RingCentral vs. Zoom: Vergleich 2022

Veröffentlicht: 2021-02-02

Über 40 % der Remote- und Inhouse-Teams kommunizieren per Videokonferenz. Die Möglichkeit, sich in Echtzeit von Angesicht zu Angesicht zu verbinden, verhindert Missverständnisse, ermöglicht ein hohes Maß an Teamzusammenarbeit und senkt Reisekosten.

Aber nicht alle Videoanruf-Tools sind gleich.

Begrenzungen der Besprechungsdauer und der Anzahl der Teilnehmer, eingefrorene Bildschirme und Videoverzögerungen sowie Sicherheitslücken frustrieren nicht nur Mitarbeiter und Kunden – sie können auch weitaus schwerwiegendere Folgen haben.

Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass das von Ihnen gewählte Tool für geschäftliche Videokonferenzen über die Funktionen verfügt, die den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.

Dieser Beitrag ist ein direkter Vergleich zwischen RingCentral und Zoom, zwei der beliebtesten Videokommunikationslösungen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, wie sich diese Tools in Bezug auf Preise, Pläne, Funktionen und Benutzererfahrung schlagen.

Inhaltsverzeichnis

  • Was ist Zoom?
  • Was ist Glip von RingCentral?
  • RingCentral vs. Zoom: Funktionsvergleiche
  • Zoom vs. RingCentral: Benutzererfahrung
  • Zoom vs RingCentral: Preise und Pläne
  • Wer sollte Zoom nutzen?
  • Für wen ist RingCentral Glip geeignet?
  • Andere beliebte Videokonferenzplattformen, die 2021 in Betracht gezogen werden sollten

Was ist Zoom?

Zoom-Meeting

Zoom ist eine Cloud-basierte Webkonferenzsoftware und ein Teamkommunikationstool, das von Fortune-500-Unternehmen wie Delta, FINRA, Uber und Nasdaq verwendet wird.

Die Popularität von Zoom explodierte Anfang 2020 aufgrund der COVID-19-Pandemie, als seine Nutzerbasis um satte 354 % zunahm. Das beispiellose Wachstum war jedoch nicht ohne Probleme – Probleme wie Zoombombing und Datenschutzbedenken in Bezug auf Benutzerdaten veranlassten viele, die Nutzung der Plattform zu überdenken. Infolgedessen traten beliebte Zoom-Alternativen wie Cisco WebEx, Microsoft Teams und 8×8 stärker in die Arena der Videokonferenzen ein.

Zoom ging jedoch auf diese Bedenken ein und bleibt im Gartner Magic Quadrant Leader im UCaaS-Bereich. Außerdem wurde Zoom Phone eingeführt, eine VoIP-Telefonlösung für Unternehmen.

Zoom bleibt für unzählige Teams im Bildungs-, Gesundheits-, Regierungs- und Finanzsektor die bevorzugte Webkonferenzplattform, zumal es spezielle Pläne für diese Branchen anbietet. Jeder kann an einem Zoom-Meeting teilnehmen, aber die Teilnehmer müssen die App herunterladen, um teilnehmen zu können (mit anderen Worten, es ist nicht möglich, einem Meeting direkt über Ihren Firefox- oder Chrome-Webbrowser beizutreten.)

Zum jetzigen Zeitpunkt bietet Zoom einen kostenlosen Plan und drei kostenpflichtige Hauptpläne sowie vier optionale Add-On-Bundles an.

Was ist Glip von RingCentral?

Ringzentraler Glip

Glip by RingCentral ist eine neue Videoanruf- und Team-Chat-Lösung von RingCentral, die ihr ursprüngliches Webkonferenz-Tool RingCentral Meetings weit übertrifft.

Es wurde für die hybride Geschäftsumgebung von heute entwickelt und ermöglicht es Benutzern, sich direkt über ihren Webbrowser zu treffen, ohne eine Anwendung herunterladen zu müssen. (Beachten Sie jedoch, dass der Gastgeber des Meetings die Glip-App verwenden muss.)

Das Feedback der RingCentral-Benutzer spielte eine große Rolle beim Design von Glip, das zur Schaffung des Smart Video Meetings-Erlebnisses führte. Das bedeutet, dass es neben der Videokommunikation auch Team-Chat in Meetings, Dateifreigabe, Aufgabenverwaltung zur Optimierung von Arbeitsabläufen und mehr bietet.

Die Funktionen sind so konzipiert, dass sie bei der Organisation dessen, was vor und nach den Besprechungen passiert, genauso nützlich sind wie während der Besprechungen selbst, wodurch viele häufige geschäftliche Missverständnisse verhindert werden.

Glip ist besonders beliebt in den Bereichen Non-Profit, Bildung, Einzelhandel und Remote-Kundenservice.

