Zuverlässigster und schnellster Webhost im Jahr 2023:15, getestet auf Geschwindigkeit, Betriebszeit und Kundenservice

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Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind zwei Dinge, die beim Thema Webhosting Hand in Hand gehen.

Ein guter Webhost muss schnell und zuverlässig sein.

Warum das?

Nun, wenn Ihre Webseiten nicht schnell geladen werden oder Ihre Website nicht verfügbar ist, wenn Leute versuchen, sie zu besuchen, dann werden diese Leute nicht lange warten, um herauszufinden, warum!

Tatsächlich hat Google berechnet, dass 53 % der mobilen Nutzer eine Seite verlassen, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert.

Eine langsame, unzuverlässige Website wird Ihren Besuchern nicht gefallen!

Und Untersuchungen von Gartner legen nahe, dass Website-Ausfälle (wenn eine Website nicht zugänglich ist) US-Unternehmen durchschnittlich 5.600 US-Dollar pro Minute kosten!

Daher sind Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit für das Benutzererlebnis und die Conversions von entscheidender Bedeutung. Aber sie sind auch sehr wichtig für Ihr Suchmaschinenranking . Google berücksichtigt seit 2010 die Webseitengeschwindigkeit als Rankingfaktor.

Und eine Studie ergab, dass bei einer sechsstündigen Ausfallzeit einer Website ihr Suchranking im Durchschnitt um 30 % sinkt und es bis zu zwei Monate dauern kann, bis sie sich erholt, wenn die Website wieder online ist!

All dies (und viele andere Statistiken) zeigen, dass ein schneller und zuverlässiger Webhost für Ihren Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung ist.

Aber wie findet man einen?

Zu Ihrem Glück testen wir seit 2019 die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der preisgünstigsten Webhosts. So können wir Ihnen kategorisch sagen, welche derzeit die schnellsten und zuverlässigsten Webhosting-Unternehmen sind .

Doch bevor wir die Gewinner für 2022 bekannt geben, ist es wichtig, sowohl die Terminologie als auch die Testmethodik zu verstehen, die wir verwenden (denn es ist nicht so einfach, eine URL einzugeben und Mississippis zu zählen!).

Daher messen wir die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit eines Webhosts anhand der Betriebszeit und der Seitenladezeit .

Was ist Website-Verfügbarkeit (und wie hängt sie mit der Zuverlässigkeit des Webhosts zusammen)?

Uptime ist eine Kennzahl, die zur Messung der Website-Verfügbarkeit verwendet wird. Wenn eine Website für Webbenutzer verfügbar und zugänglich ist, ist sie „aktiv“ und der Prozentsatz der Zeit, in der sie aktiv ist, wird „Verfügbarkeit“ genannt.

Wenn umgekehrt eine Website nicht verfügbar und für Webbenutzer nicht zugänglich ist, gilt sie als „inaktiv“ und der Prozentsatz der Zeit, in der sie nicht verfügbar ist, wird als „Ausfallzeit“ bezeichnet.

Testen der Verfügbarkeit des Webhosts

Ausfallzeiten bedeuten Sekunden, Minuten oder schlimmer noch ganze Stunden, in denen Benutzer nicht auf Ihre Website zugreifen können. Dies kann auf Störungen, Wartungsarbeiten und Korrekturen oder Datenverkehrsspitzen zurückzuführen sein, die Ihre Bandbreite belasten.

Eine hohe Betriebszeit ist offensichtlich gut und ein Hinweis auf einen zuverlässigen Webhost. Während viele Ausfallzeiten eindeutig schlecht und ein Hinweis auf einen unzuverlässigen Webhost sind!

Was ist ein zuverlässiges Maß an Betriebszeit?

Eines der Dinge, die viele Menschen in Bezug auf die Betriebszeit verwirren, ist das Ausmaß der Unterschiede zwischen einem als gut geltenden Maß an Zuverlässigkeit und einem schlechten Maß an Zuverlässigkeit.

Beispielsweise weist eine Betriebszeit von 99,99 % auf ein gutes Maß an Zuverlässigkeit hin. Aber wir müssen nur um 0,04 % auf 99,95 % sinken, damit die Betriebszeit gerade noch als ausreichend angesehen wird!

Und wenn wir eine Betriebszeit von 99,8 % oder weniger erreichen, geraten wir bereits in den Bereich schlechter Zuverlässigkeit!

Dies liegt daran, dass diese winzigen prozentualen Unterschiede, gemessen über ein Jahr hinweg, einer erheblichen Zeitspanne entsprechen, in der eine Website nicht zugänglich ist.

