Unternehmensgerät bieten kann, und die Vermischung von Arbeitsdateien mit persönlichen Dateien kann zu fahrlässigen Datenlecks führen.

Was kannst du tun?

• Stellen Sie Ihren Mitarbeitern ein Unternehmensgerät zur Verfügung, auf dem die folgenden Prozesse installiert sind. Wenn dies nicht möglich ist, stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter Folgendes auf den Geräten installieren, an denen sie arbeiten:
  • Multi-Faktor-Authentifizierung: Ein System, das es Benutzern nur ermöglicht, sich bei einem Gerät oder Server anzumelden, indem sie mehrere Schritte ausführen. Zusätzlich zu einem Passwort müssen sie beispielsweise einen Code an ein anderes Gerät senden lassen, ihren Fingerabdruck verwenden, eine geheime Frage beantworten usw. Beispiele für MFA-Software sind JumpCloud, ManageEngine, Cisco Secure und mehr.
  • Endpoint Security: Endpoint Protection-Plattformen schützen alle mit einem Netzwerk verbundenen Geräte. Sie untersuchen alle Dateien, sobald sie in das Netzwerk gelangen, und ermöglichen so die schnelle Erkennung von Malware und Bedrohungen. Beispiele für Endpoint Security sind Cisco Secure, WatchGuard, Avast Business Security und mehr.
  • Verschlüsselungssoftware: Datei- und Datenverschlüsselungssoftware, die auf Geräten installiert ist, die für die Arbeit verwendet werden, schützt alle Daten vor unbefugter Änderung, Diebstahl oder Gefährdung. Zu den Verschlüsselungssoftwares gehören Secure IT, Folder Lock und Kruptos 2 Professional.
• Richten Sie eine Remote-Arbeitsrichtlinie ein, die besagt, dass nur Geräte, die mit den oben genannten Programmen eingerichtet wurden, für die Arbeit verwendet werden dürfen.

Was können Mitarbeiter tun?

• Befolgen Sie Ihre festgelegten Richtlinien und arbeiten Sie nur auf vom Unternehmen bereitgestellten Geräten.
• Nutzen Sie Unternehmensgeräte nach Möglichkeit nicht für den persönlichen Gebrauch.

Ungesicherte, anfällige Netzwerke

Eines der größten Sicherheitsprobleme bei der Remote-Arbeit sind ungesicherte und anfällige Netzwerke. Während ein persönliches Heimnetzwerk normalerweise in Ordnung ist, sind Geräte in einem öffentlichen und ungesicherten Netzwerk äußerst anfällig.

Was kannst du tun?

• Indem Sie Daten auf einem Server und nicht in der Datenbank eines Geräts speichern (insbesondere auf einem Server mit MFA oder verschlüsselten Daten), können Sie sicherstellen, dass sensible Daten geschützt sind, selbst wenn ein Gerät in einem unsicheren Netzwerk angemeldet ist.
• Die Daten werden getrennt vom Gerät aufbewahrt, sodass die Daten auch dann sicher aufbewahrt werden, wenn das Gerät über ein unsicheres Netzwerk kompromittiert wird.

Was können Mitarbeiter tun?

• Vermeiden Sie nach Möglichkeit öffentliche Netzwerke.
• Nutzen Sie persönliche Hotspots oder arbeiten Sie offline, wenn Sie sich in der Öffentlichkeit aufhalten.
• Verwenden Sie VPNs, um die Verbindung zu sichern.

Weniger Kontrolle über die Datenverarbeitung

Wenn alle Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten, ist es für Sicherheitsteams deutlich schwieriger, den Umgang mit Daten zu überwachen. Es gibt mehr Geräte, Server und Netzwerke, um die sie sich Sorgen machen müssen. Es besteht auch die Gefahr, dass Mitarbeiter ihre Laptops in der Öffentlichkeit offen haben und die Öffentlichkeit sensible Daten sieht.

Was kannst du tun?

