KI und die Zukunft der Produktivität am Arbeitsplatz: Statistiken für 2024

Die Arbeitsproduktivität ist ein wichtiger Baustein der US-Wirtschaft. Es ist auch das Erste, worauf Entscheidungsträger in Unternehmen achten, wenn sie die langfristige Gesundheit ihrer eigenen Abläufe bestimmen und entscheiden, wie viel sie in neue Technologien wie künstliche Intelligenz investieren sollten.

Hier bei Tech.co sind wir ständig daran interessiert, wie Technologie selbst dazu beitragen kann, dass Menschen besser arbeiten, wobei die Arbeitsplatzproduktivität ganz oben auf der Liste der Möglichkeiten zur Messung ihrer Wirkung steht. Anstatt darauf zu warten, dass die Antworten zu uns kommen, haben wir gerade unseren allerersten Jahresbericht zu diesem Thema veröffentlicht: Er befragt über 1.000 Führungskräfte zur Gesundheit ihrer Organisationen und zu den Faktoren, die ihnen möglicherweise zum Erfolg verholfen haben.

Sie können den Bericht „Impact of Technology on the Workplace 2024“ von Tech.co kostenlos herunterladen.

Alternativ haben wir im Folgenden einige der wichtigsten Statistiken zur Produktivität am Arbeitsplatz hervorgehoben, mit besonderem Augenmerk auf neue Trends wie KI und andere Technologien. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie die richtige Technologie die Arbeitsproduktivität in Ihrem Unternehmen verändern kann.

Was ist Produktivität am Arbeitsplatz?

Kurz gesagt bezieht sich Produktivität auf den Wert, den eine Organisation schafft, geteilt durch die Arbeitskosten, die für die Schaffung dieses Werts erforderlich sind. Sie wird in vielen Branchen in den Vereinigten Staaten gemessen, wo sie in den Jahren zwischen 2005 und 2023 insgesamt lediglich um 1,4 % gewachsen ist. Für die Zwecke dieser Umfrage wurde die Produktivität von unseren Umfrageteilnehmern, Senioren mit Sitz in den USA, selbst definiert Führungsexperten mit einer Reihe von Berufsbezeichnungen, darunter Manager, Direktoren und mehr.

Produktivität am Arbeitsplatz im Jahr 2024: Wichtige Erkenntnisse

Bei der Steigerung der Produktivität geht es nicht darum, die Arbeitnehmer zu härterer oder längerer Arbeitszeit zu zwingen. Tatsächlich kann erhöhter Druck leicht den gegenteiligen Effekt haben, indem er ein anspruchsvolleres Umfeld schafft. Bevor wir zu den Möglichkeiten kommen, wie Technologien wie ChatGPT oder Kollaborationstools helfen können, müssen wir uns mit der aktuellen Stimmung in der Branche befassen.

1. Etwas mehr als die Hälfte der Unternehmen (56 %) berichten über ein hohes Produktivitätsniveau

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Führungskräfte hinter ihrem Unternehmen stehen und eine knappe Mehrheit (56 %) sagt, dass ihr Unternehmen äußerst produktiv sei. Diese Statistik berücksichtigt zwei Kategorien von Antworten: 40 % der Befragten gaben an, eine „hohe“ Produktivität zu haben, und weitere 16 % sagten, sie hätten eine „sehr hohe“ Produktivität.

Diese Statistiken allein reichen jedoch nicht aus. Wir haben uns die Daten genauer angesehen, um herauszufinden, welche Technologieanwendungen mit hoher Produktivität korrelieren könnten. Wir haben mit der aufregendsten modernen Technologie begonnen: KI.

KI-Produktivität

ChatGPT löste mit seiner Einführung im November 2022 ein breites branchenübergreifendes Interesse an den Vorteilen künstlicher Intelligenz am Arbeitsplatz aus, und seitdem haben wir viel über die Technologie gehört.

