Shopify vs. BigCommerce (2023) 14 superwichtige Unterschiede, die es zu berücksichtigen gilt!

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Shopify oder BigCommerce: Was sollten Sie für Ihren Online-Shop wählen? Sie sind beide unglaublich vielseitige und leistungsstarke E-Commerce-Website-Builder, die einem potenziellen Ladenbesitzer viel zu bieten haben.

Obwohl BigCommerce und Shopify in ihrer Gesamtfunktionalität und Preisgestaltung sehr ähnlich sind, gibt es subtile, aber erhebliche Unterschiede . Und in diesem Artikel werfen wir einen detaillierten Blick auf diese Unterschiede, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Plattform für Ihr Unternehmen zu helfen.

Wir haben diesen Kampf zwischen Shopify und BigCommerce in 12 Kopf-an-Kopf-Runden aufgeteilt, in denen wir uns mit den wichtigsten Überlegungen befassen, wenn wir eine Entscheidung zwischen den beiden treffen.

Hier ist eine Zusammenfassung, die auch als Inhaltsverzeichnis dient:

Wenn Sie eher ein Videomensch sind, können Sie sich auch einfach zurücklehnen und unsere Videorezensionen ansehen:

Shopify-Videobewertung

BigCommerce-Videorezension

Aber jetzt machen Sie sich bereit, das wird ein langer Kampf. Ding ding!

Runde 1: Shopify vs. BigCommerce-Preise

Bevor wir uns mit den Überlegungen zur Benutzerfreundlichkeit und den unterschiedlichen Funktionen der beiden Plattformen befassen, werfen wir einen genauen Blick auf die Preisunterschiede zwischen BigCommerce und Shopify.

Obwohl beide Plattformen ähnliche Pläne zu ähnlichen Preisen anbieten, ist es wichtig zu wissen, dass es bei allen Plänen viele potenzielle versteckte Kosten gibt.

Plus: Wenn Sie einen Mangel an Kernfunktionen eines Plans durch die Verwendung einer kostenpflichtigen App ausgleichen möchten, müssen Sie beim Vergleich der Preise der verschiedenen Pläne die Kosten dieser App berücksichtigen.

Das kann ziemlich kompliziert werden!

Glücklicherweise haben wir eine Reihe von Preisrechnern erstellt, die Ihnen hier weiterhelfen.

Aber bevor wir überhaupt anfangen, die verschiedenen Pläne zu vergleichen, muss ich nur ein paar mögliche zusätzliche Komplikationen vorstellen, die sich auf alle Pläne auswirken können.

Shopify-Transaktionsgebühren

Wie wir in der Runde „Zahlungsabwicklung“ besprochen haben, wird Ihnen ein Zahlungsabwickler eine Gebühr in Rechnung stellen, wenn Ihr E-Commerce-Shop Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten entgegennimmt.

Shopify verfügt über einen eigenen Zahlungsabwickler namens Shopify Payments. Wenn Sie Shopify Payments nutzen, entspricht die Bearbeitungsgebühr in etwa der Gebühr des preisgünstigsten Drittanbieter-Zahlungsabwicklers in BigCommerce.

Wenn Sie jedoch Shopify Payments nicht nutzen, müssen Sie nicht nur einen Zahlungsabwickler eines Drittanbieters bezahlen, sondern Shopify berechnet Ihnen auch eine Transaktionsgebühr! BigCommerce berechnet Ihnen keine Transaktionsgebühren, unabhängig davon, welchen Zahlungsprozessor Sie verwenden.

Shopify-Transaktionsgebühren (wenn Sie Shopify Payments nicht nutzen)

Dies kann einen enormen Unterschied bei den Gebühren machen, die Sie für jede Transaktion zahlen, und im Idealfall sollten Sie dies vermeiden!

Es gibt jedoch bestimmte Umstände, unter denen Sie Shopify Payments nicht nutzen können:

• Sie sind nicht in einem der Länder ansässig, in denen Shopify Payments verfügbar ist
• Ihre Geschäftsart gehört zu den Geschäftsarten, die von Shopify Payments verboten sind

Es ist wirklich wichtig, dass Sie klären, ob Sie zur Nutzung von Shopify Payments berechtigt sind, bevor Sie sich zwischen Shopify und BigCommerce entscheiden, da diese zusätzlichen Transaktionskosten Ihre Entscheidung beeinflussen könnten.

Wussten Sie zum Beispiel, dass Shopify zwar die beste Dropshipping-Unterstützung bietet, es aber unzählige Berichte darüber gibt, dass Dropshippern die Erlaubnis zur Nutzung von Shopify Payments verweigert wurde, weil Stripe (der Verarbeiter hinter Shopify Payments) dies als risikoreiches Geschäft ansieht?!

BigCommerce-Verkaufsobergrenzen

Ein weiterer wichtiger Gesichtspunkt ist die jährliche Umsatzobergrenze, die BigCommerce für alle seine Pläne festlegt.

Für jeden Plan gibt es eine Grenze für den Umsatzwert, den Ihr Online-Shop innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten generieren kann. Wenn Ihr Shop dieses Limit überschreitet, werden Sie automatisch zum nächsten Plan weitergeleitet!

Dies ist wichtig, da Sie die zusätzlichen Funktionen möglicherweise nicht benötigen und auch nicht die erheblich höheren Kosten des höheren Plans zahlen möchten. Aber Sie werden keine Wahl haben. Für Geschäfte mit hohen Transaktionsvolumina, aber geringen Margen könnte dies ein erhebliches Problem darstellen.

Sie können die Verkaufsobergrenzen in den folgenden Tabellen sehen. Shopify erlegt keine derartigen Einschränkungen auf.

Vergleich der Preise von Shopify und BigCommerce

Um die Sache etwas einfacher zu machen, vergleichen wir die Preise nur bei monatlicher Zahlung. Es ist jedoch zu beachten, dass beide Plattformen ähnliche Rabatte gewähren, wenn Sie jährlich zahlen, und Shopify einen weiteren Rabatt bietet, wenn Sie bereit sind, zwei Jahre im Voraus zu zahlen.

Shopify Lite

Shopify bietet einen sehr begrenzten Plan, der es Ihnen ermöglicht, einer bestehenden Website einen „Jetzt kaufen“-Button hinzuzufügen, direkt auf anderen Plattformen wie Facebook zu verkaufen und auch offline (am „Point of Sale“) zu verkaufen.

Da BigCommerce keinen vergleichbaren Plan anbietet, werden wir hier nicht weiter darauf eingehen. Aber Sie können mehr über Shopify Lite auf der Preisseite von Shopify erfahren.

Shopify Basic vs. BigCommerce Standardpreise

Dies sind die Einstiegspläne beider Plattformen. Die Grundpreise sind sehr ähnlich.

Wenn jedoch Ihr monatliches Einkommen steigt, Sie Anwendungen installieren, um fehlende Funktionen hinzuzufügen, oder Sie von den empfohlenen Zahlungsabwicklern abweichen, werden die Unterschiede deutlich deutlicher.

Wir haben den folgenden Rechner erstellt, um Ihnen dabei zu helfen, vorherzusagen, was Sie unter verschiedenen Umständen zahlen würden.

Shopify Basic vs. BigCommerce Standardpreisrechner

Hier sind die gleichen Informationen in einer Tabelle aufgeschlüsselt.

Wenn wir die Standardmethoden zur Verarbeitung von Kredit- und Debitkarten vergleichen (Shopify Payments und PayPal powered by Braintree für BigCommerce), dann sind die Gebühren für die Kartenverarbeitung ungefähr gleich.

Für die Zahlungsabwicklung einer Bestellung im Wert von 100 US-Dollar würden Sie beispielsweise bei Shopify 3,20 US-Dollar und bei BigCommerce etwas weniger 3,08 US-Dollar zahlen. Kein großer Unterschied, aber wenn Sie viele Transaktionen durchführen, kann sich der Unterschied summieren.

Wenn Sie jedoch Shopify Payments nicht nutzen, erhöht sich die Gebühr durch die zusätzliche Shopify-Transaktionsgebühr auf 5,20 $. Das ist 69 % teurer als die Bearbeitungsgebühren von BigCommerce! Das ist ein großer Unterschied.

