Shopify vs. Etsy: Welche Plattform ist besser für den Verkauf Ihrer Kreationen?

Veröffentlicht: 2022-09-02

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Die Beliebtheit des Kunsthandwerks hat in den letzten Jahren stark zugenommen, wobei die Millennials diesen Trend anführen. Die Menschen sind bereit, mehr für handgefertigte und handwerklich hergestellte Artikel zu bezahlen, die auf dem Markt bis zu 25 % mehr erzielen können.

Die Einzigartigkeit von Produkten spricht viele Verbraucher an, die sich zunehmend der negativen sozialen und ökologischen Auswirkungen von Massenprodukten bewusst werden.

Wenn Sie ein Kreativer oder Sammler sind und Ihr Hobby oder Nebenbeschäftigung zum Geschäft machen möchten, ist es jetzt an der Zeit, Ihre Türen für die Öffentlichkeit zu öffnen.

Online-Verkauf ist eine großartige Möglichkeit, Geld zu verdienen, aber eine der größten Hürden für Verkäufer besteht darin, die richtige Plattform für die Werbung und den Verkauf ihrer Produkte zu finden. Schließlich möchten Sie sicherstellen, dass:

  • Ihr Shop ist einfach zu verwalten;
  • Ihre Produkte erreichen die richtige Zielgruppe; Und
  • Die Kosten für den Betrieb Ihres Geschäfts werden keinen großen Teil Ihres Gewinns ausmachen.

In diesem Leitfaden vergleichen wir Shopify mit Etsy, zwei der beliebtesten E-Commerce-Plattformen, die Kleinunternehmern und neuen Online-Unternehmern zur Verfügung stehen. Wie Sie sehen werden, sind die beiden Plattformen sehr unterschiedlich und auf unterschiedliche Bedürfnisse ausgelegt. Eine stärkere Neigung zu dem einen hebt jedoch nicht den Nutzen des anderen auf.

Shopify vs. Etsy auf einen Blick

Sowohl Etsy als auch Shopify ermöglichen Shop-Besitzern den Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Sie unterscheiden sich jedoch stark darin, was Sie verkaufen können und wie sie Geschäftsinhaber unterstützen . Kreative Unternehmer können mit einem Etsy-Shop Fuß fassen, können aber mit einem Shopify-Shop erfolgreich skalieren, was bedeutet, dass sich die beiden Plattformen nicht gegenseitig ausschließen.

Tatsächlich ist es möglich, Shopify und Etsy nebeneinander zu nutzen, wie Sarah, die Gründerin von Unicorn Corner, im folgenden Video erklärt:

Shopify- und Etsy-Fallstudie

Sie können den Shopify-Shop von Unicorn Corner hier und den Etsy-Shop hier besuchen.

Was ist Shopify?

Sneaker-Shop shopify

Shopify ist eine spezielle E-Commerce-Plattform, mit der Sie Ihren Online-Shop ganz einfach betreiben können, unabhängig von seiner Größe oder dem, was Sie verkaufen. Die cloudbasierte Lösung übernimmt alle Aspekte der Erstellung einer Website, einschließlich Hosting, Server-Updates und Wartung.

Darüber hinaus ermöglichen Ihnen die Shopify-Integrationen und vollständigen Analyseberichte, Ihr Unternehmen noch weiter zu skalieren. Im Jahr 2022 betreibt Shopify über 5,7 Millionen Online-Shops.

Was ist Etsy?

Etsy-Homepage

Etsy ist ein Online-Marktplatz, der sich ausschließlich auf handgefertigte und Vintage-Artikel konzentriert . Seit 2005 dient die Plattform als Vermittler, der unabhängige Künstler und Sammler mit Kunden verbindet, die nach personalisierten Waren, einzigartigen Artikeln und Bastelbedarf suchen. Alles bedarf ihrer Genehmigung, auch Produktlisten. Tatsächlich sind einige Artikel auch von der Website verbannt.

Etsy bietet auch eine E-Commerce-Plattform namens Etsy Pattern an. Damit können Sie eine Website für nur 15 $/Monat erstellen. Dies wird nicht der Schwerpunkt dieses Leitfadens sein, aber Sie können unsere Rezension von Etsy Pattern hier lesen. Im Jahr 2021 unterstützt der Etsy-Marktplatz 7,5 Millionen aktive Verkäufer.

Dieser Vergleich ist nur die Spitze des Eisbergs. Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie Ihre schöne Sammlung oder Kunsthandwerkswaren verkaufen sollen, lesen Sie weiter.

Shopify vs. Etsy: Die Deep-Dive-Analyse

Shopify vs. Etsy Runde 1: Benutzerfreundlichkeit

Wenn Sie neu im Verkaufen sind, werden Sie wahrscheinlich nach Plattformen suchen, die den Verkauf erleichtern. Sowohl die Shopify- als auch die Etsy-Plattform sind einfach zu bedienen. Schauen wir uns also an, welches die kürzere Lernkurve hat.

Shopify

Die Eröffnung eines Shopify-Shops kann eine aufregende und überwältigende Erfahrung sein. Hier ist Ihre Chance, im Internet einen unauslöschlichen Eindruck zu hinterlassen, den Sie vollständig kontrollieren können!

Die spezielle E-Commerce-Plattform wurde speziell für Geschäftsinhaber ohne technische Kenntnisse entwickelt. Dennoch ist noch ein erheblicher Arbeitsaufwand erforderlich, um Ihren Shop zum Laufen zu bringen .

Sie können sich anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort eingeben oder auf die Schaltfläche „Erste Schritte“ klicken.

Shopify-Setup

In dieser Einrichtungsanleitung wird erläutert, was Sie tun müssen: Wählen Sie ein Thema aus, fügen Sie Ihre Produkte hinzu, benennen Sie Ihre Website, richten Sie Zahlungen ein, fügen Sie Versandoptionen hinzu und führen Sie einen Test durch.

Dieser Teil ist relativ einfach, wenn auch etwas zeitaufwändig. Sie müssen jedoch immer noch aus einer Vielzahl von Marketing- und Verwaltungsanwendungen von Drittanbietern auswählen, um Ihren Shopify-Shop zum Laufen zu bringen.

Aber insgesamt hilft Ihnen die E-Commerce-Plattform dabei, eine professionelle und elegante Website zu erstellen, die darauf ausgelegt ist, Ihre Produkte zu präsentieren und Ihre Marke hervorzuheben. Hier ist ein Beispiel der Shopify-Website in Aktion. Die Marke ist ein handwerklicher Lederwarenhersteller, Galen Leather Co.

Beispiel für einen Shopify-Shop

Etsy

Das Tolle an Etsy ist, dass Sie sich nur um die Anpassung Ihrer Storefront kümmern müssen, nicht um die Bausteine ​​Ihrer Website . Letzteres übernimmt die Plattform. Minimale Anpassungen führen zu minimalem Aufwand.

Aber gleichzeitig schränkt dieser Mangel an Individualisierung Ihre Möglichkeiten ein, Ihre Marke online zu stärken . Sie müssen auf viele Aspekte des Online-Verkaufs und -Marketings verzichten, beispielsweise auf die Möglichkeit, Ihre Produktseite oder Ihren Checkout anzupassen.

Um zu beginnen, klicken Sie auf den Link „Auf Etsy verkaufen“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf „Weiter“. Alternativ können Sie sich bei Ihrem bestehenden Google-, Facebook- oder Apple-Konto anmelden, um ein Etsy-Konto zu erstellen.

