Software
Zoom für Pädagogen: So richten Sie virtuelle Klassenzimmer für den Fernunterricht ein
Zoom für Pädagogen ist eines der besten Videokonferenz-Softwaretools für den Fernunterricht. In unserem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Zoom in Ihrem virtuellen Klassenzimmer verwenden.
WeiterlesenWas ist SIP Calling und wie funktioniert es für Unternehmen?
SIP-Trunks (Session Initiation Protocol) halten Unternehmen mit Kollegen und Kunden in Verbindung. Aber was ist SIP-Anruf?
WeiterlesenCloud-Anbieter reagieren auf Covid-19: Kostenlose Business-Kommunikationstools
Cloud-Dienstanbieter folgen und sind führend bei der Reaktion auf COVID 19 und bieten kostenlose, vergünstigte oder unbegrenzte Tools für die Zusammenarbeit an.
WeiterlesenPreise und Pläne von Monday.com im Jahr 2020: Ist es die Kosten wert?
Die Preise von Monday.com bieten ein Projektmanagement-Tool, das sich ideal für die Remote-Teamzusammenarbeit eignet. Wir behandeln die vier Preispläne von Monday.com und ihre Funktionen.
WeiterlesenWas ist IVR-Containment? Standards für die Messung von Raten [Guide]
Die Verwaltung des eingehenden Anrufvolumens ist mit der IVR-Software einfacher. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihre IVR-Eindämmungsrate unter Kontrolle ist.
WeiterlesenWas ist Customer Experience Management und welche ist die beste Lösung für Ihr Unternehmen? (Bewertungen)
Im Volksmund sowohl als CEM als auch CXM bekannt, ist Customer Experience Management das Management jeder Kundeninteraktion, sowohl digital als auch physisch. CXM geht über CRM-Software (Customer Relationship Management) hinaus, um sowohl das Engagement als auch die Konversionsraten zu steigern.
WeiterlesenWas ist PRI? Vollständiger Leitfaden zur Primärratenschnittstelle
Primary Rate Interface oder PRI ist eine digitale Lösung zur Verwaltung der Geschäftskommunikation. Wir behandeln, wie diese Systeme funktionieren und welches für Ihr Team am besten geeignet ist.
WeiterlesenWas ist die gemeinsame Anrufpräsentation?
Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, verwenden Sie wahrscheinlich mehr als ein Gerät, um Anrufe zu tätigen. Die gemeinsame Anrufpräsentation macht diesen Prozess nahtlos und bequem.
WeiterlesenWas ist IVR-Anrufablauf? Vorteile, Funktionen, Metriken und mehr
Der IVR-Anrufablauf hilft IVRs, als Eckpfeiler des Kundenkontakts zu fungieren. Unser Leitfaden enthält Tipps zur Optimierung Ihrer User Journey für bessere Erfahrungen.
WeiterlesenDie 7 besten mobilen VoIP-Apps für die Geschäftskommunikation
Mit Bring-Your-Own-Device-Richtlinien ermöglichen mobile VoIP-Apps eine einheitliche Kommunikation in KMUs und Unternehmen.
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