In Bezug auf das Hinzufügen von Funktionen, die auf einer Plattform fehlen, auf der anderen jedoch verfügbar sind, ist es ziemlich ausgeglichen. In Shopify sind Advanced Reporting, Breadcrumbs, AMP Pages und Review Funktionen, von denen alle Händler profitieren würden. Aber die anderen werden nischenspezifisch sein.

In BigCommerce sind die fehlenden E-Mail- und E-Mail-Marketing-Funktionen für abgebrochene Warenkörbe eine große Sache, aber beide können von derselben App bereitgestellt werden. Und Sie werden möglicherweise feststellen, dass die in BigCommerce bereitgestellten Steuer- und Versandfunktionen bereits völlig ausreichend sind und keine App erfordern.

Andererseits ist die Produktfilterung eine wirklich nützliche Funktion, die Sie jetzt in allen Shopify-Plänen erhalten (sofern Ihr Theme mit Online Store 2.0 erstellt wurde). Für BigCommerce benötigen Sie eine App, es sei denn, Sie haben den BigCommerce Plus-Plan.

Shopify vs. BigCommerce Plus-Preise

Diese Pläne richten sich an Unternehmen, die wachsen, und auch hinsichtlich der anfänglichen Preise scheinen sie sehr ähnlich zu sein. Doch auch hier steckt der Teufel im Detail!

Shopify vs. BigCommerce Plus-Preisrechner

Auch hier finden Sie dieselben Informationen, aufgeschlüsselt in einer Tabelle.

Was die Gebühren für die Zahlungsabwicklung angeht, zahlen Sie bei einer Bestellung im Wert von 100 US-Dollar 2,90 US-Dollar, wenn Sie Shopify Payments verwenden, und 2,84 US-Dollar, wenn Sie PayPal von Braintree mit BigCommerce verwenden. Wenn Sie jedoch Shopify Payments nicht nutzen, zahlen Sie 4,20 $, was 45 % teurer ist als bei BigCommerce.

Auf beiden Plattformen wurden den Plänen Funktionen hinzugefügt, die einige Apps überflüssig machen. Mit Shopify erhalten Sie beispielsweise jetzt erweiterte Berichte. Und bei BigCommerce ist die E-Mail-Funktion für abgebrochene Warenkörbe jetzt als Kernfunktion enthalten.

Allerdings verfügt BigCommerce über eine neue Funktion, die in Shopify ohne den Einsatz einer App nicht verfügbar ist: eine persistente Karte, die es Kunden ermöglicht, den Status ihres Warenkorbs über verschiedene Geräte hinweg beizubehalten.

Preisgestaltung zwischen Shopify Advanced und BigCommerce Pro

Die fortschrittlichsten regulären Pläne richten sich an Unternehmen, die expandieren möchten, und die Preise beider Pläne steigen erheblich. Beachten Sie, dass Sie hier ziemlich viel sparen können, wenn Sie Shopify zwei Jahre im Voraus bezahlen.

Shopify Advanced vs. BigCommerce Pro Preisrechner

Nachfolgend finden Sie die Zahlen in einer Tabelle aufgeführt.

Für die Zahlungsabwicklungsgebühren zahlen Sie bei einer Bestellung im Wert von 100 $ 2,70 $, wenn Sie Shopify Payments verwenden, und 2,54 $, wenn Sie PayPal mit Braintree in BigCommerce verwenden. Wenn Sie Shopify Payments nicht nutzen, zahlen Sie 3,70 $, was 46 % teurer ist als bei BigCommerce.

In BigCommerce Pro erhalten Sie jetzt Produktfilterung. Sie erhalten auch Google-Bewertungen, die Sie in Shopify nur erhalten, wenn Sie eine App kaufen (zum Glück ist es eine der wenigen Apps, bei denen der Kaufpreis eine einmalige Zahlung und keine wiederkehrende monatliche Gebühr ist).

Allerdings haben Sie in Shopify Advanced jetzt die Möglichkeit, je nach Land unterschiedliche Preise für dasselbe Produkt festzulegen, was in den niedrigeren Preisplänen ohne die Hilfe einer App nicht möglich wäre.

Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise-Preise

Sowohl Shopify als auch BigCommerce bieten Top-End-Pläne an, die sich wirklich an Unternehmen auf Unternehmensebene richten. Diese Pläne haben keine festen Preise. Dies liegt daran, dass sie ein gewisses Maß an Individualisierung bieten und der Preis, den Sie letztendlich zahlen, davon abhängt.

Allerdings dürften sowohl Shopify Plus als auch BigCommerce Enterprise mehr als 2.000 US-Dollar pro Monat kosten.

Da wir uns über die Preise nicht sicher sein können, ist es schwierig, einen sinnvollen Vergleich zwischen Shopify Plus und BigCommerce Enterprise anzustellen. Es lohnt sich jedoch, einen Blick auf die Funktionen zu werfen, die jeder Plan bietet, die in den günstigeren Plänen nicht verfügbar sind.

BigCommerce Enterprise umfasst die folgenden zusätzlichen Funktionen:

• ShipperHQ Essentials (für erweiterte Versandoptionen) ist kostenlos enthalten
• Mehrere Storefronts auf einem Konto
• Benutzerdefinierte Preise auf SKU-Ebene für Kundengruppen
• Zusätzliche API-Aufrufe und Support
• Vorrangiger Kundensupport

Shopify Plus umfasst die folgenden zusätzlichen Funktionen:

• Shopify POS Pro ist kostenlos enthalten
• Mehrere Geschäfte unter einem Administrator
• Erweiterte Apps
• Anpassbarer Checkout
• Zusätzliche API-Aufrufe
• Möglichkeit, Ihren eigenen passwortgeschützten Großhandelsbereich zu erstellen
• Mehr Kontrolle über den Personalzugriff
• Zusätzlicher Kundensupport und Zugang zu zusätzlichen Bildungsressourcen

Einige der zusätzlichen Funktionen beider Pläne sind etwas vage. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass Sie mit diesen Plänen Ihr eigenes maßgeschneidertes System erstellen können, mit persönlicher Unterstützung durch die Mitarbeiter der Plattform.

Gewinner der ersten Runde: Unentschieden

Es gibt zu viele Variablen, um sagen zu können, welche Plattform im Hinblick auf Shopify vs. BigCommerce die besseren Preise bietet.

Bei BigCommerce müssen Sie sich der Verkaufsobergrenzen jedes Plans bewusst sein, da Sie bei Überschreitung automatisch zu einem teureren Plan gezwungen werden. Bei Shopify müssen Sie jedoch wissen, ob Sie Shopify Payments nutzen können oder nicht, denn wenn Sie dies nicht tun, wären Ihre Transaktionskosten viel höher.

Und bei beiden Plänen müssen Sie die zusätzlichen Kosten für alle Apps bedenken, die Sie kaufen müssen, um die von Ihnen benötigte Funktionalität in Ihrem Shop zu erreichen.

Weitere Informationen zu BigCommerce-Preisen und Shopify-Preisen finden Sie in unseren ausführlichen Artikeln. Wenn die Preise dieser Plattformen einfach zu hoch sind, schauen Sie sich unseren Leitfaden zu den besten kostenlosen E-Commerce-Buildern an!

Runde 2: Benutzerfreundlichkeit

Sowohl Shopify als auch BigCommerce sind stolz darauf, dass sie für neue Benutzer äußerst einfach einzurichten sind. Das stimmt teilweise, aber denken Sie daran: Bevor Sie Ihren Online-Shop eröffnen können, müssen Sie viel lernen und viele Inhalte hinzufügen.

Dazu gehört das Hinzufügen jedes Produkts und seiner Varianten, Versandkosten, Steuerinformationen und mehr. Nehmen Sie außerdem etwaige Design- und Layoutänderungen an der Schaufensterfront vor. Aus diesem Grund bieten beide Plattformen eine Reihe von Tools an, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Shopify Store-Schnittstelle

Viele Shopify vs. BigCommerce-Rezensionen deuten darauf hin, dass BigCommerce schwieriger zu verwenden ist als Shopify. Auch wenn dies wahr sein mag, muss betont werden, dass dies nicht daran liegt, dass BigCommerce ein schlechtes Benutzererlebnis bietet.