Etsy-Anmeldung

Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen Sie zwei Fragen beantworten: „Was führt Sie zu Etsy?“ und „Wobei brauchen Sie Hilfe?“ Diese Fragen helfen der Plattform dabei, einige hilfreiche Ressourcen zu empfehlen, die Sie zu Beginn Ihrer Reise auf dem Online-Marktplatz durchsehen können.

Wenn Sie zum Bildschirm „Shop-Einstellungen“ gehen, können Sie die Sprache, das Land und die Währung Ihres Shops konfigurieren. Zu den letzten Schritten zur Vervollständigung Ihres Shops gehören: Wählen Sie Ihren Shop-Namen, fügen Sie Produkteinträge hinzu, fügen Sie Zahlungsmethoden hinzu, richten Sie die Abrechnung ein und schützen Sie Ihren Shop.

Hier ist das Etsy-Gegenstück von Galen Leather Co. Wie auf der Website der handgefertigten Ledermarke werden ihre Produkte auf der Verkäuferseite ebenso detailliert dargestellt:

Beispiel für einen Etsy-Shop

Gewinner: Etsy

Das Erstellen eines Etsy- oder Shopify-Shops erfordert einen relativ geringen Lernaufwand. Da ein Etsy-Shop jedoch kaum Anpassungen erfordert, ist die Einrichtung Ihres neuen Online-Shops bei Etsy viel schneller und reibungsloser . Seine Einfachheit macht es zugänglicher.

Es ist erwähnenswert, dass Shopify trotz seiner umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten einen einfachen Einrichtungsprozess bietet. Die Auswahl zwischen verschiedenen Themes, Händlern und Apps kann jedoch einige Zeit dauern.

Shopify vs. Etsy Runde 2: Webdesign

Sind Sie schon einmal auf eine Website gewandert, die an die frühen 2000er Jahre erinnert, und hatten das Gefühl, ein weiterer Klick könnte zu einem Virus führen? Du bist nicht der Einzige. 75 % der Website-Besucher bewerten Websites nach ihren ästhetischen Eigenschaften. Noch wichtiger ist, dass 75 % der Online-Nutzer dies nutzen, um die Glaubwürdigkeit einer Website zu beurteilen. Daher ist die Wahl einer Plattform, die Ihrem Online-Shop ein professionell gestaltetes Aussehen verleiht, von entscheidender Bedeutung.

Shopify

Shopify bietet eine große Auswahl an kostenlosen (9) und kostenpflichtigen (82) Themes, darunter auch solche, die auf Kunsthandwerk, Wohnen und Dekor sowie Accessoires zugeschnitten sind. Sie können Themes nach Preis- oder Layoutkategorien filtern.

Shopify-Themen

Bezahlte Shopify-Themes kosten zwischen 180 und 350 US-Dollar

Mit diesen Shopify-Themen können Sie Ihre Website von Grund auf erstellen. Jedes verfügt über spezifische Elemente und Einstellungen, die Sie mit nur wenigen Klicks ändern können. Das Ergebnis ist oft eine mobilfreundliche, optisch ansprechende und professionell gestaltete Online-Storefront.

Sobald Sie Ihr Thema ausgewählt haben, können Sie mit dem Gebäude fortfahren und den Inhalt Ihres Shops bearbeiten. Der Online-Shop-Builder von Shopify ist intuitiv einfach.

Shopify-Shop-Builder

Die Seitenleiste bietet eine Hierarchie der vorhandenen Inhalte, die Sie nach Ihren Wünschen bearbeiten können.

Wie bei den meisten Website-Erstellern können Sie die Designelemente, Layouts und Typografie Ihres gewählten Themas ändern, um sie an Ihre Marke anzupassen. Einfach auswählen, klicken und anpassen. Es gibt auch einen Code-Editor für technisch versierte Benutzer. Der Wechsel zu einem neuen Theme ist mit wenigen Klicks möglich, allerdings müssen Sie die Bilder und Texte anpassen.

Shopify erstellt außerdem barrierefreie Websites, mit denen Sie ein noch größeres Publikum erreichen können. Sie verfügen über einen Leitfaden und einen praktischen Editor, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Etsy

Etsy-Verkäufer müssen sich keine Sorgen darüber machen, dass Online-Käufer aufgrund ihres Webdesigns – egal wie einfach oder schlicht – an der Legitimität ihres Webdesigns zweifeln. Denken Sie darüber nach: Würde ein Einkaufszentrum einen illegalen Einzelhändler auf seinem Gelände akzeptieren?

Sicherlich gibt es Fälle von betrügerischen Verkäufern auf der Plattform. Aber wenn ein Käufer zu Etsy geht, bewahrt Sie das Cookie-Cutter-Design davor, nicht vertrauenswürdig zu wirken. Gleichzeitig müssen Sie sich keine Gedanken über Designentscheidungen machen.

Etsy-Shop-Designs

Beispiele für Etsy-Shop-Designs (L Rose Designs und Kain Kain)

Etsy hat ein klares, klares und attraktives Design, das Ihre Produkte hervorhebt und die Aufmerksamkeit auf sie lenkt. Bei der Gestaltung ihrer Website hatten sie eindeutig die Benutzerfreundlichkeit im Auge – in unserer Studie über die am besten zugänglichen Websites der Welt haben wir festgestellt, dass Etsy eine der am besten zugänglichen E-Commerce-Websites ist.

Jetzt müssen nur noch das Headerbild, das Profilbild und der Ankündigungs-/Beschreibungsbereich personalisiert sowie Produktbilder und Kategorien hinzugefügt werden.

Auf der anderen Seite sorgt Etsys einheitliches Webdesign dafür, dass Verkäuferseiten bemerkenswert ähnlich aussehen . Es ist schwieriger, sich von anderen Verkäufern abzuheben, die das gleiche Produkt verkaufen oder ähnliche Designvorlieben haben. Ein Kompromiss für die einfache Einrichtung und den geringen Wartungsaufwand der Plattform.

Gewinner: Shopify

Etsy bietet auf seinen Verkäuferseiten kaum Abwechslung. Mit Shopify erstellen Sie alles von Grund auf, sodass Sie viel mehr Kontrolle über das Design Ihres Shops haben . Und doch ist der Prozess nicht entmutigend. Schließlich haben Sie eine große Auswahl an Themen und einen unkomplizierten Editor, der die Vorlage von generisch bis markenspezifisch umwandelt.

Shopify vs. Etsy Runde 3: Anpassung der Produktlisten

Indem Sie Ihre Produktlisten auf die Absichten des Kunden zuschneiden, können Ihre Käufer leichter finden, was sie suchen. Sie bieten auch eine solide Grundlage für die Suchmaschinenoptimierung, die sowohl für Shopify als auch für Etsy relevant ist, da Sie auf die Suche nach Kunden angewiesen sind, um Sie finden zu können (Google-Suche im Fall von Shopify und Etsys interne Suchmaschine für). Etsy-Stores – mehr dazu in der nächsten Runde!).

Ihre E-Commerce-Plattform sollte es Ihnen ermöglichen, Ihren Kundenstamm durch die Bereitstellung klarer und prägnanter Angebote zufriedenzustellen. Sehen wir uns also an, wie gut Shopify vs. Etsy in dieser Hinsicht abschneiden.

Shopify

Die gute Auflistung Ihrer Produkte in Ihrem Shopify-Shop bietet einen doppelten Vorteil: Sie organisieren Ihren Online-Shop und helfen Kunden, das zu finden, was sie suchen.

