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Enterprise Connect 2019: Was zu erwarten ist und auf wen zu achten ist
Enterprise Connect 2019 steht vor der Tür und wir erwarten viele große Ankündigungen. Hier sind die größten Branchennamen, auf die wir uns konzentrieren werden.
WeiterlesenMicrosoft Teams vs. Webex Teams: Der ultimative Showdown im Jahr 2019
Microsoft Teams und Cisco Webex Teams sind zwei der besten unternehmensorientierten Unified Communications-Plattformen im Jahr 2019. Der ultimative Showdown für Unternehmen
WeiterlesenVerwenden die Leute überhaupt Chatbots? Ein genauerer Blick auf einige Statistiken im Jahr 2019
Chatbots werden von einer Vielzahl von Organisationen übernommen, aber wurden sie auch von Verbrauchern übernommen? Die Chatbots-Statistiken 2019 werden es uns sagen.
WeiterlesenEin genauer Blick: Unsere praktische Überprüfung von Microsoft Teams im Jahr 2019
Microsoft Teams hat Fahrt aufgenommen und sich zu einer vollständigen Unternehmenskommunikationsplattform entwickelt. Microsoft Teams bleibt eine starke Wahl für Unternehmen
WeiterlesenEin genauer Blick: Unser praktischer Rückblick auf Webex Teams im Jahr 2019
Zusammenarbeit ist für Cisco kein Fremdwort, und Webex Teams gibt es schon seit einiger Zeit. Aber mit einer kürzlichen Strukturänderung in Cisco wollten wir uns das noch einmal genau ansehen.
Weiterlesen15 Unternehmenskommunikationsunternehmen, auf die Sie 2019 Ihre Karriere setzen können
Die Unified Communications-Branche ist ein riesiger Arbeitgeber und wächst weiter. Aber wer sind die besten Unternehmen, für die es sich überhaupt lohnt zu arbeiten? Wir haben nachgeschaut, um es herauszufinden.
Weiterlesen10 Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie einen 3-Jahres-Vertrag mit einem VoIP-Anbieter abschließen
Hier stellen wir zehn Dinge vor, die Ihr Unternehmen wissen sollte, bevor es einen 3-Jahres-Vertrag mit einem Business-VoIP-Anbieter abschließt.
WeiterlesenAnrufaufzeichnungssoftware: As a Service vs. As a Feature
Eigenständige Softwarelösungen zur Anrufaufzeichnung bieten Unternehmen eine einzigartige Möglichkeit, aufgezeichnete Anrufe noch weiter zu nutzen, aber braucht jedes Team eine vollständige Lösung?
WeiterlesenDie neuesten Hürden, die Chatbots 2019 überwinden müssen
Chatbots haben sich zu einem wichtigen Bestandteil moderner Contact Center entwickelt, aber sie sind immer noch mit Einschränkungen konfrontiert. Dies sind die 8 neuesten Herausforderungen, denen Chatbots im Jahr 2018 gegenüberstehen.
Weiterlesen10 Kennzahlen zur Anrufverfolgung, die jeder Vertriebsleiter überwachen sollte
Hier schlüsseln wir zehn Kennzahlen zur Anrufverfolgung auf, die jeder Vertriebsleiter überwachen sollte, unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist.
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