Verwenden Sie SIP für Videokonferenzen? Die Vor- und Nachteile für Unternehmen

Heutzutage sind Teams oft auf der ganzen Welt verteilt, und viele Mitarbeiter verwenden Webkonferenzlösungen, die Technologien wie SIP-Trunking und H.323 verwenden, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Moderne Lösungen wie Zoom sind in den letzten Jahren unglaublich populär geworden, aber welche zugrunde liegende Technologie bietet die beste Unterstützung für Videokonferenzen? Eine wachsende Zahl von Besprechungslösungen verwendet SIP für Videokonferenzen anstelle von H.323.

Was ist SIP für Videokonferenzen?

SIP für Videokonferenzen basiert vollständig auf dem Session Initiation Protocol (SIP), einem Signalisierungsprotokoll, das es SIP-Benutzern ermöglicht, Datenverbindungen herzustellen sowie diese aufrechtzuerhalten, zu ändern und nach Beendigung zu schließen. Dieses Protokoll wurde vor mehr als 20 Jahren von der Internet Engineering Task Force (IETF) entwickelt und beinhaltet Aspekte von HTTP und SMTP.

Ursprünglich wurde SIP nicht für die Telekommunikation entwickelt, aber im Laufe der Zeit wurden seine Einsatzmöglichkeiten dank seiner Vielseitigkeit erweitert. SIP ist formatunabhängig, sodass Sie eine SIP-Verbindung für Videokonferenzen, SIP-Anrufe, Chats, Textnachrichten über das Internet oder Dateifreigabe verwenden können.

SIP ermöglicht auch RFC-Präsenzinformationen, sodass Benutzer auf einer SIP-UC-Plattform andere Benutzer benachrichtigen, wenn sie verfügbar sind. Dies macht SIP dank seiner Fähigkeit, mehrere Verbindungstypen zu verwalten, zu einer nützlichen Option für Unified Communications-Lösungen.

SIP wird in Einwegverbindungen, die als Simplex bezeichnet werden, oder in beide Richtungen, die als Vollduplexverbindungen bezeichnet werden, verwendet.

Simplex-Verbindungen sind nützlich für Paging, Tonprojektion (in eine Richtung) und Videoüberwachung. Duplex wird für die oben genannten SIP-Anrufe oder bei SIP für Videokonferenzen verwendet.

Bei der Verwendung einer Vollduplex-Verbindung für Videokonferenzen initiiert SIP die anfängliche Konferenz und ermöglicht es zusätzlichen Verbindungen mit den richtigen Anmeldeinformationen, nach Belieben beizutreten oder zu gehen.

Voice over IP (VoIP)-Endpunkte sind die Hardware- und Softwarelösungen, die Ihr Team verwendet, um eine Verbindung zu einem Medienstream herzustellen. Es gibt mehrere kostenlose Videokonferenzlösungen, die mit SIP für Videokonferenzen funktionieren.

Für Videokonferenzen umfasst dies videokonferenzfähige Tischtelefone, Smartphones, Softphones, webRTC-Browser und All-in-One-Unified-Communications-Software.

Als Protokoll macht es SIP für diese Endpunkte viel einfacher, sich mit einer Konferenz zu verbinden, da es lediglich die Verbindungen verwaltet, während Software und Hardware der Transportschicht die Anmeldeinformationen verarbeiten. Diese Transportschichten lassen sich leicht integrieren und können unter anderem TCP, ATM, UDP oder SCT umfassen.

Was ist der Unterschied zwischen SIP und VoIP?

Diese beiden Technologien sind eng miteinander verbunden, aber es gibt einige wesentliche Unterschiede, die Sie verstehen müssen. VoIP-Verbindungen sind vollständig internetbasiert und liefern Sprachdaten in Form von Audiopaketen an einen Zielendpunkt.

Dieser Zielendpunkt muss sich nicht im Internet befinden. Einer der Hauptvorteile von VoIP ist seine Fähigkeit, sich zu sehr niedrigen Kosten mit herkömmlichen PSTN-Netzen zu verbinden, sodass Orts- und Auslandsgespräche viel günstiger sind als mit herkömmlichen Telekommunikationsanbietern.