Tatsächlich verfügen Shopify und BigCommerce über sehr ähnliche Benutzeroberflächen, die sowohl gut gestaltet als auch fehlerfrei sind. Darüber hinaus bieten beide Plattformen eine Menge nützlicher Dokumentationen und Anleitungen, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Allerdings bedeutet die schiere Anzahl an Funktionen, die Sie mit BigCommerce sofort einsatzbereit haben, dass Ihnen für jede Aufgabe, die Sie erledigen möchten, unzählige Optionen geboten werden, und das kann manchmal überwältigend sein.

BigCommerce-Shop-Schnittstelle

In gewisser Weise ist die Verwendung von BigCommerce weniger einfach zu erlernen, einfach weil es so viele Funktionen bietet!

Gewinner der zweiten Runde: Shopify.

Sie sind beide einfach zu verwenden, aber Shopify gewinnt, weil die Lernkurve bei BigCommerce aufgrund der Vielzahl an Optionen steiler ist.

Hinweis: E-Commerce-Website-Builder wie Wix und Squarespace bieten nicht den gleichen Funktionsumfang, sind aber viel einfacher zu verwenden als BigCommerce und Shopify. Lesen Sie unsere E-Commerce-Rezension von Wix, unsere E-Commerce-Rezension von Squarespace oder sehen Sie sich in unserem besten E-Commerce-Website-Builder-Leitfaden an, wie alle im Vergleich abschneiden!

Beachten Sie außerdem, dass beide Plattformen Verzeichnisse autorisierter Spezialisten bereitstellen, wenn Sie Probleme mit der Nutzung einer der beiden Plattformen haben. Diese können Sie mit der Entwicklung Ihres Shops beauftragen. Im Fall von BigCommerce ist es das Partnerverzeichnis. Während Shopify über einen Shopify Experts-Service verfügt.

Runde 3: Themen und Flexibilität

Themes (die aus einer Reihe von Vorlagendateien erstellt werden) bestimmen das Design und die Benutzererfahrung Ihres Online-Shops. Und sie sind einer der wichtigsten Punkte, die bei der Wahl zwischen BigCommerce und Shopify berücksichtigt werden müssen.

Ich kann Ihnen nicht objektiv sagen, welche Themen am besten aussehen, da dies ausschließlich auf Ihren ästhetischen Vorlieben basiert. Aber es gibt noch ein paar andere Dinge, die wir messen können, wie zum Beispiel die Anzahl und Vielfalt der verfügbaren Themes, wie viel sie kosten und wie einfach sie zu bearbeiten sind.

Themenshops

Wenn Sie sich die Zahlen oben ansehen, denken Sie vielleicht, dass BigCommerce viel mehr Themen hat als Shopify.

Allerdings liegen Sie falsch!

Obwohl es im BigCommerce Theme Marketplace 191 Themes gibt, handelt es sich bei vielen davon um Variationen desselben Themes (z. B. Geneva Bold, Geneva Pastel, Geneva Colorful, Geneva Grey).

BigCommerce-Theme-Marktplatz

Darüber hinaus handelt es sich bei diesen Abweichungen in vielen Fällen lediglich um geringfügige Unterschiede in der Farbpalette (z. B. Vault Bright, Vault Cool, Vault Natural), während alles andere genau gleich ist!

In Wirklichkeit bietet der BigCommerce Theme Marketplace also weit weniger als 191 verschiedene Themes.

Umgekehrt gibt es zwar nur 93 Themes im Shopify Theme Store, etwaige Variationen sind in dieser Zahl jedoch nicht enthalten. Wenn Shopify jede Variante als separates Thema zählen würde (wie BigCommerce), wäre die Zahl viel höher.

Shopify Theme Store

Auch bei Shopify sind die Variationen der einzelnen Themes im Allgemeinen deutlicher ausgeprägt. Jede Variation sieht oft wie ein völlig anderes Thema aus (z. B. Minimal Vintage, Minimal Fashion, Minimal Modern).

Kostenlose Themen

Wenn wir uns speziell die kostenlosen Themes von BigCommerce und Shopify ansehen, ist es die gleiche Geschichte …

Obwohl es auf dem BigCommerce-Marktplatz 12 kostenlose Themes gibt, gibt es, wenn wir die Variationen nicht mitzählen, nur 5 verschiedene kostenlose Themes.

Und obwohl es im Shopify Theme Store 17 verschiedene kostenlose Themes gibt, gibt es neun davon mit zwei oder mehr Variationen (die mehr als nur Farbänderungen beinhalten)! Lesen Sie mehr über die besten kostenlosen Shopify-Themes (und wie sie sich von kostenpflichtigen unterscheiden).

Wenn es also um die Themenvielfalt zwischen BigCommerce und Shopify geht, liegt Shopify definitiv an der Spitze.

Theme-Anpassung

Aber wie einfach ist es, Ihre Themen zu bearbeiten? Es ist durchaus üblich, dass Sie das Design Ihrer Ladenfront ein wenig oder manchmal sogar stark ändern möchten! Welche Plattform macht das einfacher: BigCommerce oder Shopify?

BigCommerce-Seiteneditor

Sowohl Shopify als auch BigCommerce bieten Drag-and-Drop-Seiteneditoren, mit denen Sie das Layout, das Farbschema, die Schriftarten usw. ändern sowie verschiedene Seitenelemente und Widgets hinzufügen und entfernen können.

Ich fand den Shopify-Editor etwas benutzerfreundlicher und man hat eine größere Auswahl an Schriftarten, mit denen man spielen kann. Bei Shopify sind jedoch nur Themes, die auf dem neuen Online Store 2.0-Framework basieren, mit dem Drag-and-Drop-Editor kompatibel.

Shopify-Seiteneditor

Darüber würde ich mir jedoch keine Sorgen machen: 80 von 95 Themes im Shopify Theme Store wurden bereits mit Online Store 2.0 erstellt, und diese Zahl steigt ständig.

Gewinner der dritten Runde: Shopify

Im Kampf zwischen BigCommerce und Shopify um die besten Themes und Flexibilität gewinnt Shopify mit knapper Mehrheit. Persönlich bevorzuge ich die Designs der Shopify-Themes gegenüber den BigCommerce-Themes. Sie sehen einfach etwas frischer und aktueller aus.

Aber was noch wichtiger ist: Mit den Shopify-Themen erhalten Sie mehr Abwechslung und etwas mehr Freiheit, wenn Sie sie über den Seiteneditor anpassen.

Werfen Sie einen Blick auf einige reale Shopify-Beispielshops und lesen Sie, was ihre Besitzer an der Plattform mögen und was nicht.

Runde 4: Produktpräsentation und Funktionen

Nachdem Sie Ihr Thema ausgewählt haben, möchten Sie Ihren Online-Shop mit Produkten füllen und diese Produkte Ihren Kunden präsentieren! Welche E-Commerce-Plattform hilft Ihnen hier mehr: Shopify oder BigCommerce?

Produktoptionen

Wenn es um die Art von Produkten geht, die Sie Ihrem Shop hinzufügen können, ist BigCommerce ein großer Gewinner im Kampf zwischen BigCommerce und Shopify! Mit BigCommerce erhalten Sie einfach viel mehr Kontrolle und Flexibilität.

Wenn Sie beispielsweise Optionen zu Ihren Produkten hinzufügen müssen (z. B. Größe, Farbe, Material, Verarbeitung usw.), beschränkt Shopify Sie auf nur 3 Optionen für jedes Produkt! Bei BigCommerce hingegen können Sie bis zu 250 Optionen zu jedem Produkt hinzufügen (und es werden automatisch SKUs für jede Variante generiert!).

Fügen Sie jedem Produkt in BigCommerce bis zu 250 Optionen hinzu

Nehmen wir also an, Sie verkaufen einen Fahrradsattel, der in verschiedenen Größen, verschiedenen Farben, verschiedenen Materialien und mit verschiedenen Nieten (z. B. große, braune, Leder-, Chromnieten) erhältlich ist. Mit der Standardfunktionalität ist das in Shopify einfach nicht möglich.

Shopify beschränkt Sie auf 3 Produktoptionen!

