Meta beherrschen: Ein Leitfaden zum Einrichten Ihres Facebook-Kontos für Unternehmen

Veröffentlicht: 2023-12-08

Mit über 3 Milliarden aktiven Nutzern weltweit bietet Facebook eine unübertroffene Plattform, um Ihr Unternehmen zu bewerben und Ihre Zielgruppe zu erreichen. In diesem Artikel werden die Schritte und Strategien erläutert, die zur effektiven Nutzung von Meta-Anzeigen und zur Optimierung Ihres Facebook-Geschäftskontos erforderlich sind.

Die Bedeutung von Facebook für Unternehmen verstehen

Die Bedeutung von Facebook für Unternehmen kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Der Social-Media-Riese bietet Ihnen eine Plattform, um Ihre Kunden anzusprechen, Ihre Reichweite zu vergrößern und Ihre Marke aufzubauen. Es ist eine beispiellose Gelegenheit, ein vielfältiges und breites Publikum zu erreichen. Seine vielseitigen Funktionen wie Meta Business Suite, Marketplace, Gruppen, Reels und Anzeigen über die Meta Ad Platform bieten Ihnen großartige Möglichkeiten, Ihr Unternehmen zu fördern und auszubauen.

Facebook ist mehr als nur eine Plattform zum Posten von Updates. Es ermöglicht Marken, auf einer tieferen Ebene mit Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen zu pflegen, Vertrauen aufzubauen und Loyalität zu fördern. Es ermöglicht Ihren Kunden, mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten, Fragen zu stellen, Bewertungen abzugeben und Erfahrungen auszutauschen, wodurch eine Umgebung geschaffen wird, die die wechselseitige Kommunikation fördert.

Dies fördert das Gemeinschaftsgefühl und das Engagement und verleiht Ihrer Marke „menschliche“ Qualitäten – was ein wesentlicher Bestandteil beim Aufbau eines starken und nachhaltigen Kundenstamms ist.

Die enorme Menge an Daten, die Facebook über seine Nutzer hat, macht es auch zu einem unglaublich wertvollen Werkzeug zur Bestimmung Ihrer Zielgruppe. Sie können personalisierte, zielgerichtete Werbekampagnen erstellen und so sicherstellen, dass Ihre Inhalte die richtige Zielgruppe erreichen. Sie können auch Zielgruppen aufbauen und Ihre Botschaft an die Menschen anpassen, je nachdem, wo sie sich auf ihrer Kaufreise mit Ihnen befinden. Letztendlich maximieren Sie so Ihren Return on Advertising Spend und erzielen eine höhere Marketingeffizienz.

Meta Business Suite bietet einen zentralen Ort zum Verwalten und Betreiben Ihrer Unternehmenspräsenz auf Facebook und Instagram. Diese zentralisierte und optimierte Erfahrung macht es relativ einfach, Nachrichten zu verwalten, die Leistung zu überwachen und Marketingaktivitäten durchzuführen.

Auf der Facebook-Website teilen sie die Fallstudie von Sofia's Restaurant, einem kleinen lokalen Restaurant in Connecticut, New York. Es handelt sich um ein kleines lokales Restaurant, das mit traditionellen Marketingmethoden Schwierigkeiten hatte, seinen Kundenstamm zu vergrößern. Sie nutzten Facebook für ihr Geschäft und erstellten eine Facebook-Seite, auf der sie regelmäßig ansprechende Inhalte über ihre Speisekarte und ihr kulinarisches Erlebnis veröffentlichten. Sie verwendeten auch Meta-Anzeigen und nutzten die Benutzerdaten von Facebook, um Essensliebhaber in ihrer Umgebung anzusprechen. Diese Strategie führte zu einer erheblichen Steigerung der Markensichtbarkeit und des Markenengagements. Über einen Zeitraum von sechs Monaten stiegen die Likes ihrer Seite um über 300 % und die Kundenfrequenz in ihrem Restaurant verbesserte sich um mehr als 80 %, was die Macht von Facebook bei der Steigerung des Umsatzwachstums unterstreicht.