VoIP sendet Informationen über Datennetzwerke und nicht über leitungsvermittelte Netzwerke, verbindet Ihre Anrufe jedoch problemlos mit diesen Netzwerken.

VoIP ist sehr nützlich, aber als Protokoll zum Senden von Sprache über das Internet ist es nicht für Videokonferenzen konzipiert – es ist eher eine Technologie für Anrufe.

SIP sendet jeden Medientyp und erstellt die Verbindungen und schließt sie bei Bedarf, sodass VoIP-Anrufe sogar über SIP gesendet werden können. VoIP leitet den Datenverkehr über einzelne zentrale IP-Netzwerke, was zu Überlastungen führt.

SIP hingegen verwendet Benutzeragenten, bei denen es sich um die einzelnen Systeme an jedem Ende einer Verbindung handelt, um übertragene Daten zu verarbeiten. SIP für Videokonferenzen ist viel eher eine Peer-to-Peer- oder Point-to-Point-Erfahrung und es ist weniger wahrscheinlich, dass eine Überlastung einer einzelnen Netzwerkverbindung auftritt.

Reduzierte Überlastung bedeutet, dass Sie während der Konferenz möglicherweise Datenpakete verlieren, was die Anrufqualität beeinträchtigt. Es ist zwar eine Option, zu lernen, wie man Paketverluste behebt, aber ein Protokoll, das verhindert, spart Ihnen Schritte.

Warum ist SIP besser als H.323-Video?

Seit Jahrzehnten ist H.323 das bevorzugte Protokoll für Videokonferenzen für Unternehmensbenutzer. Es wurde 1996 von der International Telecommunications Union's Telecommunications Standardization Sector (ITU-T) für den ausdrücklichen Zweck von Videokonferenzen entwickelt und veröffentlicht.

Im Laufe der Zeit wurde H.323 auch als Methode zur Erstellung von Sprachkommunikation über IP-Verbindungen eingeführt. Wie die meisten VoIP-Protokolle ist H.323 ein paketbasiertes Multimedia-Kommunikationssystem. Es soll in erster Linie über LANs ohne garantierte Dienstgüte (QoS) funktionieren.

SIP wurde von der Internet Engineering Taskforce (IETF) entwickelt, ohne dabei an Videokonferenzen oder Kommunikation zu denken. Stattdessen wurde es eher als Sitzungsmanager erstellt. Ohne so viele Einschränkungen erstreckt sich SIP natürlich auf mehrere Systeme, einschließlich PSTN und private Domänen wie UC-Server und Nebenstellenanlagen (PBXs).

Letztendlich ist SIP für Videokonferenzen nicht die einzige Verwendung für SIP-Technologien – Sie verwenden es für Dateiübertragungen, Anrufe und als integralen Bestandteil Ihrer UC-Toolbox. H.323 hingegen muss mit anderen Technologien ergänzt werden, um Ihrem Unternehmen Funktionen hinzuzufügen.

H.323 hat ein proprietäreres Modell als SIP für Videokonferenzen. Beispielsweise funktionieren Telefone, die für die Verwendung mit einem Anbieter ausgelegt sind, nicht unbedingt, wenn Sie sich für ein anderes System entscheiden. SIP-Geräte funktionieren mit nahezu jedem System. Wenn Sie also den Dienstanbieter wechseln, sollten Ihre SIP-betriebenen Geräte problemlos funktionieren.

Spezifische Konferenzsteuerungsfunktionen, die nur für diesen Anbieter gelten, funktionieren möglicherweise nicht mit dem neuen.

SIP ist einfach die vielseitigere der beiden Videokonferenzlösungen. Dank Session Description Protocols (SDP) lassen sich SIP für Videokonferenzsitzungen einfach nach Benutzerpräferenz konfigurieren.

Bei SDP bestimmt Ihr Team beispielsweise die bei jedem Anruf verwendeten Video-Codecs. Es ist so vielseitig, dass SIP-basierte Videokonferenzsysteme manchmal das H.323-Protokoll verwenden, um Benutzer zu verbinden, da SIP so einfach mit fast jedem Protokoll verbunden werden kann.

