Software

Viele Non-Pofits: Vor der digitalen Adoptionskurve

Ein aktueller Twilio-Bericht hebt hervor, wie weit Wohltätigkeitsorganisationen der Kurve voraus sind, wenn es um die Einführung digitaler Engagement-Tools geht. Dem Bericht zufolge sind 65 % des gemeinnützigen Engagements mit Stakeholdern digital.

ServiceNow führt neue Fernverwaltungsfunktionen ein

ServiceNow baut eine Cloud-basierte Plattform und eine Reihe von Lösungen auf, die Unternehmen bei der Digitalisierung und Vereinheitlichung unterstützen, damit sie nach Angaben des Unternehmens: „Intelligentere, schnellere und bessere Wege finden, um Arbeit zum Fließen zu bringen.“ Es scheint, dass es dem Durchbruch einen Schritt näher gekommen ist; mit der Veröffentlichung seines neuesten Funktionspakets, das die Fernverwaltung, -entwicklung und -innovation vereinfacht.

Vier Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Remote-/Hybrid-Mitarbeiter erfolgreich sind

Über zwei Jahre nach Beginn der Coronavirus-Pandemie haben wir begonnen, einen Anschein von Normalität zu haben. Obwohl die Dinge heute ganz anders sind als zu Beginn der Pandemie – wir haben uns angepasst, wie es die Menschen tun.

Zoom erweitert Contact Center: erwirbt Solvvy

Videokonferenzen und Contact Center hoffnungsvoll, Zoom; kündigte kürzlich Pläne zur Übernahme von Solvvy im Rahmen einer Transaktion an, die voraussichtlich im zweiten Quartal des Geschäftsjahres 2023 abgeschlossen werden soll.

Avaya OneCloud CPaaS: Pläne, Preise, Funktionen

Avaya ist eine der besten CPaaS-Lösungen auf dem Markt. Unser Leitfaden führt Sie durch die Funktionen, Pläne und Preise dieser Kommunikationsplattform.

Umarmung der Cloud: Avayas Reise zum Gewinn

Avaya hat kürzlich seine Quartalsergebnisse veröffentlicht, und es gab viel zu entpacken. Zu diesen Enthüllungen gehörte vor allem, dass die Cloud-Dienste von Avaya recht gut abschneiden. Während dies für niemanden überraschend ist, der dem ehemaligen Legacy-Anbieter folgt, ist es ein gewisser Schock, sich darüber Gedanken zu machen, wie er dorthin gelangt ist, wo er heute ist.

Dialpad vs Grasshopper: Funktionen, Preise, Vor- und Nachteile

Sie sind sich nicht sicher, welchen VoIP-Anbieter Sie wählen sollen? Vergleichen Sie Dialpad und Grasshopper nebeneinander: Funktionen, Preise, Anrufqualität und mehr.

Nextiva Preise, Pläne, Funktionen im Jahr 2022

Nextiva ist eine Unified-Communications-Plattform, die VoIP-Anrufe, CRM-Tools und mehr bietet. Erfahren Sie hier mehr über ihre Pläne, Preise und Produkte

Das neue Konferenzraumgerät von Cisco konzentriert sich auf Inklusion

In einem Blogbeitrag kündigte Cisco kürzlich die Einführung einer neuen Hardware an, die dafür entwickelt wurde, wo die meisten jetzt von zu Hause aus arbeiten. Seine neue Videokonferenz-Bar; gilt als Webex Room Bar.

Freshworks-Berichte: 42 % Umsatzwachstum im ersten Quartal

Beliebter Kundenservice; (CX)-Plattformdesigner Freshworks verzeichnete ein solides erstes Quartal. Das heißt, zumindest laut einer kürzlich erschienenen Veröffentlichung seines neuesten Mixtapes. Und mit Mixtape meine ich finanzielle Ergebnisse, etwas, das „seltsamerweise“ – trotz gesunder Zahlen und Zukunftsprognosen – dazu führte, dass die Aktien der Firma einbrachen.