Meta Business Manager vs. Business Suite

Einer der verwirrenderen Aspekte von Meta ist, dass es Meta Business Manager und Meta Business Suite gibt. Der Meta Business Manager (früher bekannt als Facebook Business Manager) wurde 2014 eingeführt und ist damit deutlich älter als die Business Suite, deren Einführung im Jahr 2020 begann.

Auf den Business Manager kann ausschließlich auf dem Desktop zugegriffen werden, während die Meta Business Suite sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten verfügbar ist. Letztendlich hat Meta angekündigt, dass sie zu einem zusammengeführt werden, aber jetzt müssen Sie sich durch beide navigieren.

In der Business Suite verwalten Sie den Großteil des „Front-Facing“-Aspekts des Marketings auf Facebook und Instagram. Planen Sie Beiträge, verwalten Sie Ihre Direktnachrichten, verwalten Sie Ihre Seite, steigern Sie Beiträge und so weiter.

Der Business Manager konzentriert sich hauptsächlich auf das „Back-End“ für Dinge wie detaillierte Geschäftseinstellungen, den vollständigen Anzeigenmanager, das Zielgruppen-Tool und verschiedene andere Tools.

Wenn Sie business.facebook.com aufrufen, beginnen Sie mit der Business Suite. Klicken Sie auf die drei horizontalen Menülinien (oft als „Hamburger“ bezeichnet), um alle von Meta angebotenen Tools anzuzeigen.

Alles mit dem kleinen Startsymbol (ein Quadrat mit einem nach rechts oben zeigenden Pfeil) bleibt im Business Manager. Klicken Sie auf eines (z. B. Anzeigenmanager) und Sie werden zum Business Manager weitergeleitet:

Sobald Sie sich im Business Manager befinden, können Sie zur Business Suite zurückkehren, indem Sie auf Alle Tools und dann auf Meta Business Suite klicken:

Ja, es ist verwirrend, aber man wird es relativ schnell verstehen.

Erste Schritte mit Meta Business Manager

Der Einstieg in den Meta Business Manager erfordert ein paar einfache Schritte. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Geschäftskontos:

1. Gehen Sie zu business.facebook.com/overview.

2. Klicken Sie auf Konto erstellen .

    3. Geben Sie einen Namen für Ihr Unternehmen, Ihren Namen und Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter .

    4. Geben Sie Ihre Geschäftsdaten ein und klicken Sie auf „Senden“ .

    Sobald Sie fertig sind, können Sie die Facebook-Seite Ihres Unternehmens hinzufügen und dann Ihr Instagram-Geschäftskonto verbinden. Stellen Sie sich Ihr Geschäftskonto wie ein Smartphone vor und die verschiedenen Meta-Tools (Facebook-Seite, Instagram-Konto, Werbekonto usw.) als Apps auf Ihrem Smartphone.

    Als Nächstes können Sie Personen hinzufügen und ihnen je nach Verwaltungsbedarf Rollen und Berechtigungen zuweisen. Beispielsweise könnten Sie Ihrem Marketingkoordinator die Möglichkeit bieten, Ihre Facebook-Seite zu verwalten, während einer Agentur für digitales Marketing möglicherweise die Möglichkeit eingeräumt wird, Ihr Werbekonto einzurichten und zu verwalten. Sie haben die volle Kontrolle darüber, wer Zugriff auf die verschiedenen Tools hat, die sich in Ihrem Geschäftskonto befinden.

    Sobald Sie die Einrichtung eingerichtet und Rollen zugewiesen haben, können Sie die gesamte Palette der Tools in Meta Business Suite und Business Manager erkunden. Wir empfehlen Ihnen, alle Optionen zu erkunden, indem Sie auf die jeweilige Funktion klicken und den verfügbaren Hilfeaufforderungen folgen. Sie werden schnell lernen, welche Optionen verfügbar sind, und die Verwendung ist relativ einfach.

    Komplettlösung für den Facebook-Werbeanzeigenmanager

    Der Anzeigenmanager ist ein leistungsstarkes Tool von Meta. Es ermöglicht Ihnen die Verwaltung und Optimierung Ihrer Werbekampagnen auf Facebook, Instagram, Messenger und dem Meta Audience Network, einer Sammlung von Websites, die Meta-Anzeigen bereitstellen.