Beim Hochladen von Produkten können Sie Bilder, Videos und sogar 3D-Modelle hochladen, um Ihren Käufern die Möglichkeit zu geben, Ihre Waren genau zu prüfen.

Shopify-Produkteditor

Bei Shopify müssen Sie nicht jedes Detail für jedes Produkt angeben. Aber Sie haben genügend Platz dafür.

Die Verwendung von Tags liefert Informationen über Ihr Produkt und erhöht die Auffindbarkeit. Jedes Produkt ermöglicht normalerweise bis zu 250 Tags. Wenn Sie jedoch Shopify Plus-Benutzer sind, erhalten Sie unbegrenzte Tags.

Mit der Metafields-Funktion von Shopify können Sie bestimmte Informationen und Dateien zu Ihren Produkten speichern, die auf der Plattform nicht ohne weiteres verfügbar sind. Hierzu können Apps oder der Shopify-Admin genutzt werden. Einige Beispiele sind verwandte Produkte, Zutatenlisten, Farbmuster usw.

Wenn Sie Vorbestellungen und Abonnements oder Optionen zum Testen vor dem Kauf anbieten, können Sie dies auch in Ihrem Shopify-Eintrag erwähnen.

Für Produktanpassungen können Käufer benutzerdefinierte Formularfelder auf der Produktseite ausfüllen, um Informationen zu ihren Bestellungen hinzuzufügen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie handgefertigte Waren mit umfangreichen Individualisierungsmöglichkeiten verkaufen, wie zum Beispiel gravierten Schmuck oder personalisiertes Briefpapier.

Etsy

Die Art und Weise, wie du deine Artikeldetails schreibst, wirkt sich darauf aus, wie Etsy-Käufer dich finden. Sie können Suchergebnisse basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen filtern.

Glücklicherweise ist die Optimierung von Etsy-Einträgen ziemlich einfach. Nachdem Sie Fotos und Videos hinzugefügt haben, können Sie diese nach Kategorien sortieren.

Etsy-Eintrag hinzufügen

Attribute und Tags arbeiten zusammen, indem sie Etsy-Käufern relevante und nützliche Informationen bieten. Aber denken Sie daran, es immer einfach zu halten.

Wenn Sie beispielsweise Vintage-Artikel wie ein burgunderfarbenes Flapper-Kleid verkaufen, entscheiden Sie sich in den Attributen für die einfachste Farbe „Rot“. Sie können jedoch Burgunderrot in Ihre Anzeigen-Tags einbeziehen. Tags sind Wörter oder Ausdrücke, die Ihren Artikel beschreiben und die Etsy verwendet, um relevante Ergebnisse basierend auf den Suchanfragen der Käufer zu finden. Ein Produkt hat 13 Tags.

Angenommen, dieses besondere Flapper-Kleid gibt es in zwei anderen Farbtönen. Geben Sie in diesem Fall die Optionen Ihrer Kunden mithilfe von Variations-Tags an.

Nehmen wir an, Ihr Unternehmen konzentriert sich auf maßgeschneiderte Waren. Sie können Anfragen erhalten, indem Sie den Abschnitt „Personalisierung“ aktivieren.

Für Etsy Plus-Benutzer (mehr in unserer Preisanalyse) können Ihre Käufer eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten, wenn die gewünschten Größen oder Farben wieder verfügbar sind.

Gewinner: Shopify

Etsy deckt die Grundlagen ab, während Shopify eine umfassendere Produktliste ermöglicht. Aber Shopify geht mithilfe kompatibler Apps und Einstellungen noch einen Schritt weiter .

Shopify vs. Etsy Runde 4: Fähigkeit, Kunden zu gewinnen

Verlockende Produktfotos? Überprüfen. Durchsuchbare und ansprechende Beschreibungen? Überprüfen. Aber reichen diese aus, um den Fußgängerverkehr online anzukurbeln? Nein. SEO, Werbung und Marketing spielen eine entscheidende Rolle bei Ihren Initiativen zur Kundengewinnung. Sie benötigen daher eine Plattform, die Ihre Bemühungen in diesen Bereichen unterstützt.

Shopify

Sobald Sie Ihr stationäres Geschäft eröffnet haben, war Ihre Arbeit traditionell *nur* zur Hälfte erledigt. Sie müssen weiterhin Banner anbringen und Flyer verteilen, um den Leuten mitzuteilen, wo Ihr Geschäft steht.

Wenn Sie eine Shopify-Website erstellen, haben Sie nur den ersten Teil abgedeckt. Sie müssen das Online-Äquivalent zum zweiten Teil noch erstellen.

Das Internet ist riesig, daher ist es wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Kunden zu erreichen. Glücklicherweise müssen Sie mit Shopify nicht selbst Banner aufhängen und Flyer verteilen.

Shopify optimiert die SEO Ihrer Website nicht vollständig allein. Aber es behandelt einige Aspekte – wie zum Beispiel automatisch generierte kanonische Tags – und gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um den Rest zu erledigen.

Zu den integrierten SEO-Funktionen von Shopify gehören bearbeitbare Titel-Tags, Meta-Beschreibungen, Alternativtext für Bilder und URLs. Sie können auch ganz einfach Ihre Social-Media-Konten verknüpfen und so alle Ihre Profile für Ihre Kunden an einem Ort zusammenfassen.

shopify SEO

Bearbeiten von Seitentiteln und Meta-Beschreibungen mit Shopify

Wenn Sie Ihrem Suchmaschinenauftritt einen zusätzlichen Schub verleihen möchten, gibt es Apps und Shopify-Partner , die Sie an die Spitze bringen können.

Neben SEO steht App- und Partner-Support für alle Marketing- oder Vertriebsaktivitäten zur Kundengewinnung und -bindung zur Verfügung – E-Mail-Marketing, Content-Marketing, Conversion-Rate-Optimierung usw.

Die Marketing- und Werbetools von Shopify basieren auf seinen Apps. Sie decken ein breites Spektrum an Kanälen ab: Anzeigen, SMS, E-Mail, Influencer-Marketing, Affiliate-Marketing usw. Abhängig von Ihrer Zielgruppe und Ihren Produkten können Sie auswählen, auf welche Kanäle Sie sich konzentrieren möchten.

Das Erstellen einer Shopify-Anzeige ähnelt dem Erstellen jeder anderen Online-Werbung. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie zuerst eine App auswählen müssen, um sie auszuführen. Anschließend wählen Sie ein Budget aus, suchen nach Schlüsselwörtern und legen die Gebotsbeträge für jedes fest.

Es gibt auch das Shopify-Partner-Dashboard, das alle für Ihr Konto verfügbaren geschäftsbezogenen Informationen sammelt – einschließlich aller Ihrer über Shopify-Apps implementierten Akquisestrategien. Dadurch können Sie Ihre Bemühungen zur Kundenakquise und -bindung überwachen und bessere Entscheidungen treffen.

Etsy

Etsy ähnelt dem Geschäft mit einem Einkaufszentrum oder einem Messeveranstalter. Letzterer kümmert sich darum, Menschen in die Einrichtung oder den Veranstaltungsort zu locken.

Wenn Sie bei Google „benutzerdefinierte Tassen“ eingeben, präsentiert Etsy eine attraktive Anzeige von Produktbildern verschiedener Verkäufer. Auch bei Google belegte es den dritten Platz.