• Wenn Ihre Daten alle auf einem Server gespeichert sind und nicht heruntergeladen oder weitergegeben werden können, ist die Datenverarbeitung ein weitaus geringeres Risiko.
• Wenn Daten für die Nutzung heruntergeladen werden müssen, legen Sie in Ihrer Richtlinie fest, dass Mitarbeiter, sobald sie mit der Nutzung der von ihnen verwendeten Daten fertig sind, diese erneut in die Cloud hochladen und von ihrem Gerät löschen.
• Implementieren Sie Tracking-Software in vom Unternehmen bereitgestellten Geräten, die Remote-Mitarbeiter nutzen können. Dadurch können Sicherheitsteams die Datenverarbeitung auf einzelnen Geräten verfolgen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Daten jedes Geräts, das auf Ihre Systeme zugreift, gesperrt haben, damit Ihr Sicherheitsteam mit der erforderlichen Software alle Passwörter, Daten oder Dokumente des Unternehmens von den Geräten löschen kann, sobald diese als verloren oder gestohlen gemeldet werden.

Was können Mitarbeiter tun?

• Melden Sie ein verlorenes Gerät, sobald es passiert.
• Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Arbeit in der Öffentlichkeit. Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass niemand sonst ihren Bildschirm sehen kann.

E-Mail-Betrug und Phishing-Anfälligkeit

Remote-Mitarbeiter sind wie alle Mitarbeiter dem Risiko von Phishing und E-Mail-Betrug ausgesetzt. Der Aufenthalt außerhalb eines Unternehmensumfelds kann zu Nachlässigkeit und einer veränderten Wahrnehmung führen und Remote-Mitarbeiter anfälliger machen. Außerdem können Mitarbeiter schlechter erkennen, ob eine E-Mail von einem Kollegen stammt, wenn sie sich nicht im selben Raum befinden.

Was kannst du tun?

• Gespräch verbreiten. Führen Sie Seminare darüber durch, wie Sie einen potenziellen Betrug erkennen und was zu tun ist, wenn ein Mitarbeiter glaubt, betrogen zu werden.
• Halten Sie Ihre Mitarbeiter über Geschichten über Phishing-Betrug auf dem Laufenden.
• Überwachen Sie die E-Mails Ihrer Mitarbeiter – erkennen Sie mögliche Betrügereien.

Was können Mitarbeiter tun?

• Senden Sie jede E-Mail, von der Sie glauben, dass es sich um einen Betrug handelt, sofort an einen Vorgesetzten.
• Vermeiden Sie es, Links von Personen zu öffnen, die sie nicht kennen.
• Reagieren Sie nur auf E-Mails von Kollegen und bekannten Kunden, bis eine E-Mail überprüft wurde.
• Halten Sie die Kontaktdaten aller Kollegen bereit, die nicht per E-Mail gesendet werden, z. B. Telefonnummern. Verwenden Sie diese, um zu überprüfen, ob eine E-Mail von einem Kollegen gesendet wurde oder nicht.

Unbeaufsichtigte Geräte

Ähnlich wie in Büros stellen unbeaufsichtigte Geräte ein großes Sicherheitsrisiko dar – bei Remote-Arbeit ist dies jedoch umso mehr der Fall, da jeder, nicht einmal nur andere Mitarbeiter, auf die dort gespeicherten Daten zugreifen kann

Was kannst du tun?

• Schützen Sie alle Daten auf dem Gerät mit einem Passwort.
  • Wie oben erwähnt bietet MFA eine zusätzliche Sicherheitsebene.
  • Stellen Sie sicher, dass die Daten verschlüsselt sind. Dadurch werden Daten in ein unlesbares Format gebracht, es sei denn, es wird ein ganz bestimmter digitaler Schlüssel verwendet. Dieser spezielle digitale Schlüssel ist nur den Mitarbeitern bekannt, die Zugriff auf diese Daten benötigen.
• Stellen Sie sicher, dass bei jedem Zugriff auf Daten eine Anmeldung – mit MFA – erforderlich ist, auch wenn diese Daten erst kurz zuvor geschlossen wurden.
• Mitarbeiter erhalten nur Zugriff auf die spezifischen Daten, die sie benötigen, wenn sie nur über die Passwörter für diese Daten verfügen. Vertriebsmitarbeiter benötigen beispielsweise keinen Zugriff auf Personalinformationen.