Eine Website mit einer Verfügbarkeit von 99,99 % erleidet also im Laufe eines Jahres weniger als eine Stunde Ausfallzeit.

Aber eine Website mit einer Betriebszeit von 99,8 % ist im Laufe eines Jahres über 17 Stunden lang ausgefallen und für Benutzer nicht verfügbar, was einem enormen Geschäftsverlust gleichkommen kann!

Mit diesem Betriebszeitrechner können Sie sehen, wie sich unterschiedliche Betriebszeiten auf reale Zeiträume übertragen lassen!

Aber denken Sie daran: Kleine Unterschiede in der Betriebszeit können große Unterschiede in der Zuverlässigkeit des Webhosts bedeuten.

Website-Hosting und Verfügbarkeitsgarantien

Viele Website-Hosts bieten Verfügbarkeitsgarantien an, bei denen sie sich verpflichten, jeden Monat einen bestimmten Prozentsatz an Verfügbarkeit bereitzustellen (normalerweise 99,9 % oder mehr). Es wird normalerweise als Service Level Agreement (SLA) bezeichnet.

A2 Hosting bietet eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %

Wenn sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, erhalten Sie eine kleine Rückerstattung. Es liegt jedoch an Ihnen, ihnen mitzuteilen, dass die Anforderungen nicht erfüllt wurden, und sie werden anhand ihrer eigenen Kennzahlen feststellen, ob sie damit einverstanden sind.

Obwohl ich sehr zweifelhaft bin, wie oft diese Garantien zu Zahlungen führen, wenn ihre Verpflichtungen nicht erfüllt wurden, haben wir einmal eine Rückerstattung von WP Engine erhalten, als sie ihre SLA nicht erfüllten.

Was ist die Seitenladezeit (und wie hängt sie mit der Webhost-Geschwindigkeit zusammen)?

Die Seitenladezeit ist offensichtlich ein Maß dafür, wie lange es dauert, bis eine Webseite in einen Browser geladen wird, und zwar in Sekunden.

Diese Zeitspanne hängt jedoch teilweise von der Größe aller Dateien ab, aus denen diese Seite besteht (und wie sie organisiert sind), und nicht nur davon, wie schnell ein Webhost sie sendet.

Die Dateigröße hat auch einen großen Einfluss auf die Ladezeit der Seite

Aus diesem Grund besteht die einzige Möglichkeit, die Geschwindigkeit zweier Webhosts genau zu vergleichen, darin, jedem Konto genau dieselbe Website hinzuzufügen (mehr dazu weiter unten).

Sobald die Schwankungen in der Seitengröße beseitigt sind, liegt die Verantwortung für die Ladezeit der Seite weitgehend bei den Servern des Webhosts. Durch mehr Serverressourcen können die Daten schneller übertragen werden.

Aber es gibt hier noch viele andere Unterschiede, die sich darauf beziehen, woher die Besucher kommen, zu welcher Tageszeit und von welchem ​​Gerät. Die Nähe zu den Webservern, vergleichsweise ruhige Zeiten und Desktop-Geräte begünstigen höhere Geschwindigkeiten.

Was ist eine schnelle Seitenladezeit?

Google empfiehlt, dass eine Webseite in weniger als 2 Sekunden geladen werden sollte. Und ich würde sagen, alles, was länger als 3 Sekunden dauert, gerät in den langsamen Bereich.

Allerdings ist die Seitengeschwindigkeit nicht so einfach zu messen, wie Sie vielleicht denken, und ein Blick auf die durchschnittliche Seitenladezeit in Google Analytics könnte zu beängstigend hohen und nicht ganz nützlichen Zahlen führen.

Dies ist ein weiterer Grund, sorgfältig durchdachte wissenschaftliche Methoden zu verwenden, um die Geschwindigkeiten verschiedener Webhost-Anbieter zu vergleichen. Das bringt uns gut zu:

Wie wir unsere Webhost-Geschwindigkeits- und Zuverlässigkeitstests durchgeführt haben

Zuerst habe ich neue Konten bei allen Hosting-Anbietern eröffnet, die wir regelmäßig überprüfen:

1. A2-Hosting
2. Bluehost
3. DreamHost
4. Los Papa
5. HostGator
6. In Bewegung
7. iPage
8. Hostinger
9. GreenGeeks
10. Kinsta
11. Wolkenwege
12. WP-Engine
13. IONOS
14. Namecheap
15. SiteGround

Dann habe ich für jedes Konto identische WordPress-Websites erstellt (mit einer Mischung aus Text, Bildern, Videos und Tabellen).

