Software

Microsoft Teams vs. Webex Teams: Der ultimative Showdown im Jahr 2019

Microsoft Teams und Cisco Webex Teams sind zwei der besten unternehmensorientierten Unified Communications-Plattformen im Jahr 2019. Der ultimative Showdown für Unternehmen

Verwenden die Leute überhaupt Chatbots? Ein genauerer Blick auf einige Statistiken im Jahr 2019

Chatbots werden von einer Vielzahl von Organisationen übernommen, aber wurden sie auch von Verbrauchern übernommen? Die Chatbots-Statistiken 2019 werden es uns sagen.

Ein genauer Blick: Unsere praktische Überprüfung von Microsoft Teams im Jahr 2019

Microsoft Teams hat Fahrt aufgenommen und sich zu einer vollständigen Unternehmenskommunikationsplattform entwickelt. Microsoft Teams bleibt eine starke Wahl für Unternehmen

Ein genauer Blick: Unser praktischer Rückblick auf Webex Teams im Jahr 2019

Zusammenarbeit ist für Cisco kein Fremdwort, und Webex Teams gibt es schon seit einiger Zeit. Aber mit einer kürzlichen Strukturänderung in Cisco wollten wir uns das noch einmal genau ansehen.

15 Unternehmenskommunikationsunternehmen, auf die Sie 2019 Ihre Karriere setzen können

Die Unified Communications-Branche ist ein riesiger Arbeitgeber und wächst weiter. Aber wer sind die besten Unternehmen, für die es sich überhaupt lohnt zu arbeiten? Wir haben nachgeschaut, um es herauszufinden.

10 Dinge, die Sie wissen müssen, bevor Sie einen 3-Jahres-Vertrag mit einem VoIP-Anbieter abschließen

Hier stellen wir zehn Dinge vor, die Ihr Unternehmen wissen sollte, bevor es einen 3-Jahres-Vertrag mit einem Business-VoIP-Anbieter abschließt.

Anrufaufzeichnungssoftware: As a Service vs. As a Feature

Eigenständige Softwarelösungen zur Anrufaufzeichnung bieten Unternehmen eine einzigartige Möglichkeit, aufgezeichnete Anrufe noch weiter zu nutzen, aber braucht jedes Team eine vollständige Lösung?

Die neuesten Hürden, die Chatbots 2019 überwinden müssen

Chatbots haben sich zu einem wichtigen Bestandteil moderner Contact Center entwickelt, aber sie sind immer noch mit Einschränkungen konfrontiert. Dies sind die 8 neuesten Herausforderungen, denen Chatbots im Jahr 2018 gegenüberstehen.

10 Kennzahlen zur Anrufverfolgung, die jeder Vertriebsleiter überwachen sollte

Hier schlüsseln wir zehn Kennzahlen zur Anrufverfolgung auf, die jeder Vertriebsleiter überwachen sollte, unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist.

Ein Anfängerleitfaden für Live-Chat-Software: Funktionen, Vorteile und Preise

Wir erklären, was Live-Chat-Software ist, wie viel sie kostet, welche Vorteile sie bietet, warum Ihr Unternehmen sie benötigt und welche Funktionen sie zur Optimierung des Kundenerlebnisses bietet.