Das Gleiche gilt, wenn Sie Produkte verkaufen, die Ihre Kunden individuell gestalten können. Zum Beispiel Schmuck, den ein Kunde mit einer personalisierten Gravur versehen kann. Oder Artikel mit individuellem Aufdruck (entweder Text oder Bilder). Auch dies ist in Shopify mit der Standardfunktionalität nicht möglich.

Kunden können ihre Produkte in BigCommerce anpassen (nicht in Shopify)

Sie können diese Probleme in Shopify umgehen, indem Sie eine App wie Infinite Options verwenden (Kosten: 10 $ pro Monat). Bei BigCommerce sind diese Funktionen jedoch Teil der Kernfunktionalität.

Produktkategorisierung

Shopify und BigCommerce organisieren Ihre Produkte auf leicht unterschiedliche Weise. Shopify verwendet „Sammlungen“, um ähnliche Produkte zu gruppieren, während BigCommerce traditionellere „Kategorien“ verwendet.

BigCommerce verwendet Kategorien, um Produkte zu gruppieren

Wenn es darum geht, Produkte diesen Kollektionen oder Kategorien zuzuordnen, hat Shopify einen kleinen Vorteil.

Auf beiden Plattformen ist die individuelle Zuordnung von Produkten möglich, allerdings kann dies sehr mühsam sein. Daher hat Shopify „automatisierte Sammlungen“ entwickelt, die es ermöglichen, Produkte basierend auf ihren Eigenschaften (Name, Tag, Preis, Gewicht usw.) automatisch bestimmten Sammlungen zuzuordnen.

Shopify verwendet automatisierte Sammlungen, um Produkte automatisch zu gruppieren

Beispielsweise könnten Sie in einem Fahrradgeschäft jedes Produkt, dessen Name das Wort „Bremse“ enthält, automatisch der Kollektion „Fahrradbremsen“ zuordnen.

Ja, Sie können in BigCommerce Zeit sparen, indem Sie mit dem Massenbearbeitungstool mehrere Produkte zu verschiedenen Kategorien hinzufügen. Aber es ist nicht so elegant oder effizient wie die Funktion „Automatisierte Sammlungen“ von Shopify.

Gewinner der vierten Runde: BigCommerce

Trotz der eleganten automatischen Kategorisierung, die Sie von Shopify erhalten, gewinnt BigCommerce diese Runde deutlich. Dank der vielfältigen Produktoptionen und der flexiblen Funktionalität sollten Sie in der Lage sein, alles zu erreichen, was Sie wollen, ohne kostenpflichtige Apps installieren zu müssen.

Runde 5: Zahlungsabwicklung

Unter Zahlungsabwicklung versteht man die Art und Weise, wie Ihre Kunden ihre Einkäufe online bezahlen. Die gute Nachricht ist, dass sowohl Shopify als auch BigCommerce eine Vielzahl verschiedener Optionen bieten, sodass Ihre Kunden keine Schwierigkeiten haben werden, Ihnen ihr Geld zu geben!

Allerdings unterscheiden sich die Optionen, die Sie als Händler haben, auf den beiden Plattformen geringfügig.

Wer erledigt die Zahlungsabwicklung am besten, Shopify oder BigCommerce? Nun, wie immer kommt es darauf an!

Zahlungsgateways

Um Zahlungen über Kredit- und Debitkarten abzuwickeln, müssen Sie ein Zahlungsgateway verwenden. Ein Zahlungsgateway ist im Grunde ein Softwaredienst, der die Kartenzahlung vom Kunden an den Händler autorisiert.

Es gibt Hunderte verschiedener Zahlungsgateways und beliebte Beispiele sind PayPal, Stripe, Square, Authorize.net und Braintree.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie keine Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten entgegennehmen können, es sei denn, Sie verwenden ein Zahlungsgateway. Alle Zahlungsgateways erheben eine Bearbeitungsgebühr, die je nach Gateway und Land, in dem Sie sich befinden, unterschiedlich ist.

Mit Shopify können Sie sich mit über 100 verschiedenen Zahlungsgateways verbinden, während Sie bei BigCommerce aus knapp über 65 wählen können.

Über diesen zahlenmäßigen Unterschied zwischen Shopify und BigCommerce würde ich mir jedoch keine Sorgen machen: Welche Plattform Sie auch wählen, die überwiegende Mehrheit Ihrer Kunden wird mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode bezahlen können.

Viel wichtiger sind die bevorzugten Zahlungsgateways der beiden Plattformen und die Gebühren, die Ihnen je nach Gateway und gewähltem Tarif berechnet werden.

Shopify Payments: Ihr eigenes Zahlungsgateway!

Das bevorzugte Zahlungsgateway von Shopify ist der eigene Dienst Shopify Payments. Shopify Payments ist super einfach einzurichten: Sie können es mit einem Klick in Ihren Shop-Einstellungen aktivieren. Darüber hinaus fallen sehr wettbewerbsfähige Bearbeitungsgebühren an.

Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, ein anderes Zahlungsgateway (anstelle von Shopify Payments) zu verwenden, berechnet Shopify Ihnen zusätzlich zu der Bearbeitungsgebühr, die Ihnen das Zahlungsgateway berechnet, eine Transaktionsgebühr !

PayPal powered by Braintree: Das bevorzugte Zahlungsgateway von BigCommerce

Das bevorzugte Zahlungsgateway von BigCommerce ist PayPal, unterstützt von Braintree. Dies ist auch super einfach einzurichten und hat sehr wettbewerbsfähige Gebühren. Wichtig ist jedoch: Wenn Sie sich für die Nutzung eines anderen Zahlungsgateways entscheiden, berechnet Ihnen BigCommerce im Gegensatz zu Shopify keine zusätzlichen Transaktionsgebühren.

Was bedeutet das alles im wirklichen Leben? Schauen wir uns die Gebühren an, die Sie für eine 100-Dollar-Transaktion in den USA zahlen würden, wenn Sie drei verschiedene Zahlungsgateway-Optionen verwenden:

• Shopify-Zahlungen
• PayPal von BigCommerce wird von Braintree unterstützt
• Shopify und Stripe

Gebühren, die bei einer 100-Dollar-Transaktion gezahlt werden

Wie Sie sehen, sind die Gebühren für das Zahlungsgateway bei der Nutzung von Shopify Payments mehr oder weniger dieselben wie bei BigCommerce (über PayPal mit Braintree), obwohl die BigCommerce-Gebühren bei den höherpreisigen Modellen etwas niedriger sind Pläne.

Aber: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Shopify Payments nicht zu nutzen (in unserem Beispiel verwenden wir stattdessen Stripe), sind die Gebühren, die Sie bei jeder Transaktion zahlen, deutlich höher als bei BigCommerce!

Warum also nicht einfach immer Shopify Payments nutzen?

Abgesehen von der Tatsache, dass die Idee, dass Shopify Ihnen die Wahl zwischen über 100 anderen Zahlungsgateways bietet, ein Witz ist, ist Shopify Payments nur in den folgenden Ländern verfügbar (überprüfen Sie hier, ob diese Liste aktuell ist):

• Australien
• Österreich
• Belgien
• Kanada
• Dänemark
• Deutschland
• Sonderverwaltungszone Hongkong
• Irland
• Italien
• Japan
• Niederlande
• Neuseeland
• Singapur
• Spanien
• Schweden
• Großbritannien
• Vereinigte Staaten (außer Puerto Rico).

Wenn Sie also das Glück haben, in einem dieser Länder zu leben, ist das großartig: Sie können das einzige Zahlungsgateway (Shopify Payments) verwenden, dessen Gebühren im Vergleich zu BigCommerce relativ konkurrenzfähig sind.

Wenn Sie nicht in einem dieser Länder leben oder Ihr Geschäftsmodell von Shopify Payments verboten ist, sind die Gebühren, die Sie für jede Transaktion zahlen, deutlich höher als bei BigCommerce.

Gewinner der fünften Runde: BigCommerce

BigCommerce erhebt keine Transaktionsgebühren, unabhängig davon, welches Zahlungsgateway Sie verwenden. Sie zahlen nur die Zahlungsabwicklungsgebühren, die das Zahlungsgateway selbst erhebt.