Ich habe selbst keine Plugins zur Seitengeschwindigkeitsoptimierung hinzugefügt, aber wenn die Konten mit solchen Plugins vorinstalliert waren, habe ich sie aktiviert gelassen.

Dies würde diesen Anbietern natürlich einen Geschwindigkeitsvorteil verschaffen. Aber die Logik hier ist, dass wir die Geschwindigkeit der Standard-Setups messen.

Seitenladezeittests

Es reicht nicht aus, einen Geschwindigkeitstest durchzuführen. Also habe ich mir die Mühe gemacht und über einen Zeitraum von 6 Wochen fünf Testrunden mit vier verschiedenen Tools durchgeführt. Dies sind die Tools, die ich verwendet habe:

• GTMetrix
• Pingdom
• WebPageTest.org
• Google PageSpeed-Tools

Ich habe die Tests an verschiedenen Orten auf der ganzen Welt (einschließlich Vancouver, Sao Paulo, San Francisco, Tokio und New York) zu unterschiedlichen Zeiten und an verschiedenen Wochentagen durchgeführt.

Dieses Jahr habe ich zum ersten Mal auch das Page Speed ​​Monitoring-Tool in StatusCake verwendet, das die Seitenladezeiten jeder Website alle 15 Minuten an sieben Tagen in der Woche testet.

Verfügbarkeitstests

Ich habe StatusCake auch verwendet, um die Verfügbarkeit der Websites in den letzten 12 Monaten zu überwachen.

Abschließend habe ich alle Ergebnisse zusammengestellt, um die Durchschnittswerte für jeden der 15 Anbieter zu ermitteln.

Wenn Sie die Daten selbst durchforsten möchten, finden Sie hier das Google Sheet, in dem ich alle Informationen protokolliert habe. Für die Schlussfolgerungen lesen Sie einfach weiter unten.

Welcher ist der schnellste Webhost?

Dieses Jahr war GreenGeeks mit einer durchschnittlichen Seitenladezeit von 1,29 Sekunden der schnellste Webhoster, den wir getestet haben. Die Zweitplatzierten waren A2 Hosting mit 1,3 Sekunden und GoDaddy mit 1,44 Sekunden.

Der letztjährige Gewinner, SiteGround, belegte mit 1,56 Sekunden den vierten Platz, ein gutes Stück hinter Cloudways mit 1,46 Sekunden.

Der langsamste Webhost, den wir dieses Jahr getestet haben, war HostGator mit einer durchschnittlichen Seitenladezeit von 2,72 Sekunden. Diese schlechte Leistung ist typisch für HostGator; Letztes Jahr waren sie die zweitlangsamsten, direkt vor BlueHost.

Wie sich die Webhost-Geschwindigkeit in den letzten drei Jahren unserer Tests verändert hat

Welcher ist der zuverlässigste Webhoster?

In unseren Tests gab es 5 Webhosts mit absolut zuverlässiger Verfügbarkeit von 100 %:

1. SiteGround
2. WP-Engine
3. Namecheap
4. Kinsta
5. In Bewegung

Auch A2 Hosting und Cloudways schnitten bei der Bereitstellung einer Verfügbarkeit von 99,99 % sehr gut ab, während HostGator mit 99,98 % nicht weit dahinter lag. Die meisten anderen Webhoster hatten nur ausreichende Verfügbarkeitswerte.

IONOS war der am wenigsten zuverlässige Webhost mit einer sehr schlechten Verfügbarkeit von 99,71 %. Dreamhost war mit 99,83 % nicht viel besser.

Wie sich die Betriebszeit des Webhosts in den letzten drei Jahren unserer Tests verändert hat

Preisüberlegungen

Du bekommst, wofür du bezahlst, oder? Das sagen jedenfalls alle. Und ich erwarte auf jeden Fall eine höhere Geschwindigkeit und eine bessere Zuverlässigkeit, wenn ich mehr für mein Webhosting bezahle.

Webhost-Geschwindigkeit vs. Preis

Als ich mir jedoch den Zusammenhang zwischen der Seitenladezeit und dem Verlängerungspreis der verschiedenen Webhoster ansah, war das nicht so einfach, wie Sie in der Grafik unten sehen können.

Hinweis: Wenn Sie sich zwischen verschiedenen Webhostern entscheiden möchten, sollten Sie immer auf den Verlängerungspreis achten, den Sie zahlen, wenn der anfängliche Einführungspreis abgelaufen ist.

Dies liegt daran, dass der Einführungspreis in der Regel unrealistisch niedrig und daher zeitlich begrenzt ist. Wenn Sie bei einem Hoster bleiben, zahlen Sie von da an den Preis für die Verlängerung.