Was können Mitarbeiter tun?

• Passwortschutz – McAfee empfiehlt, dass Passwörter Groß- und Kleinbuchstaben, Sonderzeichen und Zahlen enthalten sollten, um ein sicheres Passwort zu gewährleisten. Alle Arbeitsgeräte sollten über eindeutige Passwörter verfügen, die die Mitarbeiter nicht an Dritte weitergeben.
  • MFA: Mitarbeiter sollten über ein vertrauenswürdiges Gerät zum Senden von MFA-Codes oder eine persönliche Sicherheitsfrage verfügen, auf die nur sie die Antwort kennen.
• Lassen Sie ihre Geräte niemals unbeaufsichtigt in der Öffentlichkeit.
• Stellen Sie sicher, dass Geräte gesperrt sind, wenn sie nicht verwendet werden.

Compliance- und Datenschutzbestimmungen

Sicherheitsteams müssen sicherstellen, dass die Datenpraktiken den DSGVO-Vorschriften entsprechen.

• Ohne eine festgelegte Richtlinie können Mitarbeiter beim Datenzugriff und bei der Datenverwaltung leicht gegen die DSGVO-Vorschriften verstoßen.
• Durch die Beschränkung der Daten, auf die Mitarbeiter Zugriff haben, und die Implementierung der oben beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen wird die Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsvorschriften erheblich erleichtert.

Sicherheit und Mitarbeitervertrauen unter einen Hut bringen

Sie müssen unbedingt sicherstellen, dass die Daten Ihres Unternehmens vor Fahrlässigkeit oder sogar böswilligen Datenlecks und Insiderangriffen geschützt sind. Genauso wichtig ist es jedoch, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass ihnen vertraut wird.

Sicherheit und Mitarbeitervertrauen unter einen Hut zu bringen, kann schwierig sein. Hier sind einige Tipps und Tricks, um damit umzugehen:

• Informieren Sie Ihre Mitarbeiter. Teilen Sie Ihren Mitarbeitern genau mit, welche Sicherheitsmaßnahmen Sie ergreifen, und sagen Sie ihnen, warum – es handelt sich um eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz von Daten, nicht um eine Frage des Vertrauens.
• Geben Sie ihnen die Fakten. Erklären Sie, dass die meisten Datenlecks auf unschuldige Fehler und Nachlässigkeit zurückzuführen sind.
• Sorgen Sie für etwas Privatsphäre . Verfolgen Sie, was Sie verfolgen müssen – Datenbanken, Unternehmensstandorte, Geschäftskommunikation usw. –, aber verfolgen Sie nicht jede auf einem Gerät ausgeführte Bewegung. Mitarbeiter haben es verdient, nicht das Gefühl zu haben, dass jede ihrer Bewegungen beobachtet wird.
• Gespräch verbreiten . Halten Sie virtuelle Meetings ab, in denen Sie Datenlecks, Bedrohungen und mehr besprechen. Versenden Sie Geschichten über Datenlecks, um den Standpunkt zu beweisen. Bringen Sie Ihre Mitarbeiter dazu, über Datenlecks zu sprechen und darüber, was sie tun können, um diese zu verhindern.

Abschluss

Wenn es um Telearbeiter geht, müssen sowohl die Vorteile als auch die Risiken berücksichtigt werden.

Sie sind für Start-up-Unternehmen effizient und kostengünstig, da sie es Ihnen ermöglichen, Arbeitskräfte einzustellen, ohne sich Gedanken über die Vermietung von Büroräumen machen zu müssen. Remote-Mitarbeiter sind tendenziell auch motivierter und genießen die Work-Life-Balance der Remote-Arbeit.

Sie müssen jedoch mögliche Sicherheitslücken berücksichtigen und sich darauf vorbereiten. Es geht nicht darum, Ihren Mitarbeitern zu vertrauen – nicht, wenn die überwiegende Mehrheit der Lecks auf menschliches Versagen zurückzuführen ist. Es geht darum, alle möglichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Remote-Mitarbeiter mit minimalem Risiko von Datenlecks auf die benötigten Daten zugreifen können.