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Gesetze zur Anrufaufzeichnung: Bleiben Sie sicher, konform und legal

Die Gesetze zur Anrufaufzeichnung sind von Bundesstaat zu Bundesstaat unterschiedlich. Informieren Sie sich über Ein- und All-Parteien-Zustimmung und mehr, bevor Sie Anrufaufzeichnungssoftware verwenden.

Die 7 besten kostenlosen Callcenter-Software für 2022

Die beste kostenlose Callcenter-Software umfasst Funktionen wie ACD, IVR, CRM-Integrationen und erweiterte Anrufweiterleitung. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Beste VoIP-Telefonsysteme für Schulen und Funktionen zur Auswahl

Wir erklären Funktion für Funktion, was die besten VoIP-Telefonsysteme für Schulen sind und wie Schulen von Unified Communications profitieren können.

8 Hauptvorteile von VoIP für Unternehmen

Denken Sie darüber nach, auf eine neue Telefonanlage umzusteigen? Hier sind alle Geschäftsvorteile aufgeführt, die eine VoIP-Plattform Ihrem Unternehmen bieten kann.

SIP-Protokoll 101: Was es ist und wie es funktioniert

Die Verwendung des SIP-Protokolls ist eine großartige Möglichkeit, Ihre geschäftliche Kommunikation zu verbessern. Wir fassen alles zusammen, was Sie über SIP wissen müssen.

Was ist Zendesk Talk?

Zendesk Talk ermöglicht es Benutzern, VoIP-Telefonanrufe innerhalb des Dashboards des Zendesk Contact Center zu tätigen. Erfahren Sie mehr über verfügbare Funktionen und Preise.

VoIP vs. Festnetz – Vergleichen Sie Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteile

Ziehen Sie für Ihr Unternehmen VoIP vs. Festnetztelefonsysteme in Betracht? Erfahren Sie in diesem Beitrag mehr über die wichtigsten VoIP-Telefonanbieter und -Funktionen.

SIP vs. PRI Trunks: Gibt es eine klare Präferenz?

Wenn Sie Ihr altes Telefonsystem aufrüsten möchten, sind PRI- und SIP-Trunking zwei Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten. Wir schlüsseln jedes Protokoll auf.

Was ist E911 und warum ist es so wichtig?

Wir erläutern, was die E911-Technologie ist und warum Ihr Unternehmen sie benötigt, um die Sicherheit und den Schutz aller Mitarbeiter zu gewährleisten.

Der ultimative Leitfaden für die Anrufjagd

Die Anrufsuche oder „Find Me/Follow Me“ leitet eingehende Anrufe an mehrere Telefonleitungen weiter, die durch festgelegte Anrufpfade bestimmt werden.