Etsy-Google-Suchergebnisse

Sie müssen nicht viel tun, da Sie Etsys guten Ruf bei der Suchmaschine nutzen . Immerhin erhält der Marktplatz monatlich fast 25 Millionen Google-Suchanfragen.

Auch bei Suchbegriffen wie handgefertigten Artikeln (Platz 1), einzigartigen Geschenken (Platz 2) und Vintage-Artikeln (Platz 3) schneidet es gut ab. Wenn Ihre Produkte also in diese Kategorien fallen, haben Sie einen guten Start.

Aber es gibt noch mehr zu tun. Wenn Sie auf Etsy nach einem Produkt suchen, werden Sie zu einer Reihe von Produkten weitergeleitet, die dem Suchbegriff entsprechen. Beispielsweise ergab eine schnelle Suche nach dem Produkt „maßgeschneiderte Tassen“ auf Etsy 5.376 Ergebnisse, einschließlich Anzeigen.

Etsy-Suchergebnisse

Die Plattform von Etsy ist voller Konkurrenten

Dies wiederum macht Ihre potenziellen Kunden gegenüber Ihren Konkurrenten auf der Plattform sichtbar.

Wie schaffen Sie es also, die Suchanfrage zu erfüllen und auf Etsy selbst erfolgreich zu sein? Einfach. Optimieren Sie Ihre Produktlisten (siehe Runde Nr. 3).

Abgesehen von optimierten Etsy-Angeboten verfügt der Online-Marktplatz über einen eigenen Algorithmus, den Sie knacken müssen. Es folgt ein Listing-Quality-Score, bei dem umsatzstarke Produkte belohnt werden .

Etsy berücksichtigt auch die Relevanz und das Alter des Eintrags, die Erfahrung des Käufers, die Versandkosten (dazu später mehr), den Standort, die Sprachen usw.

Dann gibt es einen Ranking-Faktor, der völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Es heißt kontextspezifisches Ranking. Den Suchenden werden Produkte zugeordnet, die für ihr bisheriges Verhalten auf der Plattform relevant sind.

Sie können jederzeit eine Anzeige schalten, wenn sich die SEO-Optimierung von Etsy für Sie als schwierig erweist. Sie finden die Option im Shop-Manager.

Doch immer dann, wenn die Schaltung einer Anzeige unerschwinglich teuer wird, ist Marketing eine hilfreiche Alternative oder Ergänzung. Etsy-Verkäufer können ihre geschäftlichen Social-Media-Konten verknüpfen, um Artikel auf der Plattform zu teilen.

Weitere einfache (und kostenlose!) Möglichkeiten, deinen Namen bekannt zu machen, sind der Beitritt zu einem Etsy-Team und die Teilnahme an Etsy-Community-Programmen.

Gewinner: Unentschieden

Mithilfe von Etsy ist es einfacher, Ihre Produkte den Kunden vorzustellen. Aber Shopify verfügt über zahlreiche Tools, um neue Kunden zu gewinnen und Stammkunden zu gewinnen.

Shopify vs. Etsy Runde 5: Zahlungsoptionen

Wussten Sie, dass 97 % der Online-Käufer ihren Einkaufswagen aufgrund von Unannehmlichkeiten abbrechen? Komplizierte Zahlungsabläufe (17 %) und eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten (9 %) sind einige der Gründe dafür. Deshalb sollte der richtige Vertriebskanal in der Lage sein, Ihren Kunden einen komfortablen Check-out zu bieten. Je besser sie sind, desto mehr Umsatz können Sie generieren.

Shopify

Shopify bietet Shopify Payments, einen integrierten Zahlungsabwickler, der persönliche und Online-Zahlungen sichert.

Es ermöglicht außerdem die Integration mit über 100 Kreditkartenzahlungsanbietern und Drittanbieter-Gateways wie PayPal, Amazon Pay, Meta Pay und Apple Pay.

Mit Shopify können Sie Shop Pay aktivieren, ein beschleunigtes Checkout-Tool, mit dem Kunden ihre Bestellungen mit wenigen Klicks abwickeln können. Es speichert und verschlüsselt ihre Versand- und Zahlungsdaten, sodass sie nicht für jede Bestellung ein Formular ausfüllen müssen.

Beachten Sie im folgenden Beispiel, dass Shop Pay automatisch Visa, einen Drittanbieter, als Standardzahlungsoption vorschlägt.

shopify shop pay checkout

Hier ist eine Shopify-Checkout-Vorschau mit Shop Pay.

Die zahlreichen Zahlungsoptionen und der problemlose Checkout-Prozess von Shopify können Ihnen dabei helfen, die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe zu minimieren.

So sind Ihre Kunden nicht gezwungen, zur Konkurrenz auszuweichen, weil sie ihre Bestellungen nicht bequem bezahlen können.

Etsy

Etsy-Benutzer können Zahlungen über Etsy Payments akzeptieren, wo sie die Auszahlungen planen und erhalten können.

Es handelt sich um einen internen Zahlungsabwickler, der weltweit 10 Zahlungsoptionen unterstützt :

  • Kreditkarten
  • Debit-/Bankkarten
  • Etsy-Geschenkkarten und Etsy-Gutschriften
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna-Ratenzahlungen (Australien, Spanien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Kanada)
  • Klarna-Rechnung (Deutschland)
  • iDEAL (Niederlande)
  • Sofort (Österreich und Deutschland)

Etsy zeigt Ihren Kunden die verfügbaren Zahlungsoptionen basierend auf ihrem Standort an. Zahlungen werden direkt an Ihr Etsy-Konto gesendet und an Ihr Bankkonto weitergeleitet, ohne dass ein Konto bei einem der 10 oben genannten Zahlungsverarbeiter erforderlich ist.

Etsy-Zahlungsmethoden zur Kasse

Etsys verfügbare Zahlungsmethoden für den Versand einer Bestellung in die USA

Etsys einfache Planung-Prozess-Empfangs-Struktur kann KMU-Besitzern, insbesondere angehenden, dabei helfen, ihre Finanzen zu kontrollieren.

Obwohl die Zahlungsoptionen nicht so umfangreich sind wie die von Shopify, bietet Etsy dennoch genügend Effizienz und Sicherheit, um den Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Gewinner: Shopify

Insgesamt liegt Shopify bei den Zahlungsmöglichkeiten vor Etsy . Die integrierten und Drittanbieter-Prozessoren von Shopify bieten maximale Flexibilität und eignen sich daher ideal für die Ausweitung Ihrer Reichweite auf neue (und potenziell globale) Märkte.

Shopify vs. Etsy Runde 6: Versand- und Dropshipping-Optionen

Ihre selbstgemachten Produkte haben bereits auf der Bezahlseite die Aufmerksamkeit von jemandem auf sich gezogen. Was jetzt?

Die rechtzeitige Lieferung Ihrer Waren in einwandfreiem Zustand ist von entscheidender Bedeutung. Und Ihre Plattform muss dem Rechnung tragen. Ganz gleich, ob Sie planen, Ihre Produkte direkt zu versenden, einen Fulfillment-Anbieter zu nutzen oder alles an einen Dropshipping-Manager auszulagern: Lassen Sie uns sehen, wie gut Shopify und Etsy Ihre Anforderungen erfüllen können.

Shopify

Da Shopify in der Lage ist, alle Arten von Online-Geschäften abzudecken, gibt es umfangreiche Unterstützung für Versand und Dropshipping.

Shopify-Checkout-Versandoptionen

Kunden können beim Bezahlvorgang die Versandkosten einsehen, anstatt Pauschalgebühren zu zahlen.