Zum jetzigen Zeitpunkt hat Glip einen kostenlosen und einen kostenpflichtigen Plan.

Funktionsvergleich zwischen RingCentral und Zoom

Nachfolgend bieten wir einen direkten Vergleich (mit einem erklärten Gewinner pro Kategorie) der wichtigsten Funktionen der Videoanrufplattform von Zoom und RingCentral.

Sie sind:

  • Videoqualität und Aufrufe
  • Besprechungsplanung
  • Chat-Messaging und Teamzusammenarbeit
  • Besprechungsaufzeichnung
  • Integrationen
  • App
  • Meeting-Analytics

Videoqualität und Aufrufe

Ring-Zentral-Glip-Video

Ein Videoanruf auf RingCentral Glip.

RingCentral Glip hat eine Verfügbarkeit von 99,999 %, HD-Videos mit 30 fps und eine dynamische Auflösung. Benutzer können auch Live-Streaming testen, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Videoqualität haben, bevor das Meeting beginnt.

Es bietet eine Galerieansicht, eine aktive Sprecheransicht und eine durch Klicken und Ziehen einstellbare Bildschirmgröße. Es verfügt auch über ein Tool zur Reduzierung von Hintergrundgeräuschen, das eine insgesamt hohe Audioqualität ermöglicht. Glip zeigt bis zu 16 Bildschirme gleichzeitig an.

Zoom-Anruf

Ein Videoanruf auf Zoom.

Zoom bietet außerdem eine Videoqualität von 30 fps, Galerieansichten, eine durch Klicken und Ziehen einstellbare Ansicht und eine aktive Sprecheransicht. Die Galerieansicht von Zoom kann bis zu 49 Bildschirme gleichzeitig anzeigen. Im Gegensatz zu Glip bietet Zoom jedoch Filter, eine Funktion zum Verbessern meines Aussehens und ermöglicht es Ihnen, Ihre Videoqualität für eine geringere Beleuchtung anzupassen.

Sowohl RingCentral als auch Zoom bieten virtuelle Hintergründe, mit denen Sie aus vorgefertigten Hintergrundbildern auswählen oder ein eigenes Bild hochladen können. Dies hilft, Unordnung in Ihrem Raum zu verbergen, macht Meetings persönlicher und unterhaltsamer oder ermöglicht es Ihnen, Ihre Markenstrategie zu verbessern, indem Sie ein Bild mit Ihrem Firmenlogo hochladen.

Gewinner: Zoom, da es mehr gleichzeitige Bildschirme anzeigt und erweiterte Filter und Beleuchtungsanpassungen bietet, die Glip nicht bietet.

Besprechungsplanung

Zoom-Zeitplan

Besprechungsplanung auf Zoom.

Sowohl Zoom als auch Glip ermöglichen geplante und On-Demand-Meetings, und beide ermöglichen Benutzern den sofortigen Übergang von einer Chat-Nachricht zu einer Videokonferenz.

Sie können Zoom-Meetings in der Desktop- oder Smartphone-App, im Zoom-Webportal oder nach der Integration in Ihrem Outlook- oder Google-Kalender vorab planen. Abhängig von Ihrem Plan können Sie Ihre eigenen Meetings planen und sie auch für andere in Ihrer Organisation planen.

Sobald Sie das Datum und die Uhrzeit für Ihr Zoom-Meeting ausgewählt haben, können Sie ihm ein Passwort geben, die Warteraumfunktion aktivieren, das Meeting benennen und sein Thema deklarieren und eine automatisch generierte Meeting-ID oder Ihre persönliche Meeting-ID-Nummer verwenden.

Zoom-Meetings können als einmalige oder wiederkehrende Meetings geplant werden. Sie können auch Benachrichtigungen über anstehende Meetings und E-Mail-Benachrichtigungen für die Teilnehmer in benutzerdefinierten Intervallen aktivieren.

Gleitkalender

Anstehende Meetings im Glip-Kalender geplant.

Mit Glip können Sie einmalige oder wiederkehrende Meetings aus Ihrem Glip-Konto, Ihrem Google Kalender oder aus Office 365 planen. Es bietet auch eine bidirektionale Synchronisierung mit Ihrer bevorzugten Kalender-App.

Wie bei Zoom können Sie mit Glip Meetings für sich selbst oder für andere planen.

Das Beste daran ist, dass Glip über eine eigene native Kalenderfunktion verfügt, die es noch einfacher macht, den Überblick über bevorstehende Meetings zu behalten. Sie können Kalenderereignisse für bestimmte Teams, sogenannte Teamereignisse, erstellen, die automatisch in den Glip-Kalender jedes Teammitglieds eingefügt werden. Der Glip-Kalender zeigt dann das Datum, die Uhrzeit und den Titel jedes Meetings, wer es erstellt hat und welche Teams teilnehmen werden. Sie können Ihre Meetings auch farblich kennzeichnen.