BigCommerce hat mit seinen bevorzugten Gateways sehr wettbewerbsfähige Gebühren ausgehandelt. Und es steht Ihnen frei, verschiedene Zahlungsgateways zu nutzen, ohne bestraft zu werden.

Das bedeutet, dass Sie mit BigCommerce im Vergleich zu Shopify mehr Auswahl und bessere Angebote erhalten! Es ist hier also ein klarer Gewinner.

Runde 6: Kundenanmeldungen und Checkout-Funktionen

Sowohl Shopify als auch BigCommerce geben Ihnen die volle Kontrolle darüber, ob Kunden Konten erstellen müssen, um ihre Einkäufe abzuschließen. Sie können sie dazu zwingen, ein Konto zu erstellen, oder ihnen erlauben, als Gäste einzukaufen.

Obwohl die Checkout-Optionen im Großen und Ganzen ähnlich sind, gibt es Unterschiede zwischen BigCommerce und Shopify, die beachtet werden müssen.

Upsells

Für beide Plattformen sind kostenpflichtige Apps erforderlich, um den größtmöglichen Nutzen aus Upsells zu ziehen. Aber nur Shopify verfügt über eine App (Zipify), die leistungsstarke „One-Click-Upsells“ ermöglicht (bei denen Produkte beworben werden, nachdem die Zahlungsdetails gesendet wurden, aber vor der Dankesseite).

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben

Ein weiteres leistungsstarkes Marketingtool ist das E-Mail-Tool für abgebrochene Warenkörbe, mit dem Sie Erinnerungs-E-Mails an Kunden senden können, die Artikel in ihren Warenkorb gelegt, ihren Kauf aber noch nicht abgeschlossen haben.

Durchschnittliche Rate abgebrochener Warenkörbe im Zeitverlauf

Die durchschnittliche Abbruchrate liegt bei etwa 70 % und diese E-Mails können eine Erfolgsquote von bis zu 15 % haben, sodass Sie mit dieser Funktion viel Geld verdienen können!

Sowohl Shopify als auch BigCommerce bieten diese Funktion an.

Das BigCommerce-Tool ist jedoch viel leistungsfähiger und bietet Ihnen die Möglichkeit, bis zu drei E-Mails zu unterschiedlichen Zeiten an den Kunden zu senden, mit der Option, einen Rabattgutschein hinzuzufügen, um die Erinnerung zu versüßen.

Fügen Sie der BigCommerce-E-Mail zum Warenkorbabbruch einen Rabattcode hinzu (dies ist in Shopify nicht möglich)

Shopify hingegen beschränkt Sie auf eine E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt, ohne die Möglichkeit, Gutscheine zu versüßen!

Die E-Mail-Optionen für abgebrochene Warenkörbe von Shopify sind viel eingeschränkter

Aber (und das ist ein großes Aber): Während die E-Mail-Funktion für abgebrochene Warenkörbe in allen Shopify-Plänen verfügbar ist, ist sie im günstigsten BigCommerce-Plan nicht verfügbar.

Da es sich um ein so leistungsstarkes Tool handelt, ist dies ein großer Unterschied, insbesondere wenn Sie sich zwischen den grundlegendsten Plänen für BigCommerce und Shopify entscheiden möchten. Es gibt jedoch eine App, die Ihnen diese Funktionalität bieten kann, ohne dass Sie Ihren Plan aktualisieren müssen.

Geschenkkarten, Coupons und Store-Guthaben

Darüber hinaus bieten sowohl BigCommerce als auch Shopify die Möglichkeit, Geschenkkarten zu erstellen und robuste Gutscheincode-Funktionen bereitzustellen. Allerdings ist es nur bei BigCommerce möglich, Kunden Gutschriften für den Shop zu geben.

Gewinner der 6. Runde: Unentschieden

Der wichtigste Unterschied in Bezug auf die Checkout-Funktionen ist wahrscheinlich die E-Mail-Funktion für abgebrochene Warenkörbe. Aber ob Shopify oder BigCommerce am besten geeignet ist, hängt davon ab, welchen Plan Sie in Betracht ziehen.

Wenn Sie die Einstiegspläne in Betracht ziehen, dann gewinnt Shopify , da nur Shopify in diesem Plan über die Funktionalität des aufgegebenen Warenkorbs verfügt. Wenn Sie jedoch höherpreisige Pläne in Betracht ziehen, gewinnt BigCommerce , da die Implementierung der Funktion leistungsfähiger ist.

Runde 7: Versandoptionen

Der Versand gehört zu den Bereichen, die für Besitzer kleiner Online-Shops schnell zu einem logistischen Albtraum werden können. Sie werden sich also freuen zu erfahren, dass sowohl Shopify als auch BigCommerce einige äußerst hilfreiche Versandoptionen bieten, wie Sie in der Tabelle unten sehen können.

Aber wer versendet im Kampf zwischen Shopify und BigCommerce am besten? Wer hat die meisten Versandoptionen? Wer macht es am einfachsten? Wer bietet den meisten Mehrwert? Nun, es ist ziemlich kompliziert! Lass uns einen Blick darauf werfen.

Versandtarifoptionen

Sowohl BigCommerce als auch Shopify bieten Ihnen eine schöne Auswahl an Optionen, wenn es um die Versandkosten geht:

• Frei
• Pauschale
• Basierend auf dem Gewicht
• Basierend auf dem Preis
• Echtzeit-Angebote direkt von den Spediteuren

Echtzeit-Versandangebote ermöglichen es Ihnen und Ihren Kunden, vor dem Kauf die genauen Versandkosten ihrer Bestellung zu erfahren, abhängig von der Größe und dem Gewicht ihres Einkaufs sowie ihrem Standort. Sie können ihnen auch entsprechend unterschiedliche Versandoptionen anbieten.

Echtzeit-Versandangebote sind großartig, weil sie dazu beitragen, sicherzustellen, dass es eine große Auswahl gibt, alles transparent ist und weder der Händler noch der Kunde zu viel für den Versand bezahlen.

Viele Versandoptionen in BigCommerce

BigCommerce bietet für alle seine Pläne Echtzeit-Versandangebote an. Aber mit Shopify ist das nicht so einfach!

Wenn Sie in einem der in der Tabelle unten aufgeführten Länder leben und gerne deren bevorzugte Versandunternehmen nutzen, qualifizieren Sie sich für etwas namens „Shopify Shipping“, das Ihnen Echtzeit-Versandangebote für jeden Shopify-Plan sowie enorme Rabatte darauf gewährt Versandkosten (bis zu 88,5 %!).

Große Versandrabatte und Etikettendruck in Shopify

Mit diesen Versandrabatten können Sie viel Geld sparen und es lohnt sich auf jeden Fall, sie auszuprobieren!

Wenn Sie jedoch nicht in einem dieser bevorzugten Länder leben, besteht die einzige Möglichkeit, Echtzeit-Versandangebote von Shopify zu erhalten, darin, den teuersten Advanced-Plan (oder Shopify Plus-Plan der Enterprise-Klasse) auszuwählen.

Optionen für Versandetiketten

Sobald Ihre Kunden ihre Einkäufe getätigt haben, müssen Sie sie verpacken und mit Versandetiketten versehen, bevor Sie sie versenden. Sie möchten die Etiketten jedoch auf keinen Fall von Hand ausschreiben!

Wenn Sie Shopify Shipping nutzen, können Sie Versandetiketten für mehrere Spediteure kaufen und drucken, ohne dass eine App erforderlich ist. Wenn Sie BigCommerce in den USA nutzen, können Sie außerdem Versandetiketten für USPS kaufen und drucken, ohne dass eine App erforderlich ist.

Versandetikettendruck in BigCommerce

Wenn Sie jedoch keines dieser Kriterien in Shopify oder BigCommerce erfüllen, benötigen Sie eine App wie ShipStation (9,99 $ pro Monat), um Ihre Versandetiketten zu drucken!

Erfüllungsoptionen

Bei der Auftragsabwicklung handelt es sich im Wesentlichen um den Prozess, bei dem Ihre Lagerbestände an Ihre Kunden geliefert werden. Dazu gehört die kurzfristige Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Lieferung jeder Bestellung.

Wenn Sie Ihre Bestellungen nicht selbst ausführen möchten, können Sie die Dienste Dritter in Anspruch nehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist, Ihren Bestand an ihre Lager zu schicken, und sie kümmern sich um alles andere!