Zu den Versandoptionen gehören internationaler Versand, Lieferung vor Ort und Abholung vor Ort. Mit dem Shopify-Administrator können Sie Versandetiketten kaufen und drucken und Ihr Shopify-Konto mit Ihrem Versanddienstleister verbinden. Leider steht Shopify Shipping nur Unternehmen mit qualifizierten Fulfillment-Standorten zur Verfügung.

Es bietet sogar ein eigenes Shopify-Fulfillment-Netzwerk, das die Lagerung und den Versand Ihrer Produkte in Ihrem Namen verwalten kann, wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind.

Im Bereich Dropshipping, bei dem die Beschaffung, Verwaltung und der Versand von Lagerbeständen an Dritte ausgelagert werden, sticht Shopify als eine der besten E-Commerce-Plattformen hervor . Es kommt nur darauf an, die richtige Nische zu finden.

Auf Shopify können Sie Apps von Drittanbietern wie Spocket und Modalyst verwenden, um eine direkte Verbindung zu Dropshipping-Anbietern wie Amazon und AliExpress herzustellen.

Einige Shopify-Apps bieten mehr als nur die Produktbeschaffung, sondern fungieren auch gleichzeitig als Ihr Fulfillment-Partner. Dadurch entfällt die Notwendigkeit einer separaten Fulfillment-Plattform. SourcinBox hilft Ihnen beispielsweise bei der Suche nach Dropshipping-Produkten und ermöglicht Ihnen die Lieferung von Waren direkt an die Haustür Ihres Kunden, ohne dass Lagerkosten und zusätzliche Versandkosten anfallen.

Angenommen, Sie möchten Ihre eigenen Designs erstellen und verkaufen (z. B. T-Shirt-Designs). Sie können in den Dropshipping-Bereich einsteigen, indem Sie einen Print-on-Demand-Service nutzen. Dadurch können Online-Shop-Besitzer Kleidung, Schreibwaren und andere Artikel individuell gestalten, ohne den Lagerbestand physisch anfassen zu müssen.

Print-on-Demand eignet sich perfekt zur Differenzierung Ihrer eigenen Marke, da Ihre Artikel einzigartig sind. Sie können im Shopify App Store auswählen, mit welchem ​​Dienst Sie arbeiten möchten:

Shopify Print-on-Demand-Apps

Etsy

Etsy hilft Verkäufern, ihre einzigartigen Produkte in die Hände ihrer Kunden zu liefern.

Verkäufer mit Sitz in den USA, Kanada, Großbritannien, Indien und Australien, die Zahlungen über Etsy Payments und PayPal akzeptieren, können Etsy Shipping nutzen. Auf diese Weise können Sie Versandetiketten von Spediteuren wie USPS, FedEx, Canada Post oder Royal Mail erwerben. Für den Versandschutz steht auch eine Paketversicherung zur Verfügung.

Sie können auch Versandprofile erstellen, die den Prozess für bestimmte Produkte automatisieren können. Diese Profile sind ideal für Artikel mit ähnlichen Versandkosten – speichern Sie einfach die Versandinformationen und schon kann es losgehen.

Etsy verkörpert eher einen Boutique-Ansatz als einen großen Einzelhändler (was eher das ist, was man von Amazon erwarten würde). Kein Wunder also, dass die Plattform zur Erhöhung der Transparenz dazu anregt, die Versandkosten in den Artikelpreisen einzuschließen.

Dieses Engagement für Transparenz führte auch dazu, dass Etsy seine Algorithmen optimierte, um Verkäufer zu bevorzugen, die kostenlosen oder kostengünstigen Versand anbieten.

Aber im Fall von Dropshipping ist Etsy nicht sehr freundlich. Es ist ein kreativer Marktplatz. Die Einzigartigkeit des Produkts ist eine Voraussetzung für den Verkauf auf Etsy.

Das heißt nicht, dass Dropshipping nicht möglich ist. Tatsächlich verfügt Etsy für bestimmte Nischen über Dropshipping- und Print-on-Demand-Partner (POD).

Der Etsy-Markt eignet sich beispielsweise gut für Sie, wenn Sie handgefertigte und antike Artikel verkaufen. Hier könnten Sie die Rolle eines Verkäufers übernehmen und Ihre Produktion auslagern. Es wird nicht erwartet, dass Sie alle Artikel produzieren, aber Sie müssen Ihre Produktionspartner benennen. Und bei Etsy Print-On-Demand müssen Sie die Artikel lediglich selbst entwerfen.

Gewinner: Shopify

Shopify hat im Hinblick auf den Versand mehr zu bieten und bietet auch mehr Dropshipping-Optionen, was einen großen Unterschied machen kann, je nachdem, wo Sie verkaufen und welche Märkte Sie erreichen möchten. Wenn Sie Ihre handgefertigten Produkte jedoch nur vor Ort verkaufen möchten, ist Etsy möglicherweise genau das Richtige für Sie.

Shopify vs. Etsy Runde 7: Steuern verwalten

Ein Teil der Führung eines Unternehmens ist der Umgang mit Ihren Steuern. Doch dank der Technologie ist diese Aufgabe nicht mehr so ​​schwierig wie früher. Sowohl Shopify als auch Etsy bieten einzigartige Möglichkeiten, Sie bei der Verwaltung und Erfüllung Ihrer Steuerpflichten zu unterstützen.

Shopify

Shopify reicht Ihre Steuererklärungen nicht ein, aber wenn Sie sich in den USA befinden, kann es für Sie automatisch die Grundumsatzsteuer berechnen . Es werden standardmäßige und aktualisierte Steuersätze verwendet. Diese können jedoch überschrieben werden, wenn Sie Steuerbefreiungen oder andere besondere Steuersätze melden müssen.

Sie können diese Steuerüberschreibungen sowohl auf Online- als auch auf Verkäufe vor Ort bzw. am Point-of-Sale (POS) anwenden.

shopify uns Steuern

Nachdem Sie Ihre Steueranforderungen eingerichtet haben, erhalten Sie einen Finanzbericht „Steuern“, der die Zusammenfassung der Umsatzsteuern für den ausgewählten Zeitraum enthält.

Außerhalb der USA können Sie von den registrierungsbasierten Steuern profitieren. Dies ist für Geschäfte mit Sitz in Kanada, der EU, Großbritannien, Norwegen, der Schweiz, Australien oder Neuseeland verfügbar. Für andere Standorte können individuelle Steuersätze für andere Länder manuell eingerichtet werden.

Insgesamt ist es großartig, dass das Steuermanagement und die automatisierten Berichte von Shopify den gesamten Steuererklärungsprozess für Sie und Ihren Buchhalter optimieren können .

Etsy

Nach der Entscheidung des Obersten Gerichtshofs der USA im Fall Wayfair Tax haben Marktplätze wie Etsy damit begonnen, im Namen ihrer Nutzer staatliche Umsatzsteuern einzuziehen und abzuführen.

Etsy berechnet automatisch die geltende Umsatzsteuer basierend auf dem Versandort des Käufers . Wenn die Adresse zu einem der aufgeführten Bundesstaaten gehört, behält Etsy die von den Kunden gezahlte Steuer ein und überweist sie an die staatliche Behörde.

In Kombination mit Etsy-Gebühren können diese Steuerabzüge zunächst verwirrend sein. Beachten Sie jedoch, dass Etsy keine zusätzlichen Gebühren für die Abwicklung Ihrer Umsatzsteuern erhebt.