Gewinner: Glips native Kalenderfunktion, die sich auch automatisch in sein Chat-Messaging-Tool integriert, bietet ein Maß an Anpassung und Klarheit, das es zum Gewinner macht.

Funktionen für Chat-Messaging und Teamzusammenarbeit

Zoom-Chat

Chatnachrichten auf Zoom.

Das In-App-Team-Chat-Messaging-Tool von Zoom macht es Benutzern leicht, während eines Videoanrufs private Einzel-, teamweite oder vollständig öffentliche Nachrichten zu senden, ohne das größere Meeting zu stören.

Benutzer können sich gegenseitig markieren und erwähnen, Screenshots machen und teilen, auf Nachrichten mit Emojis reagieren und Dateien innerhalb der Chat-Oberfläche hochladen. Zoom unterstützt auch das Hochladen von Links, vorab aufgezeichneten Videos, PowerPoint-Präsentationen, Excel-Tabellen, Bildern, Codeschnipseln und Audionachrichten.

Um das Auffinden wichtiger Unterhaltungen und Kontakte zu erleichtern, können Sie im Zoom-Chat Kanäle und Personen markieren und einen durchsuchbaren Chat-Verlauf bereitstellen. Chats werden sofort über Ihre verbundenen Geräte synchronisiert und können sowohl interne als auch externe Teilnehmer umfassen.

Das Chat-Tool verfügt auch über eine Anwesenheitsanzeige, um leicht zu sehen, wer online und verfügbar ist, wer nicht an seinem Computer ist oder sich im Leerlauf befindet und wer den Tag über abwesend ist. Es bietet auch benutzerdefinierte Benachrichtigungseinstellungen, damit Sie nicht von Benachrichtigungen von Chats überwältigt werden, die nicht so zeitkritisch sind wie andere.

Außerdem sind alle Zoom-Chats SOC 2-konform und Ende-zu-Ende-verschlüsselt, unterstützen Multi-Faktor-Authentifizierung und bieten Single-Sign-On, was mehrere Sicherheitsebenen hinzufügt.

Neben Chatnachrichten und Videoanrufen bietet Zoom auch Funktionen für die Zusammenarbeit im Team.

Benutzer können Umfragen erstellen und abstimmen, die virtuelle Handhebungsfunktion verwenden oder die Whiteboard-Funktion verwenden, um Ideen in Echtzeit auszutauschen, genau wie im Büro. Außerdem verfügt die Whiteboard-Funktion von Zoom über vorinstallierte Bilder, Vorlagen und Symbole, um den Vorgang zu beschleunigen. Benutzer können auf dem Whiteboard freihändig zeichnen oder in zahlreichen verschiedenen Farben tippen.

Zoom bietet auch Co-Annotationsfunktionen in Echtzeit, was bedeutet, dass Benutzer alle Dateien bearbeiten und die Vorteile der sofortigen Synchronisierung und Dateiversionskontrolle nutzen können. Dadurch wird verhindert, dass Teammitglieder an älteren Versionen einer Datei arbeiten. Die Fernsteuerung und die Pass Presenter-Funktion sind besonders hilfreich für Schulungs-Webinare und den Kundenservice.

Zoom verfügt auch über hervorragende Bildschirmfreigabefunktionen, mit denen Benutzer ihre gesamten Desktopansichten oder eine einzelne Anwendung teilen können. Freigegebene Bildschirme können kommentiert werden. Besprechungsteilnehmer können ihre Bildschirme gleichzeitig freigeben, und die Ansicht nebeneinander macht es einfach, eine klare Sicht auf zwei gemeinsam genutzte Bildschirme gleichzeitig zu erhalten.

Ringzentrales Messaging

Messaging auf RingCentral Glip.

Das Chat-Tool von Glip ermöglicht auch Benutzererwähnungen, Nachrichten und Benutzerfavoriten sowie private und öffentliche Nachrichten für interne und externe Benutzer. Es ermöglicht Benutzern auch, Nachrichten-Threads zu erstellen, Nachrichten zu „liken“ und zeigt den aktuellen Status/die Anwesenheit von Teammitgliedern an. Wie bei Zoom verfügt auch Glip über eine Suchleiste für den Nachrichtenverlauf, mit der Sie wichtige ältere Nachrichten leicht finden können.

Mit Glip Screen Sharing können Sie Ihren gesamten Desktop-Bildschirm oder einzelne Anwendungen freigeben und anderen Benutzern Fernzugriff gewähren.