Sowohl Shopify als auch BigCommerce bieten über verschiedene Apps Integrationen mit solchen Fulfillment-Diensten von Drittanbietern an. Allerdings verfügt nur Shopify über einen eigenen Fulfillment-Service: das Shopify Fulfillment Network.

Sie müssen sich für den Beitritt zum Shopify Fulfillment Network bewerben und es gibt verschiedene Bedingungen, die Ihr Shopify-Shop erfüllen muss, bevor Sie akzeptiert werden. Für diejenigen, die die Erfüllung ihrer Bestellungen auslagern möchten, ist dies jedoch eine nette Option, die BigCommerce nicht anbietet.

Dropshipping-Optionen

Dropshipping ist ein Geschäftsmodell, bei dem Sie Produkte verkaufen, ohne sie jemals zu besitzen oder auf Lager zu halten. Sie vermarkten also die Produkte und nehmen die Bestellungen entgegen, während eine andere Partei tatsächlich Eigentümer des Lagerbestands ist und diese Bestellungen ausführt.

Sie können ein Dropshipping-Geschäft sowohl über Shopify als auch über BigCommerce betreiben. Shopify schafft es jedoch wahrscheinlich am besten, dank leistungsstarker Lösungen wie der AliExpress-Dropshipping-App von DSers. Im Gegensatz dazu gibt es bei BigCommerce weniger Dropshipping-Apps, und diese sind nicht so beeindruckend.

Gewinner der siebten Runde: Shopify

Shopify gewinnt im Kampf zwischen BigCommerce und Shopify um die besten Versandoptionen. Aber nur, wenn Sie sich für Shopify Shipping qualifizieren.

Mit Shopify Shipping erhalten Sie Zugriff auf Versandangebote in Echtzeit und erhebliche Rabatte von mehreren Spediteuren. Sie können bei diesen Spediteuren auch Versandetiketten kaufen und ausdrucken, ohne dass Sie eine App benötigen.

Bei BigCommerce sind die Versandrabatte weniger hoch und Sie müssen für eine separate App bezahlen, um Ihre Versandetiketten zu kaufen und zu drucken, es sei denn, Sie nutzen ausschließlich USPS in den USA.

Mir gefällt nicht, dass Shopify Shipping auf bestimmte Länder beschränkt ist. Aber die Liste wächst ständig und da diese Rezension auf Englisch ist und alle großen englischsprachigen Länder bereits auf dieser Liste stehen, stehen die Chancen sehr gut, dass Sie sich qualifizieren!

Die zusätzlichen Dropshipping-Optionen und das Shopify Fulfillment Network verschaffen Shopify in dieser Runde ebenfalls einen weiteren Vorteil.

Runde 8: Steuerfunktionen

Sowohl BigCommerce als auch Shopify geben Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Steuereinstellungen. Sie können Steuerregeln nach Standort oder nach Produkt einrichten. Und wenn Sie mehr Hilfe oder Kontrolle benötigen, lassen sich beide Plattformen in verschiedene Steuer-Apps von Drittanbietern integrieren.

In Shopify können Sie die Steuern im Warenkorb immer noch nicht ausblenden, ohne den HTML-Code anzupassen (obwohl dies sehr einfach ist). Und Sie haben bei Shopify nicht ganz die Auswahl an Optionen, die Sie bei BigCommerce erhalten (z. B. die Definition Ihrer eigenen Regionen).

Mehrwertsteuer auf digitale Waren in Shopify hinzufügen: ganz einfach!

Wenn Sie hingegen digitale Produkte in der EU verkaufen, sind Sie aufgrund der MwSt.-MOSS-Regeln (VAT Mini One Stop Shop) dazu verpflichtet, für diese Produkte in verschiedenen EU-Ländern unterschiedliche Mehrwertsteuersätze festzulegen (auch wenn Ihr Online-Shop seinen Sitz außerhalb hat). die EU). In Shopify ist dies wirklich einfach, während Sie es in BigCommerce manuell tun müssen.

Gewinner der achten Runde: Shopify

Betrachtet man BigCommerce vs. Shopify zum Thema Steuern, so geben Ihnen beide Plattformen eine Menge Kontrolle. Allerdings scheint Shopify im Moment besser mit den EU-Mehrwertsteueränderungen zurechtzukommen als BigCommerce, also haben sie die Nase vorn!

Runde 9: Mehrsprachige Fähigkeiten

Wenn Sie Ihre Produkte weltweit verkaufen möchten, ist es natürlich sehr hilfreich, Ihre Inhalte in mehreren Sprachen verfügbar zu machen!

Allerdings sind mehrsprachige Websites immer kompliziert und BigCommerce und Shopify haben in diesem Bereich nicht immer gut abgeschnitten, insbesondere im Vergleich zu WordPress und WooCommerce.

Im Auslieferungszustand bietet BigCommerce nicht viel an mehrsprachigen Funktionen. Sie können die Standardsprache Ihres Shops festlegen und festlegen, ob die dem Kunden angezeigte Sprache durch seine Browsereinstellungen bestimmt werden soll.

Sie benötigen eine App wie Weglot, um mehrere Sprachen in BigCommerce hinzuzufügen

Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, mit der Bearbeitung von Themes und Code zu beginnen oder für jede Sprache einen separaten Shop zu erstellen, sind Sie zur Implementierung eines mehrsprachigen Shops in BigCommerce vollständig auf eine App wie Weglot angewiesen (ab 21 $ pro Monat).

Die Verwendung von Weglot hat jedoch mehrere Nachteile. Sie können Ihre sprachspezifischen Inhalte entweder auf Subdomains platzieren (was für SEO nicht ideal ist) oder dieselben URLs mit JavaScript verwenden, um unterschiedliche Übersetzungen anzuzeigen (was für SEO schrecklich ist).

Dies ist eine Lösung, die Sie nur dann in Betracht ziehen sollten, wenn Sie bereits bei BigCommerce sind und nicht die Absicht haben, zu einer anderen Online-Shop-Plattform wie WooCommerce oder, nun ja, Shopify zu wechseln.

Die nativen Mehrsprachigkeitsfunktionen von Shopify sind viel besser. Sie können Shopify bis zu 20 Sprachen hinzufügen, indem Sie entweder eine App wie Weglot verwenden (die ersten 2000 Wörter kostenlos) oder indem Sie die CSV-Dateien selbst hochladen.

Mit Shopify Markets sind mehrere Sprachen ganz einfach!

Im Jahr 2022 wurde die Kernfunktionalität von Shopify um ein Tool namens Shopify Markets erweitert, das Händlern weltweit zur Verfügung steht. Mit Shopify Markets können Sie von einem einzigen Geschäft aus an jeden auf der Welt verkaufen.

Innerhalb von Shopify Markets können Sie „Regionen“ für ein oder mehrere Länder erstellen. Anschließend können Sie jeder Region eine oder mehrere Sprachen zur Verfügung stellen, wobei sich jede Sprache in einem Ordner der Domäne der Region befindet.

Jede Sprache in einem eigenen Ordner abzulegen ist wahrscheinlich der beste Weg, eine Website mehrsprachig zu gestalten (sicherlich aus SEO-Sicht). Shopify hat hier also einen klaren Vorteil gegenüber BigCommerce.

Hinzufügen von Regionen in Shopify

Solange Ihr Shopify-Theme mit mehreren Sprachen kompatibel ist (z. B. sind es bereits alle kostenlosen Shopify-Themes) und über eine Sprachauswahl verfügt, verfügen Sie dann über einen mehrsprachigen Online-Shop!

Hinweis: Sowohl für Shopify als auch für BigCommerce müssen Sie den eigentlichen Inhalt selbst übersetzen und hochladen oder eine App verwenden. Shopify arbeitet daran, automatische Übersetzungen zu einer Kernfunktion zu machen, aber sie sind noch nicht so weit.

Gewinner der 9. Runde: Shopify

Mit Shopify Markets ist es viel einfacher, mehrere Sprachen in Ihrem Shop hinzuzufügen und zu verwalten, und das bedeutet, dass Shopify ein klarer Gewinner im Kampf zwischen Shopify und BigCommerce um die besten mehrsprachigen Funktionen ist!