Sie müssen Ihren monatlichen CSV mit Ihren tatsächlichen Verkaufseinlagen abgleichen, um etwaige Steuerdiskrepanzen zu ermitteln.

Sie können diese automatische Steuererhebung nicht deaktivieren. Dennoch ist es eine effiziente Lösung, um zu verhindern, dass Sie mit Ihren Steuerpflichten in Verzug geraten. Dies kann Ihnen kostspielige Strafen für verspätete Einreichung und unbezahlte Steuererklärungen ersparen, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal mit Steuern zu tun haben.

Gewinner: Shopify

Etsy ist für Anfänger gedacht. Shopify ist etwas für Umsichtige. Etsy reicht für reine Online-Unternehmen aus. Wenn Sie jedoch sowohl Online- als auch Offline-Shops haben, übernimmt es nur die Steuerarbeit für Ihre Online-Verkäufe. Eine getrennte Steuerverwaltung für diese beiden Kanäle erhöht die Wahrscheinlichkeit von Steuerfehlern. In diesem Fall kann Shopify Ihnen besser dabei helfen, eine Unter- oder Überzahlung Ihrer Steuern zu vermeiden.

Shopify vs. Etsy Runde 8: Verkaufen in anderen Ländern

E-Commerce-Lösungen verringern die Hürden für Hersteller, Sammler und Künstler, ihre Waren an mehreren Standorten zu verkaufen. Und mit der richtigen Plattform ist eine globale Expansion möglich.

Einige Faktoren, die Ihnen dabei helfen können, das Erlebnis für Ihre Besucher zu personalisieren, sind Domains, Sprache, Zahlungsmethoden und Währungen. Mal sehen, wie sich beide Plattformen schlagen.

Shopify

Shopify-Shops sind maßstabsgetreu aufgebaut. Und mit Shopify Markets können Sie grenzüberschreitend verkaufen. Mit dieser globalen Handelslösung können Sie Ihre internationalen Märkte bequem von einem Ort aus verwalten, optimieren und starten.

Erstens hilft es dabei, Ihr lokales SEO-Ranking zu verbessern (mehr dazu weiter unten), sodass Sie Ihren Traffic geografisch ausrichten können.

Shopify internationaler Versand

Ein Shopify-Shop, der international versendet (Quelle: MFMG Cosmetics)

Internationale Käufer möchten im Allgemeinen auch die Sprache ändern, die sie auf Ihrer Website sehen. Klar, Google Translate kommt ihnen oft zu Hilfe. Wenn sie jedoch jedes Mal, wenn sie auf eine neue Seite klicken, die Übersetzung aktivieren müssen, wird es umständlich.

Shopifys Auswahl an Übersetzungs-Apps von Drittanbietern beseitigt diese Reibung und übersetzt den Inhalt Ihrer Website entweder mit manuellen oder automatischen Übersetzungen, sodass Sie ihnen den Kaufprozess erleichtern können.

Außerdem müssen Sie die Hürde durch Währungsumrechnungsprobleme beseitigen, da 92 % der Käufer es vorziehen, auf Websites einzukaufen, die die Preise in ihrer Landeswährung anzeigen. Shopify unterstützt 133 Währungen und zeigt Ihre Preise so an, wie lokale Käufer sie erwarten (mit oder ohne Steuern), wenn Sie die dynamische Preisgestaltung inklusive Steuern aktivieren.

Etsy

Wenn ein Käufer die Etsy-Website besucht, kann er von Anfang an die Region, die Sprache und die Währung auswählen.

etsy Region ändern

Von Ihrer Seite aus können Sie Produktlisten auch in andere Sprachen übersetzen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun: die automatische Übersetzung von Etsy und manuelle Übersetzungen .

Bei automatischen Übersetzungen gibt es nur einen Vorbehalt: Sie sind möglicherweise nicht 100 % genau. Allerdings ist die manuelle Übersetzung von Einträgen zeitaufwändig und anstrengend. Möglicherweise müssen Sie die Hilfe eines muttersprachlichen Texters in Anspruch nehmen, der die Übersetzung aussagekräftiger und genauer gestalten kann.

Wenn sich Ihr ausländischer Kunde zum Kauf entscheidet, unterstützt Etsy Payments 20 verschiedene Währungstypen . Die Preise der Artikel werden zu aktuellen Marktkursen umgerechnet. Im Falle zusätzlicher Gebühren sollten Sie Käufer jedoch immer über internationale Banken und Kreditkartenunternehmen informieren, die Gebühren für die Zahlungsabwicklung erheben.

Gewinner: Shopify

Shopify gewinnt zweifellos. Es verfügt über zahlreiche Tools und integrierte Funktionen, mit denen Sie Ihre Produkte weltweit verkaufen können.

Shopify vs. Etsy Runde 9: Persönlicher Verkauf (Point of Sale)

Einkaufen im Geschäft ist nicht dasselbe wie Kaufen im Geschäft, und manche Menschen bevorzugen Letzteres (insbesondere jetzt, wo viele COVID-bedingte Beschränkungen aufgehoben wurden).

Aus diesem Grund erkunden immer mehr digital-native Verkäufer stationäre Geschäfte, um den Käufern ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Oder zumindest an Ständen und Messen teilnehmen, um mit ihren Kunden persönlich in Kontakt zu treten.

Die richtige Plattform kann die Zusammenarbeit Ihrer Online- und Offline-Shops unterstützen.

Shopify

Wie sich herausstellt, ist Shopify nicht nur im E-Commerce eine treibende Kraft. Sein Shopify-Kassensystem unterstützt den Omnichannel-Verkauf und deckt den stationären Bereich Ihres Unternehmens ab.

Dieses System überbrückt Ihr physisches und Online -Geschäft zusammen, sodass Sie von einem Hub Einblicke in Ihr Unternehmen erhalten können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Inventar- und Personalmanagement, Zahlungsverarbeitung, Marketing sowie Berichte sowie Analysen.

Shopify POS kommt in zwei Plänen: Lite und Pro .

Lite ist in allen Shopify-Plänen enthalten, bietet jedoch nur persönliche Kreditkartenverarbeitung, Mobile POS, Bestellmanagement und Kundenprofile.

Die Pro -Version kostet hingegen 89 US -Dollar pro Standort über Ihrem Shopify -Abonnement. Es umfasst Analytics, Inventory Management, Omnichannel Selling und mehr. Sie können unten eine Beispielrechnung sehen, um Ihnen zu helfen, den Preisplan zu verstehen:

Shopify POS -Pläne

Shopify POS -Preisgestaltung

Etsy

Etsy hat kein eigenes POS -System. Die Partnerschaft mit Square erweitert jedoch die Fähigkeit, Online -Verkäufern einen Vorgeschmack zu geben, offline zu verkaufen.

Mit der Integration können Sie Zahlungen persönlich akzeptieren. Es rationalisiert und sichert Kreditkartenzahlungsprozesse.
Sie können Square mit Etsy verlinken, indem Sie es als Verkaufskanal hinzufügen. Die Zahlung durch Etsy mit Quadrat kostet 2,6% + 10 ¢ pro Swipe. Das ist zusätzlich dazu, Ihren eigenen Quadratkartenleser zu bekommen.