Sie können auch während oder vor Videoanrufen Teams erstellen und entscheiden, ob Sie das Team öffentlich oder privat machen möchten. Sie können Ihren Bildschirm während Glip-Meetings freigeben und eine unbegrenzte Anzahl von Dateien hochladen, die Sie gemeinsam mit anderen Teammitgliedern kommentieren können. Ihr Glip-Arbeitsbereich speichert automatisch alle Ihre Dateien und integriert sich in Google Drive, sodass Sie alle Ihre wichtigen Projektdateien in einer einzigen Oberfläche sehen können.

Eine der besten Funktionen von Glip ist das In-App-Notizen-Tool. Sie können während einer Besprechung Ihre eigenen Notizen schreiben, frühere Notizen anzeigen und aktualisieren, freigegebene Notizen von anderen Teams und Unterhaltungen anzeigen und Ihre eigenen Notizen mit anderen Benutzern teilen.

Die wirklich herausragende Kollaborationsfunktion von Glip ist jedoch die integrierte Aufgabenverwaltungsfunktion.

Benutzer können Aufgaben erstellen, anzeigen und zuweisen, Aktualisierungen zu Aufgaben anzeigen, die sie anderen Benutzern zugewiesen haben, anstehende Aufgaben anzeigen, sie farblich kennzeichnen und sogar abgeschlossene oder überfällige Aufgaben anzeigen. Es gibt sogar ein Checklistenformat, mit dem Sie leicht nachverfolgen können, welche Aufgaben Sie erledigt haben. Sie können einer Aufgabe mehrere Beauftragte hinzufügen, Dateien hochladen, Beschreibungen erstellen, Fälligkeitsdaten festlegen und vieles mehr.

Gewinner: Glip bietet eine übersichtliche und intuitive Chat-Oberfläche, erweiterte Aufgabenverwaltungsfunktionen und Notizfunktionen, was es hier zum klaren Gewinner macht. Mit beiden Tools können Benutzer sofort von einem Chat zu einem Videoanruf wechseln, Dateien hochladen und bearbeiten und ihre Bildschirme freigeben. Das größte Versäumnis von Glip ist, dass es zum jetzigen Zeitpunkt kein natives Whiteboard-Tool hat, aber das kann leicht mit einer Integration behoben werden.

Besprechungsaufzeichnung

Zoom-Aufnahme

Meetings auf Zoom aufzeichnen.

Im kostenlosen Plan von Zoom wird nur eine lokale Aufzeichnung (d. h. Aufzeichnungen müssen auf Geräten gespeichert werden) angeboten. Bei kostenpflichtigen Plänen können Benutzer jedoch zwischen lokaler und Cloud-Aufzeichnung wählen. Beachten Sie, dass nur Hosts und Co-Hosts mit der Aufzeichnung beginnen können und dass alle Teilnehmer benachrichtigt werden, dass sie aufgezeichnet werden.

Neben Audio und Video zeichnet Zoom auch automatisch das Chat-Protokoll des Meetings auf. Benutzer können Aufzeichnungen auf mobilen Android- und iOS-Geräten starten und bei Bedarf zusätzlichen Speicherplatz für ihre Zoom-Konten kaufen.

Zoom bietet auch erweiterte Aufnahmefunktionen wie automatische Audiotranskripte, Zeitstempel, die Möglichkeit, nur Audiodateien aufzunehmen, und das automatische Löschen von Aufnahmen nach einer festgelegten Zeit.

Ringzentrale Aufnahme

Besprechungsaufzeichnung auf RingCentral.

Glip kann bis zu 100 Stunden mobile und Desktop-Cloud-Aufzeichnungen von Audio und Video für maximal ein Jahr speichern. Beachten Sie, dass es wie bei Zoom möglich ist, bei Bedarf mehr Cloud-Speicher zu bestellen. Sie können Aufzeichnungen des Meetings auch automatisch nach Beendigung des Meetings an alle Teilnehmer versenden.

Glip ermöglicht es Benutzern auch, Aufzeichnungen von Meeting-Highlights und Snippets zu versenden.

Dies macht es für diejenigen, die nicht teilnehmen konnten, einfach, die wichtigsten Informationen zu erhalten, ohne das Meeting noch einmal komplett ansehen zu müssen. Dies ist eine besonders wertvolle Funktion beim Teilen von Besprechungsclips mit dem oberen Management, das nur die wichtigsten besprochenen Dinge wissen muss. Benutzer können auch ganz einfach eine Glip-Aufzeichnung auf YouTube hochladen.

Wie bei Zoom hat nur der Gastgeber des Meetings das Recht, die Aufzeichnung zu starten und zu stoppen.

