Tools zur Überwachung sozialer Medien, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten

Social Media ist derzeit die größte Online-Brutstätte für Publisher und Werbetreibende. Mit Plattformen wie Facebook mit mehr als 2 Milliarden Abonnenten sind soziale Medien ein riesiger Markt für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem großen Publikum zu präsentieren. Wenn Sie ein Online-Vermarkter oder -Werbetreibender sind, ist es wichtig, dass Sie die fortschrittlichsten Tools verwenden, um die Präsenz Ihrer Marke in den sozialen Medien zu überwachen.

Wozu braucht man Social Media Monitoring?

Social Media Monitoring ist eine effektive Lösung, um den Erfolg Ihrer Social Media Kampagnen zu überwachen. Sie können damit Folgendes überwachen:

• Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen wird erwähnt.
• Erwähnungen Ihres Konkurrenten.
• Relevante Hashtags.
• Wichtige soziale Kennzahlen wie Social Share of Voice und Markenbekanntheit.
• Und andere allgemeine Trends und Updates.

Sie können all diese Informationen verwenden, um Ihre Social-Media-Kampagnen zu testen und den ROI zu überwachen.

Hier helfen Ihnen Social-Media-Monitoring-Tools dabei, dies alles automatisch mit intelligenten Algorithmen zu tun. Obwohl viele dieser Tools online verfügbar sind, haben wir hier die 7 besten Social-Media-Überwachungssoftware getestet und bewertet, die Sie verwenden sollten.

Die besten Social-Media-Monitoring-Tools

1. TalkWalker

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TalkWalker ist eine fortschrittliche Social Listening-, Analyse- und Influencer-Marketing-Software, die viele nützliche Funktionen in einer All-in-One-Suite bietet. Dieses leistungsstarke Tool zur Überwachung sozialer Medien wird von über 2000 globalen Marken als vertrauenswürdig eingestuft. Das Social-Listening-Tool TalkWalker bietet Echtzeitinformationen, um soziale Gespräche rund um Marken zu überwachen, zu initiieren und zu verstärken. Es bietet eine hervorragende Abdeckung und datengesteuerte Berichte, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können.

Funktionen von TalkWalker

• Es arbeitet mit einem bewährten KPI-Framework, um Sie beim Benchmarking Ihrer Marke und Kampagnen zu unterstützen.
• Es ermöglicht Ihnen, Berichte Kanal für Kanal zu analysieren und mit der Konkurrenz zu vergleichen.
• Mit diesem Tool können Sie Markenbekanntheit, Kaufbereitschaft und Kaufabsicht für verschiedene Zielgruppensegmente analysieren.
• Seine fortschrittlichen Metriken helfen Ihnen, die Phasen des Kundenlebenszyklus zu analysieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

2. Markenuhr

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Brandwatch bietet eine neue Art von Intelligenz, die Ihnen hilft, Struktur und Bedeutung in Ihre Social-Media-Kampagnen zu bringen. Es repräsentiert die Stimme von Millionen von Menschen, um Ihnen zu helfen, datengesteuerte Entscheidungen für effektive Ergebnisse zu treffen. Es hilft Ihnen bei Markenmanagement, Content-Strategie, Wettbewerbsanalyse, Kundenerlebnis und Influencer-Marketing. Mit Brandwatch wissen Sie, was Ihre Kunden denken. Es hilft Ihnen, Ihre Influencer-Strategie zu optimieren und die Markengesundheit in Echtzeit zu verfolgen.

Funktionen von Brandwatch

• Es hilft Ihnen, Änderungen in der Kundenstimmung zu überwachen, ihre Meinungen zu verstehen und Schwankungen in der Markengesundheit zu überwachen.
• Es hilft Ihnen bei der Durchführung von Wettbewerbsanalysen, um den Share of Voice zu überwachen und wichtige Kennzahlen zu vergleichen.
• Sie können diese Social-Media-Überwachungssoftware verwenden, um die Kundenreise zu überwachen, um bessere Einblicke zu erhalten, die zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen.

3. Hootsuite-Einblicke

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Hootsuite Insights bietet Echtzeit-Social-Analytics-Lösung, mit der Sie Konversationen rund um Ihre Marke überwachen können. Es liefert Ergebnisse auf Basis von über 100 Millionen Datenquellen. Es arbeitet mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, um eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten. Sie können dieses beste Social-Media-Monitoring-Tool verwenden, um zu verstehen, wie Menschen über Ihre Marke denken und fühlen. Es sendet Ihnen automatisch detaillierte Berichte mit intuitiven Vorlagenoptionen.

Funktionen von Hootsuite Insights

• Es bietet flexible Boards, mit denen Sie Berichte für eine einfache Nachverfolgung anpassen können.
• Mit der Conversation Maps-Funktion können Sie häufig verwendete Phrasen und Wörter im Zusammenhang mit Ihrer Marke, Ihren Produkten oder Ihrem Unternehmen verfolgen.
• Sie können alle Berichte in Echtzeit mit tiefen Einblicken über ein intuitives Dashboard verfolgen.