Eine große Frage bleibt jedoch bestehen. Ist KI tatsächlich so nützlich, wie sie behauptet? Schließlich führt ein Tech-Hype nicht immer zu dauerhaften (oder sogar völlig positiven) Veränderungen.

2. 72 % der Befragten, die KI in großem Umfang nutzen, berichten von einer hohen organisatorischen Produktivität, verglichen mit 55 % der Befragten, die KI in begrenztem Umfang nutzen

Wir haben unsere Umfrageantworten in mehrere Kategorien unterteilt und die Unternehmensführer isoliert, die angaben, KI „in großem Umfang“ zu nutzen, um sie mit denen zu vergleichen, die mit der Technologie vertraut waren, sie aber nur in begrenztem Umfang nutzten. Von den Unternehmen, die KI häufiger nutzten, berichteten 72 % über eine hohe Produktivität, verglichen mit immer noch guten 55 % der weniger häufig KI nutzenden Unternehmen, die hochproduktiv waren.

Welche KI kam am häufigsten vor? ChatGPT : 65 % der Unternehmen gaben an, diesen speziellen generativen Chat-Bot zu verwenden.

Zusammenfassend kam unser Bericht zu dem Ergebnis, dass die durch KI gebotene Effizienz in Unternehmen sogar dazu beitragen könnte, eine 4-Tage-Woche zu ermöglichen – wahrscheinlich unsere Lieblingserkenntnis aus dem diesjährigen Eröffnungsbericht.

Der Prozentsatz der Befragten, die eine hohe Unternehmensproduktivität meldeten, aufgeteilt nach dem Grad der KI-Nutzung in ihrer Organisation. Bildquelle: Tech.co

Produktive Zusammenarbeit

Je mehr Kollaborationstools ein Unternehmen nutzt, desto produktiver ist es. Zugegeben, das basiert auf Selbstauskünften, bleibt aber bei den insgesamt 1.047 Antworten, die wir verarbeitet haben, überraschend konsistent. Unsere Umfrage ergab zwei Statistiken, die auf die Vorteile einer größeren Anzahl von Kollaborationstools für Unternehmen hinweisen, die festgestellt haben, dass sie diese benötigen.

3. 80 % der Unternehmen, die 7 Kollaborationstools verwenden, berichteten von einer hohen organisatorischen Produktivität

Vier von fünf Befragten, die über ein hohes Maß an Produktivität in ihrem Unternehmen berichten, gaben an, dass sie sieben verschiedene Tools für die Zusammenarbeit nutzen.

Sieben war die höchste Anzahl an Tools, nach denen wir gefragt haben, und 80 % war die höchste Konzentration an leistungsstarken Organisationen. Die zweit- und drittbeliebteste Anzahl an Kollaborationstools waren sechs bzw. fünf Tools, was die Vorteile der Arbeit mit mehreren Kollaborationstools noch deutlicher verdeutlicht. Wenn es um Technologie für die geschäftliche Zusammenarbeit geht, scheinen viele Köche nicht den Brei zu verderben.

4. Nur 46 % der Befragten, die ein Kollaborationstool verwenden, berichteten von einer hohen organisatorischen Produktivität

Unsere Umfrage ergab, dass Unternehmen mit hoher Produktivität auch am seltensten die wenigsten Tools für die Zusammenarbeit nutzen. Nur 46 % dieser Befragten gaben an, nur ein solches Tool zu verwenden, während 36 % von ihnen angaben, überhaupt keines zu verwenden. Diese Umkehrung unserer vorherigen Statistik zeigt, wie unwahrscheinlich es ist, dass ein leistungsstarkes Unternehmen seine Collaboration-Software einschränkt.

Zusammengenommen deuten diese beiden Statistiken deutlich darauf hin, dass die größten technischen Veränderungen, die ein Unternehmen im Jahr 2024 vornehmen kann, auch die einfachsten sind. Eine stärkere Investition in die Tools für die Teamzusammenarbeit ist statistisch gesehen eine wahrscheinliche Methode, um aus demselben Team mehr Nutzen zu ziehen.