Sowohl Glip als auch RingCentral ermöglichen es Ihnen, die Aufzeichnung jederzeit während eines Meetings anzuhalten und fortzusetzen, was für mehr Privatsphäre und die Möglichkeit für ein schnelles persönliches Gespräch sorgt.

Beachten Sie, dass zum jetzigen Zeitpunkt die Transkription von Videokonferenzen in Glip nur über die Integration von Drittanbietern möglich ist.

Gewinner: Zoom. Glips benutzerfreundliche Aufnahmefunktion für Meeting-Highlights könnte es zum klaren Gewinner machen, aber die Tatsache, dass es keine Transkriptionen bietet und anscheinend keine Chat-Nachrichten aufzeichnen kann, macht Zoom standardmäßig zum Gewinner.

Integrationen

Mit Glip können Sie nur mit einem kostenpflichtigen Konto auf Integrationen von Drittanbietern (außerhalb von Office 365 und GSuite Google Workspace) zugreifen.

Glip-Asana

Die Glip- und Asana-Integration.

Glip lässt sich integrieren mit:

  • Asana
  • Zoho
  • Google Drive, Dropbox, Box und OneDrive
  • Zapier
  • Microsoft Teams
  • Zwangsversteigerung
  • Trello und Wrike
  • Zendesk
  • Mailchimp
  • Twitter, Instagram und Facebook
  • Slack und Slack-Alternativen
  • Freshdesk
  • Basislager

Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu Glip-Integrationen zu erhalten.

Zoom-Vertrieb

Die Salesforce-Integration mit Zoom.

Zoom bietet robustere Integrationen als Glip und ermöglicht zusätzlich Integrationen in seinem kostenlosen Plan.

Zu den Top-Integrationen gehören:

  • Skypen
  • Zwangsversteigerung
  • Locker
  • GSuite
  • Gleiten
  • Microsoft Outlook
  • Büro 365
  • Google Drive
  • Microsoft OneDrive
  • Dropbox
  • Facebook
  • Zapier

Weitere Integrationen sind auf dem Zoom App Marketplace verfügbar.

Gewinner: Da Zoom Integrations- und API-Funktionalitäten in seinem kostenlosen Plan anbietet und weil es mehr verfügbare Integrationen hat, ist es hier der klare Gewinner. Darüber hinaus bringen RingCentral-Benutzer in Bewertungen immer wieder Probleme mit der App-Integration zur Sprache. Dies kann daran liegen, dass Glip-Integrationen ein relativ neues Feature sind.

App

Mobile Zoom-App

Die Benutzeroberfläche der mobilen Zoom-App.

Sowohl Zoom als auch RingCentral verfügen über mobile Apps, die sowohl mit Mac iOS- als auch mit Android-Geräten kompatibel sind. Obwohl beide Apps nicht die gleiche Anzahl und Art von Funktionen wie ihre Desktop-Pendants bieten, welche ist die bessere Wahl?

Auf Zoom können Benutzer bis zu vier Videobildschirme gleichzeitig sehen, einen Hintergrund auswählen und auf Bildschirmfreigabefunktionen zugreifen. Während die Chat-Messenger-Funktion auf Zoom Mobile verfügbar ist, stellen Benutzerbewertungen immer wieder fest, dass die Verwendung der Chat-Funktion auf einem mobilen Gerät zu kompliziert ist und den Aufwand nicht wert ist, ständig zwischen den Bildschirmen hin und her zu wechseln.

Die mobile App von Zoom ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Dateien, das Senden/Empfangen von Besprechungseinladungen, gemeinsame Anmerkungen, Bildschirmfreigabe und verfügt sogar über eine Fahrmodusfunktion, um die Sicherheit der Benutzer auf der Straße zu gewährleisten.

Ringcentral-App für Mobilgeräte

Die Oberfläche der Glip-Smartphone-App.

Die Glip-Smartphone-App ermöglicht Benutzern den Zugriff auf Chatnachrichten, gespeicherte Dateien, Videokonferenzen mit bis zu vier Bildschirmen gleichzeitig, Konferenzgespräche, Aufgabenverwaltung und integrierte Teamkalender.

Bildschirmfreigabe- und Co-Anmerkungsfunktionen sind auch auf Mobilgeräten verfügbar. Mit Glip können Sie während eines Meetings auch sofort die Geräte wechseln, sodass Sie ganz einfach von einem Desktop-Videomeeting zu einem mobilen wechseln können.

Gewinner: Die Telefon-App von Glip hat bessere Benutzerbewertungen, bietet erweiterte Funktionen als die Zoom-App und lässt die Teilnehmer während eines Live-Meetings zwischen den Geräten wechseln.

Meeting-Analytics

ringzentrale Analytik

Analytik auf RingCentral.