Runde 10: Mehrwährungsfähigkeiten

Eine enge Verwandtschaft zur Mehrsprachigkeit ist die Mehrwährung. Glücklicherweise ist es viel einfacher, Ihren Online-Shop so einzurichten, dass er verschiedene Währungen anzeigt und akzeptiert, als einen mehrsprachigen Shop zu erstellen, und sowohl BigCommerce als auch Shopify schneiden hier gut ab.

Um mehrere Währungen in BigCommerce einzurichten, müssen Sie lediglich die verschiedenen Währungen in den Shop-Einstellungen hinzufügen, auswählen, ob die Preise fest codiert oder anhand des Wechselkurses berechnet werden, und dann sicherstellen, dass Sie über einen Zahlungsabwickler verfügen, der diese Währungen akzeptiert.

Das Hinzufügen von Mehrwährungsfunktionen ist in BigCommerce einfach

Die meisten BigCommerce-Themes sind bereits für mehrere Währungen vorbereitet, und sobald Sie es im Backend einrichten, wird in Ihrem Store ein Dropdown-Menü angezeigt, in dem Ihre Kunden ihre bevorzugte Währung festlegen können.

Wenn Kunden Ihren Shop zum ersten Mal besuchen, verwendet BigCommerce standardmäßig die wahrscheinlichste Währung, basierend auf ihrem Standort (ermittelt durch ihre IP-Adresse). Aber sie können es natürlich über das Dropdown-Menü ändern.

Mit Shopify Markets (eingeführt in Runde 8) können Sie, nachdem Sie Ihre Regionen (bestehend aus einem oder mehreren Ländern) definiert haben, eine bestimmte Marktwährung für diese Region festlegen und festlegen, ob Ihren Kunden die Preise in ihrer eigenen Landeswährung angezeigt werden.

Willkommens-Popup von Shopify Markets

Wenn Kunden Ihren Shopify-Shop zum ersten Mal besuchen, wird ihnen ein Popup angezeigt, in dem sie auswählen können, in welcher Währung sie den Preis sehen möchten (und welche Sprache sie bevorzugen würden, wenn Sie den Shop mehrsprachig gemacht haben). Shopify nutzt die IP-Adresse des Kunden, um entsprechende Standardeinstellungen vorzuschlagen.

Es ist zu beachten, dass Sie mit BigCommerce in über 100 Währungen verkaufen können, während Sie bei Shopify auf nur 20 beschränkt sind.

Bei Währungsumrechnungen ist BigCommerce großzügiger als Shopify. Bei BigCommerce haben Sie gewählt, dass die Conversion-Rate automatisch von BigCommerce festgelegt wird, oder Sie können die Rate selbst festlegen. Bei Shopify können Sie den Tarif nur für den teuersten Advanced-Plan selbst festlegen.

Außerdem können Sie in Shopify nur dann in mehreren Währungen verkaufen, wenn Sie Shopify Payments verwenden! Und denken Sie daran: Es gibt bestimmte Einschränkungen bei der Nutzung von Shopify Payments. Prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Lesen Sie mehr über die Einrichtung mehrerer Währungen in Shopify (und weitere Einschränkungen).

Gewinner der 10. Runde: Unentschieden

Sowohl Shopify als auch BigCommerce machen den Verkauf in mehreren Währungen wirklich einfach. Mit BigCommerce können Sie in mehr Währungen verkaufen und haben mehr Kontrolle (z. B. über Wechselkurse).

Allerdings ist das Shopify Markets-Tool so gut durchdacht und die Mehrwährungsfunktion passt so gut zur Mehrsprachigkeitsfunktion (viele Shops wollen beides), dass es schwierig ist, Shopify nicht zu bevorzugen!

Letztendlich kommt es im Kampf zwischen BigCommerce und Shopify um die besten Mehrwährungsfunktionen darauf an, welche spezifischen Funktionen Sie benötigen (und im Fall von Shopify, ob Sie Shopify Payments nutzen können)!

Runde 11: SEO-Funktionen

Wenn Sie Kunden für Ihren Online-Shop gewinnen möchten, indem Sie auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen wie Google erscheinen, müssen Sie über SEO (Suchmaschinenoptimierung) nachdenken. Die Optimierung Ihres Shops für die Suchmaschinen wird Ihnen helfen, ein höheres Ranking zu erzielen!

Sowohl BigCommerce als auch Shopify geben Ihnen die Kontrolle über alle wichtigen SEO-Einstellungen Ihres Online-Shops, wie Sie in der folgenden Tabelle sehen können.

BigCommerce legt großen Wert darauf, dass seine SEO-Funktionen besser sind als die von Shopify. Und es stimmt, BigCommerce bietet Ihnen ein gewisses Maß an Kontrolle und einige nützliche SEO-Funktionen, die Sie mit Shopify nicht erhalten.

Vollständige Kontrolle über URLs in BigCommerce

Beispielsweise schreiben SEO-Best Practices vor, dass URLs kurz sein sollten. Und während Sie bei BigCommerce die vollständige Kontrolle über die Struktur Ihrer URLs haben, besteht Shopify darauf, Ihren URLs zusätzliche Verzeichnisse (z. B. „Sammlungen“ oder „Produkte“) hinzuzufügen (die Sie nicht entfernen können).

Viel weniger Kontrolle über URLs in Shopify!

Die Wahrheit ist jedoch: Kurze URLs könnten „Best Practice“ sein, und wirklich lange, unverständliche URLs voller Zahlen usw. sind definitiv schlecht. Aber die Unterschiede in der URL-Länge zwischen Shopify und BigCommerce werden keinen Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg Ihrer SEO-Bemühungen haben.

Es ist einfach nicht so bedeutsam!

Viel wichtiger ist die Möglichkeit, in BigCommerce AMP (Accelerated Mobile Pages) für Ihre Produkt- und Kategorieseiten einzurichten. Dadurch werden die Ladezeiten drastisch verkürzt, was Ihr Suchmaschinenranking verbessern kann.

Um AMP-Funktionalität zu Shopify hinzuzufügen, müssen Sie eine App wie Shop Sheriff verwenden (kostenloser Plan mit eingeschränkter Funktionalität verfügbar).

Ebenso ist es ein Klick, um Breadcrumbs (ein Navigationselement, das Ihre SEO-Ergebnisse verbessern kann) zu einem BigCommere-Shop hinzuzufügen. Bei Shopify hingegen müssen Sie mit dem Code herumspielen oder eine App wie Category Breadcrumbs verwenden (5 $ pro Monat).

Breadcrumbs: ideal für SEO und einfach in BigCommerce einzurichten (nicht in Shopify)

Andererseits ist das Blogging-Tool von Shopify etwas fortschrittlicher als BigCommerce und die Vorlagen sind schöner.

Erwähnenswert ist auch, dass viele der häufigen Kritikpunkte an den SEO-Funktionen von Shopify (z. B. Sie können die robots.txt-Datei nicht bearbeiten) jetzt behoben wurden und keine Probleme mehr darstellen (Sie können die robots.txt-Datei bearbeiten!).

Gewinner der 11. Runde: BigCommerce

Sowohl Shopify als auch BigCommerce bieten Ihnen genügend Kontrolle, um Ihren Online-Shop erfolgreich zu optimieren. Allerdings erhalten Sie mit BigCommerce sofort mehr Kontrolle und einige zusätzliche Funktionen, die es zum Gewinner im Kampf zwischen Shopify und BigCommerce um die SEO-Vorherrschaft machen!

Weitere Informationen zu BigCommerce SEO und Shopify SEO finden Sie in unseren ausführlichen Artikeln.

Runde 12: Seitengeschwindigkeit

Es ist wirklich wichtig, wie schnell (oder langsam) Ihr Online-Shop lädt. Dies wirkt sich nicht nur auf die Conversions aus (eine Website, die in 1 Sekunde geladen wird, hat eine 2,5-mal höhere Conversion-Rate als eine Website, die in 5 Sekunden geladen wird), sondern kann sich auch auf Ihr Suchmaschinenranking auswirken.

Welche Websites laden also schneller: BigCommerce oder Shopify? Wir haben die Mobil- und Desktop-Leistung von über 800 BigCommerce- und Shopify-Shops mithilfe von Google Page Speed ​​Insights getestet.