4. Schlüsselloch

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Mit Keyhole erhalten Sie zahlreiche Optionen, um Markenerwähnungen zu verfolgen und das Benutzerverhalten zu verstehen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Es bietet Medienüberwachung, erweiterte Hashtag-Analysen, Social-Media-Analysen und mehr, damit Sie leicht wissen, was die Leute über Ihre Marke und Ihr Unternehmen diskutieren. Verwenden Sie dieses kostenlose Social-Media-Überwachungstool, um Markenerwähnungen und Verbraucherverhalten zu verfolgen, bevor Sie die kostenpflichtige Version kaufen.

Merkmale von Schlüsselloch

• Es bietet eine einfache Kampagnenüberwachungsfunktion, mit der Sie Daten verfolgen und analysieren können, um fundierte Kampagnen zu erstellen.
• Mit der Influence-Marketing-Funktion können Sie Influencer aus Ihrem Bereich entdecken, verfolgen und kontaktieren, um effektive Ergebnisse zu erzielen.
• Es bietet Ereignisüberwachung, bei der Sie in Echtzeit verwertbare Daten erhalten, um Ihre Social-Media-Kampagnen zu verbessern.

5. Digimind

Digimind ist das nächstbeste verfügbare Tool für effektives Social Media Monitoring. Diese intelligente Software hilft Ihnen, Kundeneinblicke, Markttrends und das Wettbewerbsumfeld zu verstehen, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien zu verbessern. Es bietet eine agile und proaktive Markenschutzlösung, mit der Sie Ihren Markenruf verwalten können. Dazu können Sie die Web- und Social-Media-Listening- und Analyse-Suite von Digimind verwenden.

Funktionen von Digimind

• Es bietet umfassende Analysetools, um sicherzustellen, dass die richtigen Inhalte die richtigen Personen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort erreichen.
• Es bietet tiefe Einblicke, umsetzbare Daten und Analysen sowohl für bekannte Wettbewerber als auch für Neueinsteiger.
• Es bietet genaue Metriken und Einblicke, damit Sie Zeit damit verbringen können, Mehrwert zu schaffen, anstatt ihn zu beweisen.

6. SproutSocial

Baue mit SproutSocial stärkere Beziehungen in sozialen Netzwerken auf und baue sie aus. Es bietet eine einfache Integration in soziale Netzwerke, um effektive Ergebnisse zu liefern. SproutSocial wird von über 20.000 Weltklasse-Marken und Organisationen jeder Größe als vertrauenswürdig eingestuft. Es bietet führende Lösungen in den Bereichen Kundensupport und -zufriedenheit, Benutzerfreundlichkeit, ROI und Benutzerakzeptanz. Es bietet Social Listening-, Publishing-, Engagement- und Analyselösungen, um hochwirksame Ergebnisse zu erzielen.

Funktionen von SproutSocial

• Es bietet umsetzbare Erkenntnisse aus sozialen Daten, um Trends aufzudecken und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Es bietet eine einfache Engagement-Funktion, mit der Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Community überwachen und verbessern können.
• Mit der interaktiven Analysefunktion haben Sie die Möglichkeit, strategische Entscheidungen voranzutreiben.

7. Reputologie

Reputology ist als kostenlose, Professional-, Team-, Business- und Enterprise-Version verfügbar. Dies ist eine der besten Überwachungs- und Verwaltungsplattformen für Bewertungen, die mit unzähligen nützlichen Funktionen ausgestattet ist. Mit Reputology können Sie alle wichtigen Bewertungsseiten nachverfolgen und analysieren, um zu erfahren, was die Leute über Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihr Unternehmen sagen. Dieses leistungsstarke Tool zur Überwachung sozialer Medien hilft Ihnen, Bewertungen von einem bequemen Ort aus zu verwalten. Sie können Ihre Online-Bewertung überwachen, beantworten und analysieren, um bessere Social-Media-Kampagnen zu erstellen.

Merkmale der Reputologie

• Es bietet eine 24/7-Überwachung von Bewertungen in sozialen Netzwerken wie Google, Facebook und lokalen Suchverzeichnissen.
• Es sendet automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, um Sie über neue Bewertungen auf dem Laufenden zu halten, und ermöglicht es Ihnen, direkt über die Reputology-Oberfläche zu antworten.
• Darüber hinaus hilft es Ihnen, Kundenstimmungen zu analysieren, alle Rückmeldungen an einem Ort zusammenzufassen, die Leistung zu messen, die Verwaltung von Bewertungen im Auge zu behalten und vieles mehr.

Die besten Social-Media-Monitoring-Tools bieten eine einfache Lösung, um Ihre Social-Media-Kampagnen für effektive Ergebnisse zu kontrollieren. Probieren Sie die oben genannten Tools aus und teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten mit.