Gewinner: Shopify

Shopify bietet trotz eines höheren Preisschilds pro Monat für den POS -Pro -Plan mehr als nur die Verwaltung Ihres Offline -Shops. Wenn Sie also mehr physische Geschäfte in Ihr Geschäftsmodell aufnehmen, ist dies die nachhaltigere Wahl . Wenn Sie jedoch nur die Stände und Stände durchführen möchten, wird entweder Shopify POS Lite oder die Square und die Etsy -Integration ausführen.

Shopify gegen Etsy Runde 10: Mobile Apps

Eine mobile App ist für Unternehmer, die immer in Bewegung sind, von wesentlicher Bedeutung, damit sie ihr Geschäft von überall im Auge behalten können. Stellen Sie also sicher, dass die mobile App Ihrer Plattform intuitiv ist und alle wichtigsten geschäftsbezogenen Funktionen bietet.

Shopify

Shopify App

Shopify erzielte 4,2 Sterne von 23.200 Benutzern auf Google Play und über 8.500 iOS -Benutzer gaben ihm 4,6 Sterne

Die Shopify Mobile App kann kostenlos aus der Apple App und Google Play Stores heruntergeladen werden. Sie erhalten jedoch nur 14 Tage Zeit, um alle Tools auszuprobieren (im Einklang mit der Shopify -kostenlosen Testzeit). Es ist praktisch für die Verwaltung Ihrer Produkte, die Bearbeitung von Kundenaufträgen und die Ausführung von Marketingkampagnen.

Es gibt auch die eigene Messaging-App von Shopify, Shopify Inbox, die Echtzeit-Kundensupport bietet. Es eignet sich perfekt für das Direktnachrichtenmarketing mit seinen automatisierten Nachrichten und Konvertierungserkenntnissen. Mit dem Tool können Sie auch die Karren Ihrer Besucher anblicken und Gutscheine teilen, um sie zum Kauf zu ermutigen.

Etsy

Etsy App

Die Etsy Seller App hat bei Google Play 3,9 Sterne von über 76.200 Benutzern verdient, während 11.700 Apple -Benutzer sie mit 4,3 Sternen bewerteten.

Die Etsy -App ist kostenlos, aber Sie sollten bereits über einen Etsy -Store verfügen, um sie zu verwenden. Wenn Sie dies tun, können Sie die App verwenden, um Bestellungen zu erfüllen, Tracking -Details hinzuzufügen, Käufer zu kontaktieren oder sogar Rückerstattungen zu verarbeiten.

Die Signature -Funktion ist das Dashboard für Shop -Übersicht und aktuelle Aktivitäten wie ungelesene Nachrichten und eingehende Bestellungen.
Es ist bequem, weil Sie auf einen Blick sehen können, was Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Mit diesen Funktionen ist es mühelos, Ihre Bestellprozesse zu optimieren und zu beschleunigen.

Gewinner: Krawatte

Die wichtigsten Funktionen von Shopify und Etsy sind ziemlich gleich und beide sind für iOS- und Android -Telefone erhältlich.

Shopify gegen Etsy Runde 11: Kundendienstunterstützung

Das Investieren in eine Online-Verkaufsplattform ist ein langfristiges Engagement. Deshalb ist es wichtig, einen Anbieter mit der zuverlässigsten Unterstützungsstrategie zu entscheiden. Die Unterstützung sollte für alles verfügbar sein - vom Onboarding bis zur Fehlerbehebung.

Shopify

Shopify liefert sein Kundendienstethos über E -Mails, Videoinhalte, Communities und Foren sowie den Live -Chat -Support rund um die Uhr. Diese Support-Strategie hat den Vorteil, dass sie in Echtzeithilfe für dringende Bedenken und einen Self-Service-Leitfaden zur Lösung von Problemen auf eigene Faust leistet.

Wenn Sie die Plattform erkunden möchten, anstatt sich auf Kundenvertreter zu verlassen, verfügt das Shopify Help Center über alle Lösungen für Ihre Fingerspitzen. Es kann Ihnen helfen, von der Einrichtung und dem Start Ihres Geschäfts bis hin zur Handhabung von Transaktionen und der Vermarktung Ihrer Marke zu helfen.
Shopify Support

Shopify verfügt über ein Meer von Inhalten, Community und ein Expertenteam, das Sie unterstützt.

Shopify wartet nicht darauf, dass Sie zuerst mit Ihren Problemen und Anfragen teilnehmen. Abgesehen von schnellen und einfachen Möglichkeiten, um die Unterstützung zu kontaktieren, sind die meisten Lösungen, die Sie benötigen, bereits auf der Plattform.

Wenn Sie das Kundendienstteam erreichen müssen, können Sie jedoch einen schnellen und hilfreichen Support erwarten - unsere eigenen Tests haben festgestellt, dass der hervorragende Kundensupport ein Highlight der Plattform ist, insbesondere im Vergleich zu anderen Website -Bauherren.

Etsy

Etsy bietet Kundenunterstützung per Telefon, Chat und E -Mail. Um eine Anfrage einzureichen, melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zum Etsy Help Center.

Klicken Sie auf die Option „Verkauf auf Etsy“ und wählen Sie die Kategorie aus, die Ihre Probleme am besten beschreibt. Wenn die bereitgestellten Informationen Ihr Problem nicht lösen, können Sie sich an einen Vertreter wenden.

Etsy-Unterstützung

Hier sind die Kategorien zur Support -Ticket, die im Etsy Help Center erhältlich sind.

Sie sehen bis zu drei verschiedene Optionen, um den Kundendienst zu kontaktieren: „Mit uns chatten“, „uns anrufen“ und „E -Mail“.

Die E -Mail- und Chat -Optionen sind rund um die Uhr verfügbar. Der Telefonanrufunterstützung ist jedoch nur von 7 bis 21 Uhr EST. Der E -Mail -Support hat jedoch eine typische Wartezeit von 1 bis 2 Werktagen.

Wenn Sie nicht tolerieren können, um Unterstützung zu erhalten, können Sie das Problem selbst lösen. Besuchen Sie die Etsy-Foren und -AQs, um Fragen zu stellen, Diskussionen zu beitreten und eingehende Anleitungen zu lesen.

Gewinner: Shopify

Sowohl Shopify als auch Etsy bieten eine Vielzahl von Kundensupportoptionen. Der einzige Nachteil ist, dass Etsy manchmal länger dauert, um zu reagieren. Darüber hinaus bietet Shopify Unterstützung in 22 Sprachen, während Etsy nur 10 bietet.

Shopify gegen Etsy Runde 12: Preisgestaltung und Gebühren

Jeder SMB -Eigentümer versteht den Kampf, begrenzte Ressourcen zu maximieren. Aus diesem Grund sind Abonnementpläne und Transaktionsgebühren ein wichtiger entscheidender Faktor in diesem Einzelgespräch.

Unser Rat ist, Ihre Bedürfnisse zu definieren, ein Budget festzulegen und die Plattform auszuwählen, die diesen Anforderungen entspricht.

Shopify

Shopify bietet mehrere Preispläne an, um Ihren Budget- und Geschäftsanforderungen zu entsprechen. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, können Sie die 14-tägige Testversion ausprobieren, bevor Sie sich zu einem monatlichen Abonnement verpflichten.

Kleinunternehmer können sich für eine dieser drei Preispläne entscheiden, um loszulegen:

Shopify-Pläne

Shopify Basic beginnt bei 39 USD/Monat (für einen jährlichen Plan) und ist ein guter Ausgangspunkt für angehende E-Commerce-Stores. Das heißt, wenn Sie beabsichtigen, online (und gelegentlich persönlich) zu verkaufen, aber noch keinen gut etablierten Kundenstamm.