Da Shopify für seine Schnelligkeit bekannt ist, waren die Ergebnisse überraschend. Die Zahlen lügen jedoch nicht (und bei unserem letzten Test im Jahr 2019 erzielten wir im Großen und Ganzen die gleichen Ergebnisse für BigCommerce und Shopify)!

Gewinner der 12. Runde: BigCommerce

In unseren Tests laden BigCommerce-Shops deutlich schneller als BigCommerce-Shops. Sie sind jedoch beide relativ schnell, so ähnlich wie der SEO-Vergleich, dass ich mich von diesem Faktor isoliert nicht auf die eine oder andere Weise beeinflussen lassen würde.

Runde 13: Kundensupport

Eines ist sicher: Es spielt keine Rolle, wie erfahren oder sachkundig Sie sind, es wird immer der Zeitpunkt kommen, an dem Sie auf ein Problem stoßen, das Sie einfach nicht selbst lösen können und für das Sie sich an den Kundensupport wenden müssen helfen.

Und die Wahrheit ist: Wenn Sie gerade erst mit dem E-Commerce beginnen, kann so etwas oft passieren!

Glücklicherweise bieten sowohl Shopify als auch BigCommerce zahlreiche Möglichkeiten, auf den Kundensupport zuzugreifen, wie Sie in der folgenden Tabelle sehen können.

Obwohl beide Plattformen genau die gleichen Kanäle zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport bieten, bedeutet das natürlich nicht, dass die Qualität der jeweiligen Dienste gleich ist.

Wir haben eine eingehende Untersuchung des Kundensupports verschiedener Website-Builder-Plattformen durchgeführt und dabei getestet, wie gut sie eine Reihe von Problemen per E-Mail, Telefon und ihren Online-Wissensdatenbanken lösen konnten.

Während wir von BigCommerce schnellere Antworten erhielten, waren wir der Meinung, dass die Qualität der Antworten von Shopify etwas besser war (mit weitaus weniger Empfehlungen, sich an Entwickler zu wenden, um die Probleme zu lösen).

Es ist einfach, in BigCommerce auf den Kundensupport zuzugreifen (nicht so in Shopify).

Während BigCommerce es jedoch sehr einfach macht, den Kundensupport zu kontaktieren (Sie können von einer offensichtlichen Stelle in der Seitenleiste Ihres Shops auf E-Mail, Live-Chat und Telefonsupport zugreifen), macht es Shopify unglaublich schwierig, die Kontaktdaten zu finden.

Vermutlich tun sie das, um den Druck auf ihre Support-Teams zu verringern, aber es ist einfach unglaublich nervig!

Hier ist ein Video, das Ihnen zeigt, wie es geht:

Es sollte jedoch beachtet werden, dass beide Plattformen, sobald Sie Kontakt mit ihnen aufgenommen haben, einen äußerst hohen Grad an Kundensupport bieten, der sowohl hilfsbereit als auch sehr kompetent ist. Dies ist einer der großen Vorteile der Verwendung eines E-Commerce-Website-Builders gegenüber etwas wie WooCommerce.

Gewinner der 13. Runde: Unentschieden

In unseren Tests haben sowohl Shopify als auch BigCommerce eine beträchtliche Tiefe und Breite bei der Kundenbetreuung geboten.

Der E-Mail- und Live-Chat-Kundensupport von Shopify war etwas hilfreicher als der von BigCommerce, da die Wahrscheinlichkeit geringer war, dass sie Entwicklern empfahlen, die von uns gestellten Probleme zu lösen.

Allerdings verliert Shopify Punkte, weil es so schwierig ist, überhaupt mit dem Live-Chat und dem E-Mail-Kundensupport in Kontakt zu treten!

Und aus diesem Grund gibt es im Wettbewerb zwischen Shopify und BigCommerce um den besten Kundensupport ein Unentschieden!

Runde 14: Apps-Marktplatz

Sowohl Shopify als auch BigCommerce verfügen über Online-Marktplätze, auf denen Sie Apps herunterladen können, die die Funktionalität Ihres E-Commerce-Shops erweitern. Wenn Sie eine Funktion benötigen, die von keiner der Plattformen standardmäßig bereitgestellt wird, besteht eine gute Chance, dass es eine App gibt, die diese Lücke füllt!

BigCommerce-App-Marktplatz

Auf beiden Marktplätzen gibt es einige kostenlose Apps, aber die kostenlosen Pläne sind in der Regel recht begrenzt (entweder zeitlich oder hinsichtlich der Funktionen), um Sie zu einem Upgrade auf die kostenpflichtigen Pläne zu ermutigen. Und für die meisten kostenpflichtigen Apps wird ein monatliches Abonnement berechnet .

Die Preise ähnlicher Apps sind auf beiden Plattformen in etwa gleich. Aber nur ein paar Apps können Ihre monatlichen Ausgaben erheblich erhöhen. Daher ist es sinnvoll zu wissen, welche Apps Sie benötigen, bevor Sie sich zwischen BigCommerce und Shopify entscheiden.

Shopify-App-Marktplatz

Der Shopify-App-Marktplatz bietet weit mehr Apps als der BigCommerce-App-Marktplatz. Es ist jedoch wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass dies folgende Ursachen hat:

1. Shopify ist mit Abstand die beliebteste E-Commerce-Plattform (siehe Marktanteil von Shopify)
2. BigCommerce wird von deutlich weniger Geschäften genutzt (siehe Marktanteil von BigCommerce)
3. Shopify verfügt über weniger Kernfunktionen und benötigt daher mehr Apps, um die Lücke zu schließen!

Gewinner der 14. Runde: Shopify

Shopify verfügt über den besseren App-Marktplatz, da mehr Apps zur Auswahl stehen. Bedenken Sie jedoch, dass diese größere Auswahl teilweise auf einen Mangel an Kernfunktionen der Shopify-Plattform zurückzuführen ist.

Und vergessen Sie nicht, dass jede zusätzliche App, die Sie nutzen, Ihre monatlichen Kosten erhöht!

Unser Side-by-Side-Vergleich

Werfen wir nun einen genaueren Blick auf Shopify und BigCommerce. Schauen Sie sich den direkten Vergleich an:

Shopify vs. BigCommerce Fazit

Wenn wir also die Runden zusammenzählen, wer gewinnt im Kampf zwischen Shopify und BigCommerce um die E-Commerce-Überlegenheit?

Nun, Shopify gewann 6 Runden, BigCiommerce gewann 4 Runden und 4 Runden endeten unentschieden. Theoretisch gewinnt also Shopify .

Wer im Kampf zwischen BigCommerce und Shopify wirklich gewinnt, hängt jedoch ganz von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab.

Wenn Sie beispielsweise nicht die Absicht haben, Ihre Produkte international zu verkaufen und Ihr Unternehmen Sie von der Nutzung von Shopify Payments ausschließt, dann ist BigCommerce möglicherweise die beste Wahl für Sie.

Wenn Sie hingegen beabsichtigen, ein kleines, einfaches Geschäft zu eröffnen, das nur sehr wenige, aber sehr teure Produkte verkauft, die die Umsatzobergrenze von 50.000 US-Dollar im BigCommerce-Standardplan überschreiten, dann könnte Shopify die beste Plattform für Sie sein.

Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Stärken und Schwächen jeder Plattform zusammen, um Ihnen bei der Entscheidung zwischen BigCommerce und Shopify zu helfen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen BigCommerce-Testbericht oder unserem vollständigen Shopify-Testbericht. Und wenn Sie keine Lust auf BigCommerce haben, sich aber bei Shopify immer noch nicht sicher sind, schauen Sie sich unseren Leitfaden zu Shopify-Alternativen und unsere anderen Shopify-Vergleiche an:

• Shopify vs. Wix
• Shopify vs. Squarespace
• Shopify vs. WooCommerce
• Shopify vs. Amazon

Wir bieten auch umfassende Tutorials zum Erstellen einer Unternehmenswebsite und zum Starten eines Online-Shops an.

Haben Sie Erfahrungen mit einer dieser E-Commerce-Plattformen? Sie haben Fragen zu unserem Vergleich? Lass es mich unten in den Kommentaren wissen!