Sowohl RingCentral als auch Zoom bieten Analyse- und Berichterstellungstools für Besprechungen, um die Anwesenheit, das Engagement und die Aufmerksamkeit zu messen.

Die Analysen von RingCentral enthalten Daten darüber, wer an Besprechungen teilgenommen hat, wer zu ihnen eingeladen und abgelehnt wurde und wie lange jeder Mitarbeiter in der Besprechung geblieben ist. Dies hilft bei der Identifizierung spezifischer Endpunkte, damit Gastgeber ihre Meeting-Strategie verfeinern können. Es zeigt auch Aktivitäten, die Gäste während eines Meetings durchgeführt haben, wie das Aufzeichnen oder Freigeben ihrer Bildschirme.

Glip-Analysen zeigen auch Live- und Verlaufsdaten zu Benutzerstandort, Geräten und nach Benutzer.

Zoom-Analyse

Zoom-Analyse

Zoom geht noch einen Schritt weiter, indem es nicht nur Daten zu Gästelisten, Besprechungsteilnahmen und Endpunkten bereitstellt, sondern auch Informationen darüber, welche Geräte die Teilnehmer für den Zugriff auf die Besprechung verwendet haben. Benutzer können einen bestimmten Datumsbereich festlegen, um Datentrends besser zu verstehen. Zoom zeigt auch Informationen zu den Top-10-Benutzern an, z. B. die Anzahl der gesendeten Nachrichten, wie viele Minuten sie insgesamt in Meetings verbracht haben und mehr. Zoom bietet sogar Informationen über die Standorte der Teilnehmer.

Obwohl Zoom früher über eine Funktion zur Verfolgung der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter verfügte, veranlasste die Gegenreaktion der Benutzer das Unternehmen, die Funktion am 2. April 2020 dauerhaft zu deaktivieren.

Gewinner: Zoom verfügt zum jetzigen Zeitpunkt über etwas fortschrittlichere Analysefunktionen als Glip. Darüber hinaus sind einige grundlegende Zoom-Analysen im kostenlosen Plan verfügbar, aber für alle Analysen auf Glip benötigen Sie ein kostenpflichtiges Konto.

Zoom vs. RingCentral-Benutzererfahrung

Die beiden folgenden Tabellen beschreiben die wichtigsten Vor- und Nachteile von Zoom und RingCentral Glip, basierend auf praktischer Erfahrung, Benutzerbewertungen, aktuellen Funktionen und Fähigkeiten und mehr.

Zoom-Profis Zoom-Kons
Eine große Benutzerbasis bedeutet häufige Updates, Fehlerkorrekturen, hilfreiche Benutzerforen und schnelle Benachrichtigung bei Problemen Erfordert, dass alle Benutzer die App herunterladen, was frustrierend sein kann, insbesondere bei häufigen Updates
Hervorragende Probleme bei der Teamzusammenarbeit ermöglichen die Nachbildung der Büroumgebung in einem Videoanruf, insbesondere für Dateifreigabe/-bearbeitung und Whiteboarding Anhaltende Sicherheits- und Datenschutzbedenken der Benutzer
Ermöglicht bis zu 500 Meeting-Teilnehmer, mit der Option, diese Zahl mit einem kostenpflichtigen Add-on zu erhöhen Priorisierter und zeitnaher Kundensupport, insbesondere die Art, die von Unternehmen auf Unternehmensebene benötigt wird, erfordert den Kauf eines „Premier Support“-Pakets
In Zoom Breakout Rooms können Benutzer während Meetings an kleineren Brainstorming-Sitzungen teilnehmen und sich dann wieder anschließen, um ihre Ideen mit der größeren Gruppe zu teilen Benutzer erwähnen immer wieder, dass die Audioqualität verbessert werden muss

Glip-Profis Glip Nachteile
Hervorragende Videoqualität mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche Erlaubt nur maximal 200 Teilnehmer, selbst im kostenpflichtigen Plan
Mit dem kostenlosen Plan können Besprechungen bis zu 24 Stunden dauern Hat nur einen kostenpflichtigen Plan, was weniger Flexibilität in Bezug auf die Preisgestaltung bedeutet
Erweiterte native Aufgabenverwaltung und Kalenderfunktionen Grundlegendere Funktionen, auch bei kostenpflichtigen Plänen, insbesondere wenn es um die verfügbaren Integrationen geht
Allgemeine Benutzerfreundlichkeit und geringe Einarbeitungszeit sowie einfacher Installationsprozess Da es sich bei Glip for RingCentral um ein neueres Tool handelt, fehlen einige Support-Dokumentationen und detaillierte Informationen zu Features und Funktionen

Zoom vs. RingCentral Glip: Preise und Pläne

Die folgende Tabelle vergleicht die kostenlosen Pläne von Glip und Zoom, Zoom Basic und RingCentral Glip Pro.