Obwohl es in vielerlei Hinsicht eine bessere Alternative zu H.323 ist, funktioniert SIP für Videokonferenzen oft gut in Verbindung mit dem anderen Protokoll. Die meisten Hardwarehersteller für Videokonferenzraumtechnik und viele der UC-Anbieter auf dem Markt gewähren Kompatibilität und Unterstützung für beide Protokolle.

Um Systeme zu verbinden, die H.323 und SIP für Videokonferenzen verwenden, benötigt Ihr Unternehmen eine Mehrpunkt-Steuereinheit (MCU). Diese überbrücken Videokonferenzverbindungen und fungieren als Endpunkt im LAN, der drei oder mehr Terminals verbindet, sodass normalerweise inkompatible Systeme in Echtzeit kommunizieren.

Welche Rolle spielt SIP in UC?

SIP ist so konfiguriert, dass es mühelos mit Sprache, Video, Dateien und Text arbeitet, sodass die Integration dieser Funktionen in ein einheitliches Kommunikationssystem ein sehr unkomplizierter Prozess ist. Unter all den Videokonferenzen, Enterprise Instant Messaging und Anruftechnologien eines großen UCaaS-Anbieters finden Sie SIP, das die Initiierung von Kommunikationssitzungen, deren Wartung und Abschluss verwaltet.

Aus diesem Grund legen Sie mit der Bereitstellung einer SIP-Trunking-Lösung für Ihr Unternehmen den Grundstein für eine maximale Betriebsfähigkeit bei der zukünftigen Bereitstellung von UC-Suiten. SIP vereinfacht auch die Interoperabilität zwischen Software.

Bei der Verwendung von Chat-Software verwaltet SIP die Verbindung, sodass Sie schnell auf eine Schaltfläche klicken und den Chat in eine Videokonferenz in voller Größe umwandeln können, mit der Möglichkeit, Teilnehmer hinzuzufügen, ohne die ursprüngliche Verbindung zu schließen. SIP lässt sich auch problemlos mit Festnetzanschlüssen verbinden, sodass Ihr Team Standardanrufe auf derselben Plattform nutzt, die es möglicherweise für SIP für Videokonferenzen verwendet.

Was sind die Nachteile von SIP für Videokonferenzen?

SIP ist vielseitig genug, um Unternehmen wie Ihrem stabile Videokonferenzen zu bieten, aber SIP als Protokoll wird kein Allheilmittel sein. Einige der besonderen Vorteile von SIP sind:

• SIP-Trunks müssen von IT-Mitarbeitern gewartet werden
• Bei SIP für Videokonferenzen kommt es manchmal zu Signalverschlechterungen bei höheren Netzwerklasten
• SIP ist anfällig für Lauschangriffe
• Hacker können Videokonferenzen Rauschen hinzufügen (Audio-Injektion)
• SIP für Videokonferenzen hat einige der gleichen Verschlüsselungsprobleme, die VoIP-Sicherheitslücken verursachen

Top 5 SIP-Anbieter für Videokonferenzen

Die Top-SIP-Anbieter bieten viele der gleichen Funktionen, aber die Details machen in jeder Branche den Unterschied.

GoToMeeting

GoToMeeting, die vielseitige Meeting-Lösung von LogMeIn, ermöglicht es Unternehmen, sich zuverlässig und nahtlos über SIP zu verbinden. Die Dienste des Anbieters lassen sich sowohl in SIP-Videokonferenzsysteme als auch in H.323 integrieren.

Es ist ganz einfach, mit InRoom einen Anruf zu tätigen und sich mit dem Meeting zu verbinden, was es einfach macht, auf jedem Gerät per Video zu chatten. In unserem direkten Vergleich zwischen Zoom und GoToMeeting sehen Sie, warum GoToMeeting eine ideale Videokonferenzoption für große Unternehmen auf Unternehmensebene mit einer großen Anzahl von Teilnehmern ist.

