Software
Die 8 besten Telefonkonferenzdienste für kleine Unternehmen für 2022
Vergleichen Sie die besten Telefonkonferenzanbieter für kleine Unternehmen, darunter Microsoft Teams, Zoom, Dialpad Meetings und mehr.
WeiterlesenApropos Zukunft der Arbeit: Cisco zeigt eine Vorschau auf die Webex AR-Lösung
Heute hat Cisco bei Webex One Webex Hologram vorgestellt, eine Plattform, die die umfangreichen Funktionen von Webex-Meetings kombiniert; mit der Funktionalität immersiver 3D-Hologramme.
WeiterlesenTop 6 Softwareanbieter und Funktionen für virtuelle Callcenter für 2022
Entdecken Sie die besten Anbieter von virtuellen Callcentern, sehen Sie sich ihre Funktionen an, sehen Sie sich Preise und Pläne an und bewerten Sie das Niveau des Kundensupports.
WeiterlesenTop 10 Slack-Alternativen und Konkurrenten für 2022 (kostenlos und kostenpflichtig)
Diese Liste der besten Slack-Alternativen stellt Ihnen andere effektive Instant Messaging- und Team-Collaboration-Tools für die Geschäftskommunikation vor.
WeiterlesenTwilio führt Messaging der nächsten Generation und interaktive Entwicklungserfahrung ein
Aber der führende CPaaS-Anbieter kündigte auch viele andere, relevantere Neuigkeiten an, von der Einführung seiner Messaging-Plattform der nächsten Generation – MessagingX – bis hin zu Twilio LIVE, einer Live-Video-/Audio-Streaming-Plattform, die jetzt ebenfalls allgemein verfügbar ist.
WeiterlesenEin Gerät kann alles, sagt Cisco; mit Launch von 'Webex Go'
Gestern hat Cisco Innovation vom Feinsten demonstriert und auch eine Reihe neuer Webex-Funktionen vorgestellt, die das Kundenerlebnis verbessern und die Produktivität der Mitarbeiter in der Realität des hybriden Arbeitens steigern sollen. Webex Go ist das neueste Telefonsystem von Cisco, das sich mit jedem Mobilgerät verbinden lässt. Und es gab sogar seinen CPaaS-Fähigkeiten einen Schub.
WeiterlesenIst es eine Frage der Zeit, bis RingCentral UCaaS dominiert?
Letzte Woche kündigte RingCentral RingCentral Rise an, ein neues Angebot, das es eine strategische und sichere Kommunikationsplattform nennt, die für globale Dienstanbieter entwickelt wurde. Gilt als AUFSTIEG; (oder Ressourcen, Innovation, Systemintegration und Erfahrungen); Es handelt sich im Wesentlichen um eine neue einheitliche Cloud-Kommunikationslösung mit ordnungsgemäßem Markenzeichen, die auf den Markt der Dienstanbieter abzielt.
WeiterlesenBest Practices für die Bereitstellung von Social Media-Kundenservice
Soziale Medien sind zu einem integralen Bestandteil des Kundenserviceprozesses geworden. Ignorieren Sie diesen Trend nicht und lernen Sie, wie Sie einen großartigen Social-Media-Kundenservice bieten können.
WeiterlesenSichere Zahlungsabwicklung: Der beste Freund einer CCaaS-Lösung?
Die Mitarbeiter und das Management von Contact Centern (vor der Pandemie) hatten sich an die Sicherheitsvorkehrungen eines physischen Büros wie fortschrittliche Firewalls gewöhnt. Heutzutage gibt es eine stärkere Abhängigkeit von VPNs oder virtuellen privaten Netzwerken. Das kritischste Element, das sich jedoch nicht geändert hat; Laut Darren Gill, Chief Revenue Officer von PCI Pal, gibt es nach wie vor ein hohes Maß an Zahlungsaktivität.
Weiterlesen50 Statistiken zum Mitarbeiterengagement, die Sie für 2022 benötigen
Verpassen Sie nicht unsere Statistiken zum Mitarbeiterengagement sowie umsetzbare Ratschläge, wie Sie das Engagement verbessern können, um Produktivität und ROI zu steigern.
Weiterlesen