Aber wie Sie in der Grafik sehen können, sind Kinsta und WP Engine die teuersten Webhoster, aber sie waren sicherlich nicht die schnellsten. Es gibt eine ganze Reihe von Webhostern, die ähnliche oder höhere Geschwindigkeiten bieten, die aber auch deutlich schneller sind!

Webhost-Verfügbarkeit vs. Preis

Wenn wir uns die Betriebszeit ansehen, besteht ein engerer Zusammenhang zwischen Preis und Zuverlässigkeit. Die drei teuersten Webhoster (Kinsta, WP Engine und SiteGround) haben alle eine Verfügbarkeit von 100 %.

Zu ihnen gesellte sich jedoch Namecheap mit 100 % Betriebszeit, die in unseren Tests tatsächlich der günstigste Webhoster (im Hinblick auf den Verlängerungspreis) sind. Ein niedriger Preis bedeutet also nicht immer eine schlechte Zuverlässigkeit.

Natürlich sind Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit nicht die einzigen Faktoren, die Sie bei der Auswahl eines Webhosting-Anbieters berücksichtigen sollten. Und das bedeutet, dass nicht nur sie den von Ihnen gezahlten Preis beeinflussen.

Werfen wir einen kurzen Blick auf einige der anderen Faktoren, die bei der Auswahl eines Webhosts zu berücksichtigen sind.

Weitere Überlegungen (außer Seitenladezeit und Betriebszeit)

Kundendienst

Ich würde behaupten, dass das Niveau des Kundenservice, den Sie erhalten, tatsächlich ein weiterer wichtiger Maßstab für die Zuverlässigkeit eines Webhosts ist. Um wirklich zuverlässig zu sein, muss ein Webhoster verfügbar sein und in der Lage sein, Ihre Probleme schnell zu lösen, wenn sie auftreten.

Und haben Sie keinen Zweifel: Bei jedem Webhoster werden Sie auf Probleme stoßen, die durch die Interaktion mit dem Kundensupport-Team gelöst werden müssen!

Glücklicherweise haben wir auch den Kundensupport jedes Webhosts getestet. Die Ergebnisse können Sie in der folgenden Tabelle sehen.

In diesem Fall besteht ein starker Zusammenhang zwischen Preis und Kundenservice: Je mehr Sie bezahlen, desto schneller und effizienter werden Ihre Probleme gelöst.

Kinsta, WP Engine und SiteGround sind die drei teuersten Webhoster und hatten in meinen Tests auch einen fantastischen Support. Die Antworten kamen schnell und sie ergaben absolut Sinn.

A2 Hosting und GreenGeeks im mittleren Preissegment haben ebenfalls gute Arbeit geleistet, auch wenn es manchmal etwas länger dauerte, bis sie sich bei mir meldeten.

Umgekehrt gab es bei den günstigeren Webhostern oft Einschränkungen, wie und zu welchen Zeiten ich den Kundensupport kontaktieren konnte, ich musste länger auf die Verbindung warten und wenn ich einmal Kontakt hatte, dauerte es manchmal etwas länger, bis die Probleme gelöst waren.

Der Kundensupport ist sehr unterschiedlich!

Besonders die Support-Teams von GoDaddy, HostGator, Bluehost und iPage haben mich ziemlich frustriert. Oft ließen sie einige meiner Fragen unbeantwortet oder es dauerte viel zu lange, bis sie sich bei mir meldeten.

Es gab jedoch auch Ausnahmen! Sowohl DreamHost als auch InMotion sind relativ günstig, aber ich fand ihren Kundensupport sehr schnell, zuverlässig und super hilfreich.

Webhosting-Funktionen

Bei der Auswahl eines Webhosts sind noch viele andere Dinge zu berücksichtigen, die mehr mit den bereitgestellten Funktionen als mit Geschwindigkeit oder Zuverlässigkeit zu tun haben. Sie beinhalten:

• Benutzerfreundlichkeit
• Verfügbarkeit von Domainnamen
• WordPress oder andere CMS-Funktionen
• E-Mail-Dienste
• Datenbankbereitstellung
• Speicherbeschränkungen
• Monatliche Datenübertragungslimits
• Sicherheitsfunktionen
• Website-Backup-Funktionen
• Rückerstattungen und Garantien

Abhängig von Ihren spezifischen Anforderungen können einige davon genauso wichtig sein wie Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit.

Schauen Sie sich also unbedingt unsere Leitfäden zum besten günstigen Webhost, zum besten günstigen WordPress-Hosting, zum besten Webhost insgesamt und unser Hosting-Vergleichstool an, in dem wir all diese Faktoren berücksichtigen.

