Sichere Messaging-Apps: Die Zukunft der HIPAA-konformen Kommunikation im Gesundheitswesen

Veröffentlicht: 2023-03-29

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Lassen Sie uns ein Thema diskutieren, das für jeden in der Gesundheitsbranche von entscheidender Bedeutung ist: HIPAA-Compliance und Textnachrichten.

Falls Sie mit HIPAA nicht vertraut sind: Der Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 hat nationale Standards zum Schutz der Privatsphäre von Patienten festgelegt.

Eines der Schlüsselelemente von HIPAA besteht darin, sicherzustellen, dass sensible Patienteninformationen, die als geschützte Gesundheitsinformationen (PHI) bekannt sind, vertraulich und sicher behandelt werden.

Also, was hat das mit SMS zu tun? Nun, es stellt sich heraus, dass das Senden von PHI per Textnachricht eine schwerwiegende HIPAA-Verletzung darstellen kann.

Warum? Denn Textnachrichten werden im Allgemeinen nicht verschlüsselt und können über öffentliches WLAN übertragen werden, das als nicht sicher gilt.

Darüber hinaus gibt es keine einfache Möglichkeit, eine Textnachricht zurückzurufen, wenn sie an die falsche Person gesendet wurde, und die Nachricht kann auf unbestimmte Zeit auf Servern verbleiben.

Arzt mit Handy

Es gibt zwar einige zugelassene Methoden zur Übermittlung von PHI, wie persönliche Kommunikation, Telefonanrufe, USPS-Mail und Fax, aber Textnachrichten sind nicht geeignet.

Gesundheitsdienstleister müssen Wege finden, mit Patienten und ihren Familien zu kommunizieren und gleichzeitig die HIPAA-Konformität zu wahren.

Glücklicherweise sind einige dedizierte sichere Messaging-Apps so konzipiert, dass sie die hohen Standards von HIPAA erfüllen und eine verschlüsselte Kommunikation ermöglichen, aber SMS ist keine sichere Option.

Schau, wir verstehen es. Wir alle verwenden Textnachrichten als schnelle und einfache Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren, aber wenn es um vertrauliche Patienteninformationen geht, müssen wir besonders vorsichtig sein.

Das Letzte, was wir wollen, ist, dass die persönlichen Gesundheitsdaten von jemandem durchsickern oder kompromittiert werden. Wenn Sie also im Gesundheitswesen arbeiten, tun Sie sich selbst einen Gefallen und vermeiden Sie um jeden Preis, PHI-SMS zu schreiben. Die HIPAA-Vorschriften sind für den Schutz der Patientendaten in der Gesundheitsbranche von entscheidender Bedeutung.

Wie wir alle wissen, haben Gesundheitsdienstleister Zugang zu sensiblen Patientendaten, und es liegt in ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass diese Informationen vertraulich und sicher behandelt werden.

Eine der wichtigsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Einhaltung der HIPAA-Standards.

Arzt auf dem Handy, der einen Text über eine sichere Messaging-App sendet

Wenn es um Textnachrichten geht, ist die HIPAA-Konformität ein wichtiges Anliegen. Textnachrichten sind eine schnelle und bequeme Kommunikationsmethode, aber nicht immer sicher.

Textnachrichten werden im Allgemeinen nicht verschlüsselt, was bedeutet, dass sie von Unbefugten abgefangen und gelesen werden können.

Darüber hinaus können Textnachrichten über öffentliches WLAN gesendet werden, das kein sicheres Netzwerk ist. Dies macht Textnachrichten zu einer riskanten Möglichkeit, vertrauliche Patienteninformationen zu übermitteln.

Um HIPAA-Verstöße zu vermeiden, müssen Gesundheitsdienstleister Wege finden, mit Patienten und ihren Familien zu kommunizieren, die HIPAA-konform sind.

Einige zugelassene Methoden zur Übermittlung von PHI umfassen persönliche Kommunikation, Telefonanrufe, USPS-Post und Fax. Diese Methoden gelten im Allgemeinen als sicher, da sie mehr Sicherheit bieten als Textnachrichten.

Es gibt jedoch Zeiten, in denen Gesundheitsdienstleister in Echtzeit mit Patienten oder ihren Familien kommunizieren müssen, und hier kommen sichere Messaging-Apps ins Spiel.

Diese Apps wurden entwickelt, um die hohen Standards von HIPAA zu erfüllen und eine verschlüsselte Kommunikation zu ermöglichen. Einige Beispiele für sichere SMS-Apps, die HIPAA-konform sind, sind TigerConnect, iPlum und Spruce.

SMS-Apps für das iPhone
Bild: KnowTechie

iPlum ist ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das eine HIPAA-konforme Lösung für SMS und Anrufe in der Gesundheitsbranche anbietet.