    Der Ads Manager stellt Unternehmen die notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um zielgerichtete Werbekampagnen zu erstellen und durchzuführen, ihre Leistung zu überwachen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um die Rendite der Werbeausgaben zu maximieren.

    Der Ads Manager ist im Business Manager integriert und bietet Ihnen die gesamte Palette an Werbefunktionen. Der Werbeanzeigenmanager ist NICHT dasselbe wie das Schalten von Anzeigen über die Meta Business Suite, bei der es sich um eine abgeschwächte, einfachere Version des Werbeanzeigenmanagers handelt.

    Meta bietet eine großartige Online-Ressource, die Sie durch alle Funktionen des Werbeanzeigenmanagers führt.

    Ihr Meta-Anzeigenkonto

    Wenn Sie Ihre Reise mit dem Werbeanzeigenmanager beginnen, ist der erste Schritt die Einrichtung Ihres Werbekontos. Genauso wie Sie ein Bankkonto für Transaktionen mit einer Bank benötigen, benötigen Sie ein Meta-Anzeigenkonto, um Anzeigen auf Meta zu schalten.

    Jeder Facebook-Nutzer erhält standardmäßig ein persönliches Werbekonto. Sie können die Seite mit den Anzeigenkonten des Meta Ads Managers aufrufen, um Ihre Anzeigenkonten anzuzeigen.

    Damit Ihr Unternehmen jedoch mit dem Werbeanzeigenmanager werben kann, benötigt Ihr Geschäftskonto (das Sie oben erstellt haben) ein eigenes Werbekonto. Und Sie können kein Werbekonto haben, bis Sie eine Facebook-Seite haben. Befolgen Sie daher diese Schritte:

    • Erstellen Sie eine Seite für Ihr Unternehmen oder fordern Sie eine Seitenrolle als Administrator, Redakteur oder Werbetreibender an

    • Es sollte ein Werbekonto für Ihre Unternehmens-ID erstellt werden. Sollte dies jedoch aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, können Sie ein neues Werbekonto erstellen.

    Ausführen einer Kampagne im Werbeanzeigenmanager

    Um eine neue Kampagne im Werbeanzeigenmanager zu starten, klicken Sie auf Erstellen.

    Ein Screenshot einer automatisch generierten Computerbeschreibung

    Auf Kampagnenebene müssen Sie Ihr Marketingziel aus Optionen auswählen, die von Markenbekanntheit, Engagement, Conversions und mehr reichen. Wählen Sie diejenigen aus, die am besten zu dem passen, was Sie erreichen möchten.

    Auf der Ebene der Anzeigengruppe müssen Sie Ihre Zielgruppe definieren. Der Facebook Ads Manager zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, Zielgruppen nach Demografie, Interessen, Verhalten und anderen spezifischen Faktoren zu segmentieren.

    Sie können auch benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen, bei denen es sich um Listen von Personen handelt, die bereits zuvor mit Ihnen interagiert haben.

    Nachdem Sie Ihre Zielgruppe bestimmt haben, wählen Sie die Platzierung Ihrer Anzeige aus, also dort, wo Ihre Anzeige erscheinen soll. Wählen Sie Advantage+ Placements, um den Anzeigenalgorithmus entscheiden zu lassen, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen, oder wählen Sie manuell zwischen Facebook, Instagram, Messenger oder dem Audience Network.

    Die letzten Dinge, die Sie auf der Ebene der Anzeigengruppe tun müssen, sind die Festlegung eines Budgets und die Planung der Laufzeit Ihrer Kampagne.

    Nach der Anzeigensatzebene folgt die Anzeigenebene, auf der Sie die Anzeigen erstellen, die die Leute tatsächlich sehen können. Einer der bemerkenswertesten Aspekte des Meta Ads Managers ist die Möglichkeit, ansprechende und auffällige Anzeigenmotive zu erstellen. Es bietet verschiedene Anzeigenformate wie Einzelbild, Karussell, Video, Diashow und mehr. Mit der Funktion „Anzeigenvorschau“ können Sie sehen, wie Ihre Anzeige auf verschiedenen Platzierungen angezeigt wird, bevor sie live geschaltet wird.