Hinweis: Es ist wichtig zu bedenken, dass Sie zwar bestimmte andere Schritte unternehmen können, um eine langsame Website zu reparieren oder WordPress sogar schneller zu machen, Sie jedoch nicht weit kommen, wenn Ihr Webhost langsam ist!

Schnellste und zuverlässigste Webhoster: Wichtige Erkenntnisse

Welches sind also insgesamt die schnellsten und zuverlässigsten Webhoster und welchen sollten Sie wählen?

Beginnen wir mit einem wichtigen Unterschied zwischen Betriebszeit und Seitengeschwindigkeit. Die Betriebszeit liegt ausschließlich in der Verantwortung des Webhosters. Sie können also nichts unternehmen, um sie zu verbessern, wenn sie schlecht ist.

Da die Seitengeschwindigkeit einer Website jedoch von vielen verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, können Sie viele Maßnahmen ergreifen, um eine schlechte Leistung des Webhosts zu verringern.

Bedeutet das, dass wir der Zuverlässigkeit Vorrang vor der Geschwindigkeit geben sollten? Nein, definitiv nicht. Obwohl es viele Optimierungen gibt, die Sie selbst vornehmen können, um die Seitengeschwindigkeit zu verbessern, wird keine davon einen großen Unterschied machen, wenn Sie einen wirklich langsamen Webhoster haben!

Es bedeutet lediglich, dass wir zuerst die Webhosts mit schlechter Betriebszeit eliminieren sollten, da dies nicht verhandelbar ist.

Aufgrund ihrer schlechten Verfügbarkeit würde ich IONOS und DreamHost auf jeden Fall meiden.

GoDaddy, Hostinger, Bluehost und iPage hatten gerade noch ein akzeptables Maß an Betriebszeit. Aber ich würde iPage wahrscheinlich meiden, weil der Kundensupport schlecht war.

Wenn wir diese Anbieter auch im Hinblick auf die Geschwindigkeit betrachten, scheint Bluehost im Vergleich zu den anderen recht langsam und teuer zu sein, daher würde ich auch davon abweichen.

GoDaddy und Hostinger könnten in Ordnung sein, da sie trotz der mittelmäßigen Betriebszeit einigermaßen schnell sind (insbesondere GoDaddy) und die Verlängerungspreise sehr wettbewerbsfähig sind (insbesondere Hostinger).

Namecheap: Die beste Budgetoption

Namecheap: die beste Budgetoption

Wenn Sie jedoch nach einem günstigen Webhost suchen, ist Namecheap wahrscheinlich die bessere Option. Es hatte in unseren Tests eine Verfügbarkeit von 100 %, eine angemessene Geschwindigkeit und den günstigsten Verlängerungspreis aller Hosting-Anbieter.

A2 Hosting: Eine gute Option im mittleren Preissegment

Die schnellsten Webhoster waren GreenGeeks und A2 Hosting, die beide ebenfalls eine gute Betriebszeit hatten. Jeder dieser Webhosting-Anbieter wäre eine großartige Wahl im mittleren Preissegment, wobei A2 Hosting ihn möglicherweise aufgrund der mehr Funktionen und des besseren Kundensupports in den Schatten stellt (siehe die einzelnen Bewertungen oder die Zusammenfassung).

A2 Hosting: eine gute Option im mittleren Preissegment

Ich denke, dass die hohen Preise von WP Engine und Kinsta im teureren Bereich das, was man bekommt, nicht wirklich rechtfertigen. Obwohl beide eine Betriebszeit von 100 % hatten, war keines von beiden in unseren Tests besonders schnell.

Siteground: Eine Premium-Wahl

Wenn Sie also auf der Suche nach einem Premium-Webhoster sind, dann ist Siteground für mich erneut der Gewinner. Es ist deutlich günstiger als Kinsta und WP Engine, übertrifft aber beide in puncto Geschwindigkeit. Außerdem hatte es in unseren Tests eine 100-prozentige Betriebszeit, einen großartigen Kundensupport und sein Hosting ist vollgepackt mit nützlichen Funktionen.

Siteground: eine Premium-Wahl

Vergessen Sie nicht: Es kommt nicht nur auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit an! Sie sollten auch genau auf den Funktionsumfang jedes Webhosts achten, da es große Unterschiede gibt.

Schauen Sie sich vor diesem Hintergrund unbedingt die Leitfäden zu den besten günstigen Webhosts, den besten günstigen WordPress-Hosts und unser praktisches Webhosting-Vergleichstool an.

Und teilen Sie uns bitte in den Kommentaren unten Ihre Erfahrungen mit diesen Webhosts mit …