Der Prozentsatz der Befragten, die eine hohe Unternehmensproduktivität meldeten, aufgeteilt nach der Anzahl der von ihrer Organisation verwendeten Tools für die Zusammenarbeit. Bildquelle: Tech.co

Kollaborationstools schlagen Kommunikationstools

Tatsächlich korrelieren Kollaborationstools sogar mit einer höheren organisatorischen Produktivität als Kommunikationstools. Wir haben Führungskräfte zu beiden Tools befragt, und von denen, die angaben, dass ihre Organisation sehr produktiv sei, verfügten mehr Organisationen über Tools für die Zusammenarbeit als über Tools für die Kommunikation.

5. Nur 32 % der Unternehmen, die ein Kommunikationstool verwenden, berichteten über eine hohe organisatorische Produktivität

Wie oben erwähnt, berichteten 46 % der Unternehmen, die ein Kollaborationstool nutzen, über eine hohe organisatorische Produktivität. Im Gegensatz dazu gaben nur 32 % derselben Unternehmen an, ein einziges Kommunikationstool zu verwenden.

Wenn eine erfolgreiche Organisation auf das Wesentliche reduziert bleibt, scheint ein einzelnes Kollaborationstool ein erfolgreicheres Team von Mitarbeitern zu fördern als ein einzelnes Kommunikationstool. Natürlich hilft das Hinzufügen weiterer Tools den produktivsten Unternehmen noch mehr. Dennoch legen Führungskräfte in der Wirtschaft großen Wert auf Kommunikationstools, wie wir in unserer nächsten Statistik untersuchen werden.

Unternehmensleistung

Wirtschaftsführer glauben, dass die Kommunikationstechnologie im Jahr 2024 den größten Einfluss auf die Leistung ihres Unternehmens haben wird. Unsere Umfrage bot eine Reihe von Technologien zur Auswahl – KI, 5G, virtuelle und erweiterte Realität, sogar Cyberangriffe – und die Kommunikationstechnologie erreichte den Spitzenplatz .

6. 46 % der Unternehmensführer gaben an, dass Kommunikationstechnologie die Leistung im Jahr 2024 „stark beeinflussen“ wird

Diese 46 % Antwort umfassen Antworten in der Antwortkategorie „hoch“ oder „sehr hoch“.

Darüber hinaus bekräftigten die Befragten auf die Frage, welche Technologie die geringsten Auswirkungen hätte, die Bedeutung von Kommunikationstools. Nur 11 % gaben an, dass sie sich vorstellen, dass kommunikationsbezogene Technologie im Jahr 2024 „sehr geringe Auswirkungen“ auf ihren Betrieb haben wird.

Klicken Sie auf das vollständige Diagramm, um eine größere Ansicht aller Technologien zu sehen, nach denen wir gefragt haben, und um zu sehen, wie viele Unternehmensleiter der Meinung sind, dass diese Technologien einen großen Einfluss auf ihre Zukunft haben würden.

Diese Grafik zeigt die Antworten auf die Frage: „Inwieweit werden sich die folgenden technischen Innovationen auf die Leistung Ihres Unternehmens im Jahr 2024 auswirken?“ Bildquelle: Tech.co

Die Zukunft der Produktivität am Arbeitsplatz

Was können wir aus diesen Statistiken lernen? Achten Sie bei der Produktivitätsförderung zunächst darauf, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren . Stellen Sie sicher, dass Ihr Team mit sich selbst, mit anderen Teams innerhalb Ihres Unternehmens und extern mit Ihren Kunden oder Kunden zusammenarbeiten und kommunizieren kann. Darüber hinaus können Investitionen in KI die Produktivität steigern . Schließlich haben wir in unserem vollständigen Bericht herausgefunden, dass Fernarbeitsoptionen , die mit einer höheren Produktivität und einer einfacheren Personaleinstellung einhergehen, weitere wichtige Bereiche sind, die sich auf ein Unternehmen auswirken können.