Software

Avaya hält an neuer Führung und neuen Technologien fest

Nach Kapitel 11 hat Avaya gerade seinen Führungswechsel abgeschlossen und setzt weiterhin auf neue Technologien, um sein Produktangebot zu erweitern.

Do's and Don'ts von Auto Attendant Scripts: 12 Tipps zur Verbesserung des ersten Eindrucks

Automatisierte Telefonzentralen sind ein notwendiger Bestandteil von Kundensupport-Callcentern. Freundliche Skripte für die automatische Telefonzentrale bewahren Sie davor, kalt und roboterhaft zu klingen.

Die 6 besten Netgear-Router für Unternehmen

Netgear stellt einige der besten verfügbaren Router her, daher wollten wir uns die besten Optionen für Ihr Unternehmen genau ansehen, unabhängig von der Bürogröße.

Wie und warum Microsoft plant, Skype durch Teams zu ersetzen

Microsoft hat seinen neuen Plan vorgestellt, Skype for Business schließlich durch Microsoft Teams zu ersetzen. Wir schauen uns genau an, wie und warum sich ihre UC-Strategie ändern wird.

Die Bedeutung der visuellen Zusammenarbeit: Vor- und Nachteile abwägen

Alles, was Sie über visuelle Zusammenarbeit wissen müssen und warum Unternehmen neue Videotechnologie in das Büro integrieren müssen.

Das wahre Potenzial von Predictive Analytics verstehen

Predictive Analytics hat einen langen Weg zurückgelegt und kann jetzt als eines der besten Tools im Arsenal Ihres Contact Centers gelten, wenn es um das beste Kundenerlebnis geht.

So erhalten Sie mehr Energie bei der Arbeit [Infografik]

Durch die Mittagspause schlurfen? Finden Sie heraus, wie Sie mit diesen 20 Tipps zur Leistungssteigerung mehr Energie bei der Arbeit bekommen.

Unser Überblick über den UCaaS Magic Quadrant 2017 von Gartner

Gartner hat erst kürzlich seinen 2017 UCaaS Magic Quadrant veröffentlicht, daher wollten wir einen genauen Blick auf die aktuellen Marktführer werfen und darauf, was einen starken UCaaS-Anbieter ausmacht.

Vergessen Sie das Faxgerät: Der vollständige Leitfaden zum Online-Faxen

Erfahren Sie mehr darüber, was Online-Faxen ist und warum Ihr Unternehmen dafür auf das normale Faxgerät verzichten muss.

Die 12 besten Mikrofone für jedes Konferenzraum-Setup

Bei so vielen Optionen kann es schwierig sein, das richtige Konferenzraumtelefon für Ihre Einrichtung zu finden. Also haben wir uns verschiedene Optionen und Empfehlungen angeschaut.