Zoomen

Zoom ist mit Abstand der führende Anbieter im Bereich Videokonferenzen und wurde sogar von Gartner im Magic Quadrant für Meeting-Lösungen als Leader ausgezeichnet. Zoom bietet ein konsistentes Videokonferenzerlebnis, das sowohl mit H.323- als auch mit SIP-Endpunkten funktioniert.

Das System kommuniziert problemlos mit Mac- oder Microsoft-Desktops und mobilen Geräten wie denen von Google und Apple, sodass sich die Besprechungsteilnehmer überall dort befinden können, wo eine Internetverbindung besteht.

Zoom verlangt von Unternehmen die Bereitstellung von Interoperabilität mit Räumen, die H.323-Protokolle verwenden. Diese „Zoom-Steuer“ ist eine monatliche Gebühr, weshalb SIP für Videokonferenzen zu einer standardisierteren Art der Verbindung mit Räumen wird, die unterschiedliche Protokolle verwenden.

Zoom für Pädagogen war eine Option, die viele Lehrer während der Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 für den Fernunterricht mit ihren Schülern nutzten.

Blaue Jeans

BlueJeans ist ein Anbieter, der im Gartner Magic Quadrant für 2019 als Visionär für Meeting-Lösungen positioniert wurde. Es steht auch auf unserer Liste der Cisco Webex-Alternativen für Videokonferenzen.

Der Anbieter unterstützt sowohl H.323- als auch SIP-Videokonferenzsysteme, um eine Verbindung zu BlueJeans-Meetings und -Veranstaltungen herzustellen, die videofähig sind. Sie verfügen über eine mobile Integration, die es einfach macht, mit jedem Gerät an Videokonferenzen teilzunehmen, und BlueJeans verfügt außerdem über Sicherheit auf Unternehmensebene, um sicherzustellen, dass die Konferenzen sicher sind.

Sehen Sie sich unsere praktische Überprüfung der Videokonferenzen von BlueJeans an, um zu sehen, ob ihre Pläne Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen.

Twilio

Twilio ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die von Airbnb, Uber und Instacart verwendet wird. Obwohl wir die besten Twilio-Alternativen für flexible Kommunikation behandelt haben, sind sie eine führende Lösung für Videokonferenzen.

Für Videoanrufe verwendet Twilio das SIP-Protokoll zur einfachen Integration mit anderen Videokonferenzdiensten und -systemen. SIP für Videokonferenzen verbindet Teilnehmer über eine virtuelle PBX, und mit globaler Reichweite nutzen Teilnehmer SIP-verbundene Geräte am Arbeitsplatz, zu Hause oder irgendwo dazwischen. Auch Videokonferenzen sind durch Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene geschützt.

Vonage

Vonage ist ein weiterer Anbieter, den Sie für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten, der SIP für Videokonferenzen verwendet. Dieser Anbieter verwendet für diese Meetings mehrere VoIP-Protokolle, darunter H.323 und SIP.

Mit einer globalen Reichweite ist diese Option ideal für Unternehmen mit Büros, die an verschiedenen Standorten zusammenarbeiten müssen. Vonage SIP lässt sich einfach mit Ihrem bestehenden Telefonsystem verbinden und ermöglicht es Ihnen, weltweit Videoanrufe zu tätigen.

SIP für Videokonferenzen ist die Zukunft von Videokonferenzen

Videokonferenzen sind Ihr bestes Mittel, um in unsicheren Zeiten mit Ihren Remote-Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben. Mit SIP für Videokonferenzen können Sie schnell und einfach ganze UC-Suiten integrieren, um Ihre Teams bei der Arbeit von zu Hause aus zu unterstützen.

Die Implementierung von SIP in den UC-Stack Ihres Unternehmens ist relativ einfach, da SIP einer textbasierten Designstruktur folgt, die im Vergleich zum hexadezimalbasierten H.323 viel einfacher zu beheben und zu debuggen ist.

Außerdem ist SIP nicht proprietär wie andere Formate und funktioniert gut mit anderen Videokonferenztechnologien wie WebRTC, wodurch Ihr Team seine Konferenzen auf moderne Browser übertragen kann.

SIP für Webkonferenzen ist nur eine von vielen Anwendungen dieser leistungsstarken Technologie.