Mit diesem Plan können Sie einen anständigen E-Commerce-Shop mit Blogseiten und Vertriebskanalintegration (dh, Google, Facebook und Instagram Shopping) erstellen, um Ihr Publikum auszubauen.

Die Kreditkartengebühren werden mit 2,9% + 30 ¢ pro Verkauf in Rechnung gestellt, und eine Transaktionsgebühr von 2% wird berechnet, wenn Sie keine Shopify -Zahlungen als Zahlungsverarbeiter verwenden.

In der Zwischenzeit kostet der Standard -Shopify -Plan 105 US -Dollar pro Monat für einen jährlichen Plan und passt besser für Sie, wenn Sie bereits Ihr Unternehmen erweitern - zum Beispiel, wenn Sie einen Online -Shop und mindestens ein physisches Geschäft haben.

Abonnements für diesen Plan bieten Zugriff auf alle Shopify -Funktionen in größerem Maßstab, einschließlich höherer Versandrabatte, mehr Lagerbestandsorten und mehr Shopify -Berichten. Die Kreditkartengebühren werden auf 2,6% + 30 ¢ pro Verkauf reduziert, und es gibt eine Transaktionsgebühr von 1%, wenn Sie keine Shopify -Zahlungen verwenden.

Advanced Shopify ist die höchste Stufe und kostet im Jahresplan 399 US-Dollar pro Monat. Es ist für Unternehmen mit einem Online-Shop, mehreren stationären Geschäften und einem kompletten Einzelhandelsteam konzipiert. Es ist auch ideal für die globale Expansion, da es Zugriff auf die erweiterten Berichte, die Automatisierung, Zölle und Einfuhrsteuern sowie die internationalen kundenspezifischen Preise von Shopify hat.

Die Kreditkartengebühren werden auf 2,4 % + 30 Cent pro Verkauf reduziert und Ihnen wird eine Transaktionsgebühr von 0,5 % berechnet, wenn Sie nicht bei Shopify Payments angemeldet sind.

Nutzen Sie diese abgestuften Pläne , um eine vorzeitige Skalierung Ihres Unternehmens zu vermeiden . Solange Sie über ein aktives Shopify-Abonnement verfügen, können Sie jederzeit ein Upgrade durchführen, um Zugriff auf zusätzliche Funktionen zu erhalten.

Und natürlich nutzen Sie Shopify Payments, sofern es in Ihrem Land verfügbar ist, da Sie so lästige Transaktionsgebühren sparen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Shopify-Preisleitfaden.

Etsy

Etsy verlangt keine monatlichen Abonnementgebühren. Sie müssen jedoch für jeden Artikel, den Sie auf der Website veröffentlichen, eine Listungsgebühr von 0,20 $ zahlen. Angebote bleiben vier Monate lang aktiv oder bis die Produkte verkauft werden. In jedem Fall müssen Sie das Angebot für jeden verkauften oder abgelaufenen Artikel für weitere 0,20 $ erneuern.

Dies ist nicht erforderlich, aber Etsy bietet auch Abonnements wie Shopify an. Der Etsy Plus-Plan kostet 10 $ pro Monat und beinhaltet die folgenden Funktionen:

  • Monatliches Guthabenbudget für Listings und Etsy Ads
  • Rabatt auf eine individuelle Webadresse für Ihren Etsy-Shop
  • Nachbestellungen für Käufer, die an Ihren ausverkauften Artikeln interessiert sind
  • Erweiterte Shop-Anpassungsoptionen
  • Rabatte auf individuelle Verpackungen, Visitenkarten und andere Ausdrucke

Darüber hinaus erhebt Etsy eine Transaktionsgebühr von 6,5 % basierend auf dem Artikelpreis. Außerdem müssen Sie eine Zahlungsabwicklungsgebühr zahlen. Vergessen Sie diese zusätzlichen Etsy-Gebühren nicht, wenn Sie sich für die beste Plattform entscheiden, um eine Unterbudgetierung Ihrer Ausgaben zu vermeiden.

Gewinner: Unentschieden

Für ein kleines Unternehmen ist Etsy günstiger als Shopify. Aber wenn Sie ein Startup sind und etwa ein Jahr lang stabile Verkäufe erzielen, kann Shopify bessere Renditen erzielen, insbesondere angesichts der hohen Transaktionsgebühr von Etsy . Die Listungsgebühr von Etsy ist auch dann ungünstig, wenn Sie Tausende von Artikeln verkaufen möchten und beabsichtigen, bald zu expandieren.

Shopify vs. Etsy: Das Urteil

Und der Gewinner ist… Shopify! Aber natürlich nicht immer.

Schauen wir uns die Aufschlüsselung an:

Kategorie Gewinner
Benutzerfreundlichkeit Etsy
Web-Design Shopify
Anpassung der Produktliste Shopify
Fähigkeit, Kunden zu gewinnen Ziehen
Zahlungsmöglichkeiten Shopify
Versand- und Dropshipping-Optionen Shopify
Steuern verwalten Shopify
International verkaufen Shopify
Persönlicher Verkauf (POS) Shopify
Mobile Apps Ziehen
Kundendienst Shopify
Preise und Gebühren Shopify

Shopify bietet die Möglichkeit, Ihren eigenen Online-Shop zu eröffnen. Es ist vergleichbar mit der Einrichtung eines lokalen Ladens – Sie gestalten den Raum, wie er angeordnet ist usw. Sie haben die Möglichkeit, jeden Aspekt Ihres Unternehmens zu kontrollieren. (Mehr darüber können Sie in unserem ausführlichen Shopify-Testbericht lesen.)

Aber es kann überwältigend sein, vor allem, weil man alles selbst einrichten muss. Glücklicherweise liegt die Verantwortung zwar auf Ihren Schultern, Sie können sich aber auf leistungsstarke E-Commerce-Tools und Partner stützen.

Etsy baut Ihr Schaufenster von Grund auf auf, aber Sie vermieten im Grunde nur Immobilien . Es ist dasselbe, als würde man auf einem Markt oder einer Messe einen Stand eröffnen. Sie sind immer noch für Ihre Produkte und Ihr Shop-Design verantwortlich, aber es gibt viele Kompromisse. Und während der Fußgängerverkehr hoch ist, ist auch die Anzahl Ihrer Konkurrenten hoch.

Für uns ist Etsy die ideale Option, wenn Sie gerade erst anfangen und noch dabei sind, Ihre Marke aufzubauen. Sie können den etablierten Kundenstamm von Etsy und die guten Google-Rankings nutzen, um Bekanntheit zu erlangen und Ihren Umsatz zu steigern.

Sobald Sie etwas Fahrt aufgenommen haben und feststellen, dass Sie mehr Kontrolle über die Verwaltung Ihrer Marke, Ihres Betriebs und Ihrer Kosten benötigen, ist es an der Zeit, zu Shopify zu wechseln. Oder anstatt komplett zu wechseln, könnten Sie Shopify als Ergänzung zu Ihrer Etsy-Präsenz nutzen.

So können Sie immer das Beste aus beiden Welten genießen. Diese Plattformen schließen sich nicht gegenseitig aus.

Wenn Sie bereit sind, mit dem Verkauf zu beginnen, können Sie:

> Starten Sie noch heute mit Shopify (14-tägige kostenlose Testversion)

> Erstelle ein Etsy-Konto

Haben Sie Anmerkungen oder Fragen? Lass es uns unten in den Kommentaren wissen!