Mit iPlum können Gesundheitsdienstleister mit ihren Patienten in einer sicheren und verschlüsselten Umgebung kommunizieren und sicherstellen, dass Patienteninformationen vertraulich und HIPAA-konform behandelt werden.

iPlum bietet eine Reihe von Funktionen, die speziell entwickelt wurden, um die hohen Standards von HIPAA zu erfüllen.

Die sichere Messaging-Plattform von iPlum ermöglicht es Benutzern beispielsweise, verschlüsselte Nachrichten zu senden, die vor Abhören und unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Darüber hinaus ermöglicht die sichere Anruffunktion von iPlum Benutzern, HIPAA-konforme Anrufe zu tätigen, die Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, wodurch sichergestellt wird, dass Patienteninformationen vertraulich behandelt werden.

Durch die Verwendung der HIPAA-konformen SMS- und Anruflösung von iPlum können Gesundheitsdienstleister mit ihren Patienten und deren Familien in Echtzeit kommunizieren, ohne sich Gedanken über HIPAA-Verstöße machen zu müssen.

Die Plattform von iPlum ist einfach zu bedienen und lässt sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen integrieren, was sie zu einer großartigen Lösung für Gesundheitsdienstleister macht, die sicher und effizient mit Patienten und ihren Familien kommunizieren müssen.

iPflaume iPflaume

Mit iPlum können Gesundheitsdienstleister in Echtzeit mit Patienten und ihren Familien kommunizieren und gleichzeitig die Vertraulichkeit und Sicherheit von Patienteninformationen gewährleisten.

Was wir mögen:
  • Sichere und verschlüsselte Messaging-Plattform
  • Verschlüsselte Ende-zu-Ende-Anruffunktion
  • HIPAA-konforme Lösung für die Kommunikation mit Patienten und ihren Familien in Echtzeit
  • Benutzerfreundliche Plattform, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe im Gesundheitswesen integriert
  • Bietet eine sichere und vertrauliche Umgebung für Gesundheitsdienstleister, um mit Patienten zu kommunizieren
  • Bietet eine Reihe von Funktionen, die den hohen HIPAA-Standards entsprechen und sicherstellen, dass Patientendaten vertraulich und sicher behandelt werden.
Erfahren Sie mehr bei iPlum
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Sichere Messaging-App auf dem iPhone mit violettem Hintergrund
Bild: KnowTechie

Insgesamt ist iPlum ein großartiges Beispiel für ein Unternehmen, das eine HIPAA-konforme Lösung für SMS und Anrufe in der Gesundheitsbranche anbietet.

Es ist wichtig zu beachten, dass sichere Messaging-Apps zwar eine sicherere Art der Kommunikation bieten, aber dennoch einige Vorsichtsmaßnahmen erfordern.

Beispielsweise müssen Benutzer sicherstellen, dass ihre Anmeldeinformationen sicher sind und dass sie sich von der App abmelden, wenn sie sie nicht mehr verwenden.

Darüber hinaus müssen sie darauf achten, mit wem sie kommunizieren, und sicherstellen, dass der Empfänger berechtigt ist, die PHI zu erhalten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die HIPAA-Konformität ein entscheidendes Anliegen in der Gesundheitsbranche ist, und Textnachrichten können eine riskante Methode zur Übermittlung vertraulicher Patienteninformationen sein.

Gesundheitsdienstleister müssen Kommunikationswege finden, die HIPAA-konform sind, und sichere Messaging-Apps sind eine großartige Lösung.

Durch die Verwendung dieser Apps können Anbieter sicherstellen, dass Patienteninformationen vertraulich und sicher behandelt werden, was für die Aufrechterhaltung des Vertrauens und der Zuversicht der Patienten unerlässlich ist.

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Mit iPlum können Gesundheitsdienstleister in Echtzeit mit Patienten und ihren Familien kommunizieren und gleichzeitig die Vertraulichkeit und Sicherheit von Patienteninformationen gewährleisten.

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Über iPlum

Als Gründer früherer erfolgreicher Startups für mobile Sicherheit verfügt iPlum über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Systemsicherheit und Telekommunikation.

iPlum wächst weltweit schnell, indem es Fachleuten mit robusten Geschäftskommunikationslösungen dient. Das Unternehmen befindet sich im Herzen des Silicon Valley in Kalifornien. Das Ziel von iPlum ist es, die geschäftliche Zusammenarbeit zu vereinfachen, indem die Einfachheit und Benutzererfahrung mobiler Apps mit der Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit von Cloud-basierter Bereitstellung, Betrieb und Verwaltung zusammengeführt werden.

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