    Wenn Sie Ihre Anzeige erstellt haben, geben Sie die Zahlungsdetails ein (falls Sie dies noch nicht getan haben) und starten Sie dann Ihre Kampagne. Es durchläuft zunächst einen automatisierten Anzeigengenehmigungsprozess, um sicherzustellen, dass Sie die Werberichtlinien von Meta einhalten.

    Aber die Arbeit hört nicht auf, sobald Ihre Anzeige online ist. Die Überwachung und Analyse der Anzeigenleistung ist für die Optimierung der Ergebnisse von entscheidender Bedeutung. Der Meta Ads Manager bietet detaillierte Berichtstools, die Kennzahlen wie Reichweite, Impressionen, Klickrate und Conversions anzeigen und so datengesteuerte Anpassungen Ihrer Kampagnenstrategie ermöglichen.

    Sie können eine unglaubliche Auswahl an Erfolgsgeschichten im Bereich Meta-Werbung sehen, die Sie nach Unternehmensgröße, Standort und Branche filtern können.

    Entwicklung effektiver Facebook-Anzeigen

    Am Anfang ist es beängstigend, aber sobald Sie ein paar Kampagnen durchgeführt haben, werden Sie sich mit der Meta Ad Platform immer vertrauter fühlen. Aber zu wissen, wie man Anzeigen schaltet, bedeutet nicht, dass Ihre Anzeigen erfolgreich sind. Bei einer wirkungsvollen Anzeige geht es nicht nur um den kreativen Aspekt; Dazu gehört es, Ihre Zielgruppe zu verstehen, eine überzeugende Botschaft zu verfassen und Ihre Anzeige auf der Grundlage datengesteuerter Erkenntnisse zu optimieren.

    Der erste Schritt besteht darin, Ihr Publikum zu verstehen. Je mehr Sie über Ihre Zielgruppe wissen – ihre Interessen, ihr Verhalten und ihre Vorlieben – desto besser können Sie Ihre Botschaft so anpassen, dass sie bei ihr Anklang findet. Mit den detaillierten Targeting-Tools von Meta können Sie eine bestimmte Zielgruppe erreichen und sicherstellen, dass Ihre Anzeige von denjenigen gesehen wird, die am wahrscheinlichsten damit interagieren.

    Als nächstes kommt der eigentliche kreative Aspekt Ihrer Anzeige ins Spiel. Ziel ist es, die Aufmerksamkeit des Betrachters zu erregen und Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu wecken. Dies kann durch hochwertige Bilder, Videos und überzeugende Texte erreicht werden. Es ist wichtig, dass Ihre Botschaft klar, prägnant und ansprechend bleibt. Darüber hinaus ist ein klarer Call-to-Action von entscheidender Bedeutung, um den Benutzer dazu zu bewegen, die gewünschte Aktion auszuführen, sei es ein Kauf, die Anmeldung für einen Newsletter oder der Besuch Ihrer Website.

    Die Überwachung und Optimierung Ihrer Werbekampagnen ist ein fortlaufender Prozess. Es ist wichtig, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um die Leistung Ihrer Anzeigen zu verbessern. Der Facebook Ads Manager bietet eine Fülle von Daten, darunter Klickraten, Konversionsraten und Interaktionsstatistiken, die zur Anpassung und Verfeinerung Ihrer Anzeigenstrategie verwendet werden können.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Nutzung der Leistungsfähigkeit eines Facebook-Kontos für Unternehmen Ihre Online-Präsenz verändern und die Markenbekanntheit und den Umsatz schnell steigern kann. Durch das Verständnis der umfassenden Tools von Meta und der leistungsstarken Ads Manager-Plattform kann Ihr Unternehmen seine Zielgruppe erreichen, das Engagement steigern und letztendlich seinen Gewinn steigern. Der Schlüssel zum Erfolg ist eine gut strukturierte Strategie, datengesteuerte Entscheidungen und die kontinuierliche Optimierung Ihres Facebook-Kontos für Unternehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie ständig lernen und sich anpassen, um Ihre Facebook-Marketingstrategie auf dem neuesten Stand zu halten.