Merkmale Zoom Basic RingCentral Glip Pro
Maximale Anzahl von Meeting-Teilnehmern Bis zu 100 Bis zu 100
Maximale Besprechungsdauer Bis zu 40 Minuten Bis zu 24 Stunden
Maximale Anzahl an Meetings pro Monat Unbegrenzt Unbegrenzt
Besprechungsaufzeichnung Nur lokale Aufzeichnung, Aufzeichnungen in den Formaten MP4, MPA und txt gespeichert (kein Cloud-Speicher) Bis zu 10 Stunden Cloud-Aufzeichnungen mit einer Aufbewahrungsfrist von 7 Tagen
In-Meeting-Team-Chat-Messaging
On-Demand- und vorab geplante Meetings
Virtuelles Wartezimmer
Desktop-, Anwendungs- und Bildschirmfreigabe und Co-Annotation
Whiteboard-Tool und Umfrage x
Geräteumschaltung im Meeting x
Einwahlzugang x
Meeting-Passwort
HIPAA/BAA-Konformität x
Dateifreigabe und Aufgabenverwaltung Nur Dateifreigabe
Breakout-Räume x
Integrationen Besprechungsplanung nur mit Office 365 und Google Kalender

Gewinner: Unentschieden, da dies von den spezifischen Funktionen abhängt, die Sie von Ihrer Plattform benötigen. Wenn unbegrenzte Meetings Ihre oberste Priorität sind und Sie bereit sind, Kompromisse bei Funktionen für die Zusammenarbeit wie Breakout-Räume, Whiteboard, Umfragen und erweiterte Integrationen einzugehen, dann entscheiden Sie sich für Glip. Aber wenn Sie kürzere Meetings haben, die auf mehrere Anwendungen, Breakout-Räume und Whiteboard-Tools von Drittanbietern angewiesen sind, ist der kostenlose Plan von Zoom die bessere Wahl.

RingCentral Glip hat nur einen kostenpflichtigen Plan, den Glip Pro+ Plan, der 11,99 $/Benutzer und Monat kostet.

Der kostenpflichtige Glip Pro+ beinhaltet:

  • Hosten Sie bis zu 200 Teilnehmer
  • 100 Stunden Cloud-Aufzeichnung pro Benutzer mit 1 Jahr Aufbewahrung der Aufzeichnung
  • Meeting-Call-in/Call-out mit 500 Minuten inklusive (Lassen Sie die Teilnehmer einen Anruf erhalten, um an dem Meeting teilzunehmen)
  • Besprechungsplanung delegieren (ein anderer Benutzer kann eine Besprechung für Sie planen)
  • Integrationen von Geschäftsanwendungen von Drittanbietern
  • Erweiterte Admin-Steuerelemente
  • Erweiterte Analytik
  • Nachrichtendatenexport, unbegrenzte oder festgelegte Zeitdauer der Nachrichtendatenspeicherung
  • 24/7 Live-Support-Agenten
  • Kompatibel mit dem RingCentral Rooms-Add-on

Die folgende Tabelle vergleicht die drei wichtigsten kostenpflichtigen Zoom-Pläne.

Merkmale Pro-Plan Geschäftsplan Unternehmensplan
Preisgestaltung 14,99 $/Lizenz pro Monat 19,99 $/Lizenz pro Monat Angebotsbasiert
Maximale Besprechungsdauer 30 Stunden 30 Stunden 30 Stunden
Maximale Anzahl von Meeting-Teilnehmern 100 300 500+
Aufnahme und Aufnahmespeicherung Lokaler und 1 GB Cloud-Speicher pro Lizenz Lokaler und 1 GB Cloud-Speicher pro Lizenz Lokaler und unbegrenzter Cloud-Speicher
Meeting-Zugang per Telefoneinwahl
Streamen
Erweiterte Berichte und Analysen
Live-Transkription
Transkripte für Cloud-Aufzeichnungen x
Branding x
Einmaliges Anmelden x
Dediziertes Kundenerfolgsmanagement x x

Gewinner: Obwohl Glips Plan günstiger ist, bedeutet die Tatsache, dass RingCentral nur einen kostenpflichtigen Plan anbietet, dass Zoom hier der Gewinner ist. Außerdem hat Zoom eine höhere Obergrenze für Meeting-Teilnehmer und erweiterte Funktionen, für deren Zugriff kein Abonnement des teuersten Plans erforderlich ist.

Wer sollte Zoom nutzen?

Zoom ist ideal für große oder große Unternehmen, die Videokonferenzen fast täglich für die interne und externe Kommunikation nutzen.

Obwohl es in erster Linie als Tool für geografisch unterschiedliche und entfernte Teams angesehen wird, ist es auch ein hervorragendes In-Office-Tool für Meetings mit Kunden oder für Aktionärs- oder abteilungsweite Meetings.

Telemedizinanbieter verwenden Zoom häufig als ihre bevorzugte Plattform für virtuelle Gesundheitstermine (erfahren Sie mehr über die Funktionen von Zoom for Healthcare in unserem Testbericht).

Zoom for Educators ist auch die Einstiegsplattform für viele Lehrer auf Gymnasial- und Universitätsebene für Remote-Klassenzimmer und virtuellen Fernunterricht.

Insbesondere mit der kürzlichen Hinzufügung des Zoom Phone-Systems ist es auch eine gute Lösung für Unternehmen jeder Größe, die auf dem Markt nach einer UCaaS-Anwendung suchen, die sich hauptsächlich auf Videokommunikation konzentriert. (Der Zoom United Business-Plan, der Meetings, PBX/VoIP-Geschäftstelefon, Voicemail und Chat-Funktionen mit CRM-Integrationen von Drittanbietern und mehr kombiniert, ist ein starker UCaaS-Anwärter.)

Die Standard-Zoom-Plattform ist wahrscheinlich keine gute Wahl für diejenigen, die große virtuelle Konferenzen veranstalten möchten. Das Zoom-Video-Webinar, das bis zu 10.000 Nur-Zuschauer-Teilnehmer, erweiterte Registrierungsfunktionen und sowohl On-Demand- als auch Live-Webinare zulässt, ist ein besseres Tool für Online-Veranstaltungen.

Beachten Sie, dass einige Unternehmen – insbesondere kleine Unternehmen und Unternehmen im Gesundheits- und Finanzsektor – aufgrund früherer Sicherheitsbedenken und Datenschutzverletzungen die Verwendung von Zoom vollständig verboten haben. Im Allgemeinen sollten Personen in Branchen mit hohen Sicherheits- und Regulierungsbedenken die Verwendung von Zoom vermeiden.

Wer sollte RingCentral Glip verwenden?

RingCentral Glip ist eine anfängerfreundliche Online-Meeting-Plattform, die in erster Linie KMU zugute kommt, die wöchentlich eine Handvoll Video-Meetings abhalten, Videokonferenzen jedoch nicht als primäre Art der Geschäftskommunikation nutzen.

Es ist auch ideal für Unternehmen, die ein einfacheres Tool für Videoanrufe benötigen – mit anderen Worten, Unternehmen, die sich bei Bedarf einfach von Angesicht zu Angesicht treffen möchten, nicht für Unternehmen, die erweiterte Funktionen und Integrationen mit anderer Software benötigen.

Glip ist ein hervorragendes Tool für persönliche Video-Meetings und eignet sich daher gut für virtuelle Vorstellungsgespräche, individuelle Verkaufsgespräche, Überprüfungen von Kreditanträgen, Nachhilfesitzungen, Besprechungen zur Produktbewertung oder sogar virtuelle Workshops und Meisterkurse.

Es ist auch eine gute Option für Unternehmen, die sehr mobil sind, da Glip es einfach macht, die Geräte in einem Meeting per Knopfdruck zu wechseln.

Davon abgesehen werden Unternehmen, die erweiterte Funktionen und höhere Obergrenzen für Meeting-Teilnehmer benötigen, wahrscheinlich mit Glip unzufrieden sein. Im Allgemeinen ist es nicht die beste Wahl für größere Unternehmen mit über 50 Mitarbeitern oder Unternehmen mit fortgeschrittenen Anforderungen an die Teamzusammenarbeit.

Größere Unternehmen, die dennoch Zugriff auf die Glip-Plattform wünschen, sollten RingCentral Office, die Unified Communications-Lösung von RingCentral, in Betracht ziehen. Lesen Sie unseren vollständigen RingCentral-Test, um mehr zu erfahren.

Andere beliebte Videokonferenzplattformen, die Sie in Betracht ziehen sollten

Beim Vergleich von RingCentral und Zoom als Videokonferenzlösung wird deutlich, dass Zoom die bessere Wahl für größere Teams ist, während Glip ideal für kleinere ist.

Immer noch nicht überzeugt, dass eine der beiden Optionen Ihrem Unternehmen das bietet, was es braucht?

Keine Sorge – es gibt viele andere Möglichkeiten. Sehen Sie sich unseren schnellen Überblick und Vergleich der besten Webkonferenzsoftware für 2021 an oder lesen Sie unsere detaillierten Aufschlüsselungen der besten Anbieter wie Join.me, Cisco WebEx, GoToMeeting und mehr.